Grand Design RV Ôn tập

2018 phản 367 BHS. Chúng tôi hoàn toàn yêu người cắm trại này. Đây là 4 trại viên của chúng tôi trong 20 năm. Với một chiếc xe máy Tifftin là số tiền lớn nhất của chúng tôi. Sự phản ánh cho đến nay là một người cắm trại tốt hơn. Dịch vụ khách hàng mà grand design mang lại là không ai sánh kịp.

Chúng tôi đã mua Imagine BH2800 vào tháng 1 năm 2016. Chúng tôi chọn GD vì chúng tôi muốn có một RV chất lượng tốt vì các đại lý trong khu vực của chúng tôi đều có xếp hạng dịch vụ khủng khiếp. Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn với trại viên của chúng tôi HOẶC dịch vụ mà chúng tôi đã nhận được từ GD! Chúng tôi không chỉ cảm thấy mình có một sản phẩm ưu việt (chúng tôi có ít vấn đề hơn với bạn bè của chúng tôi với các sản phẩm khác nhau) mà còn rất ít vấn đề mà chúng tôi gặp phải GD đã giải quyết ngay lập tức. Mỗi khi tôi gọi cho GD (vâng, bạn có thể gọi trực tiếp cho nhà máy), tôi đều nhận được phản hồi ngay lập tức từ nhân viên dịch vụ của họ và đã khắc phục được các vấn đề và / hoặc sự cố của tôi. Họ thực sự quan tâm đến trải nghiệm của chúng tôi với RV của họ và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi sẽ không bao giờ mua bất kỳ RV nào khác ngoài một Thiết kế lớn!

Chúng tôi yêu thích Thiết kế Grand của chúng tôi nhưng tôi chắc chắn hy vọng không có ai ngoài kia dính vào tai nạn và bạn cần đặt hàng các bộ phận từ nhà sản xuất này. Họ rất chậm chạp và RẤT RẤT bất hợp tác với body shop. Họ từ chối cung cấp bất kỳ thông tin theo dõi nào khiến họ không thể lên kế hoạch về thời điểm sửa chữa có thể bắt đầu. Có vẻ như họ muốn bán sản phẩm nhưng họ không muốn ở đó sau khi nhận được tiền của bạn.

Đã có những trải nghiệm tuyệt vời tại các cuộc họp với các kỹ thuật viên của Grand Design và các nhân viên khác. Đã có thể thực hiện một vài sửa chữa nhỏ. Học được một số từ các công nghệ và hướng dẫn bảo trì của JD thật tuyệt vời. Rất thích nhìn thấy trục 8k và tăng ccc trên 375res. Có thể yêu cầu chúng tôi nâng cấp lên đơn vị mới hơn sớm hơn chúng tôi đã lên kế hoạch.

Cập nhật ... đã nhận được một cuộc điện thoại từ đại diện của Grand Design và cô ấy rất tốt và hữu ích. Chúng tôi đang giải quyết các vấn đề và hy vọng mọi việc sẽ sớm được giải quyết.

Đã mua Momentum mới năm 2021 từ Những ngày lười biếng. Khi nhận hàng, có một danh sách các vấn đề nhỏ. Cố gắng thực hiện một cuộc hẹn qua điện thoại và họ không bao giờ đặt trước. Thay vào đó, đã đến La Mesa, nơi nó đã ngồi trong một tuần. Hầu hết các mặt hàng phải được đặt hàng. Đại diện của Grand Design đã viết một email giải thích các vấn đề của tôi, anh ấy không bao giờ trả lời. Đây là lần kéo đồ chơi thứ 4 của tôi và cho đến nay là trải nghiệm tồi tệ nhất. Tôi đã rất hy vọng khi mua một sản phẩm của Grand Design nhưng không thành công với mong đợi của tôi. Phần tệ nhất là không ai quan tâm sau khi bạn tiêu tiền. Ở trong một khách sạn và tiết kiệm tiền của bạn hoặc thuê một RV.

Người mua hãy cẩn thận, trong khi họ có thể chào mời ở đó bảo hành kết cấu 3 năm và bảo hành mái 12 năm. HÃY MONG ĐỢI HỌ ĐỨNG LẠI SAU ĐÓ! Chúng tôi có hình ảnh GD 2017 Imagine 2600RB. Nó đã đi tổng cộng 8 chuyến kể từ khi có quyền sở hữu. Chồng tôi thực hiện tất cả các công việc Bảo dưỡng và trám mái theo khuyến nghị và khi cần thiết. Nó cũng được bảo quản trong vòng 6 tháng trong năm! Nó đã được thực hiện vào tháng 5 ngay trước chuyến đi của chúng tôi. Chúng tôi đã đi chơi Tây vào tháng Bảy (chưa bao giờ xa nhà như vậy trước đây). Được một người lái xe tải thông báo, mái nhà của chúng tôi đang căng lên. Đã được kéo qua để sửa chữa tạm thời và nó đã khắc phục được tình trạng không khí bị rò rỉ vào. Khi trở về Florida, chúng tôi đã đưa nó đến khoa sửa chữa GD ủy quyền được chứng nhận theo chỉ dẫn và được GD chấp thuận khi chúng tôi gửi vấn đề với họ trong chuyến đi của mình. Cơ sở sửa chữa lưu ý là không chính xác Lắp đặt vật liệu lợp và nắp dưới nắp trước bằng sợi thủy tinh và không có hoặc không có bất kỳ keo dán mái nào. Hình ảnh đã được cung cấp cho GD, người lần lượt gửi nó đến công ty mái nhà. Nó đã bị từ chối do khách hàng thiếu bảo trì. Uh no nó được kiểm tra hàng tháng trước và sau bất kỳ chuyến đi nào. Chồng tôi sửa chữa mọi thứ theo đề nghị và khi cần thiết. Bây giờ ở đây, người khởi xướng công ty mái nhà tuyên bố không có keo vì họ sử dụng loại keo chịu nước, vì vậy nếu có bất kỳ nước nào bên dưới nó sẽ hòa tan keo !! R bạn nghiêm túc đang đùa tôi? Chà nếu trường hợp đó xảy ra và có nước xâm nhập, chúng sẽ bị ố và hoặc nấm mốc không có vấn đề gì. Vì vậy, mấu chốt ở đây là đây là một cài đặt nhà máy không chính xác và tốt nhất là một công việc kém chất lượng! Họ là Adamant họ sẽ không bao gồm yêu cầu bảo hành này!
Chúng tôi đã được GD yêu cầu nộp đơn yêu cầu bảo hiểm với Bảo hiểm Comapny của chúng tôi !!! Mặc dù điều này vẫn chưa kết thúc bằng mọi cách, tôi sẽ nói với bạn một lần nữa trước khi bạn mua bất cứ thứ gì từ cái này
Comapny chỉ biết họ sẽ không đứng vững
Đằng sau sản phẩm của họ và họ sẽ không tôn trọng bảo hành tốt nhất trong ngành của họ. Trong khi chúng tôi yêu huấn luyện viên của mình, tôi sẽ không mua từ
Nhà sản xuất này một lần nữa và sẽ nói với mọi người rằng tôi có thể chạy nhanh và xa GD.

Chuyến tham quan của chúng tôi ngày hôm nay rất nhiều thông tin. Chúng tôi đã có thể trả lời câu hỏi của mình. Cảm ơn bạn

Grand Design đã trở thành một hiện tượng kể từ khi chúng tôi mua và đặc biệt nhất là thông qua cuộc biểu tình giữa Đại Tây Dương 2020! Họ là một công ty hạng A và chắc chắn sẽ kinh doanh lặp lại của chúng tôi! Bây giờ nếu họ có thể thúc đẩy Tướng RV Ashland VA trở nên tuyệt vời như sau khi bán ... thì đó sẽ là điều tuyệt vời nhất

Nơi tuyệt vời để làm việc. Các công ty RV khác có thể nói rằng họ quan tâm đến khách hàng của họ, nhưng công ty này đi dạo. Rất vui khi trở thành một phần của điều này!

Chúng tôi đang mua một chiếc RV đến fulltime và đã yêu Solitude, nhưng sau khi đọc các bài đánh giá ở đây, tôi rất thất vọng. Tôi hiểu rằng mọi thứ đều có vấn đề với tất cả các RV, nhưng đây là những vấn đề lớn (nước, điện). Hầu hết các đại lý có bộ phận dịch vụ kém vì vậy GD nên điều tra các đại lý này trước khi cho phép họ bán RV mới của họ. Chúng tôi là những người cao niên và không muốn phải đối mặt với những rắc rối khi phải sửa chữa mọi thứ quá thường xuyên hoặc bị mắc kẹt trong một nhà nghỉ để chờ đợi dịch vụ hoàn thành. Có bảo hành cũng được, nhưng không phải dùng bảo hành đó vì có sản phẩm chất lượng sẽ tốt hơn nhiều. Tôi nghĩ chúng tôi sẽ bắt đầu mua sắm xung quanh và nghiên cứu thêm về các sản phẩm khác. Chúng tôi đã nghiên cứu trong 2 năm nay và nghĩ rằng chúng tôi đã tìm thấy một sản phẩm ưu việt. Chúng tôi sở hữu một chiếc Lance ngay bây giờ và yêu thích nó, nhưng muốn điều gì đó lớn hơn cho FT. Vì vậy, chúng tôi quay lại tìm kiếm. Tệ thật. :(

Chúng tôi đã xem xét các tùy chọn xe kéo đồ chơi và thu hẹp tìm kiếm của chúng tôi đến Momentum của Grand Design. Dịch vụ khách hàng của Grand Design đã hướng chúng tôi đến một người đàn ông tên là Chandler, người rất hiểu biết. Chandler đã cho chúng tôi tham quan toàn bộ cơ sở sản xuất kèm theo lời giải thích. Chúng tôi đã có cơ hội để xem xét thông số kỹ thuật, thử nghiệm và xem trực quan các vật liệu đi vào cấu tạo của huấn luyện viên. Toàn bộ nhân viên rất thân thiện, tự hào về tay nghề và sẵn lòng hỗ trợ. Cảm ơn bạn đã có cơ hội, NICE JOB Chandler!

Tôi đã mua một chiếc Grand Design Reflection 323BHS 2015 hoàn toàn mới. Người cắm trại có cách bố trí tuyệt vời và tủ chất lượng, mang lại cảm giác rất ấm cúng. Ngay sau khi người cắm trại của tôi đạt được 13-14 tháng sở hữu, chúng tôi đã gặp một số vấn đề với người cắm trại. 1.) Nước tràn vào phần dưới và làm rách khung (hàng xóm của tôi cũng gặp vấn đề tương tự với sơ đồ sàn phản chiếu khác). 2.) Khi phần dưới được mở ra, nhận ra chiếc xe tăng màu đen đang rơi ra khỏi khung. 3.) Mái hiên bị kéo ra khỏi cơ thể khi kéo vào. 4.) Mùi nhà vệ sinh khắp trại viên (vâng, tôi đã thay đổi lỗ thông hơi của bồn rửa) và vẫn có vấn đề này khi nó đến và đi. 5.) Vấn đề lớn nhất, tôi đã có một công tắc đèn phòng ngủ bị cháy và trò chuyện hệ thống dây điện của tôi. Nó cũng khiến đèn phòng ngủ của tôi không còn hoạt động sau khi công tắc và hệ thống dây điện đã được sửa. Vì vậy, sau khi đăng một số hình ảnh trên diễn đàn Grand Design, tôi được Grand Design (Jerry Weaver) liên hệ và được thông báo rằng họ sẽ trả tiền để khắc phục sự cố về hệ thống dây điện / đèn / và mái hiên của tôi. Tôi rất phấn khởi và vui mừng khi biết họ sẽ quay trở lại sản phẩm của họ. Khi tôi liên hệ với Jerry Weaver để sửa chữa, anh ấy nói sẽ gửi cho tôi những thứ cần thiết để sửa chữa các vấn đề. Thất hứa, tôi thà rằng họ không đưa ra. Nhìn chung chất lượng ở mức trung bình, đồ gỗ chỉ là một thỏi son tốt! Tôi sẽ không xếp hạng chất lượng cao như họ đã định giá, tôi chắc chắn sẽ xem xét một thứ khác.

