Gary Lang Auto Group Ôn tập

Kính gửi ông Fullmer,

Tóm lại ...

Lần đầu tiên tôi gọi cho Gary Lang để được bảo dưỡng vào tháng 5 năm 2018, Xe tải của tôi mua vào tháng 1 năm 2018 bị rung lắc và khá dữ dội ở tốc độ cao. Nó đã đi qua mùa xuân nhưng sau đó liên tục trở nên tồi tệ hơn. Vào tháng 5, tôi gọi cho Gary Lang để đặt lịch hẹn khám. Chàng trai trẻ không biết phí chẩn đoán là gì, giá bao nhiêu và cũng không có thông tin về việc có sẵn một chiếc xe hơi lịch sự. Anh ấy vừa thông báo với tôi "Cô Mary Kay" sẽ quay lại với công việc, nhưng hãy lên lịch phục vụ với anh ấy ngay lúc đó. Tôi đã làm, và chưa bao giờ nhận được cuộc gọi từ cô Mary Kay. Tôi đã gọi điện yêu cầu dịch vụ một lần nữa vào tháng 6 năm 2018, và một lần nữa nhân viên phải nghĩ về một chiếc xe lịch sự nhưng phải lên lịch dịch vụ và sẽ có người liên hệ lại với tôi. Một lần nữa, không ai liên hệ lại với tôi và tôi không thể đặt trước dịch vụ thành công. Ricardo sau đó đã thông báo cho tôi điều này là do Gary Lang đã thuê ngoài tất cả các cuộc hẹn dịch vụ của mình.

Tôi đã gọi cho Ricardo vào ngày 18/07/18 Thông báo cho anh ấy về tình trạng nghiêm trọng của chiếc xe và bày tỏ sự lo lắng của tôi về sự an toàn chung của nó. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ mang chiếc xe đi bảo dưỡng vào ngày hôm sau và không hài lòng với những gì tôi đã tìm hiểu tại một đại lý Chevy được chứng nhận, một cửa hàng căn chỉnh và một cửa hàng bán lẻ lốp xe. Khi tôi mang chiếc xe đến vào ngày 19 tháng 7 năm 2018, tôi bắt đầu giải thích với Ricardo rằng chiếc xe tải đã được kiểm tra tỉ mỉ, đã được chứng nhận sở hữu trước mà anh ấy cho tôi thấy giá trị của Gary Lang không phải là chất lỏng nhấp nháy. Nó ở đó vì vào một mùa, (mùa xuân) phương tiện này không an toàn để lái.

Ryan, người quản lý xe đã qua sử dụng, đã nghe thấy cuộc trò chuyện này leo thang và hỏi chúng tôi. Ricardo đã nói với các nhân viên, quản lý, khách hàng và tôi rằng anh ấy đã nói chuyện với Greg trong thời gian phục vụ và Greg nói rằng bạn không thể làm gì để sửa chiếc xe tải. Khờ dại. Tôi đã sửa Ricardo và nói với quản lý của bạn. khách hàng và nhân viên sự thật; rằng tôi đã nói chuyện với Greg 5-6 phút trước đó và anh ta định xem chiếc xe tải, nhưng không có ai ở đó có kinh nghiệm nhìn nó.

Tôi giải thích với Ryan rằng có tin đồn về chấn động hoặc thanh chống, nhưng nó được chẩn đoán là có vấn đề về căn chỉnh. Đủ nghiêm trọng để làm hỏng lốp xe. Tôi giải thích rằng tôi muốn Gary Lang chẩn đoán và sửa chữa nó. Tôi hỏi anh ta để sửa chữa nó vì một cuộc trò chuyện trước với Lloyd đưa ra ánh sáng rằng đây "xe pre-owned chứng nhận" thực hiện trong thương mại tại 70,000-75,000 dặm chưa bao giờ thấy một rack liên kết hoặc một liên kết đơn giản trước khi được bán ra. Tôi đã đâm một chiếc xe tải có vấn đề về căn chỉnh nghiêm trọng như vậy từ Gay Lang, nó đã làm hỏng lốp xe của tôi lẽ ra còn tốt trong 4-5 năm nữa. Độ mòn lốp cực kỳ khác biệt, không đặc trưng.

