Harvey Norman Hrvatska Ôn tập

Các hành động sao cho không bao giờ có bất kỳ mục hành động nào trong danh mục

Sự lựa chọn tuyệt vời của đồ nội thất chất lượng. Nơi dễ chịu

Giảm giá lớn, mua 2 giường cho 2 con trai với giá 970 kn ... ở các cửa hàng khác tôi không thể lấy dưới 2000 kn

Một cửa hàng luôn có hành động bán hàng được theo dõi trên các cổng thông tin.

Xấu.
Bộ góc 6200kn 2 tháng bắt đầu bắn lò xo

Một sự lựa chọn tuyệt vời để giảm giá hời cho nhân viên phục vụ

Một cửa hàng tuyệt vời với rất nhiều nhân viên bán hàng không có kinh nghiệm về điều hòa không khí.

Hành vi không chuyên nghiệp và đáng xấu hổ. Tủ quần áo đặt và thanh toán 01.06. mà có thời hạn lên đến 10 ngày trên web. Tủ quần áo đến sau 9 tuần mà không có cửa hướng dẫn. Sau khi khiếu nại, họ hứa sẽ gửi hướng dẫn trong thời gian sớm nhất. Hướng dẫn đến sau 5 tuần. Xấu hổ!!! Chăm sóc khách hàng không, chèo kéo, nói dối và không trả lời email!

Về phần nội thất, tôi chỉ tìm thấy ở đó những gì tôi cần. Nhân viên thân thiện, giá giảm

Chúng tôi đã mua một bộ góc mới và sau một tháng chúng tôi phải quảng cáo nó vì ma quái đã hết cách và một phần bị mất. Harvey Norman không muốn cho phép chúng tôi đóng đồ đạc và sửa chữa trong không gian riêng của mình, nhưng chúng tôi buộc phải đến nhà của anh ấy để có một 'xưởng' nơi bộ góc được tháo rời, tuyệt chủng, dán lại và nghỉ ngơi.

Chúng tôi đã mua một tấm nệm Hespo Cambridge, những vết lõm xuất hiện và tấm nệm bị khoét sâu khiến tôi không thể đặt nó trên sàn nhà vì nó nằm giữa, mặc dù chúng tôi có sàn Hesper chất lượng cao! Và trên một bề mặt phẳng, anh ta bị cong.
Chúng tôi làm đơn khiếu nại, họ cho một người giao dịch ở nhà, anh ta thậm chí không thèm nghe chúng tôi nói gì cả, dường như anh ta vừa đến để đưa chúng tôi đi ...
Sau đó, họ nói với chúng tôi rằng Hespo đã bác bỏ khiếu nại và mọi thứ đều ổn với tấm nệm!

Nệm thấp đến 3000 kn, con người không đáng 1000 kn, xem bạn đang mua cái gì! Kiểm tra ducan, có gì dưới vỏ và dưới nệm!
Lừa đảo!
Khuyên bạn nên đặt những thứ này hoặc đặt hàng trực tuyến (bạn có nhiều quyền hơn vì bạn mua hàng ở chế độ vô hình), hoặc xem bạn mua hàng tại một công ty cung cấp dịch vụ kiểm tra nệm 30/60/100 ngày và thay thế nó nếu nó không phù hợp với bạn !

Chúng tôi sẽ không mua bất cứ thứ gì khác tại Harvey, đó là điều chắc chắn!

Thảm hại, giao hàng trễ và tủ quần áo được thanh toán trước, khi họ được gọi đến không ai biết gì cả và họ sẽ nói với bạn rằng chúng tôi sẽ không bao giờ trả lời bất cứ điều gì. Bỏ qua cửa hàng này

Cung cấp đồ nội thất chất lượng, giá cao theo tiêu chuẩn Croatia.

Họ thường có những hành động tốt.

Tất cả đều khen ngợi những nhân viên bán hàng có trình độ học vấn hàng đầu, những người thực sự tư vấn và không ép mua. Sẵn sàng giúp đỡ bất cứ lúc nào, đưa ra một đề nghị không tốn kém, tư vấn.

