4 năm trước
Theo dõi sức khỏe Thể dục - Hoàn thành Thất vọng
Theo dõi sức khỏe Thể dục - Hoàn thành Thất vọng
Tôi thường không phải là người nói tiêu cực về một doanh nghiệp trực tuyến, ngay cả khi trải nghiệm đó là tiêu cực, nhưng tôi cảm thấy đây là điều mà tôi cần phải đăng. Tôi là thành viên lâu năm của HealthTrack ở Glen Ellyn. Tuy nhiên, gần đây tôi đã bị Tổng giám đốc Cris Castillo ở câu lạc bộ đối xử khủng khiếp vì cố gắng đưa cháu gái tôi đến làm khách, điều mà tôi đã làm trước đó hơn một năm mà không gặp vấn đề gì. Không làm cho điều này trở thành một bài đăng dài dòng qua lại một cách khó hiểu, tôi sẽ tóm tắt nó bằng cách nói rằng Cris đã biến một cuộc trò chuyện đơn giản về mối quan tâm của tôi thành một cuộc tấn công cá nhân vào bản thân và gia đình tôi, điều này hoàn toàn không liên quan đến vấn đề cho phép cháu gái tôi với tư cách là khách hoặc là thành viên của chúng tôi trong câu lạc bộ. Ngoài ra, anh ấy đứng khỏi ghế và nói rằng anh ấy đã xong việc với tôi. Tôi đã bị sốc nghiêm trọng về một điều quá nhỏ và một người nào đó ở vị trí quản lý sẽ đối xử với một khách hàng lâu năm của câu lạc bộ mà anh ta điều hành theo cách này. Sau khi bày tỏ mối quan tâm của tôi với một số bạn bè là thành viên của tôi, tôi được biết đây là phản ứng phổ biến của Cris và rằng anh ấy cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Trên hết, tôi đã được thông báo rằng mối quan tâm của tôi sẽ không được giải quyết vì chủ sở hữu và Cris là bạn lâu năm. Tôi không thể tin rằng đó là sự thật và vì vậy tôi đã đưa những lo lắng của mình đến chủ sở hữu câu lạc bộ Roger Benson và giải thích rằng tôi đã bị Cris đối xử tệ như thế nào. Anh ta xin lỗi về hành vi này và nói rằng anh ta sẽ xem xét nó.
Thật không may, đã 9 ngày và tôi không bao giờ nhận được phản hồi. Tôi đã rời khỏi HealthTrack và gia nhập Midtown ở Willowbrook. Tôi đã ở đó 2 ngày và nhớ cảm giác như thế nào khi được đánh giá cao với tư cách là một thành viên. Thật đáng buồn khi một câu lạc bộ trong thị trấn của chúng ta được điều hành quá kém với sự quản lý tồi tệ như vậy.
Đã dịch