Tóm lại. Ryan cho biết anh ấy sẽ chăm sóc căn chỉnh và giảm giá lốp xe xuống còn bảy trăm đô la lẻ. Hóa đơn của tôi vẫn là $ 869,00 và có một khoản phí căn chỉnh trên đó.

Đính kèm là những bức ảnh chụp tình trạng bánh xe và lốp xe của tôi khi tôi đón xe từ Gary Lang vào ngày 27/07/2018 /

Vào ngày 31/07/2018, tôi đã gọi cho Andrew và yêu cầu được nói chuyện với Ryan vì anh ấy không thể liên lạc được qua điện thoại. Anh ấy đã yêu cầu Ryan gọi lại cho tôi. Tôi đã giải thích với Ryan vào ngày 29/07/2018 Tôi đang lái chiếc xe của mình với lốp mới từ một công việc mà tôi đã đấu thầu. Khi ra khỏi đoạn đường cao tốc 355, bánh trước của chiếc xe của tôi bắt đầu bị nghẹt và bị khóa liên tục khiến tôi mất khả năng điều khiển xe xuyên qua bãi sỏi vào bãi cỏ. Hồi hộp, kinh hoàng và hoàn toàn không quan tâm đến sự an toàn của gia đình tôi, chứ đừng nói đến tôi. Sau 25 giây điều tra, những chiếc lốp mới của Gary Lang mà họ lắp, có cùng kích thước, đã khóa, cọ xát và đóng đinh trên khung trần của chiếc xe! Làm thế nào mà điều này lại không được chú ý sau một vòng quay đơn giản trước khi quay trở lại với tôi khiến tôi hoang mang. Tôi giả định rằng nó đã được nhìn qua như bị đóng cục trên bộ bôi trơn lốp và miếng đệm.

Chiếc xe hoàn toàn nên được căn chỉnh khi có giấy chứng nhận và hoặc chỉ cần giao dịch, tôi đã không bao giờ trả tiền cho lốp xe ngay từ đầu và đã làm. Họ suýt và có thể đã giết tôi vì thiếu giảm tốc độ và vượt xe một lần.

Ryan Stern

Nếu tôi có thể cho nó một xếp hạng không sao, tôi sẽ. Nơi để bắt đầu? Tất cả những gì tôi sắp nói về nơi này là hãy cẩn thận với bộ phận tài chính của họ. Tôi rất vui khi được giao dịch với giám đốc tài chính được cho là Sebastian Q. Anh ta đã cố gắng giấu bảo hành $ 4000 trong hồ sơ giấy tờ của tôi. Nghĩ rằng tôi không hiểu biết và có thể nắm bắt được nó. Anh ấy khá ngạc nhiên khi tôi chỉ ra nó, và nếu anh ấy thực sự là giám đốc tài chính của Gary Lang. Vậy thì tôi phải là giáo hoàng, bởi vì khi tôi gọi điện và yêu cầu giám đốc tài chính. Tôi được cho biết rằng họ không có. Vì vậy, tôi không biết anh chàng này thực sự là ai đã cố gắng lừa gạt tôi, nhưng tôi có thể nói với bạn rằng anh ta không biết nhiều về tài chính. Trong thực tế, họ phải tìm thấy anh ta tôi m một chương trình phóng thích nhà tù. Điều đó không đúng Đối với những gì anh ấy đã cố gắng làm, nhưng tôi có thể nói với bạn rằng nơi này sẽ được điều trần từ luật sư của tôi và văn phòng tổng chưởng lý! Có khoảng 30 luật bị vi phạm trong toàn bộ giao dịch của tôi và một nửa trong số đó được thực hiện bởi anh chàng Sebastian này. Họ chỉ cần sa thải tất cả mọi người ở đó và bắt đầu mới. Mọi người đều có một kẻ lừa đảo !!

