Healthcare Receivables Group Ôn tập

Tôi đã thanh toán khoản đồng thanh toán của mình vào ngày làm việc nhưng họ vẫn gửi hóa đơn cho tôi. Tôi đã gửi một bản sao biên lai của mình vào ngày 29/7/20 để chứng minh rằng tôi đã thanh toán đúng ngày dịch vụ. Và tôi vẫn nhận được hóa đơn. Công ty này là tệ nhất tuyệt đối. Tôi sẽ phải tìm một bác sĩ khác vì sự kém cỏi của công ty này.

Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng làm việc. Đầu tiên, tôi nhận được một cuộc gọi từ một số muốn tôi xác minh tên và ngày sinh của mình. Tôi hỏi ai muốn biết và họ nói với tôi rằng họ không được phép nói với tôi. Sau đó tôi nói với họ rằng tôi sẽ không xác minh con số. Anh ấy nói không sao cả, nếu bạn muốn biết chúng tôi là ai, bạn có thể gọi lại và hỏi. Tôi gọi lại chỉ để nói chuyện với một người sẽ không cho tôi biết họ là ai cho đến khi tôi xác minh. Họ đã nói với tôi rằng họ là một cơ quan thu phí. Tôi miễn cưỡng xác minh thông tin. Sau đó, họ nói với tôi rằng họ đã gọi vì trước đây tôi đã thanh toán 30 đô la nhưng hai tháng qua tôi đã trả 100 đô la. Tôi nói với họ rằng tôi không thấy vấn đề. Họ nói rằng một khi tôi không trả 30 đô la (nhưng trả 100 đô la) tôi đã phá vỡ thỏa thuận của mình với họ. Tôi nói với họ rằng tôi không thể tin rằng họ đã quấy rối tôi về việc trả quá nhiều tiền. Họ chỉ nói rằng đó chỉ là cách hệ thống được thiết lập. Rất khó hiểu và thiếu chuyên nghiệp.

Có lẽ là một trong những người đòi nợ tồi tệ nhất để đối phó. Không phải tại nhân viên của họ thô lỗ, mà là do thực hành kinh doanh của họ kém. Tôi gọi điện để thanh toán một khoản nợ đã kết thúc trên một báo cáo tín dụng và tôi được thông báo rằng có tổng cộng ba hóa đơn. Một trên báo cáo tín dụng, và 2 cái khác có tổng số tiền ít hơn $ 20. Khi tôi thanh toán cho họ bằng thẻ tín dụng của mình, tôi hỏi liệu tôi có thể lấy biên lai không và tôi được trả lời là không. Biên lai của tôi sẽ là bản sao kê thẻ tín dụng của tôi. Và khi tôi giải thích rằng tôi không thể chứng minh số tiền tôi đã trả giống với số tiền trong báo cáo tín dụng của tôi, họ nói rằng đó là bằng chứng đủ. Vì vậy, về cơ bản, tôi phải tin rằng phòng tín dụng sẽ tin rằng tôi đã thanh toán một hóa đơn. không khớp với những gì tôi nợ trong báo cáo của mình.

Người đã gọi cho tôi rất thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Sau khi cô ấy cố gắng xác minh dob của tôi, mà tôi không cung cấp do không biết cô ấy là ai hoặc đại diện, cô ấy bảo tôi nghiên cứu số điện thoại trên ID đã gọi của tôi.

Gọi lại, ba mươi phút sau và nói chuyện với Rose. Cô ấy đã cho tôi thông tin tôi cần. Cô ấy rất dễ chịu và cập nhật hồ sơ của tôi. Cảm ơn Rose vì bạn đã trở nên chuyên nghiệp.

Công ty này đã gắn cờ nhiều khoản đồng thanh toán trùng lặp mà bác sĩ chăm sóc chính của tôi phải trả cho văn phòng tín dụng. Khi tôi thanh toán số dư chưa thanh toán của mình, số tiền đó không bao giờ được phản ánh trên báo cáo tín dụng của tôi. Ngoài ra, không bao giờ là khôn ngoan nếu trả tiền mặt cho các khoản đồng thanh toán y tế vì chúng không bao giờ được phản ánh trên bảng sao kê thanh toán của bạn.