Họ có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong kinh doanh. RV của họ vượt xa bất cứ thứ gì khác trong thế giới cắm trại.

Chúng tôi đã mua 315RLTS 2018 của mình vào mùa xuân năm ngoái và YÊU nó! Nó thật hoàn hảo cho chúng tôi tại trang web theo mùa của chúng tôi, với sự kết hợp hoàn hảo giữa không gian sống, tính năng và kho lưu trữ. Chúng tôi gặp sự cố với ngăn kéo dưới bếp - không phải lỗi sản xuất - và Grand Design đã thay thế nó miễn phí cho chúng tôi! Người cắm trại tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời!

Chúng tôi mua một chiếc Mks307, hãy để tôi nói cho đến nay ước gì chúng tôi không làm và ước có một luật chanh về người cắm trại lần đầu tiên các van trên trạm nối bị hỏng phải được thay thế nên không thể bơm từ bể nước ngọt nên không có nước trong chuyến đi đầu tiên sau đó phát hiện ra mái hiên trượt ra bị cắt sai sẽ không đóng hết ở một bên. Vì vậy, phải chờ đợi có thể sử dụng mái hiên cho 3 chuyến đại lý đang chờ mái hiên mới nhưng trạm cố định nói rằng đây là vấn đề với rất nhiều trại sinh ok chuyến tiếp theo thấy thảm sắp tới cũng có ghim cắm khắp nơi trên thảm trong nhà bếp và phòng ngủ bên cạnh trượt ra với tv và bếp kêu ồn ào đã đưa đến đại lý và phát hiện ra cụm ổ đĩa bị lỗi nên phải sửa nhưng phải chờ các bộ phận bỏ lỡ một chuyến đi cắm trại. cấp độ tự động đã đi haywire may mắn là chúng tôi có một đại lý tốt Meyers của Caledonia khi họ gọi cho cửa hàng khác của họ gần nơi chúng tôi ở, họ đã cử một anh chàng ra ngoài vào sáng hôm sau, anh ta thấy không chỉ bộ điều khiển chính cho cấp độ tự động đã hoạt động mà cả bảng mạch chính cũng hoạt động và tuyệt vời nhất là khi chân lên xuống chân cấp ở phía sau bếp bị cong nên phải thay thế cũng gọi công ty và đây không phải là cuộc gọi đầu tiên nhưng có thể là lần đầu tiên cuối cùng có người tên Jason T rất hay về chuyên môn lần này có một anh tên Ken rất thô lỗ và ngạo mạn yêu cầu được nói chuyện với người quản lý phía trên anh ta nói anh ta sẽ cho họ biết rõ không có cuộc gọi nào nên quản lý cấp trên nên ký thư nói rằng họ đứng sau sản phẩm nếu có một luật chanh cho những người cắm trại Tôi sẽ nhận được một cái mới không chờ sửa chữa lớn tiếp theo sẽ làm hỏng chuyến đi khác câu chuyện dài ngắn tránh xa các phản ánh cũng lưu ý rằng xếp hạng của họ khi tôi nhìn lần đầu tiên là hơn 4 sao bây giờ là 3,4 sao hmmmm có thể phát triển nhanh và không kiểm tra chất lượng

Tôi rất hài lòng với bánh xe thứ năm Reflection của mình từ Grand Designs. Đã sở hữu những phương tiện giải trí khác bao gồm một chiếc motorhome hạng A đắt hơn nhiều, tôi sẽ không có bất kỳ sản phẩm nào khác ngoài Grand Designs. Sự xuất hiện, chất lượng và chức năng là tuyệt vời. Lợi ích giá trị nhất khi mua hàng từ Grand Designs là dịch vụ sau khi bán hàng. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm một tổ chức dịch vụ khách hàng trung thực, chân thành và chuyên nghiệp hơn. Những người này muốn khách hàng lặp lại và truyền miệng tích cực và họ sẽ cố gắng đảm bảo rằng tất cả các mối quan tâm của bạn đều được giải quyết. Tôi đã nhiều lần làm việc với Giám đốc Dịch vụ Khu vực David Hilliker. Ông Hilliker đã từng và vượt quá sự mong đợi của tôi. Tôi đã nói chuyện với nhiều chủ sở hữu Grand Designs khác và họ thường nói chuyện với ông Hilliker và cảm thấy như tôi. Họ cũng như bản thân tôi rất vui khi sở hữu bánh xe thứ năm từ Grand Designs!

Tôi đã mua một bản thiết kế Grand vào tháng 7 năm 2019, tôi đã có rất nhiều
vấn đề với nó. Đèn phía trên ghế tựa sẽ không nhấp nháy,
Đèn phía trên bếp nhỏ cũng không nhấp nháy, cả hai đều phải được thay thế.
Loa ngoài trời ở phía trước của xe kéo đã phải được thay thế. Vòi hoa sen bị rò rỉ,
cửa trên phòng tắm không đúng. Cửa sổ tước trên hai cửa sổ bên trong phải
được thay thế, chúng không được cài đặt đúng. Jack nguồn bị lỏng dây, tôi đang cắm trại trong trời lạnh.
và, phải quay nó bằng tay, rất khó khăn với một vai xấu. Tôi đã gặp vấn đề nhỏ mỗi khi
đã sử dụng nó ..... các ngón tay của tôi đã bị bắt chéo vì tôi sẽ đi săn vào tháng tới và tôi không hy vọng gì
phá vỡ tôi .... Không chắc tôi sẽ giới thiệu đoạn giới thiệu này cho bất kỳ ai ....

Đây là ý kiến ​​của tôi và nên được coi là như vậy.
Tôi phải nói rằng sở hữu những người cắm trại trên 20 năm cộng với họ TẤT CẢ đều có vấn đề. Trong lịch sử của mình, tôi chưa bao giờ nghe nói về Grand Design. Cho đến khi bước vào một sau khi sở hữu một THƯƠNG HIỆU khác trong 4 tháng và bị choáng ngợp nghiêm trọng. Khoảng thời gian mà bộ phận dịch vụ khách hàng phản hồi thật đáng kinh ngạc. Có, bạn có thể phải gọi điện cho nhiều người nhưng hãy là người ủng hộ chính bạn cho những gì bạn cần. Họ là một phụ nữ. Chúng tôi sẽ gọi cô ấy là Emily. Hahaha .... thật tuyệt vời. Làm bài tập về nhà đi. Chúng tôi vừa tham dự "cuộc biểu tình" đầu tiên của chúng tôi. Và chúng tôi ngạc nhiên về những gì "CÔNG NGHỆ" của họ trên thực tế. Họ lái xe khoảng 6 giờ sáng để bắt đầu ngày mới. Và kết thúc những ngày đó vào lúc 10 giờ tối. Tôi nghĩ rằng nó là khá tuyệt vời những gì công ty này làm. Chúng tôi sở hữu một chiếc 2970rl và chúng tôi gần như đã mua bếp phía sau Solitude mới và chúng tôi mới chỉ sở hữu được 1 năm. Tiếp tục công việc tuyệt vời nhé mọi người.

Chúng tôi đã mua Imagine 2950RL mới của mình vào tháng 11 năm 2017 và rất hài lòng với nó. Cảm ơn Grand Design đã xây dựng cho chúng tôi một sản phẩm chất lượng.

Chúng tôi đang ngồi bên lề đường cao tốc, vào tối thứ Sáu và hệ thống phanh bị khóa trên đà năm 2017 của chúng tôi và không thể bắt được ai. Đây là sau khi mái hiên chính bị xé đi xuống liên bang sớm hơn ngày hôm nay. Chúng tôi đã gọi cho đại lý khi mái hiên bị xé toạc, họ nói với chúng tôi rằng nó không nên ảnh hưởng đến bất kỳ điều gì khác. Chúng tôi đã gọi các dịch vụ địa phương để giúp đỡ nhưng tất nhiên chúng tôi phải đợi họ có thể đến đây. Đây là sự khởi đầu của một kỳ nghỉ tuyệt vời.

Đoạn giới thiệu tưởng tượng của chúng tôi được cho là điều tuyệt vời nhất kể từ khi bắt đầu cắm trại. Chúng tôi mới chỉ sử dụng nó 4 lần và tôi ghét nó. Đồ đạc giá rẻ. Chúng tôi đã phải thay vòi nước trong phòng tắm. Cửa phòng tắm không chạm vào tường khi nó được đóng vào. Bất cứ ai bước vào trailer từ bên ngoài đều có thể nhìn thấy người đó trong phòng tắm. Bồn tắm không được hỗ trợ bên dưới và uốn cong và cảm giác như nó sẽ vỡ khi bạn bước vào đó. Không có chỗ để cho dầu gội, xà phòng, nước rửa mặt vào bồn tắm. Phần trang trí phía trên ghế sofa rơi xuống và phần trang trí xung quanh phần dưới của ngăn chứa đồ dưới chân giường không có phần trang trí gắn chặt trên đó. Ánh sáng thật kinh khủng. Không đủ, công tắc bất tiện, không có ánh sáng trên bồn rửa để xem bạn đang làm gì. Vòi bếp sẽ không ở đúng vị trí và nhỏ giọt / rò rỉ khi bạn đi du lịch. Thảm trải sàn giá rẻ (thảm gì mà nhỏ xíu). Máy lạnh bị giật. Nó bật lên, kêu lục cục rồi tắt mà không làm mát, sau đó nó quay trở lại trong vài phút rồi nguội đi. Vòi hoa sen có thể thu vào là một trò đùa. Tưới nước ở khắp mọi nơi và nó không thoát nước nên nước đọng lại ở đó thành nấm mốc / nấm mốc. Tôi ghét phải xem những gì xảy ra trong mùa đông. Tôi chưa sử dụng nhà bếp để nấu ăn. Tôi sợ nó. Tôi không muốn tìm hiểu xem có gì sai ở đó. Bộ lọc trên sàn tắm uốn cong và bật ra khi nó bị dẫm lên. Rẻ, rẻ, rẻ !!!!!!

Công ty tuyệt vời!!

Shane

Hiện tại, tôi đang ở mức 2 sao. Happy Daze ở Sacramento tốt, GDRV không tốt lắm. Chúng tôi đã đi lấy bánh xe thứ 5 295RL mới của mình vào ngày 28 tháng 4 và được Happy Daze ở Sacramento gọi điện để thông báo rằng một đường trượt đã bị hỏng. Khi bộ phận dịch vụ mở cửa vào thứ Ba, họ thông báo với chúng tôi rằng trang trình chiếu bị thiếu các bộ phận. Họ đã đặt hàng các bộ phận và đã sửa nó để nhận vào ngày 5 tháng 5. Tại sao chỉ có 2 sao sau đó?

Điều này nên được tìm thấy tại nhà máy trước khi vận chuyển. Họ tuyên bố họ đã kiểm tra 250 điểm, nhưng họ không bắt được trượt bên của trình điều khiển bị lỗi? Nhưng lý do chính của 2 ngôi sao là họ không thể trả lời các cuộc gọi lặp đi lặp lại của tôi hoặc vợ tôi trong suốt tuần đó. Chúng tôi đã để lại không dưới 4 thư thoại và chưa một lần GD gọi lại cho chúng tôi. Mặt khác, Mark tại Happy Daze là người duy nhất thông báo cho chúng tôi. Chúng ta sẽ xem theo thời gian nếu chúng ta hạnh phúc. Có nhiều vấn đề nhỏ cần giải quyết, tôi sẽ đưa nó đi bảo hành trong tháng 7.

Đó là một đoạn giới thiệu tốt đẹp. Trong số bốn chiếc mà chúng tôi sở hữu, đây là chiếc tốt nhất, nhưng sau tất cả những nghiên cứu của tôi, tôi đã rất thất vọng vào ngày đầu tiên. Họ cho rằng việc Winnebago mua chúng là điều tốt cho công ty, nhưng với tư cách là một người tiêu dùng lớn tuổi, tôi phát ngán khi nghe đi nghe lại dòng này từ công ty này hay công ty kia. Những người này đã từng đá, nhưng bây giờ tôi không chắc nữa.

