3 năm trước
Mang con chó của tôi đến Phòng khám Động vật Gwinn...
Mang con chó của tôi đến Phòng khám Động vật Gwinnett với hy vọng tìm được bác sĩ thú y mới. Bác sĩ thú y của tôi đã trở thành tất cả về tiền và ít hơn về thú cưng. Con chó của tôi cần được cắt bỏ một số khối u mô mỡ và loại bỏ nhãn da trên mắt. Đưa anh ta vào và chỉ ra tất cả những nơi được đề cập. Tạo một appt. để đưa anh ta trở lại. Đưa anh ấy vào và có thể đón anh ấy lúc 3:00. Thật ngạc nhiên với tôi, họ chỉ loại bỏ nhãn da trên mắt. Các cục u vẫn còn đó. Họ tuyên bố kỹ thuật viên của họ nói rằng chồng tôi bảo anh ấy không được tháo chúng ra mà anh ấy không làm. Toàn bộ vấn đề là lấy chúng trong khi anh ta đang được gây mê cho mắt. Đưa anh ta trở lại vào ngày hôm sau, nơi họ lại đặt anh ta dưới quyền. Đã đến đón anh ấy sau khi ba và hai cục u vẫn còn ở đó. Họ tuyên bố chồng tôi bảo họ chỉ lấy những cái ở chân sau. Có thật không?!! Lần này anh ấy bị ốm vì gây mê nên chúng tôi quyết định đợi để đưa anh ấy trở lại làm việc đó ngay lập tức. Chúng tôi đã đợi thời gian được đề xuất để cắt bỏ các vết khâu và kỹ thuật viên nói rằng mọi thứ đã được chữa lành tốt. Một vài giờ sau, con trai tôi để ý rằng vết cắt phẫu thuật ở lưng của con chó của tôi đang hở ra, rõ ràng là không đủ lành để cắt bỏ các vết khâu. Được gọi lúc 5:30 và sau khi giải thích những gì đang xảy ra, người ta thông báo rằng họ sắp đóng cửa. Tiến sĩ nghe điện thoại và nói rằng cô ấy sẽ đợi nếu tôi đưa anh ấy đến. Tôi đã làm và suốt thời gian cô ấy băng bó vết thương (không gây tê cục bộ), cô ấy đã nói rằng cô ấy phải ra khỏi đó như thế nào để đón con ở nhà trẻ. Tôi tự hỏi tại sao một người nào đó lại làm việc trong lĩnh vực y tế với tất cả những trường hợp khẩn cấp mà không có kế hoạch dự phòng để đón con cô ấy nếu cô ấy được giúp đỡ. Trong khi ghim cho anh ta, tôi chỉ ra một cục rất gần với cục mà cô ấy lấy ra và cô ấy đồng ý rằng cô ấy không thể nhìn thấy làm thế nào cô ấy đã bỏ lỡ nó và nó thực sự rõ ràng. Đưa anh ta về nhà một giờ sau, hai trong số các mặt hàng chủ lực bị mất. Đã quá muộn để quay trở lại, vì vậy hãy đặt một miếng băng lên trên nó để giữ cho đến sáng. Được gọi để thực hiện ứng dụng. và cho biết sự không hài lòng của tôi cũng như ngạc nhiên khi họ ghim anh ta lên mà không làm anh ta tê liệt trước. Người ta nói rằng kim bấm không đau, chúng tự ghim cho mình mọi lúc. Có lẽ vậy, nhưng không phải trên làn da tươi mới sau phẫu thuật. Anh ấy nhăn mặt mỗi khi họ đưa một cái vào. Quyết định cắt bỏ những cục u còn lại vì anh ấy phải chui xuống để khâu lại chỗ khác. Một Tiến sĩ khác (tôi tin là Tiến sĩ Wallis) đã làm việc với anh ta lần này. Sau đó khi tôi gọi điện được cho biết rằng Tiến sĩ muốn nói chuyện với tôi. Không phải "con chó của bạn đã đi qua tốt và nó đang ổn", chỉ là Tiến sĩ muốn nói chuyện với bạn. Nhân viên văn phòng của họ có kỹ năng dịch vụ khách hàng kinh khủng. Nói chuyện với bác sĩ Wallis và nghĩ rằng tôi nên hỏi về những cục u mà ông ấy đã lấy để đề phòng. Tôi đã đề cập đến cái mà Tiến sĩ khác và tôi tìm thấy ở chân sau. Anh ta nói, "cục gì". Có thật không? Rõ ràng là không ai đưa cái này vào hồ sơ của anh ta. Anh ấy đã giữ tôi lại và nói rằng sẽ không có vấn đề gì nếu gỡ bỏ điều đó với một người địa phương. Cảm thấy tự tin hơn với Tiến sĩ phụ trách này. Sẽ không gặp ai khác ngoài anh ấy trong tương lai. Tôi sẽ quay lại đó vì họ thực sự có giá tốt, nhưng nếu nhân viên văn phòng tiếp tục có phong thái như vậy, không chắc tôi sẽ giải quyết được điều đó. Đó là những người trẻ hơn. Có một người làm lễ tân lớn tuổi hơn dường như biết cô ấy đang làm gì. Những người khác không quá nhiều. Hôm nay đưa anh ta trở lại để khâu những mũi cuối cùng, vì vậy chúng ta sẽ xem mọi việc diễn ra như thế nào. Đây là khoảng thời gian hơn bốn ngày. Một thứ mà lẽ ra phải được chăm sóc trong một ngày.
Đã dịch