General Electric Aero Engines Inc., Boston (USA)

General Electric Aero Engines Inc., Boston (USA) Ôn tập

Nhận xét 22
1.9
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 22
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
L
3 năm trước

Tôi gọi cho GE để sửa một cái lò điện chỉ mới sử d...

Tôi gọi cho GE để sửa một cái lò điện chỉ mới sử dụng được 3-4 tháng, nhưng tiếc là đã qua thời chiến tranh. (Chúng tôi đã không sử dụng nó trong năm đầu tiên.) Họ tính phí 99,99 đô la để ra mắt. Kỹ thuật viên không biết anh ta đang làm gì và nói rằng đó là bo mạch chủ và nó sẽ có giá 450 đô la. Anh ta quay lại và có thái độ thực tế, bỏ lò kéo ra vv. Tôi đã nói rằng tôi sẽ phàn nàn. Hóa ra anh ta không sửa cái lò và khi tôi gọi điện để nói với họ, họ nói rằng họ không thể sửa nó thêm nữa, mặc dù bộ phận mới trị giá 450 đô la đã bị hỏng. Nhân viên kỹ thuật, biết tôi sẽ báo cáo anh ta, đã báo cáo rằng anh ta cảm thấy "đang gặp nguy hiểm" trong nhà. (Đảo mắt, vì tôi là một phụ nữ nhỏ.) Tôi gọi cho Yale sửa chữa, họ đến ngay, nó là một phần $ 20 và nó đã được sửa. Giờ đây, GE đang cố gắng tính phí lao động cho tôi 262 đô la cho bảng mạch mẹ 450 đô la bị chẩn đoán nhầm. Tránh GE. Tôi sẽ không bao giờ mua một thiết bị GE nữa.

Đã dịch
M
3 năm trước

Ngày 22 tháng 5 năm 2018

Ngày 22 tháng 5 năm 2018
Dựa trên một lá thư đề ngày 17 tháng 5 gửi cho các cá nhân sau:
Ông John L. Flannery - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc General Electric; Bà Melanie Cook - Giám đốc điều hành và Jamie S. Miller - Phó Giám đốc điều hành và Giám đốc tài chính cấp cao Tôi đã kết luận với Tuyên bố sau: Ý định của tôi là tiếp tục thực hiện nhiệm vụ này cho đến khi khách hàng, trong trường hợp này, tôi đại diện cho khách hàng cảm thấy cô ấy đã làm Được đối xử công bằng và tôn trọng. ***

Vui lòng Tham khảo Tiếp theo Thông điệp Từ Cùng Ngày này Về Cuộc Trò chuyện Qua Điện thoại do Ông Bower (Chủ tịch) Khởi xướng. Đây là lần thứ hai và để ghi lại là lần giao tiếp cuối cùng mà tôi sẽ có với cá nhân này. Đầu tiên, anh ấy nói rõ lý do mà anh ấy gọi là vì anh ấy có một phong bì chuyển phát nhanh liên bang trên bàn làm việc với lá thư của tôi trong đó. Vì Tôi Không Gửi Thư Từ Qua Liên Bang Express, nên Thông Báo Anh Gửi Ngay Cho Tôi Có Phải Anh Đang Miễn Liên Hệ Này. Rằng nếu đó là quyết định của anh ấy, anh ấy sẽ không liên hệ. Hơn nữa, Ông đã Chứng minh Điều này Nhiều Lần / Nhiều Cách Trong Cuộc Trò Chuyện Qua Điện Thoại Của Chúng Tôi Rất Ngắn (Tổng Thời Lượng Chưa Đến Hai Phút). Giống như anh ấy đã làm trong cuộc trò chuyện qua điện thoại ban đầu của chúng tôi, anh ấy nói một cách rất trang trọng; Gần như đến mức làm cho khách hàng cảm thấy không thích hợp. Giọng điệu của anh ấy đi ngang qua khi anh ấy đang kích động và tôi dám dành thời gian quý giá của anh ấy như thế nào. Tôi muốn phân biệt với lý do này vì trong cả hai trường hợp, đó là thời gian quý giá của tôi mà ông Bower đã cố ý khi ông thực hiện cuộc gọi điện thoại. Điểm cuối cùng về kỹ năng giao tiếp của anh ấy, không bao giờ có bất kỳ giọng điệu nào, thậm chí không có gợi ý từ bi hay chân thành với giọng nói của anh ấy. Dựa Vào Vị Trí Anh Đang Giữ Với Công Ty Tôi Thấy Điều Này Rất Bất Hối. Tin nhắn sau đây sẽ là bản tóm tắt của cuộc trò chuyện qua điện thoại này. # Day27 #NoWashingMachine
*** Về Công bằng và Tôn trọng.

Đã dịch
T
3 năm trước

Tôi đã đặt mua một chiếc máy rửa bát từ một công t...