Hai năm và gần 10K dặm trên 2018 303RLS của chúng tôi. Yêu thích RV với trải nghiệm không gặp sự cố. Chúng tôi đã đến 4 GD Rally trong năm qua và khá ấn tượng với hỗ trợ công nghệ và các buổi hội thảo của họ cùng với sự tài trợ của GD. Chỉ có điều tiêu cực là chúng tôi không có bất kỳ vấn đề nào để tận dụng công nghệ GD tại chỗ để khắc phục

Chồng tôi đang làm việc ở đây. Họ đối xử tuyệt vời với nhân viên của mình. Đó chắc chắn là nhà máy RV tốt nhất mà anh ấy từng làm việc. Chúng tôi yêu Grand Design và anh ấy tự hào khi mặc chiếc áo mà anh ấy nhận được vào dịp Giáng sinh từ giám đốc bán hàng của họ .... Reflection- "Chúng tôi tự hào về những gì chúng tôi xây dựng!"

Chúng tôi vừa mua Grand Design thứ hai của mình. Lần trước chúng tôi có Hình ảnh và lần này chúng tôi mua Phản chiếu. Chúng tôi đã yêu cả hai vì thiết kế và tính năng của chúng. Gần đây chúng tôi đã tham dự cuộc biểu tình Grand Design đầu tiên của mình và rất ấn tượng với sự hỗ trợ của công ty tại cuộc biểu tình và cảm giác của cộng đồng mà các chủ sở hữu có được nhờ kinh nghiệm của họ với công ty và sản phẩm của họ. Chúng tôi mong muốn trở thành chủ nhân của Grand Design cho cuộc sống.

Đưa tôi tưởng tượng Grand Design từ NY đến CO khi tôi nhận thấy có vấn đề với mái nhà. Khi đang lái xe qua Indiana, tôi đã dừng lại ở trung tâm dịch vụ của nhà máy. Họ đi qua đơn vị với một chiếc lược răng tốt, cố định nó và đưa tôi trở lại đường cùng ngày. Dịch vụ tuyệt vời, chuyên nghiệp.

Và đối với bản thân đơn vị, đã có nó trong một năm, sử dụng nó khi đi công tác và cho đến nay nó đã vượt quá mong đợi của tôi. Đã trải qua mùa đông ở ngoại ô NY với nhiệt độ -20F và nó vẫn rất ấm áp. Thiết kế tuyệt vời cho cuộc sống.

Yêu mọi thứ về công ty này ... 5 năm qua là những năm tuyệt vời khi sở hữu Reflection của chúng tôi.

Tôi đã có một kinh nghiệm khủng khiếp với cả hỗ trợ thiết kế lớn và đại lý thiết kế lớn ở redding California. Hỗ trợ chỉ ngừng phản hồi sau một thời gian và đại lý đã không trung thực, làm hỏng rv của chúng tôi và không hoàn thành công việc.

Chúng tôi đã mua một chiếc Imagine 2250 RK năm 2018 mới. Trong chuyến đi đầu tiên của chúng tôi, nước đã tràn ra khỏi đáy. Đại lý đã thay một van một chiều không tốt cho một vòi bên ngoài. Trong chuyến đi thứ hai của chúng tôi, đầu nối nguồn 30 amp bị đứt, sau đó cáp bộ truyền động nước màu xám bị kẹt, có nghĩa là không thể xả đầy bình. Đại lý của chúng tôi cho biết thậm chí một tháng để xem xét nó. Gọi cho Grand Design để được giúp đỡ. Họ không giúp được gì. Đây là một khởi đầu rất buồn cho cuộc phiêu lưu của chúng tôi. Chúng tôi thích người cắm trại, nhưng rất buồn vì nó đã dành quá nhiều thời gian để hỏng.

Tôi chưa nghe thấy gì ngoài những điều tuyệt vời về sản phẩm và dịch vụ của Grand Designs. Tôi thực sự giới thiệu họ

Tôi có 2950rl tưởng tượng năm 2018 và chúng tôi thích đoạn giới thiệu của mình. Tất cả các vấn đề bảo hành được xử lý ngay lập tức, Không có câu hỏi. Khi tôi gặp sự cố với nắp trượt, Grand design đã yêu cầu tôi đưa nó đến đại lý gần nhất. Grand Design đã sửa nó và bảo hành nó, không có câu hỏi nào được đặt ra. Thật là một công ty tuyệt vời, đang tìm kiếm khách hàng. Cuối cùng là một công ty RV quan tâm, chiếc mũ của tôi đã thuộc về Grand Design. Thank You - công ty 5 sao

Emily S rất hữu ích trong việc trả lời tất cả các câu hỏi của tôi!

Chúng tôi yêu thích bánh xe thứ 5 Reflection được mua vào mùa thu năm ngoái từ General RV trong Birch Run, MI. Tuy nhiên, chúng tôi cần một số công việc dịch vụ bảo hành được thực hiện, nhưng nhà máy, chúng tôi đang được thông báo, đang giữ các bộ phận thay thế. Tôi hiểu rằng họ đang tranh cãi về các bộ phận thay thế. Chúng tôi được cho là sẽ khởi hành vào ngày 1 tháng 6 cho một chuyến đi 30 ngày nhưng đơn vị của chúng tôi vẫn chưa được sửa chữa. Khi nó được bảo hành, chỉ cần thay thế nó và đưa khách hàng trở lại trên đường, sau đó nếu đại lý và nhà máy muốn có vấn đề. Đừng đặt khách hàng vào giữa và làm hỏng kỳ nghỉ của họ.

RV tuyệt vời! Các vấn đề nhỏ từ ngày đầu tiên và là vấn đề hiếm hoi mà chúng tôi gặp phải, nó đã được xem xét rất nghiêm túc và giải quyết rất nhanh chóng. Chất lượng tuyệt vời và sự thoải mái được cập nhật và thiết kế tính năng sinh vật xuyên suốt, bên trong và bên ngoài. Gia đình tôi hoàn toàn tin tưởng vào hiệu suất của Momentum 351 và chúng tôi đã đến bờ biển phía đông trong năm qua. Đây không phải là người cắm trại đầu tiên của chúng tôi nhưng có vẻ như nó sẽ là chiếc cuối cùng mà chúng tôi cần mua trong nhiều năm tới. Cảm ơn Grand Design!

Chúng tôi đã mua một 268BH và đã gặp một số vấn đề với nó. Tôi đã gọi và nói chuyện với Austin, một trong những người thô lỗ nhất mà tôi từng nói chuyện trong dịch vụ khách hàng. Anh ấy nóng tính và hoàn toàn không sẵn sàng giúp đỡ tôi theo bất kỳ cách nào hoặc thậm chí cố gắng hiểu những gì tôi đang yêu cầu. Nếu đây là ví dụ của Grand Designs về việc thiết lập thanh thì đó là một tiêu chuẩn khá thấp. Cập nhật 11/23/2020-Tôi đã được liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của Grand Design và họ đã giải quyết mối lo ngại của tôi. Họ đã sống đúng với tuyên bố "đặt tiêu chuẩn" cho sự hài lòng của khách hàng và làm như vậy đã có được một khách hàng trung thành.

Tôi đã sửa lại danh sách của mình, từ 1 sao lên 5 sao vì dịch vụ khách hàng không thể giúp tôi giải quyết các vấn đề của mình. Cảm ơn Joe và Emily. Chúng tôi đánh giá rất cao nó !!

Đừng bao giờ mua một thiết kế Grand đã qua sử dụng. Họ hoàn toàn vặn bạn nếu bạn cần bất kỳ công việc nào được thực hiện. Chất lượng của chúng cực kỳ tệ. Họ có thể trông đẹp nhưng đừng nhìn sau bức màn. Bạn sẽ tìm ra sai lầm trong wazoo!

Chúng tôi đã bị thiệt hại do nước đặc biệt từ hệ thống đường ray Schwintek trên cả 3 đường trượt có chúng. Khi chúng tôi lấy sàn ra, chúng tôi thấy vị trí chính xác mà nó đang đến. RÕ RÀNG là lỗi nhà sản xuất. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng tốt nhất của họ từ trước đến nay và họ từ chối trợ giúp vì chúng tôi là chủ sở hữu thứ hai. Của một giàn khoan 2 năm tuổi. 2 tuổi!! Tôi không nên để các tầng mục nát trong một cái giàn 2 năm tuổi.

Những chiếc ghế dài hoàn toàn bị đổ vỡ và một lần nữa, tôi đã thấy họ thay thế những chiếc ghế dài của người khác làm điều CHÍNH XÁC tương tự, nhưng không. Không giúp chúng tôi vì chúng tôi là chủ sở hữu thứ hai.

Mái hiên của chúng tôi đã được lắp đặt sai (nó cực kỳ đáng chú ý) vì vậy nó không cuộn vào và quyền của chúng tôi. Ngoài ra, bản thân mái hiên đã bị thu hẹp lại khoảng 5-6 inch. 2 tuổi. Một lần nữa, Grand Design sẽ không giúp chúng ta.

Nhìn chung, chúng tôi thích người cắm trại, nhưng việc Grand Design cho bạn thấy sự tôn trọng khi mua sản phẩm của họ giống như một ngôi nhà, là một con bò đực hoàn chỉnh. Họ sẽ không giúp bạn nếu bạn mua một giàn khoan đã qua sử dụng. Đây sẽ là thiết kế Grand CUỐI CÙNG mà chúng tôi sẽ mua.

Người cắm trại của tôi đang tan rã ngay trước mắt tôi. Hết chuyện này đến chuyện khác, van hepvo bị hỏng làm ngập phòng ngủ của tôi, két nước màu đen bị rò rỉ !, trục trặc van két nước màu xám và đen, nước tràn ra khỏi mũi nón và khu vực bánh xe thứ 5 khi trời mưa, bánh răng trượt bị lệch và không thẳng hàng, giờ là chỗ rò rỉ cầu trượt phòng khách !! Nước đổ vào kho chứa và cầu thang nhà bếp khi trời mưa, Người cắm trại này nên nằm trong top 5 những người cắm trại, nhưng lại là số 1 trong các vấn đề. Xin ai đó có GD vui lòng cho tôi biết cách giải quyết khoản đầu tư khủng khiếp mà tôi đã thực hiện vào trại viên này !!

Sau khi nghiên cứu những chiếc xe đẩy đồ chơi trong một năm hoặc lâu hơn trước khi nghỉ hưu và bán ngôi nhà 34 năm của chúng tôi, chỉ có một nhà sản xuất RV có sản phẩm chất lượng đã được chứng minh đáp ứng nhu cầu của chúng tôi và vượt quá tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi rất thích rằng họ cũng ủng hộ một cách chu đáo cho nhiều tổ chức mà chúng tôi tin tưởng. Chúng tôi đã có mặt tại National Rally vào mùa hè này ở Indiana, nơi chúng tôi tận mắt chứng kiến ​​sự hào phóng của công ty đóng góp tiền cho nhiều hoạt động địa phương và quốc gia. Chúng tôi đã làm việc toàn thời gian kể từ tháng 9 năm 2018 và YÊU THÍCH ngôi nhà Thiết kế Grand thứ 376 của chúng tôi. Chúng tôi đã đi khắp đất nước trong ngôi nhà mới của mình và không thể vui hơn hay tự hào hơn khi được chia sẻ kinh nghiệm của mình. GD có một đội ngũ hỗ trợ đặc biệt và cùng với nhiều chủ sở hữu GD khác mang lại cảm giác cộng đồng cho phép chúng tôi tự tin tiếp tục chuyến đi toàn thời gian của mình. Chúng tôi thích trở thành một phần của gia đình này.

