Tôi thực sự sẽ cho số không sao này nếu tôi có thể...
Tôi thực sự sẽ cho số không sao này nếu tôi có thể. Tôi đã lặp đi lặp lại với việc thanh toán từ các dịch vụ mà tôi đã nhận được HƠN NĂM trước. Mỗi lần tôi gọi điện để giải thích rõ ràng, tôi lại nhận được một câu trả lời khác nhau. Tôi có tất cả các EOB từ bảo hiểm của mình hiển thị ngày họ gửi thanh toán cho Healogics. Không có tuyên bố nào của tôi tương ứng với ngày tháng giải thích về quyền lợi của tôi. Tôi đã có tổng cộng bốn lần truy cập với họ từ 01/28 / 2020-02 / 18/2020. Tất cả các khoản thanh toán cho mỗi bảo hiểm của tôi đã được thanh toán vào tháng 2 năm 2020, ngoại trừ một khoản đã được thanh toán vào tháng 8/2020. Các báo cáo tháng 9, tháng 10, tháng 11, tháng 12, tháng 1 năm 2021 hoặc tháng 2 năm 2021 của tôi đều không phản ánh "một số" khoản thanh toán, vì vậy hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của tôi khi tôi nghĩ rằng tôi đã thanh toán đầy đủ số dư của mình và nhận được một hóa đơn khác với nội dung "Thông báo cuối cùng" nếu nó không được thanh toán đầy đủ trong 10 ngày, họ sẽ chuyển tôi sang bộ sưu tập. Đối với một người rất có tổ chức và theo kịp các hóa đơn của họ, nói rằng tôi không hạnh phúc là một cách nói quá. Tôi không biết họ hoạt động như thế nào với bộ phận xuất hóa đơn vô tổ chức như vậy.
Đã dịch