Vì tôi đã dành hầu hết các cửa hàng nội thất ở Zg, đây là những người bán hàng tốt nhất !!

Họ luôn đúng và giá luôn cao mặc dù giảm giá và khuyến mãi liên tục

Sự lựa chọn lớn. Đắt hơn chỗ khác một chút, nhưng bảo hành mở rộng này ... có thể ok nhưng vẫn bị choáng ngợp.

Không gian dễ chịu với nhiều loại rộng rãi. Nhân viên ở bộ phận máy pha cà phê rất hữu ích, biết đặc điểm của hàng hóa cô ấy bán và sẵn sàng giúp đỡ với những lời khuyên kín đáo, trong khi nhân viên ở gần máy điều hòa nhiệt độ (tôi không thể tìm hiểu xem anh ta có đã ở trong bộ phận đó) không có tư cách để nói chuyện.

Một trải nghiệm mua sắm rất tồi tệ, họ không cho phép thay thế sản phẩm này cho sản phẩm khác.

Quá đắt, nó sẽ được đền đáp khi họ có cổ phiếu. Chất lượng - đối với những gì chúng tôi đã mua, mọi thứ đều ổn đối với chúng tôi!

Thời hạn giao hàng không đạt yêu cầu, không ai phản hồi về việc giao hàng trễ hạn.
Mất thái độ đối với người mua.

Thảm họa. Họ đã lừa tôi vì tiền. Đã mua và trả tiền cho những chiếc ghế mà tôi cần tự nhận. Ngày hôm sau, tôi thay đổi quyết định và tìm thấy một lời đề nghị tốt hơn ở nơi khác và chúng tôi không đi lấy ghế. Tôi đã trực tiếp đến cửa hàng để hỏi phó giám đốc có thẩm quyền xem liệu có thể được hoàn lại tiền để đi mua những chiếc ghế nói trên từ một cửa hàng khác hay không. Anh ấy nói anh ấy có thể không có vấn đề gì khi gửi mail, iban để thanh toán tiền. Siêu. Tôi đang gửi e-mail. Sau khi được chấp thuận bằng lời nói, tôi sẽ mua ghế từ một cửa hàng khác với mong muốn nhận được tiền hoàn lại từ Harvey Norman trong một ngày. Một tuần sau tổng giám đốc gửi email thông báo không thể trả lại tiền. Bây giờ tôi hết tiền, cái ghế của họ mà tôi đã trả tiền vẫn còn ở với họ trong kho vì tôi không cần. Người quản lý không trả lời email vì cho rằng việc họ lừa tôi vì tiền là đúng về mặt đạo đức và hoàn toàn ổn.

Biên lợi nhuận lớn, giá cao và không chuyên nghiệp trong việc mua hàng và giao hàng!

Đó là cửa hàng nội thất ok. Bạn càng đi xa vào nó, nó sẽ đắt hơn.

Tôi đã mua phần đính kèm máy sấy được gắn trên máy giặt. Chúng tôi đã được chào đón nhiệt tình, chúng tôi đã được giải thích cách chúng được thiết lập, chúng tôi đã thanh toán hóa đơn điện tử từ bộ phận đến máy tính tiền và nhận nó trong 10 phút. Tuyệt quá.

Đã mua một bộ và hai chiếc ghế bành nhờ người bán tốt Mr.Josip Stojanac. Làm tốt!

Nó chỉ đơn giản là quá đắt đối với người dân trung bình của Cộng hòa Croatia

Bạn biết tính phí là tốt, nhưng thật khó để báo cáo khi nào một sản phẩm cần được quảng cáo!

cung cấp rất tốt, nhân viên rất tốt bụng, đặc biệt là các cô gái trẻ trong tổng đài bán hàng trực tuyến. thịnh soạn, hay cười, mọi việc đều có thể thu xếp và giải quyết. dịch vụ xuất sắc. Khi lấy hàng vào kho, nhân viên cũng rất ân cần và nhanh chóng.