Tôi đã đặt mua một chiếc máy rửa bát từ một công ty khác và họ đã nhờ dịch vụ giao hàng của Ralphs giao nó. Tôi sẽ nói đó là một trong những công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Không bao giờ nói với tôi khi nào họ đến giao hàng và khi họ gọi tôi đang ở nơi làm việc và họ cho rằng họ sẽ xuất hiện và sau đó rời đi và đặt nó như một sự vắng mặt. Không bao giờ nói với tôi rằng họ sẽ đến Chiếc máy rửa bát cuối cùng mà họ giao hàng có một động cơ bị hỏng trên đó và họ không bao giờ nói một lời. Tôi đã phải gọi cho công ty khác của tôi, người mà tôi có bảo hiểm nhà và họ đã đặt hàng cho tôi một cái mới ngay lập tức .. Tôi đợi khoảng một tuần để cái mới đến và họ phải sử dụng dịch vụ Giao hàng của Ralphs vì hợp đồng. Tôi tình cờ gọi điện để tìm hiểu tình trạng của nó và họ nói với tôi rằng họ sẽ giao nó trong khoảng thời gian từ ngày 12-5. Tôi không biết họ thậm chí sẽ đến hay thực tế là họ thậm chí đã có nó. Tôi đã phải hủy bỏ tất cả các kế hoạch khác vì điều này. Công ty này Ralps không làm việc với khách hàng và là một công ty tồi tệ để đối phó. Ngay cả những người lái xe không thân thiện, người lái xe thứ hai đã rất thân thiện không phải là người đầu tiên. Tôi biết rằng tôi miễn là GE sử dụng công ty này, tôi sẽ không bao giờ mua sản phẩm GE khác nữa

Đã dịch
C
3 năm trước

Super jumbo mega cực kỳ wow đó là Trump yêu biểu t...

Super jumbo mega cực kỳ wow đó là Trump yêu biểu tượng của bạn vào thời gian thay đổi xảy ra bây giờ bởi Ai Cập Lời Chúa đang kiểm soát đất nước và tin tức NBC có các cửa hàng đồng hồ siêu lớn khai trương doanh số bán đồng hồ kiểu cũ và phạm vi giá là bao nhiêu câu hỏi cực kỳ cực kỳ siêu bây giờ ??? !!

Đã dịch
G
3 năm trước

Thảm họa. Một chiếc máy 5 năm tuổi bị hỏng không c...

Thảm họa. Một chiếc máy 5 năm tuổi bị hỏng không có lý do. Tôi sống một mình và không sử dụng máy thường xuyên. Ước tính sửa chữa là $ 1100. Tôi đã gọi cho GE và họ nói rằng một trong những bộ phận cần thiết không còn được sản xuất nữa, mặc dù một số đại lý bán lại có sẵn bộ phận đó! Họ nói tôi nên mua một chiếc máy mới. Nhưng đó là một chiều cao khác (như 8 inch khác nhau) vì họ không còn làm cho chiếc máy tôi đã mua nữa. Tôi không muốn một bộ không khớp. CHẤT LƯỢNG RẤT NHIỀU. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG LOUSY.

Đã dịch
P
4 năm trước

CẢNH BÁO! Tôi sẽ không bao giờ mua một sản phẩm GE...

CẢNH BÁO! Tôi sẽ không bao giờ mua một sản phẩm GE Appliances nào khác và tôi sẽ tiếp tục chia sẻ trải nghiệm khủng khiếp của mình với càng nhiều người càng tốt. Kỹ thuật viên vừa rời khỏi nhà của chúng tôi và giải pháp duy nhất cho máy làm đá luôn bị tắc của chúng tôi là "làm sạch đá bằng thìa gỗ 3-4 tuần một lần." Đây KHÔNG phải là giải pháp khả thi cho máy làm đá bị lỗi. Tủ lạnh là thương hiệu mới nên vẫn còn bảo hành, nhưng họ cho biết ngay cả việc thay thế bộ làm đá cũng không khắc phục được sự cố. GE rõ ràng không đứng đằng sau các sản phẩm của họ hoặc không quan tâm đến khách hàng của họ đủ để khắc phục vấn đề.

Đã dịch
D
4 năm trước

Chồng tôi đã mua một máy giặt và máy sấy của GE và...

