Grace Clinic Ôn tập

Tôi không thể tin rằng để lại một đánh giá, bạn phải chọn ít nhất một ngôi sao. Tôi đã đặt lịch hẹn với bác sĩ Vasandani trước hai tuần. Tôi mới được chẩn đoán mắc bệnh Lupus và cần đến gặp bác sĩ chuyên môn để được giải đáp một số triệu chứng rất đáng sợ. Tôi sống cách Lubbock ba giờ và phải đi đến gặp bác sĩ này. Tôi đã được gửi tất cả các thủ tục giấy tờ ban đầu qua thư, và xuất hiện cùng với nó, cùng với kết quả phòng thí nghiệm vào ngày 25/4/2021 vì nghĩ rằng tôi đã chuẩn bị đầy đủ. Người phụ nữ tiếp tân thông báo với tôi rằng tôi đã lỡ hẹn như hôm trước. Tôi vô cùng khó chịu vì đã mắc sai lầm. Gần rơi nước mắt, tôi giải thích rằng chồng tôi và tôi đã nghỉ làm vì cuộc hẹn này và tôi chỉ đơn giản là có lỗi. Tôi xin lỗi tôi đã yêu cầu một cuộc hẹn mới. Cô ấy là tôi đã lạnh. Đã nói với em rằng vì lỡ hẹn nên không hẹn lại được. Tôi nói, bạn đang đùa tôi? Cô ấy nói, Không. Đó là lý do tại sao bạn được gửi giấy tờ. Tôi tức giận và bực bội bỏ đi và tiếp tục gọi đến văn phòng. Sự việc giải thích tình hình một lần nữa với người phụ nữ tiếp tân qua điện thoại. Cô ấy thông cảm hơn một chút và nói rằng cô ấy sẽ phải xin phép y tá. Tôi đã đợi một cuộc gọi lại mà không bao giờ nhận được. Hôm nay tôi gọi cho một câu trả lời, và được thông báo rằng tôi không thể có được một cuộc hẹn khác. Tôi giải thích đây là một trong những lý do tôi cần đi khám. Cô ấy nói với tôi rằng cô ấy cũng sẽ rất buồn. Ít nhất thì cô ấy còn chu đáo hơn người mà tôi gặp trực tiếp. Lòng trắc ẩn dành cho người khác hay sự quan tâm chăm sóc mà những bác sĩ này nên có? Họ thậm chí có biết rằng nhân viên của họ đối xử với mọi người như thế này? Tôi cảm ơn người phụ nữ này vì đã cố gắng, nhưng nói với cô ấy rằng tôi sẽ cho người khác biết tôi đã được đối xử như thế nào.

Christina từ Tiến sĩ Collins thô lỗ và không thân thiện. Nhân viên là phản ánh cho phòng khám và các bác sĩ. Dạy nhân viên của bạn tôn trọng và hữu ích với bất kỳ ai.

Tôi hoàn toàn thích nơi này. Cả gia đình tôi đi đây. Chúng tôi thấy nhiều Tiến sĩ từ đây. Tiến sĩ Brinker là người chính của chúng tôi. Anh ấy đã giúp người lớn tuổi nhất của tôi vượt qua nỗi sợ hãi của cô ấy đối với bác sĩ.

Tôi thích bác sĩ của mình và bác sĩ y tá mà tôi coi là PCP của mình, nhưng trừ khi bạn sắp xếp một cuộc hẹn, đừng mong đợi bất kỳ ai trả lời điện thoại của họ cho bất kỳ bộ phận nào khác. Cũng mong đợi cuộc gọi của bạn bị bỏ qua hoặc bị trả lại sau 1 đến 2 ngày. Đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi của bạn được hỏi tại cuộc hẹn và không có gì phát sinh trong thời gian chờ đợi, nếu không bạn sẽ khó nhận được bất kỳ câu trả lời nào.

Chà, trải nghiệm của chúng tôi là một câu chuyện kinh dị, vợ tôi đã đưa vợ tôi đi chụp X-quang đầu gối mà không cần phải nói rằng đã không nhận được cuộc gọi trở lại khi được giới thiệu đến gặp bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình. Điều này đã được 7 ngày trước ai đó đang đánh rơi quả bóng! Và không phải vợ tôi, cô ấy đau và cố gắng không cử động đầu gối.

Tôi đã đến Grace trong nhiều năm và chưa bao giờ gặp sự cố cho đến tuần này. Khi tôi vô tình lỡ hẹn và nhân viên lễ tân sẽ không giúp tôi. Khi tôi gọi lại vào ngày hôm sau, cô ấy đã lưu ý rằng tài khoản của tôi không đặt lịch với bác sĩ. Vì vậy, bây giờ tôi phải tìm một bác sĩ mới.