Một thương gia trẻ xuất sắc trong bộ phận kỹ thuật, cụ thể hơn là đối với TV. Tất cả tốt đẹp giải thích, thực hiện so sánh, tử tế và chuyên nghiệp. Tất cả các câu hỏi được sẵn sàng trả lời nhanh chóng. Bạn đã mua TV. Được giảm giá thêm.

Một bầu không khí mới tuyệt vời. Nhân viên ân cần. Không đợi lấy hàng lâu (kho phức tạp lắm)

Ít nhất thì ông là phó giám đốc của hàng trắng, ông Matija, nhưng đừng nói về nhân viên! Quá nhiều kiêu căng, ngạo mạn, thiếu tôn trọng và thiếu chuyên nghiệp! Tóm lại, bếp từ đã mua của họ và các thiết bị nhà bếp, đặc biệt là khoảng 2 tháng trước, việc giao hàng đã được sắp xếp cách đây một tuần, gọi cho chúng tôi một ngày trước khi giao hàng và cho chúng tôi biết rằng tủ lạnh của chúng tôi (sắc đen mờ) đã bị phá hủy trong kho và hoàn toàn rối loạn chức năng! Yêu cầu đặt hàng một cái khác mà tôi sẽ chờ đợi, nói rằng không có nơi nào khác trong nguồn cung cấp! Tôi đến cùng ngày khi họ gọi cho họ tại văn phòng và tôi nói rằng tôi muốn tủ lạnh của tôi, được đựng gọn gàng bằng tiền mặt và thanh toán đầy đủ như mọi thứ khác, họ nói rằng đầu tiên họ không biết nó ở đâu, vì vậy nó tại dịch vụ, sau đó tại các nhà cung cấp, họ không biết họ đang ở đâu! Tôi yêu cầu người quản lý này từ đâu có quyền mang tủ lạnh của tôi đi bảo dưỡng, đồng thời cho tôi xem bằng chứng trong các bức ảnh rằng anh ta đã bị phá hủy và nói về việc thay thế. Sau đó ngày hôm sau tôi tự mình kiểm tra lại mọi thứ, không có cả tại dịch vụ hoặc tại các nhà cung cấp, tôi sẽ buộc tội bạn bán lại tài sản của người khác nếu bạn không có bằng chứng chứng minh rằng nó đã bị phá hủy! Để cho tôi thấy tỉnh táo về địa điểm và thời gian chính xác anh ta được đưa ra khỏi nhà kho, anh ta nghĩ rằng anh ta đã biến mất, rằng không còn là thiên đường của thực phẩm. Tôi nói anh đã bán lại tài sản của người khác, nó là của tôi vì cái gì cũng trả vì không phải của họ nữa, mà vị phó giám đốc kia dám nói tôi nhầm không phải của tôi mà là của họ miễn là ở bên họ! Những kẻ dối trá như vậy, tôi đã nói rằng tôi sẽ gọi cảnh sát và buộc tội họ với hành vi trộm cắp lớn! Chỉ có thể là xấu hổ !!! Không bao giờ mang theo bất cứ thứ gì với họ nữa, hãy đi rộng ra !!!!

MỌI THỨ ĐỀU TUYỆT VỜI, TỪ SẢN PHẨM ĐẾN GIÁ CẢ, RÚT TIỀN ÍT (theo tôi liên quan) CÁ NHÂN, VÌ HỌ KHÔNG NHÌN ÍT NHẤT, HÃY LIÊN TỤC LẠI NẾU BẠN CÓ THỂ GIÚP ĐỠ

7 tháng sau khi thanh toán tiền đặt cọc, họ không thể giao hàng đã đặt cho tôi và họ không muốn nói lý do tại sao họ không thể giao hàng cho tôi. Chúng tôi đã trao đổi email được 4 tháng nay, nhưng họ không đưa ra bất kỳ lời giải thích nào về việc tại sao họ không giao hàng đã đặt cho tôi, cũng như không cung cấp bất kỳ sản phẩm thay thế nào trong phạm vi giá tương tự hoặc bất kỳ điều gì tương tự. Nếu không có gì được giải quyết, một báo cáo sẽ sớm được đệ trình lên Hiệp hội Bảo vệ Người tiêu dùng và Tòa án Thương mại vì vi phạm pháp luật về quan hệ nghĩa vụ.

