Hagerstown Ford Ôn tập

Các nhân viên của Hagerstown Ford đặc biệt! Tất cả những gì tôi yêu cầu đã làm đều được đáp ứng là có, chúng tôi có thể làm điều đó thay vì tôi không biết đó là câu trả lời mà tôi đã nhận được từ mọi đại lý Ford trong khu vực ba bang.

Tìm thấy một chiếc xe đã qua sử dụng. Đi đến một thỏa thuận về giá cả và nhận được một báo giá in và đồng ý về một cuộc mua bán "nguyên trạng". Đã trở lại vào đêm hôm sau với tiền mặt để trả trước và chiếc xe không có trong lô. Nó đang được chạy qua cửa hàng của họ. Tối hôm sau đi về mà xe vẫn chưa về lô mà giờ đột ngột gặp sự cố lớn về nhiên liệu và không bán được. Tôi đã có chiếc xe chạy vào đêm đầu tiên tôi ở đó để xem xét nó. Không có gì sai với nó. Bây giờ họ muốn nhiều hơn 10 ngàn so với những gì chúng tôi đã đồng ý ban đầu và cố gắng nói với tôi rằng giá trên báo giá chỉ tốt cho đêm đầu tiên tôi ở đó! Tôi đã bước ra ngoài và sẽ không bao giờ kinh doanh ở đó nữa! Hoàn toàn kinh tởm

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, những người tuyệt vời và rất tốt. Kinh nghiệm mua xe tuyệt vời. Không bao giờ cảm thấy áp lực để mua. Jeremiah thật tuyệt vời.

Tôi mua xe cho công ty của mình và Hagerstown Ford có những thứ chúng tôi cần khi cần. Mike Reid là một nhân viên bán hàng xuất sắc.

Thân thiện và giá cả phải chăng, luôn luôn là một niềm vui để kinh doanh với!

Trong khi tôi gặp vấn đề với việc Ford không cho phép sửa chữa với GPS, tôi không thể nói đủ điều tốt về bộ phận dịch vụ của Hagerstown Ford, đặc biệt là Tim Rowe, người quản lý. Anh ấy đã đi chơi cho tôi với Ford kể từ khi chiếc Explorer của tôi là mới. Ford biết rằng hệ thống Sync là
một vấn đề và thậm chí đã mở rộng phạm vi bảo hành nhưng tất cả những gì họ muốn làm là vá chương trình. Tim đã được ủy quyền sửa chữa và họ luôn lịch sự và chuẩn bị sẵn sàng xe của tôi (và sạch sẽ) khi họ hứa.

Chà, dịch vụ làn đường nhanh thật kinh khủng. Các kỹ thuật viên đã làm hỏng một bộ phận, nói dối về nó, làm hỏng lò nướng xe tải và sau đó Ford đã bỏ bóng bằng cách không liên hệ lại với tôi. Tôi sẽ không bao giờ quay lại làn đường nhanh Hagerstown nữa

Travis nhân viên bán hàng của tôi thật tuyệt vời. Dịch vụ tuyệt vời, sẽ giới thiệu anh ấy cho bạn bè của tôi. Tôi hoàn toàn yêu chiếc xe tải của tôi !!!

Rất hài lòng với dịch vụ và đại lý giữ liên lạc với tôi về những gì đang xảy ra với chiếc xe của tôi. Công việc đã được tiến hành. Rất vui với kinh nghiệm của tôi. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng đại lý này cho tất cả các công việc dịch vụ của tôi. Cảm ơn Daniel Mills.

Đặc biệt cảm ơn Mike Reed!
Nhân viên bán hàng tuyệt vời ... không rắc rối, rất dễ làm việc.
Thực sự giới thiệu Mike Reed và Hagerstown Ford.
Cảm ơn bạn!

Chàng trai mà chúng tôi nói chuyện biết anh ấy đang làm gì và rất hữu ích

Tôi đã thay 4 lốp và phanh trước mới trên chiếc Nissan Quest của mình và đã thay dầu trọn gói tại Quicklane của Hagerstown Ford. Rob và nhóm đã cho tôi lời khuyên tốt về việc lựa chọn lốp và đảm bảo rằng các khoản giảm giá sẽ được áp dụng. Một phụ kiện phía trước cũng được bao gồm trong việc thay thế lốp xe. Tôi muốn giới thiệu Quicklane tại Hagerstown Ford mà không do dự.

Đây là lần mua xe thứ ba của tôi từ Hagerstown Ford (2 chiếc đã qua sử dụng, 1 chiếc mới). Họ là kiểu đại lý mà tôi thích. Những nhân viên bán hàng hữu ích (không phải là diều hâu) luôn lắng nghe những gì bạn đang nói về những gì bạn đang tìm kiếm.
Họ có nhiều lựa chọn tốt về cả xe mới và xe đã qua sử dụng. Toàn bộ nhân viên lịch sự và hữu ích. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra chúng khi bạn đã sẵn sàng mua một chiếc xe.

Kevin Beard đã đi thêm một dặm để sửa chiếc xe của tôi trước khi tôi bắt đầu một chuyến đi xuyên quốc gia dài ngày. Sau khi giải thích về trường hợp khẩn cấp của tôi (đèn động cơ bật sáng), Kevin đã làm việc với một thợ cơ khí, người cũng là người kiểm tra để giúp chiếc xe của tôi an toàn cho chuyến đi của tôi. Không có vấn đề gì khi vượt qua các ngọn núi của Tennessee, Colorado, Montana và Washington State! Xe chạy rất tốt, và anh ấy cũng sửa các thanh cà vạt lỏng lẻo.

Chỉ có điều, hãy tắt Fox News chống Mỹ đầy căm thù trong phòng chờ. Tại sao lại xa lánh một nửa khách hàng của bạn, những người đã lo lắng về việc sửa chữa ô tô của họ? Không ai phải nghe chương trình nhõng nhẽo, dối trá này. Hãy đặt trên một trạm trung lập.

