Harvey Norman Hrvatska Ôn tập

Lựa chọn tốt nhưng đối với một số việc bạn cần đến kho cách hàng 10km. Rất tệ

tuyệt vọng để tránh lúa miến. Đồ nội thất sân vườn đã đặt hàng đã bị hỏng. Yêu cầu không thể nhận (trong vòng 3 ngày gọi 56 lần) thay thế chỉ đồng ý sau khi đe dọa đăng ký và sau khi chúng tôi yêu cầu tất cả các liên lạc thêm bằng thư chính thức.

Tỷ lệ này chắc chắn là tỷ lệ cho tổng số kinh nghiệm với họ. Nếu tôi phải chi tiết hóa tỷ lệ của mình hơn là bán hàng cá nhân (một số cá nhân không phải tất cả ...) sẽ nhận được 5 sao. Và sau khi trải nghiệm đó đã đi sâu vào điểm trừ. Eve mặc dù họ chỉ định giao hàng vào một ngày họ đến ngày hôm sau ... ofc mà không có bất kỳ thông báo nào ... btw chúng tôi đã nghỉ ngày và lái xe 500 km để đến đó ... nhưng rõ ràng là ai quan tâm. Sau đó, họ chỉ đến với một nửa số thứ .... phần còn lại được giao một tuần sau đó. Ofc họ lấy. Tiền ở phía trước. Điều duy nhất bạn có thể làm là phàn nàn với chính nhân viên bán hàng, người duy nhất làm công việc của mình. Menagers là những con bò thần thánh và bạn không thể tiếp cận chúng. CHỈ MỘT LỜI NÓI. TRẢI NGHIỆM KHỦNG KHIẾP VÀ KHÔNG BAO GIỜ LẠI.

Một cửa hàng đắt tiền, nhưng mọi thứ đều có sự lựa chọn thực sự khổng lồ!

Thảm họa!! Họ cuộn nệm của chúng tôi (và không rẻ như vậy) không thể nhận được bộ phận khiếu nại, táo tợn, khủng khiếp !! Đừng mua sắm ở Harvey Norman trừ khi bạn phải

Đối với giá quần áo thể thao và giày dép thấp có thể được tìm thấy.

Một thỏa thuận tốt cho mọi ví tiền.
Những người buôn bán có đầu óc hẹp hòi, quen thuộc với hàng hóa họ bán và họ liên tục giảm giá ...
Để giới thiệu chắc chắn.

Nội thất được trang bị pha trộn các thiết bị gia dụng chất lượng hàng đầu

Bếp đã ngừng hoạt động chưa đầy 2 tháng sau khi mua, họ nói dối về dịch vụ, họ không cử kỹ thuật viên bảo dưỡng, họ giả vờ rằng một bộ phận đã được đặt hàng, và họ không biết bộ phận nào không hoạt động vì không có ai đến ra đồng để xem bếp có vấn đề gì không. Sau hơn 2 tháng nói dối và thư từ, họ đề nghị hoàn tiền và lấy bếp, khi tôi đồng ý, họ hứa sẽ gửi dịch vụ chuyển phát nhanh, một tháng sau không có dịch vụ chuyển phát nhanh, họ không trả lời email hoặc cuộc gọi, trải nghiệm mua sắm tồi tệ nhất mà tôi từng có. Không tôn trọng khách hàng, phớt lờ, giống như tôi đang đối xử với những đứa trẻ 5 tuổi.
Xấu hổ!!!

Không gian đẹp và nhiều đồ đạc thú vị, bộ sân vườn (hoặc sân thượng) xinh xắn. Giá cả chỉ trên mức trung bình, nhưng chất lượng có vẻ tương xứng. Rất tốt bụng
Nhân viên không tấn công, nhưng bạn không phải tìm kiếm trong nửa giờ trong không gian như ở Emmezeti.