Anh ta đã bắt tôi vào máy quay số trộm từ nãy giờ, cố đòi nợ từ chủ cũ của số điện thoại di động do công ty tôi cấp. Anh ta giả mạo ID người gọi bằng các số điện thoại giả và bị ngắt kết nối. Đầu tuần này, tôi đã gọi lại số điện thoại được ghi trong đoạn ghi âm chỉ để đảm bảo rằng tôi không mắc nợ riêng. Anh ấy có vẻ đủ tốt. Tôi nói với anh ấy tên của tôi, và hỏi tôi có nợ tiền không. Anh ta nói đó không phải là nợ của tôi và anh ta sẽ lấy số điện thoại của tôi ra khỏi tài khoản của con nợ.
Nhưng anh ấy đã không làm điều đó. Các cuộc gọi liên tục đến. Sau đó, tôi gọi lại và để lại lời nhắn yêu cầu anh ta theo dõi và đề nghị chứng minh đây là số điện thoại di động doanh nghiệp của tôi. Hôm nay tôi nhận được một cuộc gọi khác.

Tôi hiểu các khoản nợ cần phải được thu thập, và dù khó chịu đến mức nào, đó cũng là một công việc. Nhưng đó là một công việc chứa đựng những mối nguy hiểm về mặt đạo đức - nó có thể khen thưởng cho những hành vi xấu, từ sự bất lương đến không trung thực và cực độ là tàn nhẫn. Nếu anh ấy định kiếm sống bằng công việc kinh doanh này và coi trọng danh dự của mình, thì anh ấy nên giữ lời và ngăn kẻ cướp của anh ấy gọi cho tôi. Nếu anh ấy nói thẳng, tôi sẽ điều chỉnh xếp hạng của mình để phản ánh điều đó. Tất cả chúng ta đều phạm sai lầm.

Cập nhật: Tôi đã gọi lại và được một người phụ nữ đảm bảo rằng đó là một sự nhầm lẫn và cô ấy sẽ xóa số của tôi ngay lập tức. Kể từ đó, một tuần đã trôi qua không có cuộc gọi nào nữa, vì vậy tôi coi cô ấy là hợp pháp. Tôi vẫn không thích ID người gọi lừa đảo, nhưng tôi đánh giá cao hành động đưa số của tôi ra khỏi hệ thống. Hôm nay tôi nâng xếp hạng của mình từ một sao lên ba. Đây là những người bạn có thể đối phó.

Rõ ràng là một công ty đòi nợ hoặc spam. Tôi trả lời điện thoại và họ từ chối cho tôi biết họ là ai, vì vậy họ cũng không tìm hiểu tôi là ai. Không để lại tin nhắn thay đổi số của họ và mong đợi để nói chuyện với ai đó?

Tôi nhận được một cuộc gọi từ công ty này nói rằng tôi nợ một khoản nợ và tôi đã xem xét điểm tín dụng của mình và nó đã giảm xuống 70 điểm. May mắn thay, tôi đã gọi và gặp được một người đại diện rất hữu ích. Chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin cá nhân của tôi không chính xác và đó là lý do tại sao tôi không nhận được hóa đơn. Cô ấy đã nộp đơn yêu cầu xóa và nó đã được sửa trong vòng vài tuần và điểm tín dụng của tôi trở lại bình thường! Có một số đánh giá thực sự tồi tệ ở đây (có nghĩa là một công ty sưu tập) nhưng nhóm này rất đáng yêu khi làm việc cùng. Họ là hợp pháp và không phải là một scam như một số người đang nói. Chỉ cần trả nợ của bạn và tiếp tục :)

Lần đầu tiên tôi nói chuyện với những người này, người đàn ông rất hữu ích và tốt bụng. Sau đó, mọi thứ đã thay đổi. Người phụ nữ thô lỗ, trịch thượng và chẳng giúp ích được gì.

Tôi đã nhận được nhiều hóa đơn với các số tiền khác nhau cho cùng một tài khoản trong vài tháng. Tôi đã phản đối điều này rất nhiều lần, tôi đã yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán ngắn gọn và tôi chưa bao giờ nhận được thông tin đó, theo quy chế 53 chung của North Carolina về thanh toán y tế, tôi đã yêu cầu xem mức giá thực tế mà tôi đang được thanh toán. Tôi đã bị từ chối thông tin này. Tôi đã yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý mà người duy nhất tôi gặp là Anna, cô ấy cực kỳ thô lỗ hét lên trong điện thoại không cho bạn nói một lời nào và sau đó bị xúc phạm khi bạn bị kích động. Tôi đã yêu cầu bộ phận pháp lý của họ và tôi đã nói rằng tôi không được phép cung cấp thông tin đó, tôi đã yêu cầu số giấy phép của cơ quan thu thập của họ cho tiểu bang Bắc Carolina. Tôi đã được thông báo rằng tôi không được phép cung cấp thông tin đó. Tôi đã nói rằng họ không mua nợ của tôi khác thuộc sở hữu của tập đoàn y tế, khi tôi nói chuyện với nhóm y tế họ không biết gì về công ty này cũng như không sở hữu chúng. Lời khuyên của tôi cho bất kỳ ai giao dịch với công ty này là liên hệ với một chuyên gia pháp lý nói rằng họ từ chối tuân theo các hướng dẫn thu nợ, họ vi phạm việc thu hồi nợ công bằng ở nhiều cấp độ và từ chối làm bất cứ điều gì về nó.