Họ có vấn đề với việc nói với
Sự thật. Dịch vụ còn thiếu rất nhiều.

Tôi gặp sự cố đầu tiên trên chiếc F-150 2009 của mình với Lỗi cảm biến áp suất lốp. Tôi gọi cho Sở Dịch vụ, người đã chuyển tôi sang Phòng Nhanh, Tôi đã nói chuyện với Ben và hỏi tôi có cần một cuộc hẹn không mà anh ta trả lời là không, chỉ cần đưa nó đến. Tôi đến vào sáng sớm hôm sau và nói với cố vấn dịch vụ rằng tôi đã nói chuyện với Ben ngày hôm trước. Quick Lane là tên chính xác của dịch vụ này vì vấn đề được phát hiện và tôi đã được tư vấn về chi phí sửa chữa. Nó đã được sửa chữa và trở lại đường trong khoảng một giờ. Ben và cố vấn dịch vụ khác rất chuyên nghiệp, lịch sự và nhã nhặn.

Hagerstown Ford là nơi duy nhất tôi đã nhìn! Mike Reid rất kiên nhẫn và hữu ích. Làm cho trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi thật tuyệt vời!

Không thể nói đủ điều tốt về Terry trong bộ phận dịch vụ! Giúp đỡ rất nhiều trong khi vượt qua kỳ nghỉ của bạn.

Xe tải được kéo đến để phục vụ trong khi mắc kẹt với xe đầu kéo trong kỳ nghỉ. Dịch vụ chuyên nghiệp và dễ thương. Đã khắc phục sự cố trong vòng chưa đầy hai giờ. Bảo hành vinh dự không có vấn đề gì.

Dịch vụ và / hoặc sửa chữa rất cao và khi công việc kết thúc và Bạn cho rằng mọi thứ sẽ ổn nhưng vẫn có gì đó sai và Bạn cần vận chuyển vì có thể chỉ vài ngày trước khi Bạn có thể lên lịch lại dịch vụ để khắc phục sự cố. ban đầu đã lấy xe của bạn ở đó ngay từ đầu. Giá cho dịch vụ và các bộ phận cho hầu hết các bộ phận được đánh dấu.

Kinh nghiệm của chúng tôi là hiệu quả và kịp thời. Không bán hàng khó nhưng có nhiều lựa chọn.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Hagerstown Ford khi mua Ford Focus của mình! Jimmy Fryberger đã rất kiên nhẫn và giúp tôi tìm thấy chính xác thứ tôi muốn với mức giá mà tôi có thể mua được. Chắc chắn sẽ giới thiệu Hagerstown Ford và Jimmy Fryberger!

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc xe mới từ Hagerstown Ford và trải nghiệm của chúng tôi không thể tốt hơn. Claudia không chỉ kiên nhẫn, mà cô ấy còn lắng nghe chính xác những gì chúng tôi muốn và cần thay vì cố gắng bán chúng tôi trên một mô hình đắt tiền hơn. Chúng tôi cũng đánh giá cao bộ phận tài chính đã dành thời gian để kiểm tra nhiều lựa chọn cho chúng tôi. Tất cả xung quanh, chúng tôi sẽ trở lại cho lần mua hàng tiếp theo và sẽ giới thiệu Hagerstown Ford cho bất kỳ ai.

Mike Reid khiến việc mua một chiếc Ford Escape mới của công ty trở nên dễ dàng. Giấy tờ và Xe đã sẵn sàng như đã hứa.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe của tôi ở đây! Tôi thực sự khuyên bạn nên gặp Justin Krumpach, anh ấy rất hữu ích và tốt bụng và khiến quá trình mua Ford Fusion của tôi diễn ra suôn sẻ hơn nhiều !! Tôi sẽ gửi tất cả bạn bè và gia đình của tôi đến Justin tại Hagerstown Ford.

Dịch vụ khách hàng kém và giao tiếp rất kém gần như nhân viên của họ, 5 người khác nhau đã gọi cho tôi và phải thực hiện các điều kiện bán hàng 5 lần

Tôi đã có trải nghiệm mua hàng thú vị từ Hagerstown Ford, nhưng hiện đang sống ở bờ biển phía Tây, nơi tôi phát hiện ra rằng phạm vi bảo hiểm mở rộng mà tôi đã mua là để bao gồm "Tất cả các vấn đề cơ học" chỉ bao gồm các vấn đề bên trong, về cơ bản là bất cứ thứ gì dính dầu mỡ. Sẽ thật tuyệt nếu tôi không bị dẫn dắt về tài chính khi tôi đang hoàn thành thủ tục giấy tờ. Suy nghĩ đắn đo về việc kinh doanh nó vì tôi đã được bán một quả chanh sau khi nó được kiểm tra.

Tôi đang tìm một chiếc xe tải và màu sắc cụ thể, Hagerstown đã có nó. Tôi thực sự không muốn thực hiện chuyến đi từ PA, nhưng tôi rất vui vì đã làm được, có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Cảm ơn Hagerstown Ford

Một trải nghiệm tuyệt vời với tất cả những người tham gia. Dịch vụ rất nhanh chóng và mọi người thân thiện nhất. Cảm ơn bạn.

Bán cho tôi một chiếc xe bị lỗi
Từ chối sửa nó
Mất 4 ngày để nhận lại xe
HỌ MẤT PHÍM CỦA TÔI (để chúng trên TƯỜNG)
Nơi là một trò cười

Tôi thực sự thích chiếc F150 của mình nhưng tôi đang gặp một số vấn đề với hệ dẫn động 4 bánh mà họ đã sửa, nhưng ai có tiếng ồn khi tôi chuyển từ 4 bánh trở lại sang 2 bánh ở bánh trước bên trái, tôi đã nói điều này là bình thường. thật khó để tôi hiểu điều này vì họ nói FORD QUIET.GO FIGURE

Luôn sẵn sàng cho các cuộc hẹn thuận tiện, dịch vụ hoàn hảo, dịch vụ khách hàng là hàng đầu. Jay Delancy là Cố vấn Dịch vụ của tôi cho một số chiếc xe mà tôi mang đến Hagerstown Ford để được bảo dưỡng, rất khuyên Jay!