Tương tự trung tâm mua sắm lớn với các cửa hàng khác nhau

Đề nghị tuyệt vời ... đã tìm thấy mọi thứ tôi đang tìm kiếm

Sẽ là 5 nếu nhân viên của tôi không thở dài xuống cổ tôi

Đóng cửa vào một ngày làm việc bình thường. Không giải thích và không thông báo?

Tôi cần phải viết công khai cách Harvey Norman đối xử với khách hàng của mình để các bạn không rơi vào bẫy như tôi.
Tôi đã mua một máy hút bụi 05.12.2017. mà họ nói với tôi sẽ là từ 5-7 ngày, tôi đến cửa hàng trong hai tháng. Cô ấy đã gửi mail, nhưng chúng chuyên nghiệp đến mức thậm chí không trả lời. Họ đã phá vỡ mọi thời hạn pháp lý. Tôi đã gọi họ là một cuộc thanh tra, nhưng các cơ quan nhà nước KHÔNG hoạt động. Chồng đi ăn hỏi ngày 1/1/2018. Chuyện gì đang xảy ra với chiếc máy hút bụi và tại sao lại đến trễ hai tháng (vì tôi không còn đủ sức để đòi hỏi quyền lợi của mình ở đất nước của mình, cho món hàng mà tôi đã trả? Tôi cảm thấy như mình đang vật lộn với những chiếc cối xay gió), và lần này tôi hầu như không hỏi cô bán hàng một số nói rằng, bất kỳ thời hạn nào đừng lừa dối chúng tôi bằng lời nói. Anh đã xoay sở để đối phó với nó, mặc dù họ đang có mối hận thù. Hai tháng sau, họ gọi cho tôi rằng máy hút bụi đã đến. Tôi thậm chí còn không nhận được một lời xin lỗi !!! Không có máy hút bụi trong vòng 2 tháng với nghĩa là từ bụng đến răng. ở tháng thứ 8 của thai kỳ với con chó trong căn hộ. Bạn có thể tưởng tượng! Tôi đang gửi tất cả các hóa đơn để có cái nhìn sâu sắc. Làm cho chúng có màu đỏ. Nếu công ty đó có bất kỳ sự xấu hổ!
Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì ở đó nữa. Sau này tôi nghe nói rằng tôi không phải là người duy nhất có kinh nghiệm đó! Tôi thật may mắn vì họ đã cho tôi một máy hút bụi trả phí !!
Hãy tránh xa Harvey Norman nếu bạn muốn giữ được sự tỉnh táo.
Tôi đính kèm tất cả các hóa đơn để chứng minh cho yêu cầu của mình.

Tất cả thời hạn giao hàng đã bị vi phạm. Họ không tuân thủ ngày giao hàng đã thỏa thuận. Họ không giao tất cả các món đồ nội thất, vì vậy việc giao hàng mới phải đợi một lần nữa để lắp ráp đồ đạc. Trong lần đặt hàng thứ hai, họ giao nhầm màu của đồ nội thất đã chờ 4 tháng.
Tôi không khuyên bạn nên mua từ họ trừ khi bạn muốn một nửa đầu màu xám.

Đã mua không cần xếp hàng chờ đợi, có hàng trong 2 ngày. Không bao giờ nữa trong các cửa hàng Emezzet vv.

Đi văng đã mua và giao hàng trả tiền. Ngược lại, chiếc ghế dài đã được vận chuyển dở dang. Vì vậy, chúng tôi phải một mình kéo anh ấy bằng cầu thang trên tầng 13
5x chúng tôi đã nhấn mạnh và trên tất cả các giấy tờ có viết rằng nó nên được tháo dỡ

Một trung tâm mua sắm rất tốt thường có doanh thu rất tốt (chủ yếu là đồ nội thất và kỹ thuật). Nó khác với những nơi khác ở việc cung cấp hàng hóa, thường không được cung cấp bởi các trung tâm mua sắm khác trong dịch vụ của họ.