Chồng tôi đã mua một máy giặt và máy sấy của GE vào tháng 3 năm 2011. Khoảng sáu tháng trước, tôi nhận thấy rằng chu kỳ nhỏ của chúng tôi sẽ không còn xả nữa nếu nó quay. Tôi đã liên hệ với GE. Phải mất hơn hai giờ chỉ để đặt lịch hẹn dịch vụ. Kỹ thuật viên đã thay thế một ống áp lực. Điều này đã giải quyết được vấn đề mực nước, nhưng không giải quyết được vấn đề quay xả. Khi tôi gọi điện thông báo cho GE biết sự cố vẫn chưa được khắc phục. Họ đề nghị cử một kỹ thuật viên ra ngoài miễn phí. Tôi vẫn sẽ chịu trách nhiệm cho các bộ phận. Tùy chọn khác mà tôi được cung cấp là giảm giá 100 đô la cho một chiếc máy mới. Kỹ thuật viên bước ra lần thứ hai, lần này anh ta thay thế bộ đếm thời gian. Tại thời điểm này, chúng tôi đã chi 250 đô la cho một chiếc máy trị giá 350 đô la. Ngày hôm sau tôi đi sử dụng máy ở tải nhỏ. Nó tiến hành rửa sạch mà không hề chảy nước vào. Vì vậy, tôi liên hệ với GE để sắp xếp một cuộc hẹn dịch vụ khác. Tôi được cho biết họ sẽ ra ngoài vào thứ Sáu, ngày 26 tháng 4 từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm. Vì vậy, một lần nữa, tôi sắp xếp lại cuộc sống của mình để phù hợp với GE. Chỉ không có ai xuất hiện. Tôi chỉ liên lạc với GE để biết rằng cuộc hẹn đã bị thay đổi mà tôi không hề hay biết. Tôi đã nói chuyện với Jessie, người phụ trách hồ sơ, người đã rất ngạc nhiên vì họ thường không có dịch vụ thứ bảy. Các kỹ thuật viên đã trở lại. Anh ta tháo chiếc máy ra và thay thế bộ hẹn giờ lần nữa. Sau khi anh ấy đi, tôi lại cố gắng rửa một đống nhỏ. Cùng một vấn đề. Tôi đã liên hệ lại với GE. Chỉ để tìm ra các lựa chọn duy nhất mà họ có thể cung cấp cho tôi là yêu cầu kỹ thuật viên đến một lần nữa và giảm giá 50% các bộ phận cho tôi. Điều này là không thể chấp nhận được. Tôi đã hỏi số công ty. Tôi đã nói rằng không có một. Tôi đã yêu cầu một Giám sát viên và tất nhiên là không thể tìm được. Tại thời điểm này, tôi muốn hoàn lại số tiền mà tôi đã chi cho dịch vụ. Tôi đánh giá cao ai đó có thể hỗ trợ tôi gọi lại cho tôi. Tại thời điểm này, tôi không khuyên bạn nên mua một sản phẩm GE khác. Bất mãn vô cùng.

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi có một dãy điện đôi mới 1 tuần tuổi và hoàn to...

Tôi có một dãy điện đôi mới 1 tuần tuổi và hoàn toàn không hoạt động sau 2 ngày. Ge sẽ không làm gì khác ngoài việc sửa chữa lò nướng nhưng không đưa ra mốc thời gian tuyệt đối sẽ không cung cấp cho tôi một phạm vi khác! Quan hệ khách hàng tệ đến mức họ không làm gì khác ngoài xin lỗi nhưng không giải quyết được chỉ là những cử chỉ xoa dịu để khiến bạn tắt máy! Vì vậy, thật vui vẻ không có gì được giải quyết cho đến khi họ quyết định. Không có ai khác để phàn nàn với tất cả những người vợ kế của họ và bao gồm cả quản lý. Tôi rất thất vọng, đó là một cơn ác mộng không có bếp trong 7 ngày cho đến nay, ai biết được là bao lâu? Người được gọi là kỹ thuật viên Ge của họ thậm chí còn không quen thuộc với phạm vi mà anh ta nói đó là một mẫu mới mà anh ta muốn biết nếu tôi có sách hướng dẫn sử dụng mà bạn không cần chỉ có trên internet !! Vì vậy, bạn phải tải về một hướng dẫn sử dụng. Wew điều này thật mệt mỏi nhưng CHĂM SÓC NGƯỜI MUA Các sản phẩm của Ge không còn được sản xuất tốt và thậm chí không được sản xuất tại Mỹ trước tiên, hãy kiểm tra các thương hiệu hàng đầu khác, đó sẽ là lựa chọn tốt nhất của bạn! Ước gì tôi đã làm cho người mua của tôi hối hận là đáng sợ và một sai lầm đắt giá. Họ sẽ không bao giờ nhận được một Penney khác cho các sản phẩm của họ từ tôi nữa. Hãy truy cập internet và tìm ra 10 thiết bị tốt nhất Co Ge thậm chí không nằm trong 10 đó, thật là xấu hổ !!!!

Đã dịch
T
4 năm trước

Họ không biết bất cứ điều gì về dịch vụ khách hàng...

Họ không biết bất cứ điều gì về dịch vụ khách hàng, và không đứng đằng sau sản phẩm của họ. Kinh khủng để cố gắng giải quyết, nhận được sự hỗ trợ từ, sẽ không bao giờ sử dụng sản phẩm của họ nữa.

Đã dịch
J
4 năm trước

Các sản phẩm của General Electric được sản xuất tồ...

Các sản phẩm của General Electric được sản xuất tồi tệ ở Mexico; dịch vụ của họ dưới mức xếp hạng một sao. Cố gắng sửa chữa hoặc làm điều gì đó với nhân viên văn phòng bác sĩ quay của họ là hành động tàn ác; có thể Triều Tiên sẽ bắt đầu kinh doanh thiết bị tại đây trong tương lai gần.

Đã dịch
General Electric Aero Engines Inc., Boston (USA)

General Electric Aero Engines Inc., Boston (USA)

1.9