Thật là một cơn ác mộng tuyệt đối về một nơi để kinh doanh. Tôi mang theo chiếc Ram 2500 đời 2016 của mình để đổi xe vì đại lý ban đầu không hề báo cáo với phòng tín dụng. Whitnie đề nghị tôi xem xét một chiếc F150 Platinum. Tôi đã lái thử nó và quyết định tôi muốn chiếc xe tải. Các thủ tục giấy tờ đã hoàn tất, thỏa thuận đã được ký kết và tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi khi đĩa của tôi đến. Ngày 28 tháng 12, tôi gọi cho đại lý để hỏi thẻ của tôi ở đâu và Brandy nói rằng Charlie (Quản lý xe đã qua sử dụng) đã nói với cô ấy rằng anh ấy đã nói chuyện với tôi và mọi thứ đã được giải quyết. Tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi từ người đàn ông này và ngay lập tức tức giận rằng anh ta sẽ nói dối về điều này.
Tôi được biết hồ sơ đăng ký của tôi đã bị dmv từ chối vì trên chiếc xe tải mà tôi kinh doanh có giấy chủ quyền "q" do đại lý ban đầu không gửi bản chính dmv cần chuyển nhượng. Brandy thừa nhận rằng họ đã mắc sai lầm và bỏ sót thực tế là có một tiêu đề q, và trong cùng một hơi thở nói Im trên móc để thêm $ 1500 cho THEIR MISTAKE. Chúng tôi đã mua 2 chiếc xe với tổng giá trị 70.000 đô la và những người này từ chối chi trả chi phí vì không đào tạo đúng cách cho nhân viên của họ.
Tôi đã nói chuyện điện thoại với họ qua lại và mỗi lần như vậy họ lại càng thiếu hiểu biết để giải quyết. Charlie hoàn toàn không có kỹ năng về con người và không thấy đâu trong quá trình giao dịch. Sau khi nói chuyện với dmv, tôi được biết rằng đây là một giao dịch bất hợp pháp mà lẽ ra không bao giờ nên diễn ra. Tôi sẽ nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, tổng chưởng lý và bbb. Nếu bạn đang tham gia thị trường cho một chiếc xe, hãy HÃY TRÁNH XA NƠI NÀY !!

Các nhân viên đều rất chào đón, cũng như tốt bụng. Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe hơi, vì vậy nó đã giúp ích rất nhiều khi Justin giải thích mọi thứ và giúp tôi tìm hiểu chi tiết. 10/10!

Tôi mua chiếc Ford của mình vào mùa thu năm 2016, cách đây không lâu 2 năm. Tôi đã được giao dịch trong 10 năm cũ Honda CRV của tôi, mà tôi đã chăm sóc rất tốt của để cuối cùng 10 tuổi trở lên 150K dặm. Tôi rất vui mừng khi có một chiếc Ford Escape hoàn toàn mới với nhiều tính năng an toàn và tiện nghi mới. Trong vòng 4 tháng đầu tiên kể từ khi có xe, nó đã được đưa vào trung tâm dịch vụ Hagerstown Ford để đại tu hoàn toàn động cơ. Công việc nhiều và tôi đã phải thuê một chiếc xe hơi trong 2 tháng liền. Trong 18 tháng qua, Escape đã ra vào phòng dịch vụ của bạn không biết bao nhiêu lần. Gần đây nhất vào tháng 7 và tháng 8 này, Escape đã ở trong trung tâm bảo hành trong 3 tuần. Cần sửa chữa động cơ, thay thế turbo và trục bị hỏng.

Không cần phải nói, tôi đã rất thất vọng về việc mua hàng của tôi và chất lượng dịch vụ. Mỗi khi tôi đến bộ phận dịch vụ, tôi sẽ đặt câu hỏi tại sao điều này lại xảy ra trên một chiếc xe mới. Họ sẽ hét lên và nói - "những điều này xảy ra!" hoặc "bạn không phải trả tiền cho nó. nó được bảo hành". Những câu trả lời đó là không ổn. Tôi đang chở các con đi vòng quanh một chiếc xe có đèn động cơ bật sáng mỗi tháng. Tôi không cảm thấy an toàn. Tôi sẽ không bao giờ ngờ rằng một chiếc xe chưa đầy 2 năm tuổi lại có nhiều công việc cần thiết đến vậy. Tôi tự hào về việc đã chăm sóc những chiếc xe mua của mình và giữ chúng tồn tại trong nhiều năm tới. Để dành được một khoản tiền lớn để mua một chiếc xe hơi không phải là điều dễ dàng. Niềm tin và lòng trung thành của tôi đối với thương hiệu Ford đã bị hủy hoại.

Cuối tuần vừa qua, tôi đã bán chiếc Ford Escape của mình vì tôi không thể chịu đựng được cảm giác không an toàn trên xe nữa.

Chúng tôi đã mua MỌI chiếc xe mà chúng tôi sở hữu, trong 10 năm qua, từ Hagerstown Ford !! Mike Reed, thật tuyệt vời !!! Anh ta đã thực hiện 3 giao dịch gần đây nhất, bao gồm cả việc đưa người thám hiểm cuối cùng đến cửa trước của tôi !! Anh ấy đã thực hiện việc mua hàng có kiểm dịch, an toàn, dễ dàng và chỉ đơn giản là tuyệt vời !!! Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới, hãy bắt đầu và kết thúc, tại đây !!! Sử dụng cây sậy mike, và tôi hứa bạn sẽ không thất vọng !!

Ngoài ra, trung tâm dịch vụ cũng không làm bạn thất vọng! Hãy yêu cầu Larry, anh ấy sẽ chăm sóc bạn! Một người khác thực hiện các giao dịch suôn sẻ và không đau đớn diễn ra!