Tôi phải nói rằng Grand Design là số 1 trong cuốn sách của tôi. Tôi đã mua một chiếc Grand Design 385TH năm 2014, tôi là chủ sở hữu thứ hai và có vấn đề với tầng của khu vực sinh hoạt chính. Nó có những chỗ mềm ở sàn trước phòng đựng thức ăn và trong phòng tắm thứ 2. Grand Design đang đứng sau sàn và tôi cũng gặp vấn đề với hệ thống treo mà họ cũng đứng sau. Tôi đã ước tính thiệt hại cho sàn nhà và nó là 16.000 đô la. Tôi đã rời đơn vị của mình vào tháng 11 năm 2017 và nhận được một cuộc gọi vào tuần trước rằng nó đã hoàn thành miễn phí cho tôi. Tôi có một người mà tôi làm việc cùng đã mua một chiếc Keystone Fusion 2014 với vấn đề tương tự khi sàn trong khu vực sinh hoạt và cầu trượt chính bị hư hỏng nặng do nước. Người đó gọi cho Keystone và được thông báo rằng họ không thể làm gì hơn cho anh ta rằng nó đã hơn một năm tuổi. Cảm ơn bạn rất nhiều Grand Design bạn đã kinh doanh của tôi.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà bạn sẽ tìm thấy. Họ là hình mẫu mà tất cả các công ty nên làm theo khi nói đến việc chăm sóc dịch vụ khách hàng.

Tôi đã sở hữu Solitude được 5 năm và mới chuyển sang Momentum. Trong tất cả những năm sở hữu của tôi, Grand Design đã đứng về phía thương hiệu của họ và đã sửa chữa tất cả các vấn đề mà tôi gặp phải. Mel Williams, Valerie trong các bộ phận và dịch vụ và công nghệ của họ David, Shawn, Randy T. Đã vượt lên trên đối với tôi. Ngay cả bây giờ với đơn vị mới của tôi, tôi đã làm hỏng một mái hiên, Mel đã sắp xếp để phần đó đến, một phần tôi không thể đến được do đại dịch COVID. Tôi sẽ trở lại con đường trong thời gian ngắn. Cảm ơn Grand Design, tôi là một khách hàng hài lòng và sẽ luôn như vậy, họ hơn đối thủ cạnh tranh vài bậc.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Grand Design's và Reflection 312. Họ rất nhanh nhạy về công tác bảo hành. Chất lượng hàng đầu của nghề thủ công! Chúng tôi thực sự hài lòng với sự lựa chọn của mình!

Chúng tôi vừa mua một chiếc Reflection q50 thứ 260 năm 2021. Chúng tôi rất hài lòng với chiếc rv. Hai điều tôi không thích một không ống cống và đại lý không bao giờ nói với chúng tôi nó không có một chúng tôi phát hiện ra khi xe tăng đã gần như đầy đủ một công viên rv đã phải lái xe 40 dặm đến thị trấn gần nhất và nhận được một. Nghiêm túc mà nói, chúng tôi đã trả 50 k và không có ống thoát nước !! Hai cái bàn ăn thậm chí còn không gần bằng cấp nên hai món đó sang một bên là chúng tôi rất vui.

Nhà sản xuất Grand Design đã làm việc với tôi về các vấn đề với người cắm trại mới và cung cấp hỗ trợ di động vì chúng tôi không thể đưa trở lại đại lý trong ba tháng. Vẫn còn hai vấn đề cần được khắc phục bởi đại lý nhưng rất vui mừng khi có thợ xây dựng đứng bên sản phẩm và làm cho nó đúng. Cảm ơn Gentry và Kent! - Karen

Tóm lại, người cắm trại của chúng tôi đã tham gia vào một vụ tai nạn (không phải lỗi của chúng tôi) thiệt hại đối với người cắm trại là rất lớn và chúng tôi cảm thấy rằng tốt nhất là liên hệ với nhà sản xuất. Chúng tôi rất ngạc nhiên về tốc độ chúng tôi thực sự nhận được thông báo mà người cắm trại đã hoàn thành. Chúng tôi đã không có nó trong nửa mùa hè vừa qua và chúng tôi đã bỏ lỡ nó không thể đi đâu (COVID) và cảm thấy an toàn trong không gian của riêng mình. Khi chúng tôi nhận được cuộc gọi, đó là một cảm giác hạnh phúc vô cùng hạnh phúc và vì chúng tôi đã nghe / đọc những điều tuyệt vời như vậy từ mọi người trực tuyến, chúng tôi đã mong đợi sự tuyệt vời. Ngoài ra, khi chúng tôi bỏ nó khỏi các từ Người quản lý dịch vụ, nó sẽ tốt hơn so với mới. Bây giờ làm sao ai có thể nghĩ điều tiếp theo sẽ xảy ra? Chúng tôi đã lái xe 9 giờ đến Indiana vào tháng 11 để đi đón người cắm trại của chúng tôi. Và chúng tôi đến đó sau khi cửa hàng đóng cửa và khi chúng tôi yêu cầu, nó đã đậu trên một trong những địa điểm khách hàng của họ khi đã bật nhiệt. Cái nhìn đầu tiên của chúng tôi đã bị sốc. Bên ngoài của trại viên bẩn thỉu không sao, trời lạnh có thể không lau chùi được thi thể của người cắm trại nhưng bùn bám trên thiết bị hạ cánh của chúng tôi ở những nơi sâu đến một inch. Và trong nháy mắt, chúng tôi thấy những bức tường đã thực sự được hoàn thành. Sự tức giận / ghê tởm / buồn bã ập đến với chúng ta từ từ khi chúng ta đi dạo xung quanh.
Người cắm trại của chúng tôi đã FAR từ tốt hơn mới. Công việc đã không được thực hiện. Hãy bắt đầu với bên ngoài. Trong khi người cắm trại của chúng tôi thuộc quyền sở hữu của họ, họ đã cố gắng đập hình nón của người cắm trại vào một thứ gì đó làm mất sơn, giá đỡ ống thoát nước không được thay thế, đèn đuôi không khớp (chúng tôi đã mua một cái để thực hiện chuyến đi đến Indiana một cách an toàn sau khi tai nạn xảy ra) họ đặt lại hậu mãi một và một cũ trở lại. Danh sách tiếp tục: Cửa tủ đông không hoạt động bình thường được cho biết thùng đá bị ngược (vẫn không đóng đúng cách và bị mất thức ăn), mái hiên trượt nhà bếp không được vặn chặt, cửa tắm không còn hoạt động bình thường và nó bị chảy nước khi sử dụng (kể từ khi thay thế tường), cửa phòng ngủ và cửa tủ quần áo của máy giặt không hoạt động bình thường (luôn đóng và thực sự có thể xoay núm cửa) họ đã gắn chốt trên cửa tủ quần áo của máy giặt để khắc phục sự cố nhưng không có chốt nào làm được. Trang trí trong phòng ngủ chính bị phá vỡ mà không phải là trước. Các bức tường trong phòng tầng và phòng ngủ chính không có vách ngăn và mềm mại. Không thể thay thế màn hình bị vỡ do tai nạn. Ngăn kéo trong nhà bếp cạnh tủ lạnh đã bị hỏng do tai nạn và có vẻ như nó vẫn không hoạt động tốt. Tấm trượt nhỏ đang cọ xát trên sàn và tôi đã đề cập đến điều đó và vì vết đen đã biến mất nên tôi cho rằng nó đã được giải quyết nhưng không có và sàn bị cọ xát và sáng bóng, một chỗ gần như bị xé. Những chiếc ghế tựa của chúng tôi đã bị xé toạc khỏi sàn trong một vụ tai nạn đã không được gắn lại. Các bước MorRyde của chúng tôi bị cong / xoắn và gãy. Họ thay thế chúng bằng các bước mới đã được điều chỉnh NHƯNG vẫn cọ xát cơ thể vào người cắm trại (không phải lỗi GD). Không cần phải nói rằng chúng tôi đã bốc khói! Sáng hôm sau, ngay khi dịch vụ mở cửa, chúng tôi đã gõ cửa đó. Valerie không thể tin được. Người quản lý dịch vụ xin lỗi nói rằng anh ta đi vắng nên anh ta không biết việc đó chưa xong. Không cần phải nói, chúng tôi đã phải tìm việc gì đó để làm với 2 đứa trẻ và 2 con chó của chúng tôi vào một ngày tháng 11 lạnh giá trong hơn 4 giờ. Và trong khi họ đưa người cắm trại trở lại để thực hiện các sửa chữa đã bỏ lỡ và bằng cách nào đó cánh tay mái hiên của chúng tôi bị hư hỏng. Trại vẫn cần sửa chữa. Sự sạch sẽ của trại viên của tôi thật kinh tởm. Có những dấu chân đầy bùn ở người cắm trại, không có gì được họ làm sạch. Số lượng đinh và phế liệu mà chúng tôi có và tiếp tục tìm thấy là không thực. Bột bả dùng để lấp các lỗ đinh và kim bấm trên sàn nhà.
Một lưu ý tích cực là họ đã đề nghị trả tiền cho bữa sáng của chúng tôi vào sáng hôm đó và họ đã cho phép chúng tôi sử dụng phòng tắm trong khuôn viên. Họ cũng nhanh chóng đưa đơn vị trở lại vào sáng hôm đó để hoàn thành mọi việc khác. Mặc dù nó vẫn chưa hoàn thành và nó vẫn còn lâu mới tốt hơn chúng tôi đã có thể thực hiện một chuyến đi gia đình với nó.

CẬP NHẬT: Chúng tôi yêu Solitude của mình - những vấn đề chúng tôi gặp phải KHÔNG phải lỗi của Grand Designs. Chúng tôi chỉ đơn giản nêu kinh nghiệm của mình với bộ phận dịch vụ.

Tôi không bao giờ viết đánh giá bởi vì tôi không có thời gian. Tôi đã mua một trong những bánh xe thứ 5 của Grand Design Reflection vào năm 2018. Có một sự cố rò rỉ nước chậm từ vòi bếp mà tôi không phát hiện ra cho đến khi một số hư hỏng đã phát triển. Khi tôi cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với Grand Design, đại diện dịch vụ khách hàng của họ ngay lập tức cho rằng đó là vấn đề của tôi phải giải quyết và họ không chịu trách nhiệm. Tôi đã cung cấp địa chỉ email của mình theo yêu cầu, theo đó người đại diện nói rằng cô ấy sẽ gửi email cho tôi để tôi có thể gửi ảnh và thảo luận thêm về vấn đề này. Tôi chưa bao giờ nhận được email đó. Tôi cũng theo dõi thêm hai cuộc gọi và để lại những tin nhắn vẫn chưa được trả lại. Đó là một vấn đề đơn giản mà Grand Design trên thực tế phải có tính toàn vẹn để giải quyết vì đây là một lỗi sản xuất. Đây chỉ là một vấn đề của một cặp vợ chồng cần được giải quyết.

Bất kỳ ai là người mua tiềm năng của Grand Design, tôi thực sự khuyên bạn nên nghiên cứu các nhà sản xuất khác.

Kỷ niệm 1 năm Grand Design Solitude 344GK-R của chúng tôi sẽ ra mắt vào tháng tới vào ngày 2 tháng 4. Khi chúng tôi nghiên cứu về năm cuối cùng của RV để sống toàn thời gian, chúng tôi đã có một số người nói với chúng tôi rằng không có RV nào là hoàn hảo, nhưng nếu bạn muốn điều tốt nhất được chế tạo bởi Fifth Wheels được hỗ trợ bởi dịch vụ khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực kinh doanh RV, thì Grand Design là con đường để đi. Chúng tôi đã nghiên cứu về công ty, liên hệ với The Getaway Couple trên Youtube (Đại sứ GD) để biết thông tin và dựa trên tất cả các phản hồi tích cực, chúng tôi đã nghiên cứu RV Life.
Trong năm qua trong quá trình "gỡ bỏ" bảo hành của chúng tôi, chúng tôi đã gặp một số vấn đề. Xin lưu ý bạn, những vấn đề này đều được coi là những bản sửa lỗi nhỏ. Chúng tôi đã phải liên hệ với Grand Design khoảng 4 lần. Chà, chúng tôi chỉ phải nói từ kinh nghiệm cá nhân của chúng tôi rằng mọi người đã đúng. GD luôn tăng cường, không có câu hỏi nào được hỏi và cho chúng tôi những gì chúng tôi cần để khắc phục sự cố của mình. Rất vui được giao dịch với công ty này. Chúng tôi chỉ muốn nói "Cảm ơn bạn Grand Design", bạn đã có chúng tôi là khách hàng của "GDRV4LIFE". Chúng tôi đã nói về những gì sẽ nâng cấp lên tiếp theo trong một vài năm nữa!
Trân trọng,
Jason, Tod và Ziggy

Chúng tôi vừa mua bánh xe thứ 5 GD thứ hai của mình. Chiếc đầu tiên của chúng tôi (2018) gần như hoàn hảo và hầu như không có vấn đề gì về bảo hành. Chà, năm 2019 mới của chúng tôi thật thất vọng. Các bước vào bị hở, đường khí propan treo lỏng lẻo bên dưới, chốt cửa hàng hóa bị ăn mòn, ray nhỏ giọt được lắp đặt cong vênh, cống tủ lạnh bị nhét bên trong tủ và sẽ thoát ra sàn, nắp pin lỏng lẻo, đề can bắt đầu bong ra phía trước, một chiếc ghế nhỏ được thay thế, cháy chỗ kêu và rên rỉ ... Tuần trăng mật của "công ty mới" hiển nhiên là kết thúc.

