Granit Design Ôn tập

Cài đặt rất chuyên nghiệp! Công việc xuất sắc ... nhanh chóng, sạch sẽ và chất lượng tốt.

Thiết kế Granit đã được chúng tôi tài trợ 10 năm trước, và nó vẫn đẹp

Trên trang web của bạn, bạn nói:
thực hiện dự án một cách tự tin, bất kể mức độ phức tạp.
một cách tiếp cận dựa trên sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi.
để thực hiện các dự án quy mô lớn mà không gặp rắc rối.
tôn trọng thời hạn và chất lượng của dự án
Kinh nghiệm của tôi:
Bạn đặt tôi lên máy đếm tiền bằng thạch anh với lỗ vòi đặt không chính xác, lệch tâm so với vị trí đã định, lỗi đo do nhân viên của bạn. Bây giờ bạn không muốn thay đổi bên đó nữa. Theo bạn điều này có thể chấp nhận được và nằm trong tiêu chuẩn của bạn. Sự giải thích này đến từ đâu? Bạn thực sự thiếu lòng tin, không tôn trọng khách hàng, không chuyên nghiệp, v.v. Chúng ta đang đi vào ngõ cụt. Hãy hành động, sửa chữa những sai lầm của bạn và trên hết là đem lại sự hài lòng. Đây là một doanh nghiệp có trách nhiệm.

Tôi đã có đặc ân được lắp đặt mặt bàn thạch anh của mình bởi một nhóm đáng kinh ngạc, những người làm việc tại nhà tôi như thể đó là nhà của chính họ. Một lời cảm ơn rất đặc biệt đến Hugo.

Rất thất vọng. Họ để lại một khoảng trống lớn giữa bức tường và phản ứng dữ dội và nói rằng họ không thể làm gì để sửa chữa nó. Chúng tôi đã chi khá nhiều tiền để nhờ họ lắp đặt tất cả các mặt bàn bếp của chúng tôi cùng với backsplash. Không chuyên nghiệp chút nào. Chúng tôi có thể đã làm một công việc tốt hơn bản thân mình.

Chúng tôi nhận được dịch vụ hoàn hảo từ A đến Z. Đội ngũ của họ có thể tư vấn cho chúng tôi theo nhu cầu của chúng tôi, các mẫu hoàn thiện đã được chúng tôi cho chúng tôi mượn để thẩm định tại nhà. Quá trình sản xuất diễn ra nhanh chóng và sản phẩm cuối cùng là hoàn hảo. Tôi giới thiệu nơi này mà không có bất kỳ do dự.

Như một đội ngũ chuyên nghiệp. Là một nhà thiết kế nhà bếp, làm việc với công ty này mỗi ngày là một niềm vui thực sự!

CẬP NHẬT: Công nhân đến 'sửa chữa' vết cắt bằng cách phủ một lớp silicone không đều. Và đoạn họ lấy ra khỏi tường? Vẫn chưa được vá. Nơi này thật nực cười.

Các góc bị sứt mẻ. Vết cắt không phẳng. Lời bào chữa của họ: "đó là cách nó luôn được thực hiện." Các phép đo vô hiệu. Chất lượng công việc kém. Không muốn giới thiệu bao giờ, cho bất kỳ ai.

Dịch vụ hoàn hảo. Mua, đo lường và cài đặt. Tôi rất khuyến khích.