Ty đến cả đội :)

Tôi là kiểu người thích làm cho mọi thứ diễn ra mà không phải mặc cả và cãi vã. Nếu bạn giống tôi, thì Hagerstown Ford là nơi để bạn mua chiếc xe tiếp theo. Tôi thực sự giới thiệu Mike Reid.

Chúng tôi đã mua xe tải làm việc của chúng tôi ở đây. Chúng tôi đã nhận được một thỏa thuận tuyệt vời và quá trình này rất đơn giản và không gây đau đớn. Dave Socks là tốt nhất! Hãy chắc chắn rằng bạn yêu cầu anh ta bằng tên!

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua Ford Escape của chúng tôi. Amanda thật tuyệt vời khi được làm việc trong suốt thời gian qua, Cô ấy luôn nở nụ cười trên môi! Tôi rất muốn giới thiệu cô ấy khi bạn đến Hagerstown Ford!

Kinh nghiệm kinh khủng. Đại lý tồi tệ nhất của Ford cho đến nay. Tôi sẽ không bao giờ khuyên bất cứ ai đến đây. Lái xe đến công ty Frederick Motor

Nhân viên rất thân thiện, những người làm việc cùng nhau để giúp đỡ. Làm cho việc mua sắm ô tô bớt căng thẳng hơn. Nhiều lựa chọn các loại xe. Yêu cầu Curtiss và Smittie.

Đội ngũ dịch vụ tại Hagerstown Ford (Quick Lane) là tuyệt đối tốt nhất, và tôi sẽ không đi bất cứ nơi nào khác cũng như không tin tưởng bất kỳ ai khác với chiếc Ford F-150 2016 của mình!

Một tiếng hét lớn cho Bộ phận Dịch vụ! Chồng tôi và tôi đang đi từ NY đến Va để thăm con gái thì chúng tôi bắt đầu nhận thấy có vấn đề với hệ thống kiểm soát hành trình của mình. Tôi mới mua chiếc xe hai ngày trước và chúng tôi vẫn đang làm quen với nó. Tôi tìm kiếm các đại lý gần vị trí của chúng tôi và gọi điện để xem liệu chúng tôi có thể đến được một cuộc hẹn "khẩn cấp" hay không. Mọi người chúng tôi đã nói chuyện đều vô cùng hữu ích! Họ đã đưa chúng tôi vào và giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn hơn để chúng tôi lấy bữa trưa! Cảm ơn bạn rất nhiều cho tất cả mọi thứ!

Eric, đại diện bán hàng của tôi, thật tuyệt khi được làm việc cùng!

Đến để bảo hành công việc. Thùng rác, các bộ phận bị hỏng và các bộ phận không sử dụng được để lại trong thùng xe của tôi. Tôi không chắc liệu họ có làm công việc chính xác hay không, vì vẫn còn sót lại các bộ phận và bộ phận bị hỏng. Họ gọi điện để theo dõi tôi và tôi đã giải thích mọi chuyện cho nữ gọi. Giọng cô ấy thay đổi và cô ấy không thể chờ đợi để gọi cho tôi. Cô ấy nói sẽ nhờ người quản lý dịch vụ gọi lại cho tôi. Đã vài tuần rồi không ai gọi lại cho tôi. Tại thời điểm này, tôi sẽ không đưa xe của mình đến đây trừ khi tôi không có lựa chọn khác.

Lần thu hồi này đến quá muộn 6 năm. Trong vòng 1 năm kể từ khi mua chiếc xe này, vợ tôi đã bị phạt vì không có đèn biển số. Tôi đã thay thế cái này để đáp ứng vé nhưng nhiều năm sau đó không có biên lai. Tôi đã ra hơn $ 100 cho trải nghiệm này. Cùng một vấn đề chính xác.
Steve Wolf

Nhiều lựa chọn phương tiện sẽ thích nhìn xe tải của bạn

Cảm ơn John "Merekat" Lum về trải nghiệm mà bạn đã chỉ cho chúng tôi khi mua chiếc F-150 2014 mới của chúng tôi. Bạn đã làm cho chúng tôi cảm thấy được chào đón và làm cho trải nghiệm mua xe tải của chúng tôi trở thành một kỷ niệm với một nụ cười! Cảm ơn bạn vì một công việc xuất sắc!

Mike Reed thật tuyệt, chúng tôi sẽ không mua hoặc giao dịch với bất kỳ ai khác nhưng Mike cảm ơn bạn Mike bạn là người giỏi nhất

Mike Griffin vừa cá nhân vừa chuyên nghiệp trong quá trình tôi đổi lấy một chiếc F-150. Anh ấy đã làm việc để giúp tôi với những gì tôi đang tìm kiếm.

Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Shelly đã làm mọi thứ trở nên thật dễ dàng và tôi không thể hạnh phúc hơn với Raptor, dịch vụ hoặc những người chào đón ở lối vào chính. Sẽ mua, một lần nữa từ đại lý này.

Tôi chỉ phải nói rằng dịch vụ khách hàng ở đây là tốt nhất mà tôi từng thấy! Tôi bước vào phòng dịch vụ ướt đẫm dầu diesel. Họ ngay lập tức đưa cho tôi một miếng giẻ lau mặt và một chiếc áo phông miễn phí để thay. Điều ngọt ngào nhất đã từng xảy ra với tôi. Vào ngày tồi tệ nhất, bạn đã làm tôi rơi nước mắt một chút. Cảm ơn bạn rất nhiều

Các nhân viên rất thân thiện và am hiểu nơi tuyệt vời để thay dầu cho bạn nhưng hãy chuẩn bị để xe của bạn ở đó trong một thời gian dài vì họ bận rộn, đây là nơi để mua Ford của bạn trong khu vực. Kiểm tra lô xe đã qua sử dụng, những người bán hàng không thúc ép họ tốt bụng và cực kỳ hữu ích

Đại lý này là đặc biệt! Tôi và chồng tôi rất vui khi được làm việc với Mike Reid và mức độ phục vụ, tính chuyên nghiệp và sự nhanh chóng thực sự đáng kinh ngạc. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Đây là trải nghiệm tích cực nhất khi mua một chiếc xe hơi mới.