Đại diện nhà máy đảm bảo với tôi rằng huấn luyện viên đã tốt trong 4 mùa giải. Lò hầu như không tắt khi dưới 32 độ. Lò hầu như không theo kịp khi dưới 15 độ. Các đường ống đóng băng bên trong xe ở 10 độ. Được biết huấn luyện viên đã được kiểm tra ở 0 độ. Được đánh giá quá cao. Nhiều nhà sản xuất tốt hơn ngoài kia với số tiền ít hơn. Tôi đã có một số bánh xe thứ năm lớn mới cao cấp. Tôi đánh giá cái này ở mức thấp nhất.

Đoạn giới thiệu là một đoạn giới thiệu đủ đẹp nhưng thiếu bộ nhớ. Tôi thấy rất nhiều khoảng trống đáng lẽ có thể được sử dụng theo cách tốt hơn. Trong phòng tắm không có đồ bên dưới bồn rửa mặt thật lãng phí không sử dụng tủ tròn chúng vô dụng. Trong phòng tắm phía sau có một chiếc gương phía trên bồn rửa tại sao. Không tốn nhiều tiền hơn để đặt trong một tủ phòng tắm thực tế mà bây giờ tôi sẽ làm. Và một lần nữa, không có nhiều bộ nhớ bên dưới nếu có

Lý do cho 3 sao là vì diện mạo của chiếc 2500rl 2017 mà chúng tôi yêu thích nhưng đó là những thứ nhỏ nhặt được làm rẻ. Sử dụng đinh tán nhôm để giữ giá đỡ vòi hoa sen là một sai lầm lớn. Tôi đã phải kéo toàn bộ vòi hoa sen của mình ra để sửa chữa và sửa chữa thiết kế rẻ tiền kém mà công ty đã làm để tiết kiệm một đồng. Những người mua mới phải biết về các chi tiết tốt và lưu ý rằng đại lý rv có thể giải quyết mọi vấn đề vì đại lý luôn được sao lưu trước một tháng.

Trước hết, chúng tôi rất vui mừng khi mua một chiếc 337RLS (2016) đã qua sử dụng vào đầu năm 2018. Tôi đã gặp tai nạn làm hỏng bảng điều khiển phía sau (và cả bảng điều khiển góc). Chúng tôi lấy nó để sửa chữa rv gần nhất (10 dặm). Sau khoảng 2-3 tuần, họ nói với chúng tôi rằng họ không thể lấy các bộ phận từ đại lý GD gần nhất. Tốt thôi, tôi nghĩ. Vì vậy, tôi lấy nó để các đại lý GD gần nhất (35 dặm). Nó đã ngồi trên đó được 2 tháng. Tôi vừa mới liên lạc với họ để hỏi xem nó đang tiến triển như thế nào. Phản ứng của họ .... vẫn còn chờ các bộ phận. Tôi hỏi họ làm thế nào điều này có thể xảy ra khi họ là một nhà cái, nó không phải là một vấn đề. Câu trả lời của cô ấy là GD không còn sản xuất bảng điều khiển phía sau như cũ nữa và họ sẽ không giao bộ phận này cho đến khi đủ số lượng bảng điều khiển được mua trước (họ đang sản xuất chúng với số lượng lớn). Cứ cho là tôi có thể thấy điều đó nếu chúng ta đang nói về việc sửa chữa mô hình cũ hơn nhiều. Chúng tôi đã đồng ý về việc sử dụng một màu nội thất khác trên bảng điều khiển vào tháng 8. Sau khi xem qua các bài đánh giá khác, tôi thấy đây không phải là một sự cố cá biệt liên quan đến các bộ phận sửa chữa, đặc biệt là mua đã qua sử dụng ..... RẤT THƯỜNG GẶP TRONG DENVER

Chúng tôi vừa mua đoạn giới thiệu du lịch đầu tiên của mình và rất vui mừng bắt đầu trải nghiệm với nó. Sau nhiều nghiên cứu, chúng tôi quyết định sử dụng Grand Design. Đó là giữa GD và người khác. Tôi ổn với thương hiệu khác, nó rẻ hơn một chút và khá trung thực từ con mắt trinh nữ nhìn về tôi. Chồng tôi mặc dù thực sự thích cách GD quảng cáo cách chúng được xây dựng tốt hơn, mạnh mẽ hơn, có nhà máy kiểm tra trước tất cả các bộ phận hoạt động, có dịch vụ khách hàng tuyệt vời, v.v. Chúng tôi đã mang GD Imagine 2600RB trong chuyến đi đầu tiên của chúng tôi vào cuối tuần trước ... the khung đỡ ở giữa trên mái hiên bị bung ra..có một vết rò rỉ từ phía dưới của trại. Cuối tuần này là chuyến đi chơi thứ 2 của chúng tôi. Lần này, nước bắn ra khắp tủ trong phòng tắm và sàn phòng tắm. Chúng tôi phải ngắt nước, xả hệ thống để tình trạng rò rỉ nước chấm dứt và không có nước cho những ngày cuối tuần còn lại. Chúng tôi sẽ đi ra ngoài vào cuối tuần tới một lần nữa. Tự hỏi điều gì sẽ xảy ra sai? Điều này thật đáng thất vọng để nói rằng ít nhất. GD- Tôi đã đọc nhiều đánh giá tuyệt vời về dịch vụ của bạn. HÃY GIÚP TÔI!!

Chúng tôi đã mua một chiếc Imagine 2970RL vào ngày 30/6/20. Đây thực sự là một trong những trại sinh đẹp nhất mà tôi từng thấy! Rộng rãi, đẹp và một bố cục tuyệt vời. Hơn hết - Grand Design có dịch vụ khách hàng tốt nhất! Tôi chưa BAO GIỜ thấy một công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng đến vậy. Tôi rất muốn giới thiệu Grand Design cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một người cắm trại.

Sau khi nghiên cứu nhiều công ty, Grand Design nhanh chóng vươn lên dẫn đầu! Chỉ có công ty sẵn sàng cung cấp cho tôi một chuyến tham quan nhà máy. Chúng tôi hoàn toàn yêu thích Solitude 310GK 2017 của mình và dịch vụ khách hàng xuất sắc mà công ty này cung cấp. Những người khác mà chúng tôi biết đã mua hoặc đang có kế hoạch mua một trong những mẫu Grand Design. Bạn sẽ không phải thất vọng đâu!!

Ngày: 18/6/2020
Mà nó có thể quan tâm,
Vào ngày 6/9/2020 Vợ tôi và tôi đã sở hữu GD Momentum 381. Cuộc hẹn của chúng tôi vào lúc 11 giờ sáng để đi dạo và định hướng giao hàng. Tôi xuất hiện lúc 10 giờ sáng để xuống xe tải của chúng tôi để cài đặt quá trình của chúng tôi. Vào lúc 11 giờ 45, họ vẫn chưa sẵn sàng đón chúng tôi và tiếp tục cho chúng tôi biết rằng họ đã đậu một đơn vị khác để đóng và họ không thể mở các trang trình bày của chúng tôi. Chúng tôi đợi thêm 10 phút và họ đã sẵn sàng cho chuyến đi bộ. Chúng tôi hỏi làm thế nào chúng tôi sẽ kiểm tra boong tiệc và các thành phần của nó và được Michael cho biết rằng sau khi hướng dẫn, chúng tôi có thể đi nhờ và kiểm tra tất cả những thứ đó. Gregg một đại diện dịch vụ cho chúng tôi xem các thành phần bên trong và hỏi chúng tôi nếu chúng tôi có bất kỳ câu hỏi nào. Đối với chúng tôi, dường như không có bất kỳ tổ chức nào để hướng dẫn. Trong không gian sinh hoạt chính, vợ tôi chạm vào một thiết bị điều khiển lỗ thông hơi và nó rơi ra trong tay cô ấy. Đại diện dịch vụ nói rằng anh ta sẽ viết nó lên và nhận được yêu cầu đó. Khi chúng tôi đến phòng tắm, chúng tôi nhận thấy rằng hộp đựng giấy vệ sinh cho cả hai phòng tắm đều không được lắp đặt. Chúng tôi hỏi khi nào chúng sẽ được cài đặt và Đại diện nói rằng đó là trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy rằng những thứ này nên được lắp đặt trong cả hai phòng tắm trước khi chúng tôi chiếm hữu. Sau khi hướng dẫn bên ngoài, chúng tôi tiến đến văn phòng tài chính để ký giấy tờ của mình. Vợ tôi phải đi vì con của chúng tôi cần được đón và việc này diễn ra lâu hơn dự kiến. Tôi chờ đợi để được hướng dẫn về quá trình đi nhờ vì đây là bánh xe thứ năm đầu tiên của chúng tôi. Trước đó chúng tôi đã được Andre cho biết rằng chúng tôi sẽ hướng dẫn đầy đủ về cách quá giang và cởi quần áo và chúng tôi sẽ không rời đi cho đến khi cảm thấy thoải mái. Điều đó đã không diễn ra. Khi tôi hỏi về Party Deck và các thành phần của nó vào thời điểm đó, chúng tôi đang đi nhờ Michael nói rằng anh ấy không biết nhiều và nếu muốn chúng tôi có thể đợi cho đến khi Gregg đi ăn trưa. Khoảng 30 đến 45 phút. Tôi không thể ở lại lâu hơn và họ dường như không muốn hỗ trợ nên chúng tôi đưa đơn vị về nhà. Khi về đến nhà, chúng tôi nhận thấy rằng một số trang trí cửa ở cửa sau đang xuất hiện và chúng tôi đã lưu ý. Chúng tôi chất các thùng dụng cụ cắm trại của mình trong nhà để xe và đưa đơn vị đến cơ sở lưu trữ của chúng tôi. Tôi cũng muốn nói thêm rằng nội thất của căn hộ đã không được dọn dẹp trước khi chúng tôi chiếm hữu và trong điều kiện khí hậu hiện tại, chúng tôi thấy điều này không thể chấp nhận được.
Tua nhanh đến 18/6/20 20, chúng tôi đã nhận thiết bị tại cơ sở lưu trữ của mình và mang nó về nhà khi chúng tôi sẽ đi ra ngoài vào hôm nay 18/6/20 20 trong chuyến đi cắm trại cuối tuần vào Ngày của Cha cùng gia đình. Vợ tôi bắt đầu sắp xếp và lấp đầy nó với các vật dụng cá nhân của chúng tôi. Chúng tôi bắt đầu nhận thấy ngày càng nhiều các Mục sai với đơn vị. Vui lòng tham khảo danh sách chi tiết đầy đủ bên dưới. Chúng tôi đã liên hệ với orangewood RV qua điện thoại và gặp trực tiếp cụ thể về mái hiên phía sau trên boong tiệc sẽ không rút lại. Họ dường như không thể đưa ra bất kỳ hướng dẫn nào về vấn đề này và chúng tôi không thể đi cùng đơn vị trong tình trạng hiện tại. Chúng tôi đã liên hệ với một thợ cơ khí RV của bên thứ ba qua điện thoại và anh ấy đề nghị chúng tôi tìm kiếm hệ thống ghi đè hoặc tay quay bằng tay. Cuối cùng, chúng tôi đã tìm thấy thông tin này trực tuyến trên trang web của Carefree và chúng tôi có thể rút mái hiên bằng tay đến nơi đủ an toàn để đi lại. Vào ngày 18 tháng 6 năm 20, chúng tôi đưa thiết bị trở lại Orangewood RV lúc 8 giờ sáng và đại diện Dịch vụ cho biết chúng tôi vẫn có thể mang nó đi cắm trại. Chúng tôi không cảm thấy thoải mái khi mang nó ra ngoài trong một chuyến đi dài với những vấn đề lớn cần được giải quyết. Chúng tôi đang gửi thư và danh sách này như một yêu cầu xúc tiến các hạng mục này và Đơn vị của chúng tôi đã trả lại cho chúng tôi trong tình trạng hoạt động để chúng tôi có thể sử dụng như dự định cho cắm trại mùa hè. Chúng tôi đã được báo giá từ 6 đến 8 tuần theo dịch vụ và điều này là không thể chấp nhận được đối với chúng tôi vì chúng tôi mua thương hiệu mới này và mặc dù chúng tôi biết rằng có thể có một số vấn đề bảo hành nhỏ, một số thành phần chính cần được giải quyết càng sớm càng tốt.
Danh sách các mục cần giải quyết:
được gửi qua email vì đã vượt quá giới hạn ký tự

