Gold & Platinum Management SA Ôn tập

Hoàn toàn vô nghĩa họ không bao giờ làm công việc của họ. Nhưng tuyệt vời trong việc tính phí mọi người.

Thật không may khi thấy quá nhiều đánh giá tiêu cực. Tôi luôn rất hài lòng với dịch vụ. Khu vực lân cận là trong tình trạng tốt, nhân viên rất thân thiện và luôn có sức chứa.

Tôi đã sống ở một trong những cộng đồng được quản lý của họ trong khoảng một năm (mà tôi nhận ra có thể không quá lâu), nhưng chỉ gặp một vấn đề. Nó đã được giải quyết nhanh chóng và họ rất thân thiện và chuyên nghiệp. Hạnh phúc và may mắn khi có chúng.

-Matt

Đánh giá đúng-0 sao! Bạn nhận được những "chính sách" mâu thuẫn từ những người khác nhau trong văn phòng và họ không chịu trách nhiệm về những gì họ đã nói với bạn. Thiếu sự chính trực và khả năng làm điều đúng đắn. Không quan tâm đến người dân hoặc tài sản chỉ muốn tiền. Nếu bạn đang cân nhắc chuyển đến một ngôi nhà có HOA do những chú hề này quản lý ... đừng mua! Hãy xem xét bạn đã cảnh báo!

Tôi vừa mua một ngôi nhà trong HOA và bạch kim không thể hữu ích hơn với nhu cầu của tôi! Tôi đã nói chuyện với một trợ lý giám đốc và cô ấy rất hữu ích với những câu hỏi và thắc mắc của tôi.

Tôi đã gọi điện để được miễn một khoản phí trễ trong thời gian covid-19. Họ đã cho tôi chạy xung quanh. Tôi đã truy cập mạng xã hội và trong vòng 24 giờ, tôi đã nhận được nhận xét từ hơn 40 người hàng xóm, những người cũng bày tỏ mối quan tâm khác nhau với ban quản lý Platinum. Tôi đã có thể kích động cộng đồng của mình một cách dễ dàng vì có bao nhiêu người đang khó chịu. Chúng tôi đang trong quá trình mua sắm xung quanh hoặc giải thể toàn bộ.

Tôi làm việc với HOA hàng ngày trong lĩnh vực quản lý tài sản. Một tiếng hét lớn và cảm ơn bạn tới Angelina Cobo. Cô ấy chuyên nghiệp, thân thiện và luôn tìm ra giải pháp thân thiện trong việc giải quyết vấn đề. Một niềm vui thực sự để làm việc cùng. Cảm ơn bạn!!!

Bị hoa của tôi quấy rối từ năm 2006.
Bạch kim đã bắt tôi phải chặt cây sống vì họ nói rằng họ sẽ phạt tôi 10 đô la một ngày vì cây của tôi đã chết. Các cảnh quan đã phá vỡ 4 dây chuyền. Tôi có hình ảnh để chứng minh điều đó.
Chỉ là sai thôi !!!!

Ước gì tôi có thể cho họ 0 sao. Họ thực sự chỉ sau tiền của bạn. Chúng tôi liên tục nhận được thông báo vi phạm trên những tảng đá dọc theo bên cạnh ngôi nhà của chúng tôi mặc dù nó đã ở đó TRƯỚC KHI chúng tôi mua nhà. Chúng tôi đã sống ở đây được hai năm và bây giờ họ gửi cho chúng tôi một thông báo vi phạm về điều gì đó mà chúng tôi không làm ??? HÒA TỐT NHẤT HẾT !!!!!!!!!!!!

Đội ngũ quản lý của chúng tôi (Erika và Jiovani) rất tốt và chuyên nghiệp. Jiovani luôn là một niềm vui để nói chuyện cùng. Cô ấy luôn rất tốt với tôi và cô ấy rất kiên nhẫn với tôi và tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi rất hạnh phúc với công việc mà Platimun đang làm cho cộng đồng của chúng tôi.

CẨN THẬN! ĐÁNH GIÁ NHIỀU FAKE 5 SAO!

Những người này thích phí. Phí trả đúng hạn, phí trả chậm, phí xử lý hồ sơ trễ hạn. Vào năm 2014, tôi nghĩ rằng tôi đã trả đủ để trang trải thời gian triển khai, rất tiếc là không, tôi đã giảm 25 đô la, họ đã tăng thêm 100 đô la phí. Tôi đã đề nghị 75 đô la, nhưng họ sẽ không nhúc nhích. Tôi đã trả những gì tôi còn nợ, sau đó NGÀY TIẾP THEO Platinum đệ đơn thế chấp căn nhà của tôi. Tôi đã thông báo với họ bằng biên nhận rằng tôi đã thanh toán số dư ... được ghi ngày trước ngày nộp đơn! Bạch kim thừa nhận số dư bằng 0, tuy nhiên tôi được thông báo rằng tôi phải trả tiền pháp lý và xử lý và bất kỳ khoản phí nào bù đắp cho điều đó. Những người này tìm mọi cách để lấy được số tiền quá lớn từ bạn và họ không quan tâm.