Tôi chỉ sử dụng bộ phận dịch vụ nhưng nó đã được xuất sắc. Nhân viên chuyên nghiệp và hiểu biết. Nó rất xứng đáng với 35 phút lái xe. Tôi sẽ tiếp tục đến thăm họ cho bất kỳ nhu cầu dịch vụ nào trong tương lai.

Đây là trải nghiệm khủng khiếp nhất mà tôi từng có. Đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng làm việc! Chris black là người phụ trách tài chính mà tôi đang làm việc cùng. Anh ta đã hứa về các khoản thanh toán mà anh ta không thể giữ. Tôi ký giấy tờ vào một ngày thứ sáu. Sau đó, anh ta bắt tôi quay lại sau một tuần vì anh ta không thể đảm bảo tài chính. Tôi đã phải ký hợp đồng với TWICE !!! Tất cả đã trở lại vào tháng Bảy. Bây giờ là tháng 10 và tôi nhận được cuộc gọi về việc nợ tiền cho chiếc xe của tôi mà tôi đã giao dịch. Họ đã không nhận được đầy đủ tiền và bây giờ tôi bị gửi đến các bộ sưu tập làm hỏng tín dụng của tôi vì Chris không làm công việc của mình! Tôi đã gọi và liên lạc với anh ấy 4 lần và anh ấy không phản hồi! CÔNG TY KHỔNG LỒ VÀ NHỮNG NGƯỜI KHỔNG LỒ !!! Xin đừng đến đây và làm hỏng tín dụng của bạn như tôi đã làm.

Tên đại lý của tôi là Jeremiah, một người tốt, không có bs. Có một chiếc xe tuyệt vời tại một đại lý lớn. Không phải là một điểm xấu.

Làn đường nhanh chóng hoàn thành công việc kịp thời, nhưng tốn kém

Họ đưa tôi đi làm và họ đón tôi. VÀ họ sửa xe tải của tôi theo bảo hành. Bạn có thể hỏi về cái khác không?

Nhanh chóng, hiểu biết và tuyệt vời để làm việc cùng. Rất muốn giới thiệu.

đã làm việc với Woody. Ford là nơi đầu tiên tôi dừng chân trước khi xem và lái thử tại các đại lý khác. Woody đã làm việc với chủ sở hữu để mang lại cho tôi sự đổi chác tốt nhất cho chiếc Volkswagen Jetta 2006 đã qua sử dụng của tôi và cũng có được chiếc Ford Focus 2016 mới với ngân sách hợp lý hơn cho tôi. là chiếc xe thứ hai tôi đã mua, tôi rất hài lòng về cách mình được đối xử và sẽ mua lại từ Hagerstown Ford.

Họ đã bán cho con gái tôi một chiếc LandRover, và nó đã bị hỏng trong vòng một tuần. Sau đó, họ cố gắng thuyết phục cô ấy rằng cô ấy phải trả tiền cho tất cả các vấn đề, nhưng nó thậm chí vẫn chưa được MD kiểm tra. Tất nhiên, họ đã sai, và với sự giúp đỡ của một số tổ chức chính phủ khác, họ đã lấy chiếc LandRover và bán cho cô ấy một chiếc xe khác. Tuy nhiên, họ không xóa nó khỏi báo cáo tín dụng của cô ấy, vì vậy có vẻ như cô ấy vẫn phải chịu trách nhiệm về tài chính cho nó, điều này gây ra tất cả các loại vấn đề. Cuối cùng, sau 4 tháng, và bị đe dọa sẽ bị kiện, con gái tôi cuối cùng đã được giải thoát khỏi khoản nợ, mặc dù cô ấy không có LandRover sở hữu trong khoảng thời gian đó. Nực cười! Đây không phải là cách bạn kinh doanh tốt hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng !!! Đây là sự điên rồ ở cấp độ cao nhất! Sẽ không bao giờ mua sắm ở đó nữa! ..... Cissy M.

Tôi đã mua một chiếc Kia Soul + vào thứ Sáu tuần trước. Tôi hỏi họ liệu họ có dọn nó trong khi tôi và anh trai đi ăn trưa không. Chà, cuối cùng khi về đến nhà, tôi đã kiểm tra kỹ hơn. Nó không được làm sạch, chỉ có các nhãn dán đã được gỡ bỏ. Tôi tìm thấy trong ngăn đựng găng tay một chiếc dao cạo râu (tôi đoán họ đã dùng nó để loại bỏ các miếng dán). Gần như cắt ngón tay tôi. Trong ngăn đựng găng tay, tôi tìm thấy một bản sao bằng lái xe của chủ sở hữu ban đầu, điều này có thể tồi tệ nếu tôi không phải là một người trung thực. Ở cửa bên, tôi tìm thấy kính bảo hộ được để ở đó. Đã gọi 2 ngày trước để nói chuyện với người quản lý .. anh ta không bao giờ gọi lại. Tôi đoán đó là tất cả về việc bán hàng không phải khách hàng !! Thực sự thất vọng.