Lưu ý tạm thời, chờ kết thúc hợp đồng để đánh giá vĩnh viễn

Lưu ý tạm thời: Mọi thứ đang diễn ra chính xác như tôi đã đọc trước khi mua quầy của tôi từ Home Depot. Lưu ý tuyệt vời cho người của HD, cho người thực hiện biện pháp và cho người cài đặt, không có khiếu nại, ngược lại. Phần lớn các đánh giá xấu dường như đến từ các đại diện của Granit Design mà chúng tôi cần giao tiếp và tôi phải thừa nhận rằng nó diễn ra đúng như cách mọi người vẫn nói. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của những người mà tôi phải liên lạc để cố gắng khắc phục tình hình (Quầy giao hàng với các lỗi hoàn thiện, có dấu vết đánh bóng ở mọi nơi mà lẽ ra đã được thực hiện tại nhà máy) hoàn toàn không phù hợp, họ không thể hiện sự đồng cảm hay cảm thông. Bây giờ họ có hợp đồng với Rona ngoài Home Depot, tôi thực sự khuyên bạn nên cải thiện khía cạnh kinh doanh này chứ không chỉ mở rộng và thêm người cài đặt. Đánh giá của tôi có thể sẽ được sửa đổi khi sự cố được khắc phục nhưng chúng ta đang nói về tháng 8 khi bộ đếm được lắp đặt vào tháng 5 (chỉ một nhân viên có thể khắc phục sự cố cho toàn công ty).

Không hẳn là một trải nghiệm thẳng tiến. Rất nhiều sự nhầm lẫn và thẻ điện thoại.

Sản phẩm của họ kém đại diện, dịch vụ sau bán hàng rất thất vọng ...
Không giới thiệu công ty này!

Granite Design đã làm một công việc tuyệt vời với mặt bàn tùy chỉnh của tôi! Đó là một công việc đầy thử thách, nhưng toàn bộ nhóm đã tìm ra và hoàn thành công việc cải tạo nhà bếp của tôi một cách hoàn hảo! Xin gửi lời cảm ơn to lớn đến Tara Hamilton, người đã tổ chức và thực hiện một điều kỳ diệu Dịch vụ khách hàng và tính chuyên nghiệp là đỉnh cao.

Tôi đã đi qua Home Depot để lấy mặt quầy bằng đá granit của mình. Kinh nghiệm của tôi thật KHỦNG. Tôi đã phải trả trước đầy đủ cho mặt quầy của mình và sau đó được thông báo rằng tôi phải giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp đá granite của Home Depot, Granit Design. Khi tôi đã thanh toán đầy đủ cho mặt hàng quầy của mình, tôi được thông báo rằng dự án sẽ hoàn thành sau 10-14 ngày.

Tôi cũng được biết rằng Granit Design sẽ liên hệ với tôi sau 2 ngày để thiết lập mẫu. 8 ngày trôi qua mà không có bất kỳ liên lạc nào từ Granit Design hoặc Home Depot. Sau đó, tôi phải liên hệ với người đã bán cho tôi các mặt hàng để xin số điện thoại của Granit Design. Tôi đã gọi và nhận được lịch mẫu MYSELF. Sau khi họ đến làm mẫu, ngày cài đặt được đặt là 10/3/17. (MỘT THÁNG SAU KHI TÔI TRẢ TIỀN CHO CÁC ĐẾM) Sau đó, tôi được Granit Design thông báo rằng dự án của tôi đang bị đẩy ra mà không giải thích được lý do.

Tôi đã yêu cầu được liên lạc với Giám sát thiết kế Granit, mất nhiều ngày và anh ấy nói rằng tôi đã không phê duyệt mẫu kịp thời. TÔI KHÔNG nhận được một bố cục mẫu cho đến khi ngày của tôi được đẩy ra. (Email bằng chứng đã được gửi đến Home Depot) Hãy nhớ rằng tất cả những điều này qua lại được thực hiện bởi TÔI, KHÁCH HÀNG vì Home Depot cho biết họ không xử lý việc đó.

Tôi đã gọi điện và nói chuyện với giám sát cửa hàng tại Home Depot và cô ấy thậm chí đã rất khó khăn để nhận Granit Design trên điện thoại để hiểu tại sao dự án của tôi đến nay đã sang tuần thứ 5 mà vẫn chưa được cài đặt hoặc hoàn thành.

Tôi đã nhận được số lượng truy cập của mình 35 ngày sau khi tôi THANH TOÁN đầy đủ cho chúng. Một lần nữa, tôi được biết dự án của mình sẽ mất tổng cộng 10-14 ngày để hoàn thành.