Nơi này thích lấy tiền của bạn nhưng không bao giờ làm công việc của họ. Đây là cách họ duy trì các khu vực chung của chúng tôi.

Đã liên hệ với HOA của tôi với một số câu hỏi liên quan đến việc sơn nhà của tôi và trợ lý giám đốc không có gì ngoài chuyên nghiệp và liên hệ với tôi kịp thời! Đó là một kinh nghiệm tốt cho đến nay.

Công ty duy nhất mà tôi biết tính phí bạn thanh toán điện tử bằng tài khoản séc. Ngay cả IRS cũng không tính phí thanh toán bằng séc điện tử

Tài sản thật khủng khiếp !! Mành bị gãy / rơi xuống, khăn trải giường làm rèm & rác trên hiên. Poop ở khắp mọi nơi !! Cơn ác mộng bảo trì. Rất nhiều mối nguy hiểm và các vụ kiện tiềm ẩn. Platinum Property Management không phản hồi và không làm gì để giải quyết các vấn đề tại Whitehaven East. Jessica Woods là người quản lý tồi nhất. Cô ấy không bao giờ được kiểm tra địa điểm !! Ai đó vui lòng giúp dọn dẹp, kiểm tra và bảo trì tài sản này.

Quản lý bạch kim thật tuyệt vời khi làm việc cùng. Họ là những chuyên gia giàu kinh nghiệm, rất có trách nhiệm và dễ giao tiếp. Tôi rất muốn giới thiệu họ quản lý một HOA

Đâu là tùy chọn cho các ngôi sao tiêu cực. Chúng ta nên bắt đầu kiến ​​nghị loại bỏ Hoa hoặc ít nhất là để một công ty quản lý Hoa khác tiếp quản. Chúng tôi cần phân tích số tiền đã được trả cho họ và số tiền đang được tiêu vào đâu.

Tôi ước mình có thể cho không sao, và tôi vừa mua được căn nhà của mình. Mong chờ bao nhiêu năm của những người vô dụng, chạy trốn, và có thể là kiện tụng. Tuyệt đối thảm hại rằng họ thậm chí không thể làm điều gì đó đơn giản như cung cấp màu sơn đã được phê duyệt mà họ thực thi.

Tôi phục vụ trong hội đồng quản trị trong một cộng đồng do Platinum Management quản lý. Chúng tôi đã thuê họ vài năm trước sau những vấn đề quan trọng với công ty quản lý trước đây của chúng tôi. Platinum và tất cả các cộng sự của họ đã tử tế, nhạy bén và đã quản lý cộng đồng của chúng tôi một cách hoàn hảo.

Tôi tham gia hội đồng quản trị cho Tangerine Terrace HOA ở Thung lũng Oro. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với Platinum. Họ rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi khuyên bạn nên sử dụng chúng cho bất kỳ nhu cầu quản lý tài sản nào của bạn.

Việc kinh doanh tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý là họ đã dựa vào ngôi nhà của tôi hơn 142,00 đô la mà tôi sẽ trả bây giờ Tôi có phí pháp lý và những thứ khác mà tôi phải bỏ tiền túi ra trả !!

HOA của chúng tôi chuyển đổi sang Quản lý Bạch kim bắt đầu từ năm 2018 và Bạch kim đã không tư vấn chính xác cho tất cả cư dân trong khu vực lân cận. Đã bị tính phí trễ hạn cho quý một vì tôi đã thanh toán tự động với công ty quản lý tài sản cuối cùng và không được thiết lập với ban quản lý Bạch kim. Tôi đã gọi điện và họ vui lòng miễn phí, nhưng câu chuyện không kết thúc ở đó. Trong quý hai, tôi không nhận được hóa đơn và không được thiết lập thanh toán tự động nên tôi phải trả một khoản phí trễ hạn khác. Được gọi là Bạch kim và họ cho biết họ chỉ có thể hoàn trả một khoản phí trễ hạn mỗi năm. Chà, tôi ước họ coi thực tế rằng khoản phí trả chậm đầu tiên là lỗi của họ khi không thông báo cho tất cả cư dân thiết lập thanh toán tự động với ban quản lý tài sản mới, hoặc tôi nên nói là thiếu quản lý. Nói chuyện với một "người quản lý" qua điện thoại, người dường như không có thẩm quyền để miễn phí. Cô ấy nói rằng nếu tôi không nhận được hóa đơn hoặc "hóa đơn lịch sự" qua thư thì đó không phải là lỗi của họ. Tôi đoán rằng tôi đã quá hy vọng và kỳ vọng rằng công ty này sẽ cân nhắc giai đoạn chuyển tiếp và giúp tôi với khoản phí trễ hạn thứ hai.