Cập nhật 28/08/2018
Vâng, quay lại để lấy chiếc xe của tôi chi tiết như họ nói họ sẽ làm. Lấy linh hồn của tôi, thả nó ra, họ đã đưa tôi đến trung tâm mua sắm. Khoảng 30 phút đến 45 phút, dịch vụ được gọi cho biết họ đã hoàn tất. Tôi vừa ngồi xuống để ăn trưa, vì vậy tôi yêu cầu họ có thể cho tôi abt 30 đến 40 phút để ăn. Họ đã làm, nói với họ rằng tôi đang ở trước Red Robin, họ nói với tôi rằng họ sẽ đến đó trong vài phút nữa. Chà, sau 20 phút chờ đợi trong nắng nóng, tôi phải gọi lại, họ mất thêm 10 đến 15 phút nữa !! Cuối cùng đã nhận lại, Đoán xem nào ?? !! Em gái tôi và tôi đã mất vài phút để kiểm tra nó. Không có gì bên trong được chạm vào hoặc lau xuống hoặc chân không !!! Cùng một vết bẩn ở những điểm giống nhau, kiểm tra mặt sau, không có gì được thực hiện !!
Tôi đã dành thời gian của mình và sử dụng một nửa bình xăng mà KHÔNG CÓ GÌ! Họ không biết làm thế nào để làm sạch một chiếc xe hơi hoặc chỉ lười biếng. Thích Tôi nói đó là về việc bán hàng không phải khách hàng !!

Justin Krumpach là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Hagerstown Ford đã muốn tôi đổi chiếc Focus của mình từ lâu. Hãy chỉ nói rằng tôi đã miễn cưỡng và Justin đã biến nó thành hiện thực. Tôi rất hài lòng với chiếc Kia Rio của mình. Tôi giới thiệu Justin cho tất cả những ai quan tâm đến việc mua xe. Đang tìm kiếm phương tiện đi gặp Justin tại Hagerstown Ford.

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt ở đây, tôi đã lấy xe của mình để bảo dưỡng. Mọi người đều rất tốt và hữu ích. Tôi rất lo lắng về vấn đề xe hơi của mình và được Tim và Larry giúp đỡ, họ đã lái chiếc xe của tôi đi vòng quanh đầu tiên nên chúng tôi đã cùng bàn về tiếng ồn mà tôi nghe thấy từ xe của mình. Họ lắng nghe những mối quan tâm của tôi và trả lời những câu hỏi mà tôi có. Tim thậm chí còn sắp xếp cho tôi một chuyến trở lại nhà tôi ở Martinsburg trong khi họ làm việc trên xe của tôi và một chuyến quay lại để lấy xe của tôi.
Khi chiếc xe của tôi được xem xét thì nhận được một cuộc gọi từ Larry giải thích chuyện gì đang xảy ra. Tôi sẽ nói với mọi người tôi biết về Hagerstown Ford. Cảm ơn Tim, Larry và Mike rất nhiều !!

Gần đây, tôi đã mua chiếc xe mới đầu tiên trong đời từ Hagerstown ford, và đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có ở đại lý, nhân viên bán hàng mà tôi đã làm việc rất tốt bụng và đảm bảo rằng tôi đang sở hữu một chiếc xe hoàn hảo cho mình. Tôi có một hợp đồng tuyệt vời cho chiếc xe mới của mình và sẽ mua sắm tất cả các loại xe mới của tôi ở đây!

Việc bán xe cũ của doanh nghiệp là một trò đùa! Tất cả những chiếc xe đều được định giá cao hơn, và khi họ giữ được doanh số lớn, thậm chí hoặc bán lại, tất cả những gì họ thực sự đang làm là giảm giá xuống mức bình thường và có thể so sánh với những lô xe nổi bật khác. Và quản lý Chris là một trong những người kiêu ngạo nhất mà tôi từng gặp. Chuyến đi rất lãng phí đến Hagerstown!

Hagerstown Ford đã khiến việc mua một chiếc xe tải mới trở nên rất dễ dàng. Chuck rất hiểu biết và kiên nhẫn trong khi chúng tôi tìm hiểu chi tiết về giao dịch mua của tôi.

Trung tâm dịch vụ cần một người thực sự quan tâm đến họ. Đưa Focus của tôi vào vấn đề đường truyền, thu hồi phần mềm và thu hồi tay nắm cửa. Người quản lý tại trung tâm dịch vụ (Mike?) Đã cố gắng nói với tôi rằng tôi có thể lái xe theo cách của nó, rằng nó sẽ không khiến tôi bị mắc kẹt. Toàn bộ lý do tôi là của họ là vì chiếc xe của tôi đã để tôi mắc kẹt vào sáng hôm đó. Anh ấy có thái độ về anh ấy, thậm chí không có hành động quan tâm là vấn đề. Sau đó, anh ta cố gắng nói với chồng tôi và tôi rằng chúng tôi phải trả tiền thuê xe. Xe của tôi vẫn còn bảo hành, tôi cũng đã mua xe của họ (và 4 chiếc khác.) Chúng tôi không có đường về nhà (cách đó một giờ) nếu không được cho mượn xe. Tôi đang làm mọi thứ theo một cách nhất định và họ có chính sách duy trì. Tất cả là theo cách anh ấy nói chuyện với chúng tôi. Vì vậy, chồng tôi đã nhờ đến người quản lý của anh ấy. Anh ấy nói với chúng tôi rằng họ đã đi hết trong ngày và anh ấy là người phụ trách. Bước vào tầng bán hàng và người phụ nữ ở bàn làm việc gọi Trợ lý Giám đốc, Judy. Judy sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ chúng tôi. Cô ấy đi ra ngoài và sắp xếp cho chúng tôi một chiếc xe hơi cho mượn. Judy xứng đáng được đánh giá 5 sao! Tất cả đều tốt và quên mất, chúng tôi đang trên đường về nhà. Họ đã gọi điện kịp thời và giải thích các vấn đề. Đã được sửa một cách rất kịp thời. Ngày tôi nhận chiếc xe của mình, tôi nhận thấy một sự khác biệt rất lớn trong cách chuyển số của tôi, nó cảm thấy như mới! Ngày hôm sau, chồng tôi đã làm một lần trên ô tô của tôi sau khi tôi chỉ ra một cái kẹp bị hỏng trên tấm cửa của tôi. Vì vậy, chúng tôi phải xem xét mọi thứ và không phải một mà cả hai tấm cửa không được đặt trở lại cửa của tôi một cách chính xác. Chúng là những khoảng trống và những cái kẹp bị hỏng, nút điều chỉnh gương không được căn giữa. Khoảng cách của họ là một khoảng cách đáng kể ở một bên và không có khoảng cách ở bên kia. Dấu ngón tay nhờn dính trên tấm vải cửa của tôi. Ngoài ra, dưới mui xe, khung hộp của máy lọc không khí đã hoàn toàn bị bung ra. Chồng tôi gọi hai lần trong ngày hôm đó và không ai nghe máy? Sau đó, họ gọi điện yêu cầu chúng tôi trả lời một số câu hỏi để khảo sát dịch vụ. Chồng tôi đã nói với họ các vấn đề, người quản lý dịch vụ phải liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi vẫn chưa nhận được thông tin phản hồi nào, đó là khoảng 4 ngày trước. Tôi thực sự thất vọng về tình trạng chiếc xe của mình khi nó được trả lại. Tôi rất chăm chút cho chiếc xe của mình và tôi mong rằng họ sẽ đối xử với nó như của chính mình khi làm việc trên nó. Tôi sẽ sẵn lòng chờ đợi một ngày khác để nó có thể được sửa một cách chính xác. Rất có thể là chiếc xe cuối cùng mà chúng tôi sẽ mua từ đại lý Ford này. Judy là trải nghiệm tích cực duy nhất mà chúng tôi có.

