4 năm trước
Ấn tượng ban đầu của tôi về Daniel Cobb Westminste...
Ấn tượng ban đầu của tôi về Daniel Cobb Westminster là một ấn tượng tích cực. Từ việc xem căn hộ đến ký hợp đồng, mọi thứ đều được thực hiện khá nhanh chóng và dịch vụ rất thân thiện. Mặc dù vậy, khi chúng tôi chuyển đến, dịch vụ đã thất bại, đặc biệt là khi giao dịch với đội quản lý tài sản. Trong một lần, tôi được Reagan yêu cầu xác nhận ngày để kiểm tra tài sản định kỳ. Tôi đã sắp xếp để làm việc tại nhà vào những ngày đã đồng ý để đáp ứng yêu cầu của họ và kết quả là không có ai đến gặp hai lần. Cuối cùng, tôi nhận được thông báo rằng sẽ phải dời sang tháng khác vì cô ấy rất bận - thậm chí không chắc chuyến thăm đó có diễn ra hay không. Không phải là dịch vụ tốt nhất! Khi gửi email để gắn cờ các vấn đề về bảo trì, cũng phải mất rất nhiều thời gian để nhận được phản hồi. Điều này đã được cải thiện một chút kể từ khi được giao cho một người quản lý tài sản khác, nhưng tôi đã nhận thấy mình không có phản hồi cho một vấn đề được gắn cờ cho Salome, vì vậy có thể là một điều phổ biến trong toàn đội. Phí gia hạn cũng nên được xác nhận qua email khi liên lạc với người thuê - mặc dù những khoản này có thể đã được chỉ định trong liên hệ ban đầu đã thỏa thuận năm trước, nhưng có vẻ như phép lịch sự thông thường là nhắc nhở người thuê về điều này khi bắt đầu quy trình qua email - chỉ cần xem xét một chút lén lút và đưa tôi ra khỏi chúng nhiều hơn. Nhìn chung chỉ là một trải nghiệm không mấy tốt đẹp.
Đã dịch