Thực sự thất vọng về dịch vụ khách hàng của GD, đó là một trong những lý do chính mà chúng tôi đã đi với thương hiệu này khi mua sắm, bởi vì chúng tôi đã không nghe thấy gì ngoài những điều tuyệt vời. Thật không may, chúng tôi không nhìn thấy dịch vụ khách hàng tuyệt vời này mà chúng tôi đã nghe rất nhiều về. Đơn vị của chúng tôi là thương hiệu mới, 4 tháng tuổi, chúng tôi làm việc toàn thời gian và chỉ mới chuyển nó một lần. Đêm qua lò nướng của chúng tôi ngừng hoạt động, chúng tôi đã khắc phục sự cố và không thể làm cho mọi thứ hoạt động. Sau khi gọi cho GD, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể mang nó đến một đại lý địa phương hoặc mua một công nghệ di động. Rõ ràng là vì chúng ta toàn thời gian nên công nghệ di động sẽ là lựa chọn tốt nhất cho tình huống của chúng ta. Chúng tôi được thông báo rằng phí gọi dịch vụ sẽ không được bao trả. Trước khi chúng tôi mua bánh xe thứ 5 hiện tại, chúng tôi đã có một con báo sư tử bằng keystone, chúng tôi cũng có công việc bảo hành được thực hiện bởi một công nghệ di động. Ngay sau khi tất cả các công việc được coi là bảo hành, keystone sẽ hoàn trả phí dịch vụ, bởi vì đó là tất cả công việc bảo hành. Sau khi nói với GD điều này, họ vẫn nói rằng về cơ bản đó không phải là vấn đề của họ và công việc bảo hành hay không phí dịch vụ sẽ không được hoàn trả. Tôi nghĩ rằng nếu một công ty thực sự tự hào về sản phẩm và dịch vụ khách hàng của họ, điều này sẽ được hoàn lại nếu tất cả công việc thuộc phạm vi bảo hành.

Gần đây đã mua một 2020 GD Momentum 376THS. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng nó là một bánh xe thứ năm tuyệt đẹp. Xem xét chi phí cho người cắm trại này, tôi đã mong đợi chất lượng tốt hơn. Đồ nội thất trong phòng khách là vinyl / nhựa. Không có chỗ để áo khoác và giày bên trong ngoài phòng ngủ, điều này không thuận tiện. Sẽ rất tuyệt nếu có cả hai loại kem chống nắng và chống nắng thay vì chỉ đen. Có một tủ đựng thức ăn đẹp trong nhà bếp trừ khi bạn muốn lắp thêm máy giặt / máy sấy. Sau đó, bạn sẽ mất một nửa nếu không phải tất cả không gian phòng đựng thức ăn. Không có tủ đựng thức ăn, không có nhiều kho chứa trong nhà bếp. Phòng tắm nhỏ xíu không phải là vấn đề lớn nhưng bàn trang điểm thì tệ quá. Hai cửa ra vào, không có kệ trong và không có ngăn kéo. Bảng điều khiển tròn ở phía trước bồn rửa là vô dụng. Có thể ít bồn rửa sâu hơn một chút và đặt một ngăn kéo dưới bồn rửa. Chỉ một phần của khung cửa buồng tắm bị hở khiến nước chảy khắp sàn, chúng tôi đã tự khắc phục điều đó nhưng có lẽ nó nên được chú ý trong quá trình kiểm tra lần cuối tại nhà sản xuất trước khi chuyển đến đại lý. Chúng tôi có tủ lạnh điện / gas và điều đó không sao ngoại trừ nước rò rỉ từ khay thoát nước ở phía trên cùng của bức tường phía sau. Ban đầu, chúng tôi nhận thấy rằng ống thoát nước không được kết nối với khay. Chúng tôi đã khắc phục sự cố đó nhưng chúng tôi vẫn bị đọng nước ở kệ dưới cùng và trong và dưới ngăn kéo sản phẩm. Ước gì nó có tủ lạnh cỡ dân dụng nhưng đó không phải là vấn đề của nhà sản xuất, nó phải là cách mà đại lý đặt hàng.
Khu vực bếp ngoài trời không ấn tượng, rất nhỏ, nhưng đó có thể là do gara.
Ngoài những vấn đề nhỏ này, chúng tôi yêu người cắm trại. Chúng ta có lẽ nên tự mình kiểm tra nó tốt hơn trước khi mua.

Chúng tôi yêu sự phản chiếu của chúng tôi. Thiết kế và chất lượng vượt trội hơn tất cả những người khác mà chúng tôi đã xem xét. Nhưng quan trọng hơn, chúng tôi đã gặp một vấn đề kỳ lạ với việc một bánh xe bị gãy. Chúng tôi gọi là thiết kế hoành tráng và tôi phải nói rằng tôi không thể dành cho công ty này đủ lời khen ngợi về cách họ xử lý toàn bộ tình huống. Họ đã cho một nhân viên dịch vụ đến với chúng tôi để xem xét tình hình. Sau khi xác định xong, họ để qua đêm các bộ phận mới để thay thế cái bị lỗi và tất cả các phanh khác chỉ để đề phòng. Công ty sửa chữa không nằm ngoài cửa hàng sửa chữa rv bình thường tại một đại lý, nhưng thiết kế lớn đã tìm thấy một cửa hàng sửa chữa đang tiến hành sửa chữa nhanh chóng và hoàn thành công việc vào ngày các bộ phận được giao. Họ thực sự chăm sóc chúng tôi và chúng tôi thực sự tuyệt vời. Thông thường, các công ty cố gắng trốn tránh công việc bảo hành danh dự hoặc mất nhiều thời gian để thực sự hoàn thành công việc đó, nhưng thiết kế hoành tráng thực sự đặt ra tiêu chuẩn cho dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời! Chúng tôi muốn nói lời cảm ơn một lần nữa vì đã trở thành một công ty tuyệt vời!

Nhà sản xuất có thể kéo TỐT NHẤT hiện có sản phẩm và dịch vụ tốt nhất

Tôi có một vấn đề thực sự với chương trình bảo hành thiết kế lớn. Chỉ sau hai tuần trên đường, chúng tôi nhận thấy một vết nứt ở tấm chắn trước khoảng 1,5 inch. đã có mặt tại đại lý trong một tháng rưỡi .now grand design nói rằng người vận chuyển đã giao bánh thứ 5 từ nhà máy đến đại lý gây ra vết nứt. điều này không đúng bởi vì tôi đã giặt thiết bị hai lần và nhận thấy vết nứt phát triển trong lần giặt thứ hai. Thiết kế nặng nề không tôn trọng lời nói của họ về việc sửa chữa bộ phận ngăn cách. Có thể chỉ cần phải đi theo một con đường khác và nhờ luật sư tham gia. Sở hữu nhiều bánh xe và nhà động cơ thứ 5 và chưa bao giờ gặp phải một sản phẩm thất vọng như vậy từ việc cắt rơi đến vít gãy trên các trang trình bày xé rách thời tiết làm đôi

Tôi sống ở California nhưng đã mua Reflection 27RL ở Las Vegas Nv. bởi vì Mike Thompson RV không có mô hình này. Sau khi mua, tôi đã sửa chữa 8 bộ căng bóng được vặn vào các bức tường 1/4 inch không giữ được. Tôi dán Molly tại chỗ để giữ chúng. Tôi đã tháo cửa phòng ngủ của mình và lắp lại vì nó bị rơi ra. Các vít phần cứng đã kéo ra Bệ bàn của tôi bị nứt từ trên xuống dưới. Tôi tháo nó ra và dán vết nứt và gia cố nó và lắp lại bằng các vít sàn lớn hơn. Chốt chân hạ cánh bị bung ra
Và lò xo bật ra phía sau. Tôi đã mua những cái mới / tốt hơn. Tôi đã dán và đóng đinh 12 feet khuôn rời trong suốt trailer. Các khuôn xung quanh cửa được dán trên đề can. Một nửa trong số đó sủi bọt và không kết dính. Có rất nhiều dăm gỗ trong buồng sưởi, tôi đã mất hai giờ để làm sạch khói từ xe kéo khi khởi động máy sưởi ban đầu. Phải mất hai tuần mới hết mùi khói. Có một số thiệt hại do khói. Bây giờ để bắt đầu điều này, chúng tôi vừa kết thúc kỳ nghỉ trại khô đầu tiên trên núi. Máy nước nóng sẽ không chạy bằng gas. Tôi đã gọi cho Mike Thompson RV ở Colton Ca. Ai là 56 dặm nhưng gần nhất cho dịch vụ. Cuối cùng phải mất hai ngày để nói chuyện với một người trong đội. Mỗi cuộc gọi đến hộp thư thoại. Không ai quay lại với tôi. Cuối cùng tôi đã yêu cầu một người. Họ có thể đưa tôi vào vào cuối tháng Chín. Gần hai tháng. Đặc biệt là vì tôi đã không mua nó ở đó. Đại lý của bạn rượu vang và ăn tối để bán cho bạn một đơn vị nhưng dịch vụ theo dõi của bạn là không thể chấp nhận được. Đây là một đại lý một sao khi nói đến dịch vụ như tất cả 4 đại lý của anh ấy. Bạn khẳng định mình là người tốt nhất nhưng các đại lý dịch vụ bảo hành của bạn là người kém nhất. Phù hợp và hoàn thiện của bạn là kém. Của bạn không có tốt hơn so với các xe kéo rẻ tiền. Bạn vừa có đồ dùng đẹp hơn. Vâng, doanh số bán hàng RV ở đó cao nhất nhưng bạn thậm chí không thể cố gắng theo kịp dịch vụ bảo hành. Đây không chỉ là lời nói của tôi. Bạn thấy điều này ở khắp mọi nơi. Các nhà sản xuất RV bằng cách nào đó phải chịu trách nhiệm pháp lý về hoạt động kinh doanh tồi tệ này. Chúng ta có thể mang RV của mình đến các trung tâm bảo hành có uy tín không bán chúng. Hành động tập thể có ai không? Cá nhân tôi biết có hơn hai mươi chủ sở hữu bực tức trong câu lạc bộ RV của tôi có cùng một vấn đề. Không, tất cả đều không phải là Grand Design.
Đoạn giới thiệu của tôi rất đẹp nhưng ngoại hình có thể đánh lừa. Hy vọng rằng Winnebago sẽ mất nhiều thời gian hơn. Tôi nghi ngờ điều đó.

Mới chỉ có tor hauler của chúng tôi trong 5 tuần nay. Có thấy một số khác biệt giữa cái cũ của chúng tôi và cái này. Đã thấy những nhận xét tốt. Chỉ hy vọng trải nghiệm của chúng ta cũng vậy.