Kinh nghiệm của tôi với người bán hàng không khó chịu, tên anh ta là Andy Brewer. Sau đó, người quản lý xe cũ. Tôi đã gọi điện để nói chuyện với Tyler (người cần tôi điền các thủ tục giấy tờ mà nhân viên bán hàng không làm việc ở đó làm đúng cách). Tôi đặc biệt yêu cầu anh ta đưa tôi đến người bán xe cũ sau khi nói với anh ta vấn đề của tôi. Vấn đề của tôi đã mua một động cơ diesel 2001 F250 không hoàn hảo không có nghĩa là và tôi hiểu nó là cũ với chỉ 137 *** dặm. Khi tôi mua nó ban đầu nó được niêm yết với giá 10k sau khi qua lại giữa tôi và sau đó chúng tôi đã đi đến thỏa thuận về giá cả. Tôi đã mua chiếc xe tải "như là" vâng tôi hiểu điều đó. Sau đó, sau khi ít hơn 1000 dặm và 1,5 tuần xe tải vi phạm xuống. Tôi gọi lại cho Tyler và anh ấy nói với tôi những gì anh ấy cần ở tôi, tôi có một chút nóng nảy do hoàn cảnh và yêu cầu quản lý bán hàng đã qua sử dụng. Vâng, Bob nhấc máy và nói rằng anh ấy đang 'đi bộ rất nhiều', anh ấy gỡ thông tin xuống và nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi. Hôm nay là 5 ngày sau, về mặt kỹ thuật là 4 vì có một ngày Chủ nhật xen kẽ và vẫn đang chờ. Tôi cho rằng đây là cách mọi việc kinh doanh được xử lý bởi các đại lý. tôi đã mua rất nhiều xe trước và đây là lần đầu tiên tôi có vấn đề này của một chiếc xe tải không kéo dài hơn 1000 dặm. tôi đã chỉ gọi hỏi nếu bất cứ điều gì có thể được thực hiện do các vấn đề đột ngột nhận được Không giống như lời nói. Xin phiền bạn, tôi vẫn chưa thực hiện một khoản thanh toán nào cho việc này. Tôi chỉ đang cố hỏi xem liệu công lao động có được bảo hiểm hay không do những trường hợp đột ngột. Tuy nhiên, nếu việc tìm kiếm dịch vụ khách hàng của bạn mất nhiều thời gian nhưng thông tin chi tiết và mua sắm một cách khôn ngoan.

Báo giá chính xác cho các bộ phận và nhân công, nhanh hơn thời gian ước tính

Bán hàng thương mại là rất kinh nghiệm và chuyên nghiệp .... khuyến khích!

Không có gì thực sự tích cực nói quá..chưa có một trải nghiệm tốt chưa dừng lại ở đó vào ngày 12-5-18 cũng nhìn vào một chiếc xe và nó được niêm yết với giá 10500 trực tuyến Tôi nhận được ở đó dán của nó với giá 14500 vì họ có 2 giá cho mỗi chiếc xe .. vì vậy o dòng pri e là 10500 Tôi đã hỏi doanh số bán hàng là 7200 tất cả tiền mặt vì nó được liệt kê với các tùy chọn, nó không thực sự anh ta nói không có internet nói rằng chúng tôi cần quá mất và bán chúng cho những gì họ đề nghị không quan tâm đến việc làm việc với chúng tôi ở tất cả .... NƠI RẤT HÂN HẠNH QUÁ CỬA HÀNG ....

Đã mua một Buick Lucerne đã qua sử dụng từ Charlie Gesford hai ngày trước. Anh chàng khó tính. Chỉ cung cấp chiếc xe mà chúng tôi cần. Cảm ơn.

Tôi đã mua một chiếc Ford 2015 một cuộc thám hiểm từ Hagerstown Ford và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Brian rất chuyên nghiệp và mọi người chúng tôi làm việc cùng đều lịch sự và chuyên nghiệp. Chúng tôi cũng nhận được nhiều hơn cho giao dịch của mình hơn mong đợi. Tôi giới thiệu đại lý này cho chắc chắn.

Mike Reid và Mike Branson thật tuyệt vời khi được làm việc cùng trong giao dịch thương mại đầu tiên của chúng tôi!

Nơi tuyệt vời để bảo dưỡng xe của bạn. Nhân viên có kiến ​​thức và thân thiện. Không chỉ là xe của bạn được bảo dưỡng, nhân viên còn đi kiểm tra kết quả của xe. Không có áp lực phải lên lịch sửa chữa, mà là sự cố / nhận thức trung thực về chiếc xe của bạn để bạn biết những gì cần chú ý.

