3 năm trước
14 tháng 10:
14 tháng 10:
Tôi đã mua chiếc Honda Insight Touring 2019 của mình vào tuần trước từ Gwinnett Place Honda. Mặc dù có một vài thứ có thể đã diễn ra tốt hơn, nhưng kinh nghiệm của tôi về tất cả đều tốt.
Lý do chính mà tôi không đưa ra đánh giá năm sao là vì dịch vụ kiểm tra chi tiết ô tô trước khi tôi nhận chiếc xe mới của mình không phải là tốt nhất. Có những vết xước trên vinyl của chiếc xe của tôi đáng lẽ phải được chăm sóc nhưng không phải vậy. Có một dấu cọ bằng dầu mỡ trên ghế da, có thể là của những người làm dịch vụ, cùng với các vết khác trên da. Cuối cùng, có tóc trên khắp hàng ghế sau mà tôi phải làm sạch.
May mắn thay, tất cả mọi người tham gia vào quá trình bán hàng đều hiểu và quan tâm đến mối quan tâm của tôi trong vòng vài ngày. Mình mang xe vào lại để làm đúng từng chi tiết, các vết xước, các đường gờ bên mình đã đặt mua. Ngoài một chút thời gian lãng phí, mọi thứ cuối cùng đều ổn.
Các khuyến nghị của tôi rõ ràng sẽ là đảm bảo các chi tiết phải hoàn hảo, đặc biệt là với một chiếc xe hoàn toàn mới. Thứ hai, tôi sẽ xem xét quá trình cấp vốn rõ ràng hơn và chậm hơn. Vì một số lý do, dường như mọi thứ đã được thảo luận bí mật ở hậu trường. Tôi vẫn hơi phân vân về số tiền tôi đã mua cho chiếc xe của vợ tôi và mọi thứ khác đã được chia nhỏ như thế nào để đưa ra mức giá tài chính cuối cùng. Tôi không cần phải dành thời gian xem lại các tài liệu lần thứ hai hoặc thứ ba sau đó.
Cập nhật ngày 26 tháng 10:
Đây là câu trả lời của tôi cho bảng câu hỏi đã được gửi qua email cho tôi:
1. Khi bạn rời đại lý với chiếc xe mới của mình, tình trạng như thế nào? (Làm sạch, mọi vết xước, v.v.)
Có những vết xước trên vinyl bên trong, nội thất da có vết trên đó và gần đây tôi đã nhận thấy những vết xước nhỏ ở bên ngoài (ví dụ như vết xước trên đèn hậu bên ngoài).
2. Bạn có cơ hội gặp gỡ Chuyên gia phụ kiện không? Bạn đang cân nhắc những phụ kiện nào để cá nhân hóa chiếc xe của mình?
Đúng. Tôi đã mua các đường gờ bên cho cánh cửa. Tôi cũng đang xem xét mua tất cả các tấm thảm trải sàn theo mùa và hộp đựng hàng tạp hóa trong cốp xe.
3. Bạn có muốn tôi chuyển cho ban quản lý thêm bất kỳ ý kiến hoặc thắc mắc nào không?
Vui lòng xem lại mọi mục hàng trên biên lai và hợp đồng. Tôi cảm thấy nó không được giải thích cặn kẽ. Khi có thời gian trong vài ngày tới, tôi sẽ xem qua từng dòng và tôi sẽ liên hệ lại với bạn nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
4. Bạn có muốn giới thiệu đại lý không? Nếu không, tại sao?
Tôi đang ở mức đề xuất 80% vào lúc này. Tôi cảm thấy rằng toàn bộ quá trình hơi gấp rút (mặc dù tôi đã ở đó khoảng bốn giờ) và được thực hiện ở hậu trường. Ví dụ, tôi đã đề cập ít nhất ba lần rằng anh trai tôi và vợ anh ấy đề nghị tôi ghé thăm đại lý này. Tôi đã yêu cầu họ nhận được séc giới thiệu trị giá 100 đô la cho lời giới thiệu của họ. Đã hơn hai tuần và không có ai hỏi tôi thông tin của họ.
Đã dịch