Một sự lựa chọn tuyệt vời, nhưng thông tin bạn muốn rất khó có được. Để biết bạn phải trả thêm bao nhiêu tiền bảo lãnh, bạn phải quyết định mua vì đây là chương trình như vậy

Tủ quần áo Grande đầu tư / thu được xuất sắc, mọi thứ diễn ra tốt đẹp và khen ngợi nỗ lực của người bán Daniel!

Nếu anh ta có điểm đánh giá là 0, anh ta sẽ nhận được nó.

Có lẽ là lựa chọn hàng hóa kỹ thuật tốt nhất trong phân khúc cao cấp ở Zagreb.

Cửa hàng rất đẹp với rất nhiều thứ. Bao nhiêu tiền và âm nhạc

Đây là tổng quan ngắn gọn về trải nghiệm tôi đã có ngày hôm qua tại văn phòng Harvey Norman. Cụ thể, trước đó trên trang web, tôi đã nhìn thấy một mẫu ghế mà tôi thích, vì vậy tôi quan tâm đến biến thể màu be / sonoma. Thông qua hỗ trợ khách hàng trực tuyến, tôi đã được thông báo về chiếc ghế nói trên và tôi nhận được thông tin rằng nó có sẵn, rằng có sáu chiếc ghế và tôi có thể đến xem và nhận chúng trực tiếp tại chi nhánh. Hôm qua tôi đi với ý định mua 6 chiếc ghế của mẫu mong muốn trong biến thể màu be / màu be trong cùng một ngày, nhưng khi tôi đến salon thì không có màu đó, đó chỉ là một mẫu ghế bọc da sinh thái màu trắng và chân ghế màu đen. Vì tôi quan tâm đến màu sắc của chiếc ghế mà tôi muốn sống, và chính xác là chất liệu dệt, gỗ là gì, tôi đã yêu cầu nhân viên cửa hàng cho phép tôi xem chiếc ghế tương tự, theo bất cứ cách nào có thể. Tôi yêu cầu họ giao một mẫu ghế phiên bản màu be cho chi nhánh, nhưng họ từ chối, sau đó tôi hỏi liệu có chi nhánh nào khác nơi tôi có thể nhìn thấy chiếc ghế mong muốn hay không, tôi cũng nhận được câu trả lời phủ định và sau đó tôi hỏi để đi xem cái ghế trong nhà kho, nhưng tôi cũng không thể. Vì tôi vẫn quan tâm đến những chiếc ghế được đề cập, tôi muốn mua chúng, mặc dù tôi không nhìn thấy chúng và tôi đang ở văn phòng, vì vậy tôi yêu cầu ít nhất được cung cấp tùy chọn trả lại, nếu cái gì đó không phù hợp với tôi, vì tôi nhắc lại chiếc ghế mà tôi không nhìn thấy mặc dù tôi đến chi nhánh để gặp cô ấy và được thông báo rằng họ có ghế và tôi có thể nhìn thấy chúng và đến lấy chúng tận nơi. Khi nhân viên phản ứng tiêu cực với yêu cầu của tôi, thật không may, tôi không còn lựa chọn nào nữa và phải rời cửa hàng mà không có ghế, mặc dù tôi đến chỉ với mục đích xem, mua và lấy chúng, vì tôi đã được thông báo về mọi thứ trước đó qua web . Tóm lại, nói một cách nhẹ nhàng, tôi không nhận được bất kỳ dịch vụ nào, nhưng tôi có cảm giác rằng tôi đang yêu cầu họ bán ghế cho tôi, mặc dù tôi nghĩ rằng các thương nhân nên quan tâm đến việc bán sản phẩm và cung cấp sự đối xử tử tế và hữu ích nhất , và tôi thất vọng vì sự thiếu hợp tác và lợi ích của các nhân viên thương mại.