Nhân viên phục vụ và chuyên nghiệp, cung cấp chất lượng

Tất cả ở một nơi ... kỹ thuật và đồ nội thất màu trắng tuyệt vời

Nhiều sản phẩm đa dạng, dịch vụ không quá xuất sắc, không có nhiều sản phẩm mà họ quảng cáo

Anh ấy có mọi thứ. Trong trung tâm, thật tốt để xem. Có thể bạn thích một cái gì đó.

Kể từ khi Harvey khai trương, tôi đã có nhiều việc phải làm mà không có lỗi trong ngày hôm nay. Ngoại trừ bàn là. Nhưng tôi đã không sử dụng nó ... May mắn thay, một khoản bảo lãnh đã được trả thêm, điều tương tự đã được thay thế để không bị co thắt trên mặt tôi. Và tôi mong đợi được đi trên than hồng để thực hiện quyền của người mua. Mua sắm với nhiều lựa chọn và mọi lời khen ngợi!

"Chúng tôi đã đặt một chiếc đi văng vào ngày 14/8 với thời gian chờ từ 8-10 tuần cho đến khi giao hàng. Hôm nay là ngày 30/10 mà không có ai gọi cho chúng tôi. Chúng tôi đã gọi vào tuần trước, họ nói chắc chắn sẽ đến trong tuần này và sẽ có người liên hệ với chúng tôi. Rất tiếc , điều đó đã không xảy ra. Tôi đã gọi vào ngày hôm qua, họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi lại cho tôi, họ đã không. Tôi đã gọi vào chiều hôm qua, họ nói rằng họ sẽ gọi hôm nay, họ đã không. Tôi không nghĩ vậy thực sự Đúng. Tôi hiểu tình hình đang trở nên trầm trọng hơn do hào quang, nhưng kiểu hỗ trợ khách hàng này thực sự dưới mức. "Được viết trên một trang Facebook mà không có phản hồi. Hôm nay là ngày 2.11. vẫn không có ai liên lạc với chúng tôi.

Tôi đã đặt mua một chiếc Playstation với một trò chơi nổi tiếng, đã đợi 8 ngày để có nó, để cho tôi biết rằng họ không có nó trong kho (mặc dù nó vẫn được cung cấp trên web). Sau đó, họ gọi cho tôi và đảm bảo rằng họ sẽ giao nó trong hai ngày ... Tất nhiên, trong hai ngày nữa tôi gọi cho họ, và họ trả lời rằng họ vẫn còn hàng trong kho và họ đặt hàng từ ông già Noel. Domenica, và họ cũng không có nó trong kho (tôi đã gọi cho họ, họ có nó).
Tất nhiên, tôi đã trả trước, tôi nhận được tiền trong một tuần, chỉ với một lời xin lỗi nhẹ và dặn dò cuối tháng gọi điện, để họ YÊU THÍCH nhất là có. Xấu hổ. Với một lời xin lỗi, tôi nhận được một điều KHÔNG GÌ.

Tùy theo nhu cầu của bạn, có những thứ với giá cao nhất

Họ luôn có chiết khấu tốt, sản phẩm tốt được tìm thấy ở đâu. Chúng tôi đã mua một máy rửa bát không có sẵn ở tất cả các cửa hàng khác. Tôi chỉ xin lỗi về cái ống mà chúng tôi đã mua với một quý ông không phải để bán cũng không phải để quan hệ với khách hàng, nói chung là với mọi người. Nhưng nó không làm một quy tắc ngu ngốc mà là một ngoại lệ đối với bản thân tôi. Cửa hàng có nhiều sự lựa chọn và giá cả lớn, nhưng khi giảm giá là bình thường, không phải ghế có chữ ký của một nhà thiết kế không tên tuổi, mà là máy giặt, tủ lạnh, bếp, ps4, máy ảnh có giá thấp hơn các cửa hàng khác ở Zagreb. Ngoài ra, họ có tùy chọn thanh toán bảo hành mở rộng của thiết bị. Những gì bạn mua là những đảm bảo rẻ hơn.

