Guardian EMS Ôn tập

Dịch vụ thật kinh khủng Tôi đã đi ra ngoài với một bệnh nhân vì công việc của mình, họ mất một giờ để đến đón chúng tôi về nhà. Người lái xe thô lỗ, không chuyên nghiệp và có vẻ đối xử với tôi đặc biệt khác với bệnh nhân của tôi chào cô ấy chứ không phải tôi, yêu cầu cô ấy ngồi ở phía trước và tôi ở phía sau nơi bệnh nhân được cho là ngồi, v.v. Sau đó anh ta bắt máy khi anh ấy đang lái xe nói bằng một ngôn ngữ khác khiến tôi không thoải mái. Tôi chưa bao giờ cảm thấy tức giận như thế này trong đời

Tài xế đến muộn để đón bệnh nhân. Không bao giờ cho bệnh nhân hoặc gia đình biết tên của anh ta, chứ đừng nói gì đến việc đi trễ. Đã hỏi bác sĩ. Nhân viên bệnh nhân sẽ ở trong bao lâu và vội vã rời đi mà không để lại bất kỳ thông tin liên lạc nào. Tài xế đã muộn hơn một giờ để lấy bệnh nhân. Đừng sử dụng công ty này. Truyền thông nó khủng khiếp!

Đã sử dụng dịch vụ này lần đầu tiên cho chuyến khứ hồi từ cơ sở phục hồi chức năng đến văn phòng bác sĩ. Người lái xe nhanh chóng, chuyên nghiệp, lịch sự và biết công cụ của mình! Anh ấy tên là Rashawn và anh ấy là tài xế của chúng tôi cả hai chiều. Xe và thiết bị y tế sạch sẽ và được giữ gìn cẩn thận. Tôi mạnh mẽ giới thiệu công ty này. Và, đừng quên yêu cầu Rashawn!

Dịch vụ vận tải tuyệt vời. Luôn đúng giờ và thân thiện.

Tôi đã làm việc cho công ty này với tư cách là một EMT. Tôi có một số thông tin chi tiết khá tốt về cách thức hoạt động của công ty. Trước hết, với tư cách là một EMT được đào tạo tại NY, tôi đã được ưu đãi khi được tuyển dụng. Tôi được biết hầu hết các NJ EMT đều được đào tạo rất kém. Điều này đã được chứng minh cho tôi khi tôi nhận ra rằng đa số họ đều trượt kỳ thi đầu vào. Tôi đã ghi được 80% về nó. Tôi đã rất xấu hổ vì vào thời điểm đó, tôi đang học ở trường y tế (FYI - sự khác biệt lớn giữa y tế và EMT, nhưng đó không phải là điểm của bài đánh giá này). Tôi thực sự xin lỗi vì đã nhận được điểm thấp như vậy. Hóa ra tôi đã làm tốt hai lần theo đúng nghĩa đen như hầu hết những người nộp đơn. Hãy suy nghĩ về điều đó trong một giây. Phần lớn "tài xế", như tôi thường được gọi (mà tôi nghĩ là cực kỳ thô lỗ, thiếu cẩn trọng), được cho là đạt 40% trong bài kiểm tra đầu vào bao gồm kiến ​​thức chung về EMT. Vì thiếu những ứng viên có trình độ tốt hơn, những người này được thuê. Vì vậy, trong trường hợp điển hình - nhân viên không phải là tốt nhất nhưng ở một mức độ nào đó, bạn không thể đổ lỗi hoàn toàn cho Guardian, nhưng đây là những người xuất hiện khi bạn gọi xe cấp cứu.

Người giám sát trực tiếp của tôi (người đã thuê tôi) thực sự khá tuyệt. Tôi nghĩ phần lớn là do anh ấy xem tôi là một trong những người thông minh hơn và vì cả hai chúng tôi đều là NY EMTs. Anh ấy cố gắng làm việc theo lịch học của tôi, điều đó thật tuyệt. Anh ấy cũng cho tôi thêm một đô la một giờ vì tôi đến từ NY. Mọi người giám sát khác mặc dù không quá xuất sắc. Nhưng đó là điều rất điển hình của các công ty EMS. Hầu hết những người phụ trách đều cực kỳ chỉn chu và thẳng thắn không quá trong sáng. Họ phần lớn là những người vô học và thậm chí là những người hành động như không. Họ có một thái độ rất "tốt hơn ngươi" đối với nhân viên của họ. Họ hành động giống như họ ra ngoài để tìm bạn hơn là giúp bạn. Rất nhiều quy tắc và lệnh tùy ý. Một lần nữa, điều này không ảnh hưởng trực tiếp đến Guardian nhiều như các công ty EMS nói chung.