Tôi đã thay đổi đánh giá của mình về thiết kế lớn từ 1 thành 5. Lý do là những vấn đề chúng tôi gặp phải với đơn vị đã được nhóm tại GD giải quyết rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Thật không may, tôi đã bày tỏ sự thất vọng của mình đối với nhà sản xuất khi đáng lẽ ra với rv nói chung là đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Một khi bạn mua hàng nói chung, họ sẽ ngừng quan tâm.
Cảm ơn Jay, Emily và toàn bộ nhân viên thiết kế lớn vì phản ứng tốt của bạn và bạn quan tâm đến khách hàng.

GD có công nghệ ở đây và tài trợ cho những cuộc biểu tình này. Họ thực sự đứng đằng sau các đoạn giới thiệu của họ và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi yêu giàn khoan của chúng tôi và các sự kiện.

Chúng tôi đã sở hữu Reflection chưa đầy 2 năm và sẵn sàng đổ nó tại bãi đất địa phương của chúng tôi.
Trong chuyến đi chơi đầu tiên của chúng tôi, nhiều món đồ nhỏ không hoạt động, hãy mang nó trở lại đại lý, nơi nó đã ngồi trong 2 tháng để sửa chữa.
Đã nhận lại, mang ra đi chơi lần thứ 2, những chiếc nắp trượt sẽ không trở lại vị trí cất giữ trừ khi có người ở bên ngoài giúp đẩy chúng vào. Mang nó trở lại đại lý, nơi nó đã ngồi hơn 6 tháng chờ sửa chữa. Nhận được nó trở lại, trượt ra ngoài di chuyển mà không cần sự hỗ trợ, tuy nhiên chúng vẫn không đóng thẳng vào một bên của trailer. Sợ phải lấy lại, tôi đã đề cập rằng việc sửa chữa trước (chờ đợi các bộ phận từ manu. Mất 9 tháng?) Vì sợ rằng sẽ mất bao lâu để thực hiện những điều chỉnh đó.
Cuối năm đầu tiên chúng tôi chỉ có thể đưa nó đi chơi 2 ngày cuối tuần.
Kể từ đó, chúng tôi đã sử dụng nó trong nhiều chuyến đi cá nhân và công việc, (tất cả đều có slide out có khoảng cách 2 ") và rất hài lòng với nó.
Bây giờ nó lại ra ngoài trong một chuyến du lịch kéo dài như một ngôi nhà thứ hai trong một công việc. Temps đạt 6 độ và đoán những gì ??? Đoạn giới thiệu đóng băng, vâng rằng gói Bắc Cực không tồn tại. Nguồn nước bên ngoài được quấn băng nhiệt, xốp cách nhiệt và thùng phuy, không bị đóng băng. Ống cấp liệu cho xe kéo được bọc trong băng nhiệt và xốp cách nhiệt, không bị đóng băng. Tuy nhiên, "Bắc Cực" bị đóng băng. Tự hỏi cửa hàng sửa chữa @ # $% sẽ giữ nó trong bao lâu để chờ các bộ phận ?????????

Từ ngữ và nước mắt không thể nói hết được rằng tôi ghét người cắm trại đơn độc mới của mình đến mức nào. Danh sách các vấn đề tiếp tục phát triển. Cho đến nay, rò rỉ két nước màu xám, tủ lạnh bị rò rỉ bên trong và bên trong ngăn bên ngoài, rò rỉ vòi hoa sen, hỏng vòi, không có silicon ở bất kỳ đâu để bảo vệ đảo trung tâm, thiếu silicon gây rò rỉ cửa sổ, công tắc đèn bị hỏng, lò nướng đối lưu không hoạt động, ổ khóa bên ngoài bếp không được cố định chắc chắn, vết bẩn trên thảm từ công ty thảm nhãn dán quảng cáo thảm không vết bẩn để lại vết (vô giá), cửa không đóng đúng cách, ghế rạp hát đứng tự do và xê dịch gây hư hỏng cửa sổ, thảm trong khu vực phòng khách đẩy đảo quá nhiều gây hư hỏng, gác chân trên giường cứ trượt ra ngoài gây hỏng tủ đựng quần áo, v.v. Đại lý của chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề cũng như chồng tôi. Chúng tôi vẫn còn những mặt hàng còn tồn đọng. Tôi không thể tin được chất lượng của máy cắm trại này đối với mức giá. Tôi hối tiếc về việc mua hàng này.

Tôi đã đợi 1-1 / 2 năm sau khi mua để đánh giá nhà sản xuất này. Số lượng hoàn hảo của Elegance và chất lượng và sự thoải mái. Một vài vấn đề mà tôi gặp phải, đã được giải quyết cho tôi hoàn toàn hài lòng. Điều gì xảy ra, và mọi thứ vỡ ra. Sự khác biệt giữa một công ty tồi và một công ty tuyệt vời là cách họ phản ứng với những vấn đề đó. Grand Design thậm chí đã thay thế các bộ phận hết hạn bảo hành. Tôi muốn giới thiệu công ty này cho bất cứ ai.

Tôi đã bán hàng RV hơn 16 năm. Xúc động khi trở thành đại lý cho Grand Design! Chất lượng xây dựng cao nhất và dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm! Giữ nó lên các bạn!

Chúng tôi yêu Grand Design của mình và dịch vụ khách hàng là hàng đầu

Đường ống máy nước nóng bị lỏng, chảy nước ở chỗ không nhìn thấy. Không được biết đến cho đến khi thiệt hại lớn về sàn phụ được thực hiện. Đã gọi cho GD hơn một tuần để lại nhiều tin nhắn mỗi ngày và KHÔNG nhận được cuộc điện thoại nào. Không thể nhận được bất cứ ai. Trailer mới 1 năm tuổi và hầu như không được sử dụng. Trailer đã được đặt tại xưởng sửa chữa đại lý hơn 2 tuần, không sử dụng được. Việc sửa chữa của đại lý chỉ cho nhân công được báo giá lúc 200 giờ là 140 đô la / giờ với giá 28.000 đô la không bao gồm vật liệu. Gần 30 nghìn đô la tiền nhân công (sợ tốn tài liệu) để sửa một chiếc xe kéo được mua với giá 40 nghìn đô la. Trải nghiệm RV LÀM VIỆC của cuộc đời tôi và sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua một thiết kế Grand Design và không giới thiệu chúng.

Chúng tôi có một chiếc xe kéo đồ chơi thứ 380 Grand Design Momentum 2015. Tôi thích vẻ ngoài và thiết kế, nhưng cơ khí của đơn vị không đạt tiêu chuẩn mà họ yêu cầu. Chúng tôi đã mua thiết bị mới vào cuối năm 2014. Chúng tôi đã thay thế 5 ống thủy lực. 2 vụ nổ. Một chiếc đã khiến chúng tôi mắc kẹt khi nó đi đến jack cắm phía trước. Cái còn lại khiến cả hai slide chính tự đi vào cùng với vật nuôi và trẻ em trong đơn vị. May mắn thay không ai bị thương. Và đến lúc này tôi đã biết gọi ai để nhờ tư vấn nhận nhà, và đó không phải là Grand Design vì họ sẽ đảm bảo với bạn là đường ống thủy lực sẽ không bị bung, dù đường có bị phồng đến mức nào. Bây giờ các vấn đề về điều hòa không khí, một số người sửa chữa nói rằng điều đó là phổ biến. Nhiều thứ phiền phức nho nhỏ khác. Cắm trại rất tốn kém, và cắm trại được cho là vui vẻ, không căng thẳng và đầy bất mãn. Cập nhật năm 2017, chúng tôi đã tìm hiểu các lỗi và sau khi đọc về các nhà sản xuất khác, tôi đoán nó là như thế nào. Không có vấn đề gì trong chuyến đi lớn cuối cùng từ Missouri đến Yellowstone. Tôi sẽ mua một cái khác nhưng thay thế ống Lippert rẻ tiền.

Tôi đang xem xét một thiết kế Grand hoặc Rockwood 2606ws. Tôi biết rằng thương hiệu ROCKWOOD của e là tốt nhất trên thị trường nhưng Grand Design có ngoại hình. Nhưng sau khi đọc những đánh giá này về các vấn đề, nó khiến tôi đoán lần thứ hai về Grand Design. Từ bồn nước không chứa nước trên đồi, ngăn kéo đến những vấn đề khác khiến tôi băn khoăn không biết G.D có lo ngại về chất lượng như Rockwood không. Đó là nade của Amish. Hummm

Chúng tôi đã gặp Tony, nhân viên bán hàng của bạn tại triển lãm cắm trại Green Bay. Anh ấy rất thông thái. Anh ấy thực sự hỏi tôi mong muốn của tôi trong một đoạn giới thiệu du lịch. Ông nghe. Anh ấy đã chỉ ra tất cả các lựa chọn tuyệt vời có trong dòng Tưởng tượng của các trại viên của bạn. Anh ấy chắc chắn là một trong những lý do chính mà chúng tôi chọn Imagine để mua hàng.

Yêu thích các thiết kế & tùy chọn có sẵn. Dịch vụ là tuyệt vời như là chất lượng!

Tôi đã mua đồ cũ của mình, nó là 2970rl tưởng tượng năm 2019. Chúng tôi yêu mọi thứ về nó, không có vấn đề gì cả !!!

Chúng tôi có một chiếc Grand Design Momentum M350 mà chúng tôi đã mua vào năm 2015 từ Palm RV ở Fort Myers, Fl. Mặc dù chúng tôi hoàn toàn yêu thích đơn vị của mình, nhưng đã có nhiều vấn đề xảy ra với nó bắt nguồn từ việc kiểm soát chất lượng kém. Chúng tôi đã mang thiết bị về nhà và trong vòng chưa đầy một ngày, tất cả các khuôn đã bong ra. Lớp đệm cao su xung quanh giường bị bung ra. Ở chân của đảo bếp, giấy tiếp xúc được đặt trên lớp cách nhiệt. Tất cả những điều đó đã tắt. Trạm nối bị rò rỉ, nhà vệ sinh bị rò rỉ. Chúng tôi có một chỗ rò rỉ ở đâu đó trong nhà bếp mà chúng tôi chưa bao giờ tìm thấy và tất cả gỗ đã bị cong vênh. Chốt cửa phòng tắm bị bung ra do được lắp không đúng cách. Tất cả các con ốc vít từ trong ra ngoài đã bị rỉ sét đến mức tôi phải thay thế từng con một.

Vấn đề lớn nhất tôi gặp phải bây giờ là cả hai mái hiên đều bị bung ra ở cuối mái hiên. Chăm sóc khách hàng là không tồn tại. Tôi cần một chiếc điều khiển mới cho tivi của mình. Sau bốn cuộc gọi và nói chuyện với bốn quản lý dịch vụ khác nhau, một người cuối cùng nói với tôi rằng anh ta đã tìm ra ai đã gửi nhầm điều khiển từ xa và cúp máy. Tôi nhận được email thông báo rất tiếc, sau đó nhận được một điều khiển từ xa trong thư. Không hơn không kém.

Chúng tôi là những người làm đầy đủ và đơn vị của chúng tôi hoạt động mạnh mẽ về mặt máy móc và kéo như một giấc mơ. Tôi chỉ muốn sửa những thứ sai với nó hoặc được hoàn lại số tiền tôi đã bỏ ra để tự khắc phục sự cố.

Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn với bánh xe thứ 5 của mình. GD đã vượt xa hơn nữa !!! # GDRV4LIFE

Chúng tôi yêu 397TH 2020 của mình và là một phần của gia đình GD. Tất cả mọi người từ CEO đến các kỹ thuật viên đường bộ đều tuyệt vời. # GDRV4LIFE

Kinh nghiệm của tôi về Grand Design Illusion 17MKE
Chúng tôi đã mua xe kéo du lịch này do danh tiếng tốt của các sản phẩm của Grand Design. 17MKE phù hợp với nhu cầu của chúng tôi về mọi mặt. Tuy nhiên, kinh nghiệm của chúng tôi khác với tiêu chuẩn của công ty này. Tôi sẽ liệt kê các vấn đề và đính kèm hình ảnh của một số vấn đề. Hầu hết các vấn đề của chúng tôi đã được khắc phục nhưng vẫn còn một số vấn đề mà chúng tôi đang cố gắng khắc phục. Lưu ý rằng mạng lưới đại lý của Grand Design ở Missouri rất kinh khủng, tôi sẽ đề cập đến điều này sau.

