General Register Office Ôn tập

Tôi đã hơi lo lắng khi gọi điện cho GRO sau khi đọc một số bài đánh giá, nhưng chúng thực sự hữu ích, thân thiện và hiệu quả. Sắp xếp một tấm thiệp kỷ niệm 60 năm từ cung điện cho cha mẹ tôi chỉ trong vài phút, và miễn phí!

Tôi luôn có dịch vụ tuyệt vời đặt hàng trực tuyến các chứng chỉ của BMD, cũng như khi truy vấn các mục nhập. Nếu không có trang web này sẽ không giải quyết được nhiều truy vấn lịch sử gia đình

Tôi đã trả tiền cho một bản sao giấy đăng ký kết hôn của mình mà trang web cho tôi biết tôi sẽ nhận được trong vòng 15 ngày. Sau một tháng, tôi gọi điện cho họ (email của tôi đã bị bỏ qua) và họ thừa nhận rằng nó thậm chí vẫn chưa được đăng và sẽ không có trong một tuần nữa vì họ "bận". Dịch vụ Abysmal, họ không được phép tính phí cho các chứng chỉ.

Dịch vụ hoàn toàn vô ích. Đã nộp đơn hơn một tháng trước cho bản sao giấy khai sinh của tôi. Có một ngày gửi công văn vào ngày 13 tháng sáu. Được gọi lên để xem những gì đang giữ. Không có câu trả lời đầy đủ được đưa ra. Một số email được gửi đến đã được Nhiều hơn

Xin lỗi phải nói rằng tôi đã mất một công việc rất cần thiết vì tôi cần một bản sao giấy khai sinh, mặc dù tôi có bản chính, tôi đã giải thích với văn phòng đăng ký rằng tôi cần nó cho mục đích này, tôi đã điền vào biểu mẫu trên dòng vào thứ Năm tuần trước, Hơn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ và thời gian chờ đợi các chứng chỉ quá lâu. Nếu bạn cũng chỉ nhận được một chữ số của số tham chiếu hoặc tên của người bạn đang đăng ký, bạn sẽ không nhận được chứng chỉ của mình. Sau đó, bạn vẫn phải chờ đợi để được hoàn lại tiền. Chúng không phù hợp với mục đích. Hãy thử Văn phòng Đăng ký địa phương của bạn để thay thế.

Đã đặt hàng một bản sao giấy khai sinh của tôi, chờ đợi nhiều tuần để được thông báo rằng họ không thể tìm thấy tôi và chỉ hoàn trả một nửa số tiền cho phí quản trị Dịch vụ gây sốc!

Tôi đã có kinh nghiệm chụp ảnh cưới ở đây vài năm trước.
Tôi thấy các nhân viên không hữu ích và thô lỗ với tôi.
Vừa đi hỏi về một đám cưới khác, tôi có thể nói rằng họ cũng đã thêm phần trịch thượng vào cách họ nói chuyện với mọi người.

Các nhân viên không đưa ra bất kỳ thông tin nào về đơn đặt hàng của tôi không đáng tin cậy. Tôi sẽ đến văn phòng đăng ký địa phương của bạn nếu tôi là bạn.

Dịch vụ tuyệt vời, chúng tôi sẽ bị mất nếu không có họ vượt lên trên những gì cần thiết.

Tôi được yêu cầu gọi điện cho GRO để yêu cầu một bản sao giấy chứng tử gốc của người chú vĩ đại của tôi, người cũng như nhiều người khác đã thiệt mạng trong cuộc đại chiến.
Những gì tôi nhận lại thậm chí không phải là một bản sao của chứng chỉ.
Chỉ là một xác nhận đơn giản, rằng ai đó vừa điền vào ngày hôm trước và thậm chí không thể đưa thông tin chính xác vào, anh ta đã bị giết ở Bỉ chứ không phải Pháp.? Ngay cả ứng dụng cũng nói Bỉ, trên chứng chỉ nó nói Pháp?
Đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của bạn với trang phục này, nó chỉ là một trò lừa đảo vô dụng của chính phủ.

6 tuần cho một giấy chứng nhận kết hôn. Ngày gửi dự kiến ​​là vô nghĩa nhưng đến sớm hơn Brexit.

Các chứng chỉ tôi đặt hàng đã đến kịp thời. Đã giúp tôi trong quá trình nghiên cứu. Cảm ơn!

Các nhân viên lịch sự, tuy nhiên, tôi nghĩ rằng GRO nên tham gia cùng với phần còn lại của chúng tôi trong Thế kỷ 21 và cho phép chúng tôi thanh toán bằng PayPal, v.v. chứ không chỉ Thẻ.