Nếu bạn muốn đồ nội thất mới hoặc bất cứ thứ gì khác, đừng mua ở Harvey Norman vì họ không chuyên nghiệp, táo tợn và dối trá.
Ngôi sao này chỉ vì không có bình luận nào được đăng mà không có nó. Tiệm và nhân viên của nó cũng không xứng đáng - 1

Âm thanh, video và thiết bị CNTT tồi tệ đến kinh ngạc ... Giống như họ đã ngủ ở trạng thái cũ và chưa thức dậy! Bottom Bottom ... Không có gì phổ biến hiện nay họ không có, hãy quan sát những cái tên lỗi thời LG, Philips ... trường cũ nhưng thiếu kinh nghiệm!
Đồ nội thất? Vâng, chỉ khi bạn nhìn vào nhãn mác, có thể thấy rằng một số hàng hóa không đạt tiêu chuẩn cơ bản, vì vậy chúng không được bán ở Ý và một phần nhỏ hơn của Áo, và đây là chiêu bài của giá tăng cao được bán như một cái gì đó? Chà, cái đó được mua bằng đồ đạc chất thải!

Ưu đãi tuyệt vời và nhân viên rất chuyên nghiệp và tươi cười

Ưu đãi vừa phải nhưng khá đắt đối với nguyên liệu thô rẻ

Cung cấp rất tốt các mặt hàng kỹ thuật, hàng trắng, đồ nội thất, dịch vụ cao cấp

Cho đến nay, những thiết bị mà chúng tôi mua trong cửa hàng (và có rất nhiều trong số chúng), những gì cho công ty, những gì cho ngôi nhà ... là một số sản phẩm chất lượng tuyệt vời, một số sản phẩm phụ thuộc vào mức trung bình!
Chúng tôi hài lòng với sự chuyên nghiệp của nhân viên và thông tin của chính những người bán hàng… chúng tôi thấy rằng công ty đang cố gắng giáo dục người bán về sản phẩm mà họ cung cấp! Và chắc chắn là khen ngợi cho lòng tốt!

Đề nghị đắt tiền và rất sai lầm. Nhân viên khăng khăng

Tôi thường mua nó ở đây cả về mặt vật chất và tư cách pháp nhân. Tôi sở hữu rất nhiều đồ nội thất, kỹ thuật màu trắng và thiết bị CNTT mua ở đây và hiện tại tôi rất hài lòng với mọi thứ. Giá cả đa dạng từ cao đến thấp, thường xuyên có những đợt ưu đãi tốt nên bạn có thể tìm được rất nhiều với mức giá chấp nhận được.

Ok một lựa chọn tuyệt vời của đồ nội thất nhưng cũng có một số giá tiêu.

Xếp hạng này chỉ do một số nhân viên nhỏ nhưng thân thiện với vật nuôi

Sau một trải nghiệm thú vị khi mua một chiếc máy tính bảng, anh ấy đã trải qua một trải nghiệm rất khó chịu khi phải bảo dưỡng chính người đã kêu lên sau vài tháng. Máy tính bảng đã được đưa đến yêu cầu của Harvey Norman, họ đã lấy nó và nói rằng việc sửa chữa sẽ mất 2-3 tuần. Hai ba tuần đã được kéo dài thành 5 !!! Một ngày thứ sáu, tôi được thông báo rằng nó đã được sửa chữa và nó đang được bảo hành và dịch vụ sẽ đến vào tuần sau và họ sẽ quay lại với tôi. Tôi gọi sau một vài ngày, nhưng vẫn chưa có ai đến dịch vụ. Ngày mai. Tất nhiên là ngày mai kết thúc. Và ngày mốt. Họ sợ họ nói với tôi rằng để máy tính bảng bên mình, không trực tiếp đến dịch vụ, sẽ kéo dài thời gian chờ đợi trong 10 ngày. Họ không nói với tôi điều đó. Kinh dị!