Dịch vụ khách hàng của Granit Designs thật kinh khủng. Tôi đã yêu cầu 2 cô gái khác nhau làm việc ở đó chuyển tôi cho người giám sát của họ và họ đã không làm điều đó. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ khuyên bạn nên sử dụng Granit Design cho bất kỳ dự án nào cho dù bạn đang trực tiếp thông qua chúng hay thông qua một bên thứ ba như Home Depot. Bạn muốn điều đó nếu Home Depot gửi cho họ công việc kinh doanh, họ sẽ trả lời điện thoại hoặc trả lời email của bạn nhưng họ sẽ không. Dịch vụ kinh khủng.

Phải mất hàng tháng để Granit Design cuối cùng vừa vặn với mặt bàn của tôi. Khoảng một tháng sau khi cài đặt, các cuộc gọi của tôi phàn nàn về công việc kém chỉ mang lại sự thất vọng. Tôi phàn nàn rằng một trong những phần đã hoàn thiện được thực hiện kém - khiến phần trên của máy rửa bát bị hở một phần. Granit Design sẽ không nói chuyện với tôi vì công việc đã được ký hợp đồng thông qua đối tác của họ (RONA). Đại lý bán hàng của RONA sau đó gửi cho tôi một thư lạnh cho tôi biết lý do tại sao việc lắp đặt bị cong vênh - theo giải thích của đại diện lắp đặt Granit. Tôi chỉ nên đối phó với nó? Tôi vẫn đang cân nhắc các lựa chọn của mình.

Tôi cảm thấy tôi phải viết một đánh giá tích cực cho công ty này để chống lại một số đánh giá tiêu cực đã được viết trước đây.

Granit Designs đã lắp đặt các mặt bàn mới cho toàn bộ văn phòng nha khoa của tôi: 7 mặt bàn và 25 miếng đá được cắt riêng biệt, bao gồm quầy tiếp tân có hai tầng và bảy phiến có hình dạng bất thường.

Những người này là các chuyên gia từ đo lường đến cài đặt. Người cài đặt chính không kém gì một nghệ sĩ với nghị lực vô biên để hoàn thành công việc đúng đắn. Mặc dù một trong số 25 mảnh không được cắt chính xác, họ đã cắt lại và lắp đặt kịp thời chỉ vài tuần sau đó.

Cảm ơn Granit Designs vì đã biến đổi văn phòng nha khoa của tôi. Bệnh nhân của chúng tôi yêu vẻ đẹp và sự khéo léo của công việc tốt của bạn!

Kỹ thuật viên đo lường rất tốt và dịch vụ đặc biệt từ Karen và Melissa. Tôi giới thiệu!

Đá granit và thạch anh chất lượng tuyệt vời! Cài đặt chuyên nghiệp! Công việc xuất sắc của Emylie trong dịch vụ khách hàng! Cô ấy quan tâm đến nhu cầu của chúng tôi, đảm bảo theo dõi rất tốt và luôn luôn, với một lòng tốt tuyệt vời. Cảm ơn bạn nhiều

Đã đặt hàng qua Home Depot và sau 2 tháng vẫn không cài đặt được. Họ không tuân theo thời gian họ nói. Rất khó đến văn phòng của họ vì không có ai nhấc máy; không có thông tin đưa ra.

Jeremy và Cam rất thân thiện và chuyên nghiệp. Họ đã làm cho việc lắp đặt đá granit trở thành một trải nghiệm tuyệt vời !!!!

Thực sự thất vọng với dịch vụ nhận được từ công ty này. Họ dường như không thể giữ chân nhân viên, điều này đã dẫn đến nhiều đại diện tài khoản và thông tin sai lệch do sự thay đổi liên tục trong việc làm.

Nếu bạn là một doanh nghiệp nghĩ về họ như một nhà cung cấp, tôi sẽ tìm kiếm nơi khác.