Là một nhân viên, tôi không quá sốc với cách mình bị đối xử, nhưng chắc chắn một số điều vẫn còn. Tôi nghĩ khi tôi làm việc ở đó, công ty đã ít nhiều hoạt động trong những năm đầu kinh doanh. Hầu hết các xe cấp cứu chỉ nhận được 2-3 cuộc gọi trong một tour du lịch 12 giờ. Tất nhiên, tôi tình cờ làm việc trong xe cứu thương hạng nặng và nhận được nhiều hơn 7-8 cuộc gọi trong một chuyến du lịch kéo dài 12 giờ. Giống như hầu hết các công ty EMS, sự lười biếng đã được khen thưởng và nếu bạn có vẻ là một nhân viên chăm chỉ (mà hình như tôi là vậy) thì bạn sẽ được thưởng cho nhiều công việc hơn. Họ bảo tôi làm những việc mờ ám rất nhiều. Những thứ chắc chắn sẽ không bay ở NY. Ví dụ, tôi đã nhiều lần được yêu cầu "bật lửa" cho các cuộc gọi không khẩn cấp như chạy thận vì nhân viên điều phối đã làm sai lịch trình. Điều đó chắc chắn là bất hợp pháp ở NY nhưng tôi nghĩ hệ thống NJ EMS quá thiếu sót để những thứ như thế lọt vào tầm ngắm. Nói như vậy, sau đó họ sẽ đổ lỗi cho chúng tôi khi nói rằng CHÚNG TÔI đến muộn và do đó khách hàng tin rằng chúng tôi là những người đến muộn. Hãy để tôi xóa không khí về điều đó - các đội KHÔNG nhận được lịch trình hoặc thời gian cho bất kỳ cuộc gọi nào. Chúng tôi được cho biết sẽ đi đâu và khi nào. Nếu thời gian đón của bạn là 2 giờ chiều và chúng tôi xuất hiện lúc 4 giờ chiều, tôi đảm bảo nhiều khả năng hơn là không phải vì người điều phối đã yêu cầu chúng tôi rời đi lúc 3 giờ 45 chiều. Chúng tôi là một công ty vận tải nhưng xin đừng tin rằng EMT và người lái xe ambullette là một. Tôi không biết lịch trình trong ngày - những người điều phối thì có. Nhưng tất nhiên, sẽ dễ dàng hơn cho một công ty đổ mọi thứ lên những người lính chân có thể tiêu hao. Nói như vậy, tôi chủ yếu bị coi là một tên ngốc. Ở NY, chúng tôi chắc chắn thấp về chuỗi thực phẩm trong lĩnh vực y tế, nhưng ở NJ, điều đó thực sự tồi tệ. Đến từ NY, tôi biết những thứ của mình. Khi tôi sử dụng (đúng) biệt ngữ y tế để báo cáo cho các y tá, tôi sẽ bị chế nhạo. Kinda như một đứa trẻ 2 tuổi có thể nói trọn câu và thông minh so với lứa tuổi của chúng được mọi người gọi là dễ thương. Một lần tôi đã có một y tá nhầm lẫn tôi với một loại chuyên gia y tế khác - điều này không phải để nói rằng tôi tuyệt vời như thế nào mà để nói rằng NJ EMS thiếu sót như thế nào. Nói chung, tôi sẽ nói tránh công ty này với cả nhân viên và khách hàng tiềm năng, nhưng dù sao thì lĩnh vực cụ thể mà bạn không có nhiều lựa chọn.

Công ty này đã cho tôi cơ hội học hỏi, 95% mọi người ở đây thật tuyệt vời. Chỉ muốn mọi người ở Guardian biết rằng tôi đánh giá cao tất cả các bạn.

Không giới thiệu dịch vụ này. Họ luôn cung cấp dịch vụ trễ và kém. Chúng tôi đã phải hủy bỏ người giám hộ. Một số tài xế vẫn ổn, nhưng hầu hết dường như không biết làm thế nào để thực hiện công việc của họ.

Đừng đưa lên với dịch vụ khủng khiếp này. Họ đến muộn và lười biếng. Họ sẽ không đợi cha / mẹ già của bạn đến một cuộc hẹn khám bệnh và sau đó mất một giờ để quay lại. Người phụ nữ trả lời điện thoại thật khó chịu. Một dịch vụ tốt hơn nhiều luôn chờ đợi và đối xử tử tế và chuyên nghiệp với cha mẹ già của bạn là Garden State Ambulance ở Hackensack, NJ. Tôi không hiểu tại sao Viện dưỡng lão Teaneck nhất quyết sử dụng một công ty xe cấp cứu dưới tiêu chuẩn.

Mọi người ở đây thật lịch sự! Giải quyết tất cả các mối quan tâm về cơ sở vật chất của chúng tôi. Luôn nhanh chóng và đúng giờ. Người lái xe luôn ăn mặc đẹp và đồng phục. Alex và Juliana rất vô cùng hữu ích! Tôi không có khiếu nại về công ty vận tải này :)