3 năm trước
Tôi đã lên lịch cho một dịch vụ thay dầu với vòng ...
Tôi đã lên lịch cho một dịch vụ thay dầu với vòng quay 12 giờ đêm, đến sớm 10 phút. Các tài liệu đã được xử lý nhanh chóng và được thông báo là phải đợi tại phòng khách. Chờ một giờ, nhận thấy tất cả mọi người đến và rời khỏi phòng chờ, ngoại trừ tôi. Ngay cả những người mới đến và rời đi. Khiếu nại tại sao nó mất quá nhiều thời gian, là
Việc thay dầu và quay lốp đã được báo trước, sẽ mất ít thời gian
Thêm phút. Chờ đợi một lần nữa, 30 phút nữa, 1,5 giờ, lại phàn nàn, việc thanh toán giấy tờ của tôi đã được xử lý nhưng nói thêm 10 phút nữa để xe sẵn sàng. Sau 10 phút nữa không có xe, lại phàn nàn, được thông báo là vẫn đang rửa một vài chiếc khác
Thêm phút. Nhân viên thu ngân cũng cho biết, thường mất khoảng 2 giờ để thay nhớt Fiat, đặc biệt khi không có sẵn khoang. Tôi đã không mất 2 giờ trước khi tôi có mặt ở đó. Dù sao thì, sau gần 2 giờ, tôi đã có xe của mình. Nhưng tôi sẽ không bao giờ quay lại nơi đó để phục vụ nữa. Tôi đã đặt lịch hẹn trước ngày, đến đúng giờ nhưng tôi mất 2 giờ để lấy xe. Trong khi tất cả
Những người khác đã đến và đi trước tôi trong suốt 2 giờ đó. Dịch vụ rất kém, không có sự phối hợp, nhân viên làm việc kém hiệu quả.
Cập nhật: Tôi đã nói chuyện với giám sát viên Jeff qua điện thoại và nói với anh ấy về việc đợi 2 giờ. Anh ấy xin lỗi về sự chậm trễ. Nhưng sau đó tôi phát hiện ra rằng giá đỡ điện thoại của tôi nằm bị vỡ trên sàn hành khách, ngăn kéo khoang hành khách và khu vực chân của tôi có vết xước khắp nơi. Bây giờ tôi biết tại sao lại có sự chậm trễ 2 giờ đối với việc thay dầu của tôi. Ai đó đã gây rối trên xe của tôi và cố gắng che giấu nó. Không ai nói gì về nó khi tôi nhận xe sau 2 giờ chờ đợi. Thật không chuyên nghiệp.
Đã dịch