Chúng tôi đã đặt hàng bàn đá granit thông qua Home Depot ở Rutland Vermont.
Khi chúng tôi gọi điện để yêu cầu thực hiện mẫu mặt bàn, chúng đã được sao lưu khá kỹ lưỡng, nhưng khi chúng tôi chống chọi với sự cố thời gian, chúng có thể phù hợp với chúng tôi.
Khi đến giờ giao hàng, họ đã hủy và thực sự đã đến sớm một ngày! Hai người đàn ông trẻ tuổi đã đến và lắp đặt các mặt quầy mới đẹp đẽ của chúng tôi một cách chuyên nghiệp trong vòng chưa đầy hai giờ. Họ rất dễ chịu và hiệu quả và đã làm một công việc tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng với toàn bộ trải nghiệm, kết quả và giá cả!

Bị mắc kẹt với họ thông qua ProFab, đã chờ đợi để hoàn thành quầy bar của chúng tôi từ tháng 9 (ProFab đã trục trặc các phép đo và quên tính toán bếp của chúng tôi, vì vậy nó cần điều chỉnh trước khi có thể được cài đặt), đã cố gắng nắm giữ chúng trực tiếp nhưng họ không bao giờ trả lời, thư thoại để lại nhưng không bao giờ được gọi lại, Giáng sinh đang đến gần và bếp của tôi không thể đặt ở nơi cần thiết và tôi có một thanh đá granit khổng lồ phía trên và bên nằm xung quanh nhà bếp của tôi!

Cho đến nay, nó hoàn toàn phi lý, dịch vụ khách hàng kinh khủng, tôi cực kỳ không hài lòng.

WoW, WoW và WoW ... trải nghiệm của tôi với Granit Design thật đặc biệt. Cho dù là với người bán hàng Vincent Foucher, đi ngang qua kỹ thuật viên đo đạc Hugues Fortier, và kết thúc với những người thợ lắp đặt Hugo, Charles và Caius, những người cực kỳ chuyên nghiệp. Tất cả những người này đã làm việc cho dự án của tôi như nó là của họ .... cảm ơn bạn cảm ơn bạn và cảm ơn bạn một lần nữa

Người cài đặt Andrew Belanger và đối tác của anh ấy rất chuyên nghiệp. Tôi hài lòng hơn với công việc của họ. Nhược điểm duy nhất ở đó là Thiết kế đá hoa cương là giả sử đặt một miếng chèn bằng gỗ ở mặt dưới của phần nâng cao để các chân đỡ có thể được vặn vào nó. Điều này không được thực hiện nhưng trình cài đặt đã dán phần đó vào chân đỡ. Cần theo dõi nếu chúng tôi trả thêm tiền cho phụ trang đó. Tất cả đều rất hài lòng với giao diện của quầy mới của chúng tôi

Cập nhật: Tôi đã nhận được tín dụng cho bộ chèn bằng gỗ không được lắp đặt tại cơ sở của họ thông qua Home Depot nơi chúng tôi mua quầy, đây là vấn đề duy nhất với việc mua quầy. Sẽ mua từ họ một lần nữa quầy hàng đẹp và vừa vặn.

Tôi rất tự hào khi được Granit Design tuyển dụng từ năm 2011 làm việc tại văn phòng Nova Scotia. Chúng tôi tự hào về việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chồng tôi và tôi cũng đã làm lại căn bếp của mình vào mùa hè năm 2016 và điều đó thật tuyệt vời!

Rất chuyên nghiệp và lịch sự. Các trình cài đặt là hoàn hảo. Kết quả ngoạn mục.

Tôi chưa bao giờ gặp một nhóm thiếu chuyên nghiệp hơn. Những người này làm công việc đá cho #Homedepot, nơi chúng tôi đã mua thạch anh khoảng $ 4000. Họ chẳng là gì ngoài những kẻ lười biếng ngay từ đầu. Đây là tháng 9 và quá trình này bắt đầu vào tháng 5. Xung quanh mọi ngóc ngách là một lý do khác hoặc phụ phí. Nhân viên bán hàng của họ sẽ nói một điều với chúng tôi và sau đó ai đó sẽ gọi với một câu chuyện khác. Chúng tôi muốn cài đặt một phích cắm bật lên trên hòn đảo của chúng tôi: người lái thuyền nói rằng họ sẽ làm điều đó tại chỗ mà không phải lo lắng về việc đo lường nó. Sau đó, khi nó đã được thanh toán, chúng tôi đã gọi điện để xác minh và họ nói rằng đó sẽ là thêm $ 275. Đây là một trong hai khoản phụ phí. Tiết kiệm cho mình những thỏa thuận rắc rối với người khác.