Một số người cung cấp không được thông báo đầy đủ về sản phẩm họ đang bán, đặc biệt là bộ phận nội thất.

Lựa chọn đồ nội thất tệ hơn liên quan đến kỹ thuật, giá cao, người bán thân thiện

Tôi thích cung cấp của họ nhưng không phải dịch vụ khiếu nại. Các nhân viên thỉnh thoảng nhận được trước mặt khách hàng.

Phần lớn
tốt hơn ở Croatia

Nhân viên khá phải chăng, nhưng có quá ít người trong số họ và cuối cùng chúng tôi đã phải đợi 1 sản phẩm hơn một giờ để mọi thứ được sắp xếp.
Giá cao hơn một chút so với các cửa hàng khác cùng loại và / hoặc hàng tương tự.

Họ bán đồ đạc trong cửa hàng mà họ không có! Cái giường tôi muốn mua mà họ nói có thể giao sau 5 tháng ???? Một chiếc giường giá rẻ bình thường, không có gì lạ mắt! Và họ có một cái trong cửa hàng nhưng họ không muốn bán cái đó và họ không thể cung cấp cái khác trong vòng 5 tháng ... Đó có phải là quảng cáo sai sự thật và gây hiểu lầm mà họ làm không? Tại sao họ có một cái gì đó được trưng bày mà họ không thể cung cấp?
Hình ảnh của giường được đính kèm dưới đây và giá cả. Tôi muốn mua 160x200.

Nó sẽ bắt mọi thứ họ nhận được, người bán đưa ra thông tin không đúng sự thật bất kể bạn hướng dẫn họ.

Những thứ tốt đều được tìm thấy, nhưng mọi thứ đều mua rất chậm.

Cửa hàng tuyệt vời với nhiều lựa chọn đồ gia dụng và đồ nội thất chất lượng

Thua, người bán liên tục đẩy sony, tôi thậm chí không biết về việc giảm giá và hành động tlc tv cho đến khi tôi mua nó

Tệ nhất là buôn bán đồ nội thất. Không bao giờ lặp lại. Ra lệnh cho giá đỡ phòng khách, tất cả mọi thứ ngoại trừ cùm đều đến. Chỉ có một phần đến sau khi khiếu nại, bây giờ tôi phải quảng cáo lại.
Các ông già đặt hàng và trả tiền cho hai chiếc ghế bành, chỉ có một chiếc đến. Họ đã đợi hơn một tháng trời, không ai trả lời, họ không có ý kiến ​​.. Kinh hoàng. Và không nói về giá cả.

Doanh số bán hàng lớn và tuyệt vời như thế nào
không gian. Từ kỹ thuật quét vôi ve cho đồ đạc, vật dụng trong nhà đẹp. Một sự lựa chọn thực sự lớn của tất cả mọi thứ. Nhân viên và hơn thế nữa là thân thiện. Có thể mua theo tỷ giá. Họ cũng có giao hàng. Tất cả trong tất cả cho đề nghị sau đó thân yêu của tôi để mua sắm.

Tôi đã mua LCD và soundbar, chất lượng tuyệt vời, tôi rất hài lòng với dịch vụ và sản phẩm :)

Rất nhiều thứ tuyệt vời. Các nhân viên là tốt bụng.

Không gian văn phòng được trang bị đẹp mắt. Rất lớn.

Nhân viên tốt bụng và giúp đỡ rất nhiều !!! Hài lòng!

một lựa chọn tốt nhưng đắt hơn một chút so với những cái khác

Một sự lựa chọn lớn của đồ nội thất đắt tiền. Người bán bền vững.

Nó đắt hơn một chút so với các cửa hàng tương tự, ngay cả khi sản phẩm đang hoạt động

Giá cả-
Phạm vi của +