Tôi thích nơi này khi lần đầu tiên tôi đến Hagerstown Ford Tôi đã đến đó chắc chắn và rất chắc chắn về việc Thẩm định xe của mình. Chúng tôi đã gặp Tom, người bán và tôi đã nói với anh ấy những gì tôi muốn và đang mong đợi và hứa rằng anh ấy sẽ hoàn thành công việc đó cho tôi trong khả năng của mình. Truyện ngắn Tom đã biến nó thành hiện thực, các nhân viên đã biến nó thành hiện thực và tôi đã rời đi với rất nhiều đặc quyền và chiết khấu miễn phí, vui lòng Hagerstown ford nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt nhất

Những người thân thiện đối xử với bạn như một con người. Mua 2 chiếc xe cuối cùng của tôi ở đó.

Đã gọi điện về việc thu hồi xe ô tô của tôi và để lại lời nhắn với người xử lý. Thậm chí không thể gọi lại cho tôi.

Tôi đã liên hệ với Hagerstown Ford và được hỏi liệu chiếc F150 mà họ đã đăng trực tuyến có sẵn hay không, tôi nhận được tin nhắn từ một nhân viên bán hàng nói rằng tôi đã giải thích với cô ấy rằng tôi sống cách đó 45 phút nhưng có thể sẽ khiến tôi mất nhiều thời gian hơn vì giao thông nhưng tôi đã ở khi cô ấy nhắn tin lại và nói với tôi rằng hãy yêu cầu sự tự tin khi tôi đến, cô ấy sẽ cho anh ấy biết tôi đang trên đường đến, tôi đến đó thì người ta nói rằng chiếc xe tải đã được bán sau khi tôi được thông báo rằng nó sẽ ở đó đợi Tôi đây là lần thứ hai điều này xảy ra với tôi từ Hagerstown Ford mà không ấn tượng chút nào !! Cảm ơn vì đã lãng phí xăng của tôi một lần nữa.

Bộ phận dịch vụ là vô lý. Chồng tôi có chiếc xe tải của công ty anh ấy ở đó và họ để cửa không khóa vào cuối tuần. Một trong những ổ khóa bị phá nơi các công cụ đã ở và không ai sẽ trả lại cuộc gọi điện thoại của anh ta. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi xử lý dịch vụ khách hàng kém cỏi từ bộ phận dịch vụ. Bạn sẽ nghĩ rằng khi bạn bỏ ra hàng ngàn đô la ở đó, họ sẽ đối xử với bạn tốt hơn. Không phải nơi này.

Hagerstown Ford đã làm rất tốt. Họ ép tôi vào công việc thu hồi khi một đại lý khác thậm chí không có đủ năng lực để đặt hàng đúng phần trước đó. Họ đã làm những gì họ nói rằng họ sẽ làm và thực hiện nó một cách rất kịp thời. Tôi cũng đưa chiếc F-350 mới của mình cho họ để làm dịch vụ khác. Làm tốt lắm Larry và Jay! Cảm ơn

Tôi mới chuyển đến khu vực này và cần một cửa hàng dịch vụ mới, tất nhiên là vào phút cuối. Họ đáp ứng lịch trình của tôi rất tốt, chăm sóc chiếc xe của tôi rất tốt và nhanh chóng cung cấp các ước tính mà tôi yêu cầu cho các nhu cầu dịch vụ trong tương lai. Tôi thực sự ấn tượng, và tôi thường sợ khi đến thăm các dịch vụ xe hơi. Thật là một điểm nhấn tuyệt vời là phòng chờ đẹp đẽ không tì vết, vui vẻ và không có mùi của lốp xe cao su và dầu mỡ! (Tôi ghét những mùi đó). Tôi đã tìm thấy cửa hàng dịch vụ mới của mình tại ngõ Hagerstown Quick!

Tôi chỉ cần thay túi khí hành khách mỗi lần thu hồi. Việc này đã được thực hiện và tôi đã nhận lại được trong vòng 1 tiếng rưỡi. Mọi người đều nhã nhặn. Tôi không có khiếu nại.

Chúng tôi yêu Ford Ecosport 2019 của chúng tôi. Tôi thực sự giới thiệu hagerstown ford và nhân viên bán hàng Curtiss Johnson của chúng tôi. Anh ấy thật tuyệt và khiến trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên dễ dàng. Toàn bộ nhân viên ở đó rất thân thiện và tuyệt vời và đã chăm sóc chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại trong tương lai và giới thiệu đến mọi người.

Chúng tôi đã có một thỏa thuận bằng miệng, thương lượng về một chiếc Xe tải và khi chúng tôi xuất hiện thì nó ở đó, nhưng đã hứa với một đại lý khác, không có thỏa thuận không có lựa chọn và chúng tôi là khách hàng cũ

Chúng tôi đã làm việc trực tiếp với Mike Reid và chúng tôi không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn. Anh ấy lắng nghe chúng tôi, chú ý đến những gì quan trọng và không bỏ cuộc cho đến khi có được chúng tôi trong Chiếc xe tải trong mơ. Tôi muốn giới thiệu anh ta cho bất cứ ai trong doanh nghiệp cho một chiếc xe mới hoặc một chiếc đã qua sử dụng cho vấn đề đó! Anh ấy chắc chắn biết sản phẩm của mình nhưng anh ấy thực sự biết khách hàng của mình! Hơn thế nữa!!

Dịch vụ tuyệt vời và một lựa chọn tốt của những chiếc xe đã qua sử dụng.

Phòng dịch vụ sạch sẽ, có tổ chức, nhanh chóng và thân thiện

Làm việc với Andy là một trải nghiệm rất tốt. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và rất vui. Nếu tôi mua một chiếc xe khác, anh ấy là người đàn ông tôi muốn giúp tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều cho tất cả mọi thứ