Sản phẩm tuyệt vời và siêu dịch vụ - chúng tôi rất hài lòng khách hàng !!

Thân thiện,
Kịp thời,
Dịch vụ khách hàng tốt,
Khu vực làm việc sạch sẽ,
Có hiệu quả,
Chuyên môn,
Không có gì xấu để nói.
Rất nhiều khách hàng phàn nàn về việc thiếu liên lạc giữa họ, cửa hàng và nhà sản xuất, nhưng với tư cách là một khách hàng hợp lý, bạn phải là một phần của giải pháp.
Rất vui với kết quả.

Giao tiếp kém. Họ tránh các cuộc điện thoại, không trả lời tin nhắn.

Sau khi gọi nhiều lần và không thấy trả lại, tôi buộc phải gọi cho Home Depot và xem họ có thể làm gì cho tôi.

Hóa ra họ có một đội chuyên giải quyết các tranh chấp và liên hệ với công ty này. Điều đó sẽ cho bạn biết tất cả những gì bạn cần biết.

Họ đang giải quyết chúng thay mặt cho tôi. Thật nực cười khi nó đến với điều này.

Tất cả những gì tôi muốn biết là khi nào bộ đếm của tôi được cài đặt, vì họ đã không đưa ra ngày cài đặt như đã hứa ban đầu.

Công việc và sản phẩm tuyệt vời! Vừa mới lắp đặt đá granit của chúng tôi ngày hôm qua và chúng tôi đang yêu nhau! Mọi thứ từ mẫu (anh ấy rất đẹp và chuyên nghiệp) đến cài đặt (những người tuyệt vời và hoạt động rất hiệu quả). Họ thậm chí còn gọi điện trước ngày giao hàng dự kiến ​​để xem chúng tôi có muốn họ đến sớm một ngày không!
Công ty tuyệt vời, cảm ơn bạn vì chiếc quầy trong mơ của tôi

Tôi không thể hạnh phúc hơn với mọi khía cạnh của dự án và công ty này. Giao tiếp rất tuyệt vời, nhân viên của họ linh hoạt, hữu ích và chuyên nghiệp, và quầy của tôi rất đẹp. Họ đã nhắn tin, gửi email và gọi điện nhiều lần để đảm bảo rằng tôi đã hiểu rõ quy trình và thời gian.

Tôi đã gặp may mắn khủng khiếp với các nhà thầu trong quá khứ, nhưng công ty này đang làm mọi thứ đúng. Tôi không ngần ngại giới thiệu họ, và tôi có xu hướng khó hài lòng khi nói đến các dự án gia đình.

Tôi đã có dịch vụ tuyệt vời tại nhà kho đã qua lại và họ đưa cho tôi những mẫu để mang về nhà Jillian & Jocelyn thật tuyệt vời. Sau đó, tôi đã đối phó với Sylvie và Cailin, cả hai đều tuyệt vời Tôi đã rất khó lựa chọn, bởi vì mỗi phiến đều khác nhau Cailin sau đó quyết định đưa tôi đi tham quan ảo. Điều đó tạo nên sự khác biệt mà tôi thực sự có thể nhìn thấy các phiến đá và chúng trông như thế nào. Kết cục là hoàn toàn đẹp. Tôi chỉ yêu granit của tôi, tôi rất muốn giới thiệu chúng cho bất cứ ai.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất và chất lượng sản phẩm tồi tệ. Phải tránh!