Đã gọi về tài khoản của tôi và được thông báo rằng nó đang được xem xét bảo hiểm. Họ gửi cho tôi số dư trong tài khoản của tôi khi tôi gọi điện, tôi được thông báo rằng số dư này nhiều hơn số dư phản ánh trên hóa đơn của tôi. Khi được yêu cầu thông báo rằng tài khoản của tôi đang được xem xét vì có bảo hiểm và tôi đã bị từ chối thông tin này. Bảo hiểm cho thông tin đã được nhận vào ngày 16 tháng 4 bởi ngày 17 tháng 4, một bức thư thu thập được tạo ra, thậm chí không cho tôi 30 ngày trước khi tôi đến nhận. Ngoài ra công ty ban đầu tôi nợ chưa bao giờ gửi cho tôi một hóa đơn gửi ngay cho cơ quan này.
Những người rất thô lỗ, không chuyên nghiệp và không thực sự sẵn sàng cung cấp cho bạn tất cả thông tin về tài khoản của bạn

Cần đào tạo thêm và có các chính sách và thủ tục khác nhau. Sẽ liên hệ với VP / PRESIDENT của công ty này

KHÔNG TRẢ NHỮNG NGƯỜI NÀY !!!

Họ gọi cho tôi với một hóa đơn mà tôi thậm chí không chắc là mình nợ. Họ đe dọa sẽ báo cáo điều đó về điểm tín dụng của tôi. Nó không nhiều và công ty có vẻ đáng tin cậy khi tôi trả nó. Vài tuần sau, nó đã có trên báo cáo tín dụng của tôi. Tôi gọi cho họ và họ nói rằng họ sẽ không làm gì cả. TẠI SAO TRẢ TIỀN CHO NHỮNG NGƯỜI NÀY NẾU HỌ ĐANG TIỀN TÍN DỤNG CỦA BẠN BẤT CỨ?

Chà, tôi đã trả hết tài khoản của mình gần một năm nay và báo cáo tín dụng vẫn hiển thị một tài khoản vi phạm và số dư vài trăm đô la. Nói chuyện với một "người quản lý" và anh ta nói rằng anh ta sẽ chăm sóc nó nhưng sẽ mất vài tuần để nó phản ánh trên các báo cáo tín dụng. Bây giờ đã 8 tháng kể từ khi tôi nói chuyện với anh ấy và tôi vẫn đang hiển thị số dư trong tài khoản mà tôi đã thanh toán trong một năm! Tôi không khuyên bạn nên cho phép tài khoản của bạn chuyển đến bộ sưu tập, bởi vì họ sẽ đảm bảo rằng tài khoản đó sẽ làm tổn hại đến tín dụng của bạn trong một thời gian dài sắp tới do không thực hiện đúng công việc của họ.

Tôi đã truy cập trực tuyến vào khoản thanh toán trực tuyến của họ và thanh toán toàn bộ số dư của mình vào ngày 1 tháng 8 năm 2018. Số tiền đã được xóa khỏi tài khoản của tôi vào ngày 2 tháng 8 năm 2018 nhưng đến hôm nay ngày 24 tháng 8 năm 2018, họ không có hồ sơ thanh toán của tôi và nó cũng không đã được ghi có vào tài khoản của tôi với HRG. Tôi đã gọi và nói chuyện với nhiều người trong 3 tuần qua với câu trả lời là "chúng tôi sẽ xem xét và gọi lại cho bạn". Cuộc gọi lại này không bao giờ xảy ra. Công ty này là địa ngục luôn cố gắng quấy rối bạn cho đến khi bạn thanh toán, gọi 3-4 lần một ngày, vì vậy tôi biết điện thoại có thể thực hiện cuộc gọi đi. Tôi đã gửi bằng chứng thanh toán cho công ty nhưng điều này dường như đã làm chậm quá trình hơn nữa. CÔNG TY NÀY LÀ MỘT TRÒ ĐÙA!!