Hardy Instruments Ôn tập

Người ta thường nghĩ rằng dịch vụ khách hàng cũ đã qua lâu. Không phải vậy, Hardy có dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi nhận được trong nhiều năm, họ có Mô-đun CLX mà chúng tôi đã đặt hàng ở đây vào ngày hôm sau (California đến Washington). Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hai lần trong một ngày và các kỹ thuật viên rất am hiểu và rất hữu ích. Tech Mike đã gửi email cho tôi một số thông tin tôi cần ngay lập tức.
Cảm ơn Hardy và Mike đã cho chúng tôi thấy rằng dịch vụ khách hàng thực sự vẫn tồn tại.
Chad Morse
Thợ điện
IEP CO

Với 99 năm kinh nghiệm, Hardy Process Solutions cung cấp các giải pháp cân hiệu suất cao với TỔNG CHI PHÍ THẤP NHẤT để sở hữu. Hardy bao gồm Công nghệ hàng đầu trong ngành trong tất cả các cảm biến lực, cân và dụng cụ cân để giúp bạn dễ dàng cài đặt, tích hợp và bảo trì. Các giải pháp mạnh mẽ và dễ sử dụng là lý do tại sao khách hàng của chúng tôi nhận thấy hiệu quả sản xuất tăng lên.

Tôi đã làm việc với Hardy folks trong một dự án quy mô xe tăng kem vào tháng 11 năm 2019. Vào cuối dự án, khi chúng tôi chuẩn bị trực tuyến trở lại, chúng tôi đã làm hỏng màn hình tỷ lệ của mình đến mức không thể gắn nó đúng cách. Vào thứ Tư trước Lễ Tạ ơn, lúc 2 giờ chiều, tôi đã liên hệ với những người hỗ trợ khách hàng của họ để nhận một màn hình thay thế càng sớm càng tốt. Màn hình mới đã có mặt tại chỗ vào lúc 10 giờ sáng Thứ Sáu, một ngày sau Lễ Tạ ơn. Nói về dịch vụ khách hàng tuyệt vời !! Chúng tôi đã cài đặt thiết bị thay thế ngay lập tức và khởi động đúng giờ.

Cảm ơn bạn Hardy!

Tôi là một nhà tích hợp PLC Rockwell lâu năm. Tôi đã sử dụng các nhãn hiệu cảm biến lực, cân và bộ xử lý trọng lượng liên quan khác nhưng đã đưa ra một lựa chọn mà tôi thích sử dụng phần cứng Hardy hơn để tích hợp với Rockwell PLC của tôi.

Hơn nữa, bộ phận hỗ trợ công nghệ tại Hardy luôn thân thiện, có kiến ​​thức và luôn cập nhật các ý tưởng và đề xuất.

Con người tuyệt vời, sản phẩm tuyệt vời, trải nghiệm tuyệt vời !!!

Một nơi tuyệt vời để làm việc, đầy những người tuyệt vời, những người có thể làm việc chăm chỉ và tốt với nhau cùng một lúc.

Tôi đã làm việc với nhà phân phối Mike Trask của Trask Instrumentation Inc. (bán hàng và phân phối cho khu vực Bắc Carolina) và sau hai tuần liên lạc, cuối cùng chúng tôi đã ở trên cùng một trang (cờ đỏ đầu tiên). Tôi đã nhận được báo giá về các sản phẩm tôi cần cho dự án của mình nhưng trước khi tôi có thể gửi P.O. các nhân viên kỹ thuật cấp cao và VP kỹ thuật muốn có một bản demo của hệ thống. Ông Trask có vẻ lảng tránh và muốn thảo luận về sản phẩm với hy vọng thuyết phục nhân viên về năng lực mà không cần bản demo. Theo lựa chọn duy nhất của nhân viên cấp cao, tôi đã thông báo với ông Trask rằng việc không xem được bản demo sẽ làm mất đi sự quan tâm của chúng tôi và công việc kinh doanh trong tương lai. Nguyên mẫu mà tôi đang thực hiện dự kiến ​​sẽ là một loạt nhiều sản phẩm dài hạn trong danh mục công ty của chúng tôi, trong đó đơn đặt hàng sơ bộ hiện tại là 20 chiếc. Btw, một trong những kỹ sư cấp cao tại công ty của tôi cũng đã cố gắng làm việc với ông Trask trong một dự án khác vài tháng trước khi tôi tương tác với cùng một kiểu chạy không có giải pháp. Tôi thực sự thích dòng sản phẩm tại Hardy Solutions (theo danh mục trực tuyến) nhưng vì Mike Trask là nhà phân phối duy nhất cho khu vực của tôi nên tôi phải theo đuổi một công ty khác thực sự quan tâm đến công việc kinh doanh hiện tại và tương lai của tôi. Tôi đã không nhận được tin tức từ ông Trask trong 4 tuần. Tôi khuyên bất kỳ ai và tất cả những ai có giao dịch với Mr Trask, hãy chạy trốn. Bạn sẽ tiết kiệm được TẤN thời gian và năng lượng.

Anthony Dozier
Kỹ sư cơ khí (9 năm kinh nghiệm)
WDS Inc.

Luôn hân hạnh được nói chuyện với các kỹ thuật viên tại Hardy
Họ rất thân thiện và hữu ích
Chưa kể họ làm ra một sản phẩm "Dựa trên Mỹ" tốt như thế nào

Cảm ơn một lần nữa

Hardy không chỉ có sự lựa chọn sản phẩm tốt nhất trên thị trường .... dịch vụ và sự hỗ trợ của họ không ai sánh kịp .... họ thực sự là tài sản của tổ chức chúng tôi trong nhiều năm .... CẢM ƠN LỚN BẠN đã đến với Hardy và đội của họ ... !!!