Hết lời khen ngợi anh Erik ở bộ phận nội thất. Anh ấy đã mang cho chúng tôi một bộ sản phẩm đến từ Ba Lan và chúng tôi được đảm bảo đến từ một nhà máy ở Đức và nó được làm bằng bọt biển, và kỹ thuật viên dịch vụ nói với chúng tôi rằng đó là một miếng bọt biển. Các quý ông vẫn chưa từ chối bình luận về khiếu nại của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã tiếp tục tin tưởng.

Cửa hàng được trang bị tốt. Tôi thích đi dạo và xem những gì mới hoặc đang hoạt động.

Tránh nếu bạn có thể! Họ có những người bán chất lượng thực sự làm việc xung quanh bạn và có kiến ​​thức họ cần, nhưng họ cũng có những người bán cho bạn những mặt hàng không tồn tại. Chưa kể đến việc họ dán nhãn các sản phẩm khác nhau có cùng tên. Họ nói với bạn một điều và khi bạn đến điều gì đó khác. Điện thoại liên lạc nói chung là bận. Kiểm tra giá trước khi mua vì họ biết rằng họ có một cái gì đó trên "kho" trong khi những thứ khác rẻ hơn đến 30%!

Tôi phải trung thực và viết rằng chính sách giá của tôi không rõ ràng. Lên, xuống, giảm giá lớn và thay đổi thường xuyên, nhưng ngoài giá cả, rất nhiều sản phẩm tốt và thú vị tại bộ phận nội thất. Nhân viên thực sự hữu ích, sẵn sàng giúp đỡ và sẵn sàng điều chỉnh / giảm giá. Chúng tôi đã nhận được giao hàng miễn phí và được nhận ra ngay ngày hôm sau. Chúng tôi thường xuyên ghé qua vì thiếu nhiều sản phẩm trên web và giá tốt tại cửa hàng. Sau khi "làm chủ" các mức giá, chắc chắn là một khuyến nghị.

Cửa hàng hàng đầu cho mọi thứ từ đồ gia dụng đến đồ nội thất tiện nghi :)

Hàng hóa đã mua và thanh toán trị giá gần 5.000 kuna không được giao vào thời gian và địa điểm đã thỏa thuận, mà không có thông báo rằng hàng hóa sẽ không được giao, và chúng tôi phải đi đến một thành phố khác để giao hàng. Vô lễ và thiếu tôn trọng khách hàng !!!!

Được trang trí đẹp mắt, tuân thủ các khuyến nghị cho vòng hào quang, nhiều lựa chọn đồ nội thất không nhìn bạn một cách đáng trách nếu bạn cố gắng thoải mái, hữu ích và nếu bạn không yêu cầu trợ giúp

Tốt trung bình xung quanh cửa hàng công cụ. Giảm giá tốt!

Rất nhiều thiết bị điện tử tiêu dùng và đồ gia dụng

Đối với mỗi và mọi thứ, hãy xem hành động để mua được giá cả phải chăng hơn.

Cực kì hài lòng. Gần như tất cả đối với căn hộ đã mua với bạn, chúng tôi dự định sẽ trang bị thêm TV.
Đề nghị phong phú, và nhân viên hết lời khen ngợi. Anh ấy đã giảng cho mọi người.

Mọi thứ đều tốt đẹp và đắt tiền! Ngay cả việc giảm giá là quá đắt!

Nhiều lựa chọn đồ nội thất và thiết bị. Đặc biệt khen ngợi bộ phận khiếu nại, nhân viên tốt bụng, thân thiện và chuyên nghiệp!

Thông minh. Luôn luôn là những đại lý thân thiện, những người biết nhiều về các sản phẩm. Chúng càng đắt tiền, nhưng khi chúng là hành động thì rất có ý nghĩa. 5+