Hãy chắc chắn rằng bạn không để thùng rác của bạn ra ngoài, ngay cả khi nó vào ngày đổ rác!

Nếu tôi có một lựa chọn về HOA, thì đó không phải là công ty này. Hoàn toàn khủng khiếp, tôi không bao giờ nhận được hóa đơn ban đầu, tôi hiểu đó là hàng quý nhưng tôi bận và họ nên gửi một lời nhắc nhở, nhưng họ không quên gửi phí trễ. Trang web không tốt, nó không được cập nhật về số tiền nợ, nó chậm và nó cũng không hoạt động từ điện thoại. Họ không thực thi một khu phố sạch sẽ, nó sẽ xuống đồi. Họ tiếp tục tăng giá cho HOA, nhưng tôi không thấy cải thiện. Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm. Có vẻ như không có ai hành động để cải thiện điều này, một người nào đó trong ban quản lý thực sự cần xem xét những gì họ có thể làm cho cộng đồng HOA tốt hơn!

Chúng tôi muốn xây một sân mở rộng mới trong ngôi nhà của mình để giúp che bớt ánh nắng mặt trời và tạo bóng mát cho các con vật của chúng tôi khi chúng ở ngoài trời. Chúng tôi đã phải tạo ra 2 đề xuất xây dựng và họ đã không phản hồi. Tôi đã gọi và để lại tin nhắn. Không ai trả lại cuộc gọi điện thoại của tôi. Thật buồn cười, họ dường như dành thời gian để khiếu nại hoặc chống lại chủ nhà, nhưng không thể dành thời gian để gọi lại điện thoại hoặc phê duyệt kế hoạch xây dựng. Nhận nó cùng nhau, Platinum !!! Hoặc thu hút những người thực sự sẽ làm công việc của họ. Không khó!

Càng xa càng tốt. Tôi không có gì phàn nàn khi quá trình chuyển đổi từ nhà phát triển sang HOA diễn ra hoàn hảo mà không gặp vấn đề gì.

Trang web của họ không hoạt động nên tôi không thể thanh toán. Không phải là một vấn đề lớn, nó xảy ra. Số dịch vụ khách hàng (không được liệt kê trên hóa đơn) đã chuyển tôi đến một người khẳng định trang web hoạt động tốt, và cũng không thể / sẽ không chấp nhận thanh toán qua điện thoại. Ngoài ra, sẽ thật tuyệt nếu họ điều chỉnh thanh toán tự động mà tôi đã thiết lập với họ để trả thêm 1,25 đô la mà họ bắt đầu tính phí tôi mỗi tháng mà không cho tôi biết. Bằng cách đó, tôi sẽ không nhận được một lá thư nói rằng tôi đang quá hạn $ 4,00 trong quý. Trò chơi dịch vụ khách hàng của họ là ĐIỂM YẾU.

Dưới sự quản lý của Platinum, các công viên cộng đồng chưa bao giờ tồi tệ hơn vì việc quản lý không hiệu quả và sự giám sát của nhà thầu trên thực tế là không tồn tại. Họ đã ngồi im lặng khi các thành viên hội đồng quản trị đe dọa và gây hấn với các cư dân có mặt họ, và đổ lỗi cho những người khác về những thất bại của họ. Họ giám sát trang web của chúng tôi trong suốt một năm dài vi phạm dữ liệu thông tin cá nhân của chúng tôi mà không thông báo cho cộng đồng hoặc sửa lỗi. Tôi cũng phát hiện ra rằng hội đồng quản trị HOA đã họp bí mật vi phạm trực tiếp Luật Arizona và tôi đã liên hệ với Platinum nhiều lần để yêu cầu sửa lỗi này mà không có phản hồi. Vì một lý do nào đó, họ ủng hộ các thành viên hội đồng quản trị một cách mù quáng cho dù họ làm gì đi nữa nếu đó là thứ bạn đang tìm kiếm hơn đây là công ty quản lý dành cho bạn.

Từ Quản lý đến Trợ lý Giám đốc và Phòng Kế toán đều rất dễ thương và chuyên nghiệp. Thật không may khi thấy những bình luận tiêu cực mà mọi người đôi khi có thể trẻ con và thô lỗ như vậy.

Platinum quản lý khu văn phòng nơi tôi làm việc và sở hữu văn phòng. Họ đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tài chính của chúng tôi, giữ cho các tòa nhà, bãi đậu xe và các khu vực cảnh quan của chúng tôi trông sắc nét và rất được Ban Giám đốc Chủ sở hữu tài sản đáp ứng. Họ tiếp quản từ một công ty quản lý trước đây và đã cắt giảm công việc để đưa chúng tôi đi đúng hướng.