Đi chỗ khác. Thật không may, một công ty có uy tín như The Home Depot lại sử dụng họ như một nhà phân phối mang lại cho bạn cảm giác an toàn sai lầm và sau đó HD cuối cùng phải trang trải các chi phí cho công việc của GD. Hy vọng rằng họ sẽ ngừng hợp đồng với công ty này. Đừng bận tâm trả lời Granit Design đại diện dịch vụ khách hàng rõ ràng của bạn đã gây ra đủ thiệt hại.

Chúng tôi vừa có mặt bàn thạch anh đẹp mới được lắp đặt bởi và từ Granit Design. Công ty này rất chuyên nghiệp và hiệu quả trong suốt quá trình và chúng tôi giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm chất lượng trong lĩnh vực này.

Rất vui với công việc tuyệt vời Andrew, Caius và Sam đã lắp đặt mặt bàn mới của chúng tôi. Nhanh chóng, thân thiện và chú ý đến chi tiết và kết thúc!
Không thể hạnh phúc hơn

Việc mở bồn rửa không tốt có nghĩa là chúng tôi phải hoàn thành một tấm khác trong khi không có bếp trong hai tuần. Tôi cũng có thể cài đặt và gỡ cài đặt hệ thống ống nước của tôi hai lần cũng không được hoan nghênh. Trên hết, dịch vụ khách hàng kém cỏi và thô lỗ là tiêu chuẩn. Làm cho mình một ưu và chọn một công ty khác. Những người này không có hứng thú chăm sóc bạn.

Yêu bàn thạch anh mới của tôi! Chỉ cần cài đặt chúng. Dịch vụ hàng đầu. Từ đại lý, tôi đã mua chúng từ Kents Bathurst NB. Để Granit Design cam kết đo lường, cài đặt. Dịch vụ tuyệt vời! Và mặt bàn của tôi rất đẹp và được lắp đặt hoàn hảo. Nếu chúng tôi làm lại một nhà bếp khác, tôi chắc chắn sẽ nhận được Thiết kế Granit. Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời.

Chỉ cần nói rằng chúng tôi rất hài lòng với những mẫu bàn đá hoa cương đẹp do đội ngũ của bạn lắp đặt. Dù trễ giờ nhưng họ vẫn có tâm trạng tốt và lịch sự - những người chuyên nghiệp thực sự.

Không ấn tượng với dịch vụ khách hàng cho đến nay. Không có cuộc gọi nào được trả lại. Dự án vẫn chưa bắt đầu. Giữ nguyên...
CẬP NHẬT: Quầy được trang bị đẹp mắt và nhân viên ở đó rất dễ thương và nhanh nhẹn. Trong trường hợp của tôi, tôi sẽ nói Home Depot (đã thông qua họ) là lỗi ở đây. Liên hệ TRỰC TIẾP với Granit Design nếu bạn muốn họ thực hiện dự án của bạn.

Tránh bằng mọi giá sự chậm trễ đầu tiên là 8-10 tuần tốt, chúng tôi sẽ chờ đá ... 8 tuần sau đó là chậm hơn 8 tuần nữa bạn sẽ nghĩ rằng một công ty thực hiện cài đặt cho tổng kho nhà sẽ có những thứ togeather .. dịch vụ khách hàng khủng khiếp họ không trả lời điện thoại và không có ý định làm cho khách hàng hài lòng ĐỪNG LÀM

Lắp đặt bồn rửa bát đều sai, tôi gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng và người phụ nữ trực điện thoại có dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ hơn so với việc lắp đặt bồn rửa bát ngoài việc phải chờ đợi 6 tuần cho quầy, ngoài ra tôi còn tính thêm 120 đô la cho nhân công nữa. cần thiết, tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này làm ăn với Ikea, quầy đẹp nhưng không đẹp hơn bất kỳ bộ đếm Quartz nào khác được lắp đặt bởi các công ty khác, dịch vụ tồi

Quá hài lòng với quầy của tôi và dịch vụ xuất sắc cảm ơn bạn

Chạy khỏi doanh nghiệp này càng nhanh càng tốt!