Trò đùa tuyệt đối. Dịch vụ!!!!?????!!!! Tôi đã trả tiền cho một giấy khai sinh mà lẽ ra sẽ được đăng trong 3 đến 4 ngày, họ lấy tiền của tôi sau đó nói với tôi rằng nó sẽ là một THÁNG !!!! NHƯNG tất nhiên bạn không thể hủy đơn đặt hàng của mình và nhận lại tiền khi bạn nhận ra rằng bạn đã bị TẮT TIỀN !!!!!

Nhân viên rất hữu ích khi giải quyết yêu cầu qua điện thoại của tôi. Rất cám ơn họ

Tôi đã được gửi giấy khai sinh không chính xác cho Bà của tôi, lỗi của họ không phải của tôi. Tôi đã cố gắng trong 7 NGÀY để liên hệ với họ qua email từ Melbourne, Úc để được cải chính, tiếp tục nhận được một thông báo có nội dung "RẤT NHIỀU CÓ HIỆN NAY LÀ AN LỖI HÃY THỬ LẠI SAU "Tôi tìm thấy một liên kết yêu cầu tôi xếp hạng dịch vụ của họ, vì vậy tôi đã cầu xin trong 7 ngày để ai đó kiểm tra trang web của họ từ bên trong, TÔI CHƯA CÓ GÌ, tôi không chi tiền để gọi từ Úc vì chứng chỉ đã tiêu tốn của công dân cao cấp này đủ rồi ...

Trong quá trình nghiên cứu lịch sử gia đình của mình, tôi đã đặt mua khá nhiều chứng chỉ từ GRO, tôi đã nhận được chúng kịp thời cũng như rất nhiều mẹo và gợi ý để hoàn thành công việc, rất xứng đáng với số tiền tôi đã bỏ ra .

Dịch vụ trang phục thực sự tồi tệ trên điện thoại. Nhân viên từ chối cung cấp thông tin quan trọng

Tôi hỏi tại sao giấy chứng nhận mà tôi đặt mua từ những người này không đến đúng thời gian mà họ nói là sẽ có. Sau đó, tôi nhận được một miệng từ những người phụ nữ chăm sóc khách hàng, những người khá thẳng thắn rằng không xứng đáng với một công việc tương tác với khách hàng vì cô ấy gọi tôi là ngu ngốc. Đây không phải là dịch vụ tôi phải trả tiền. Tôi thực sự khuyên bạn không nên sử dụng dịch vụ này.

Dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay. Mọi người lịch sự và vui vẻ phục vụ

Đã đặt hàng làm giấy khai sinh vào ngày 23 tháng Giêng mà dự kiến ​​là ngày 13 tháng Hai, chỉ sau khi gọi điện lên, họ mới nói với tôi rằng có sự chậm trễ và tôi sẽ phải đợi đến ít nhất là ngày 22 do sự chậm trễ.

Đã qua đi, đã từng là một vài ngày cho hồ sơ, bây giờ tôi đã đợi một tháng mà vẫn không có hồi âm.

Tôi đã xin bản sao giấy khai sinh của con trai tôi.

Họ đã không nhận được thông tin chi tiết về sinh từ hội đồng Hackney mặc dù việc sinh nở đã diễn ra hơn 6 tháng trước đó và vì vậy họ không thể hoàn thành yêu cầu.

Họ vẫn tính phí quản lý.

Một nhân viên dịch vụ khách hàng tại văn phòng thông báo với tôi: "Nhưng bạn vẫn phải trả phí gọi điện cho một kỹ sư đến nhà bạn. Chúng tôi cần được trả tiền."

Vì vậy, họ được thừa nhận rất vui khi lấy tiền của bạn mà không cần làm công việc của họ.

Tôi sẽ không trả phí gọi cho một kỹ sư không thể thực hiện công việc của họ vì họ không có cờ lê.

Người bạn đời của tôi đã nộp đơn xin bản sao giấy khai sinh của cô ấy sáu tuần trước. Vẫn đang chờ đợi, các email theo đuổi bị bỏ qua. Không có gì ngạc nhiên khi họ nhận tiền thanh toán của cô ấy rất hiệu quả. Điển hình là văn phòng điều hành chính phủ vô dụng.

Dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp. Ví dụ điển hình về các cấp độ dịch vụ của cơ quan chính phủ Vương quốc Anh hiện đang tồn tại.

Điện thoại là một trả lời tự động gác máy bạn, không có tùy chọn để lại thư thoại.

Điều này có giao diện khách hàng tuyệt đối tồi tệ nhất so với bất kỳ tổ chức nào mà tôi từng xử lý. Các cuộc gọi điện thoại được trả lời bằng menu, sau đó bị ngắt do 'quá bận'. Giấy chứng tử trực tuyến chỉ có thể được đặt hàng từ thế kỷ 19 đến năm 1957. Nếu không, bạn phải viết vào. Chuẩn bị sẵn năm chết chính xác, tên và tuổi khi chết ... không có tài liệu lưu trữ trực tuyến nào để tìm kiếm, thậm chí 26 năm sau kỷ nguyên Internet.