Đã là bệnh nhân ở đây trong 8 năm và một năm qua đã rất thất vọng !! Năm ngoái: phòng thí nghiệm cần được thực hiện và mất 2 giờ, con gái cần chụp X-quang mất 5 giờ, tôi đến vào giữa buổi sáng thứ Tư để khám hô hấp trên ... đã đợi cả buổi chiều để gọi lại điều đó chưa bao giờ xảy ra! Ứng dụng đã tải xuống để kiểm tra kết quả ... tất nhiên là nó không hoạt động .. đã gọi lại vào sáng thứ Năm.. Ông Foster sẽ không ở đây cho đến thứ Sáu lúc 4 giờ! Vì vậy, tôi đã để lại một tin nhắn với Tiến sĩ đi bộ ... đợi thêm 6 giờ nữa ... một lần nữa không có cuộc gọi lại !!! Đã gọi lại và nói chuyện với một số nhà điều hành mà không có manh mối làm thế nào để giải quyết vấn đề này! Cuối cùng đã nói chuyện với phòng khám đi bộ một lần nữa và họ chỉ chuyển tiếp tin nhắn của tôi đến bác sĩ Foster, người không có ở đó !!!!! Bây giờ họ nói với tôi rằng cô ấy sẽ không tham gia cho đến THỨ HAI! Câu trả lời của tôi là tôi cho rằng tôi bị ốm cho đến khi bác sĩ FOSTER xuất hiện?!?!?! Không chuyên nghiệp, không thể chấp nhận được, không thiện cảm ... nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp không sử dụng GRACE !!! #BigCompany #BiggerGreed #ZeroStars

Tôi bắt đầu từ đâu? Đó là một trải nghiệm ác mộng đối với chúng tôi. Gần đây, bác sĩ của con trai tôi yêu cầu tất cả hồ sơ bệnh án của cháu bị mất và bác sĩ phải điều trị cho cháu mà không có bất kỳ thông tin thích hợp nào vì tình trạng bệnh phức tạp của cháu. Chúng tôi đã cố gắng sử dụng phòng khám nhanh trong một vài trường hợp, nhưng phải rời đi do chờ đợi hàng giờ đồng hồ ngay cả khi có cuộc hẹn. Việc chậm trễ nhận kết quả xét nghiệm cũng không phải là hiếm. Phòng khám tuyên bố họ đang trải qua một sự thay đổi trong phần mềm máy tính gây ra nhiều vấn đề. Tôi đã nghe lời bào chữa này trong nhiều tháng. Chúng tôi sẽ tìm kiếm một nhà cung cấp mới.

Lần đầu đến phòng khám chuyên khoa nội tiết cho chồng tôi. Mọi thứ hoạt động như kim đồng hồ, trong phòng thí nghiệm tại nhà sẽ giúp ích rất nhiều.

Bác sĩ Backdash có khiếu hài hước tuyệt vời khiến mọi người cảm thấy thoải mái. Anh ấy rất dễ tiếp thu phản hồi và yêu cầu sự tương tác của bệnh nhân.

Lần đầu tiên trải nghiệm lời khuyên bao gồm tư vấn lối sống (chế độ ăn uống, tập thể dục, ngủ và xã hội), không chỉ can thiệp bằng thuốc.

Mong muốn loại tương tác này trong các chuyến thăm trong tương lai.

Tôi đã đến Phòng khám Grace trong nhiều năm. Họ luôn luôn tử tế và chuyên nghiệp. Tôi thích thực tế là bạn có thể có phòng thí nghiệm, hình ảnh và gặp bác sĩ ở cùng một nơi.
Hãy để tôi nói với bạn ngày hôm nay đó không phải là trường hợp. Tôi có một cuộc hẹn vào lúc 3:00. Hôm trước họ gọi điện báo giờ hẹn của tôi đến 2:00. Đồng ý. Tôi thực sự muốn nó sau này vì tôi phải lái xe hơn một giờ và đó là thời gian tôi phải bỏ lỡ công việc. Vì vậy, tôi đến nơi lúc 1:30 và nhanh chóng được nhìn thấy. Bác sĩ và tôi quyết định tiến hành một số công việc trong phòng thí nghiệm. Tôi đến thẳng phòng thí nghiệm và được thông báo rằng đơn đặt hàng của tôi vẫn chưa được gửi xuống. Tôi ngồi và chờ đợi. 20 phút trôi qua và tôi không bao giờ được gọi lại khu vực lễ tân. Tuy nhiên, những người ở khu vực lễ tân dường như không bận tâm khi họ thảo luận về những điều RẤT KHÔNG nên thảo luận trong một văn phòng chuyên nghiệp. Bực tức vào lúc này, tôi quay trở lại quầy lễ tân và được thông báo rằng tôi có thể quay trở lại tầng trên để đến văn phòng bác sĩ và hỏi về các phòng thí nghiệm của tôi. Tôi cũng vậy. Tôi được cho biết họ đã gửi chúng trực tiếp. Tôi đưa Don trở lại phòng thí nghiệm và đợi một lần nữa. Sau khi đợi 50 phút cho đơn đặt hàng của mình, tôi đã bỏ cuộc.
Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người giám sát. Người giám sát dường như không thực sự quan tâm. Anh ta đưa nó đi bác sĩ. Nếu bạn là người giám sát, công việc của bạn là xem xét khiếu nại. Tôi cũng được đưa ra lý do rằng họ có một hệ thống mới. Chỉ cần vượt qua buck. Tôi rời đi mà không có phòng thí nghiệm được vẽ. Tôi đoán tôi sẽ tìm kiếm các bác sĩ mới! Thay đổi thành Giao ước là một sai lầm LỚN!