1. Rò rỉ nước (cống) dưới bồn rửa bát. Chúng tôi đã khắc phục sự cố này với các bộ phận từ kho nhà nhưng đã thông báo cho Grand Design vì đây có vẻ là sự cố phổ biến.
2. Vòi được bảo quản xuyên qua bị rò rỉ ở phía nước nóng. Điều này đã được khắc phục với các bộ phận từ Grand Design. Họ đã nhanh chóng nhận được các bộ phận cho tôi sau khi qua lại một chút. Tôi chỉ ước gì mình đã nắm bắt được điều này sớm hơn khi ngăn của tôi bị ngập, một bình chứa propan đáng giá được sử dụng để làm nóng nước nóng đang bị rò rỉ, và tôi đã mất hết nước ngọt của mình.
3. Chắn bùn phát triển các vết nứt xung quanh ốc vít. Các bộ phận đã được gửi cho tôi theo yêu cầu của tôi vẫn chưa được thay thế.
4. Phân chia tường nội thất bên dưới cửa sổ phía trước. Đã sửa chữa theo bảo hành, rò rỉ là do con dấu không tốt xung quanh cửa sổ. Một phần của bảng điều khiển đã được cắt ra và đặt bản vá mới vào vị trí.
5. Bong bóng phát triển dọc theo đường may nắp trước. Đã sửa chữa theo bảo hành.
6. Phần dưới bụng kín bị bung ra do thiếu vòng đệm. Vấn đề này vẫn chưa được khắc phục mặc dù Grand Design đã nói rằng họ sẽ giải quyết nó. Đại lý đầu tiên, Coachlight RV ở Joplin, MO (Ba giờ lái xe một chiều), đã không sửa lỗi này vì họ nói rằng nó có vẻ tốt. Tôi không hiểu công việc thu băng của mình và các lỗi tiếp theo của công việc thu băng của tôi làm cho vấn đề này được giải quyết như thế nào. Khi đặt câu hỏi sâu hơn về công nghệ, anh ta chỉ liếc nhìn phần dưới và không thực sự dành thời gian để xem xét vấn đề. Dẫn chúng tôi đến đại lý thứ hai, Youngblood Powersports ở Ozark, MO (Hai giờ lái xe một chiều). Chúng tôi đã thực hiện và hẹn gặp và nói với đại diện của họ rằng chúng tôi có một vấn đề bảo hành liên quan đến phần bụng cần được khắc phục. Họ bảo chúng tôi đưa nó lên 4Aug2020, chúng tôi đã làm vậy. Khi chúng tôi đến, họ đã cố gắng moi chúng tôi 200 đô la cho phí chẩn đoán mặc dù điều này được bảo hành. Chán ghét điều này, chúng tôi đã bỏ đi. Vì vậy, vấn đề này không phải là cố định.
7. Mái nhà đã tách ra theo đường nối phía trước. Một khoảng trống dài năm inch đã xuất hiện trên rãnh nước ở mặt trước của thiết bị. Vấn đề này đã được chuyển cho Grand Design nhưng chúng tôi chưa biết gì về nó.

Chúng tôi rất không hài lòng về cách mà rv này đã có quá nhiều vấn đề trong một khoảng thời gian ít ỏi mà chúng tôi sở hữu nó. Bây giờ chúng tôi đã có nó trong khoảng một năm và bốn tháng. Bảo hành cho hầu hết mọi thứ đã trôi qua vì vậy bây giờ chúng tôi đang chờ đợi vấn đề tiếp theo sẽ xảy ra. Nhìn chung, chúng tôi đã thúc đẩy tổng cộng mười bảy giờ, giữa các đại lý, với các vấn đề chưa được khắc phục.

Dịch vụ khách hàng là thứ tốt nhất mà tôi từng có. Tôi có một quầy bar phục vụ khách hàng và Scott McDaniel chắc chắn đã đập tan mọi kỳ vọng. Dịch vụ khách hàng là lý do tại sao chúng tôi mua, Scott là lý do tại sao chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề khác.

Công ty tuyệt vời. Nhóm dịch vụ khách hàng của Grand Design đã phản hồi cực kỳ nhanh chóng về một số vấn đề mà chúng tôi gặp phải với Reflection 2019 của mình.

Sản phẩm tuyệt vời, thiết kế rất đẹp! Nếu người chia bài không phải là 0, họ sẽ nhận được 5 sao. 3 lần bảo hành và vẫn báo cáo những điều nhỏ trước khi lần đầu tiên không thực hiện. Rất nhiều lời hứa không bao giờ được giao!

Chúng tôi đã mua một chiếc Solitude 2015 vào năm 2014. Chúng tôi không gặp khó khăn gì ngoài rắc rối. Nói về một quả chanh !!!! Tay mái hiên đã bị gãy khi chúng tôi mua nó .. có thể thay thế được. Cánh tay thay thế đầu tiên đã sai. Chiếc tiếp theo bật và lắc lư và hú. Đôi khi chúng tôi thậm chí phải giúp nó bắt đầu khi cuộn lên. Đây là mùa hè sử dụng thứ ba của chúng tôi và nó vẫn chưa được sửa. Bây giờ họ nói rằng nó cần một động cơ mới.

Một chiếc ghế dài của chúng tôi đã bị hỏng lần đầu tiên chúng tôi sử dụng nó ... 2 năm trước. Họ vừa thay nó cách đây một tháng. Chúng tôi lấy nó ra và 2 miếng gỗ mà chúng tôi đặt dưới chiếc ghế dài để giữ nó lên vẫn còn đó ..... và họ nói rằng họ đã thay thế chiếc ghế dài. Đã gọi và họ lại thay thế. Chúng tôi lấy nó ra và mở chiếc ghế dài và có những vết rách dọc theo mặt của chiếc ghế dài mới. Không vui chút nào !!!!! Họ nói rằng họ sẽ phải thay thế một lần nữa. Xin lỗi nhưng tôi nghĩ bộ phận phục vụ đã phải chứng kiến ​​những giọt nước mắt đó.

Tay cửa sổ bị gãy và màn hình bị cong. Điều đó đã được chỉ ra ngay sau khi chúng tôi mua máy cắm trại. Cuối cùng đã thay cánh tay nhưng vẫn không có màn hình mới.

Tôi có thể đi và về.

Tôi thực sự ghét người cắm trại này. Tôi rất thích có thể cho đi và nhận lại tiền của mình.

Chất lượng xây dựng khủng khiếp. Họ đã từng cung cấp những đơn vị tử tế nhưng giờ đây thương hiệu của họ đã bị ảnh hưởng bởi quá trình sản xuất quá nhanh và kiểm tra chất lượng không tồn tại. Đồ của họ hoàn toàn là rác. Tránh xa!

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời tại cuộc biểu tình Grand Design.
Thật vui khi thấy tất cả những chủ nhân hạnh phúc của một chiếc Grand Design Rv. Chúng tôi đang sử dụng Grand Design Rv thứ hai của mình. Và chúng tôi đã yêu cả hai. Grand Design là một công ty dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi yêu Solitude của chúng tôi.

Có chiếc Imagine 2950RL đầu tiên mà General RV có trong kho. Cho đến nay chúng tôi yêu thích nó. Kế hoạch sàn và chất lượng xây dựng là tuyệt vời. Đã tham quan nhà máy vào năm ngoái và xem mô hình này được tạo ra. Chuyến tham quan thật tuyệt vời và rất ấn tượng.

Tránh xa bất kỳ sản phẩm Grand Design RV nào. Tôi đang sửa một cái gì đó mỗi chuyến đi. Chất lượng kém với giá cao. Mua thương hiệu khác với giá thấp hơn và tận hưởng chuyến cắm trại của bạn mà không cần phải mất thời gian sửa chữa.

Vài tháng trước, tôi đã cho GD 5 sao, nhưng có điều đã thay đổi. Tôi đã gặp sự cố với việc sửa chữa phần dưới của mình. Sau khi nói chuyện với đại lý, nó đã ở trong cửa hàng gần 2 tháng vì một danh sách nhiều thứ. Khi tôi nhận lại đơn vị dưới bụng còn tệ hơn. Người chia bài liên tục nói rằng đó là điều bình thường vì nó đang xuống thấp như vậy. Vì vậy ... tôi đã gửi hình ảnh và video cho GD. Được bảo rằng đó là bình thường, nhưng bảo tôi đi chụp ảnh những người khác ở đại lý. Tôi đã dành rất nhiều thời gian để chứng minh rằng có điều gì đó không ổn. Nếu nó không được một người quản lý dịch vụ mới ở đại lý nhìn vào nó và nói có thì chắc chắn có điều gì đó không ổn, nó sẽ không bao giờ được sửa. Điều gì đó GD lẽ ra có thể nói với các bức ảnh và video, thay vì tôi phải kiểm tra dịch vụ! Ước gì tôi được trả tiền cho những giờ chứng minh có điều gì đó không ổn! FYinsulation

Đây là theo dõi đánh giá dưới đây. General RV trong Wixom đã khắc phục sự cố điện ngay lập tức thông qua KYC của họ (giữ cho bạn chương trình cắm trại). Họ thực sự tuyệt vời - đặc biệt là đại diện dịch vụ của chúng tôi Robb Mackay và giám đốc dịch vụ Keith Osbourne. Bây giờ chúng ta phải quay lại vào ngày mai để khắc phục tất cả các vấn đề về tay nghề của Grand Design.

Chúng tôi có một Imagine 2670MK hoàn toàn mới. Đã sử dụng nó vào 2 ngày cuối tuần trước khi cất vào mùa trước và tại thời điểm đó, lò sưởi đã được chuyển từ nơi lắp vào, và TV không hoạt động do dây bị chèn. Chuẩn bị sẵn sàng cho chuyến đi đầu tiên và phát hiện ra nhiều tổ chuột bên trong xe kéo và tủ đến từ mặt dưới của xe kéo. Đã phải làm sạch mọi thứ. Vừa trở về sau chuyến đi 5 ngày - chuyến đầu tiên vào năm 2019. Mặc dù chúng tôi thực sự yêu thích cách bố trí và nhiều tính năng, nhưng chúng tôi thực sự thất vọng với chất lượng tay nghề của tất cả các tủ và giá treo. Giá đỡ bên ngoài bị hỏng, bộ chuyển đổi không thành công khiến chúng tôi chết trong nước cho đến khi chúng tôi mua bộ sạc phải cắm toàn bộ thời gian, ánh sáng bên ngoài không hoạt động, 3 tủ bên trong tách khỏi giá treo, bản lề piano TV tách khỏi giá treo và đường ống thoát nước bồn rửa chén bị tắc. Tìm thấy nhiều ốc vít và không biết chúng đến từ đâu. Không cần phải nói rằng chúng tôi sẽ đưa ra đại lý trong tuần này. Cảm ơn lòng tốt cho một bảo hành !! Chạy chậm lại Grand Design và xem chất lượng của tay nghề.

Cuối tháng 7 năm 2016, tôi đã mua một chiếc Grand Design Imagine 2017 2800bh. Gần đây tôi đã biết rằng chỉ 90 ngày sau khi mua hàng của tôi, Grand Design đã phát hành một danh sách các bản cập nhật và thay đổi thiết kế đã được lên kế hoạch và quảng cáo tại nhà máy. Họ đã làm như vậy mà không thay đổi năm model của số model, do đó không có bản cập nhật nào trong số này được tìm thấy trên năm 2017 của tôi. Grand Design đã sớm nâng cấp năm mô hình trước những thay đổi lớn về sản xuất năm mô hình (nổi tiếng). Vì vậy, năm 2017 của tôi không phải là năm 2017 mà nó thực sự là trận đấu 1: 1 cho các mô hình năm 2016. Grand Design chỉ cung cấp cho tôi một bậc thang phía sau để xoa dịu những lo lắng của tôi khi có hàng tá hạng mục cập nhật dễ dàng cần thực hiện, ngoại trừ những thay đổi quan trọng hơn. Vì vậy, trong khi tôi hài lòng với 2800bh của mình, tôi cảm thấy bị Grand Design lừa dối.