Đó là việc đối phó với những người kém năng lực, những người không biết họ đang làm gì và không biết sản phẩm họ đang làm việc. Mặc dù có liên hệ, có vẻ chuyên nghiệp ngay từ đầu, trang web của bạn sẽ trở thành một cơn ác mộng thực sự! Với mức giá bạn phải trả cho bộ đếm của mình, bạn có quyền được giao và lắp đặt bộ đếm mà bạn đã chọn ban đầu, không bị trầy xước và không có các khuyết tật khác. Cả dịch vụ khách hàng và dịch vụ lắp đặt đều cần được làm rõ. Và ban lãnh đạo công ty nên theo sát nhân viên của mình hơn rất nhiều. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng hóa bị hư hỏng do thiếu bí quyết của họ, bằng cách khiến bạn tin rằng đó là điều bình thường và thông thường.

Chúng tôi mua quầy từ Home Depot, công ty đã giao hợp đồng lắp đặt cho công ty đó và chúng tôi không nhận được bất kỳ sự hỗ trợ nào từ họ trong tranh chấp này.

Về mặt cá nhân, tôi đã phải hủy hợp đồng với họ và chuyển sang một công ty khác để cứu trang web của mình. Cảm ơn đối thủ cạnh tranh của họ đã đến giải cứu tôi! Tôi đã thấy tầm quan trọng của việc kinh doanh với những người có năng lực và chuyên nghiệp.

Đã lắp đặt mặt bàn bằng đá granit của tôi vào thứ Hai với bồn rửa đôi. Họ trông tuyệt vời, vấn đề là họ chỉ để lại cho tôi một cống cho bồn rửa. Tôi đã gọi cho bất cứ ai đã làm công việc và được thông báo rằng bồn rửa chỉ đi kèm với một cống .... ?????? Vì vậy, tôi gọi là công ty đã nói chuyện với nhiều người phù thủy không ai có kinh nghiệm hiệu quả. Rõ ràng tôi là người duy nhất nghĩ rằng một giải pháp tốt sẽ là gửi cho tôi một cống khác. Khá dễ dàng phải không ?? Không. Bây giờ là thứ Năm, tôi vẫn đang chờ một cuộc gọi lại về những gì chúng ta có thể làm về tình hình. Tôi vẫn không có bồn rửa. Đi đến một nơi khác nếu tôi có thể đánh giá họ không có sao tôi sẽ có.

Tôi thấy thật xấu hổ khi những người dành thời gian viết nhận xét về nhà cung cấp thường là những người có dịch vụ không tốt.

Về phần mình, tôi không thể yêu cầu một dịch vụ tốt hơn. Những người cài đặt đã lịch sự và đã làm một công việc mà không cần phải chê trách, và điều này trong vòng chưa đầy 2 giờ.

(Bản sửa lại)
Nếu cuộc phiêu lưu của chúng tôi với Granit Design bắt đầu rất tệ, mọi thứ sẽ kết thúc tốt đẹp. Giao tiếp rất kém. Chúng tôi cảm thấy thích giao tiếp với dân văn phòng ít được đào tạo về dịch vụ khách hàng hơn bất kỳ điều gì khác. Thật xa vời với tôi khi giả vờ rằng họ không có năng lực trong các chức năng tương ứng của họ, nhưng làm việc với công chúng không phải dành cho tất cả mọi người. May mắn thay, một Anthony Gonzalez nhất định đã tiếp nhận hồ sơ của chúng tôi và cuối cùng chúng tôi đã có thể (cuối cùng!) Có câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi của mình.

Điểm tích cực: Kết quả cuối cùng ngoạn mục (không nhìn thấy rõ các khớp). Kỹ thuật viên đo đạc và lắp đặt chuyên nghiệp, lịch sự.

Các lĩnh vực cần cải thiện: Giao tiếp với khách hàng. Bố cục (tệp pdf được sử dụng để xem kết quả ảo) phải có độ phân giải cao hơn nhiều.

Một đội ngũ chuyên nghiệp chăm sóc các chi tiết nhỏ nhất. Họ đã tìm được một viên đá granit giống hệt với một dự án trước đó từ 18 năm trước, và kết thúc: wow! Cảm ơn Granit Design