Họ không cho bạn biết thời gian thuê của bạn được phép cho đến khi kết thúc thỏa thuận, nhưng họ thúc đẩy việc cho thuê mua câu liên tục trong suốt thời gian bạn ở đó. Không vui. Nhưng tôi chấm 5 sao cho nhân viên kinh doanh mới được đào tạo. 2 sao để đối phó đã được thực hiện bởi người quản lý sàn.

Người chuyên nghiệp sẽ là người bán hàng biết tất cả về chiếc xe. Nhược điểm, đầu tiên là quá trình này mất BỐN giờ. Đã gửi email sau khi nhìn thấy quảng cáo trên carguru cho Kia Niro 2017. Xác nhận rằng họ có xe và giá chỉ để đến đó và được thông báo để nhận được giá quảng cáo có nghĩa là một sinh viên tốt nghiệp đại học gần đây đã phục vụ trong quân đội và hiện là tài xế Uber. Nghiêm túc?! Tiếp theo, sau khi được cho biết đó là mức giá "tất cả trong" họ đã trả gần 500 đô la phí bổ sung trong thủ tục tài chính. Việc khó bán cho một kế hoạch bảo vệ cho một chiếc xe mới cũng gây khó chịu. Cuối cùng, tôi đã được thông báo nhiều lần nếu tôi không thể cho họ điểm "10" trong cuộc khảo sát CSI, thì đừng gửi nó.
Nói như vậy nhưng tôi nghĩ mình đã mua được chiếc xe với giá hợp lý, mặc dù đắt hơn gần 2000 USD so với giá rao.

Caroline rất hữu ích, vì cô ấy là người mới trong lĩnh vực kinh doanh, cô ấy đã hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Tôi rất vui vì cô ấy là người đã giúp tôi mua chiếc ô tô đầu tiên tại Gary Lang.
Trải nghiệm tổng thể là tuyệt vời, tôi muốn giới thiệu

Tôi đi mua hoặc thuê xe bán tải cho một nhân viên. Tôi đang cân nhắc giữa các lựa chọn cho thuê và mua (tôi chưa bao giờ cho thuê bất cứ thứ gì). Tôi đã dành 3 giờ đồng hồ, cùng với quản lý và bán hàng để cố gắng bắt tôi đi ô tô vào buổi tối hôm đó. Tôi chỉ đơn giản nói rằng tôi muốn thực hiện một số nghiên cứu vào buổi tối hôm đó và tôi sẽ chạm vào cơ sở vào sáng mai. Tôi sẵn sàng đặt cọc 500 đô la khi có yêu cầu giữ xe tải, cuối cùng họ không nhận tiền đặt cọc. Tối hôm đó tôi lên mạng và thấy giá bán là $ 34,864, MSRP là $ 48,485. Tôi gọi vào sáng hôm sau và hỏi tại sao tôi không bao giờ được cung cấp giá bán trên mạng. Tôi tiếp tục hỏi một số câu hỏi khác với Kim, người quản lý đang làm việc tại thời điểm đó, người thực sự đã dành phần lớn cuộc trò chuyện để nói rằng tôi đang làm việc với một đại lý khác, cô ấy thực sự nói rằng cô ấy có thể nghe thấy họ trong nền tảng "huấn luyện" tôi. Tôi thậm chí không chắc điều đó có nghĩa là gì, nhưng tôi đang ngồi trong văn phòng của mình với các nhân viên của tôi làm việc ẩn. Tôi đang hỏi về các khoản giảm giá áp dụng cho giá bán, để có được chiếc xe tải thấp như vậy. Điểm là họ đã có giá tốt nhất. Cuối cùng, tôi sẽ mua từ người khác vì họ cực kỳ đề phòng việc bạn đặt bất kỳ câu hỏi nào từ kinh nghiệm của tôi. Dịch vụ khách hàng là HORRIBLE.

Trải nghiệm tốt nhất Tôi đã có một chiếc xe tuyệt vời với một mức giá tuyệt vời Noah cherry và nick Ludford nơi họ đảm bảo rằng tôi đã có một thỏa thuận tốt nhất. Noah rất ngọt ngào, anh ấy thậm chí còn cho tôi uống thuốc giảm ho vì tôi bị ốm. Tôi chắc chắn sẽ khuyên họ

Nơi tuyệt vời! Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Rob thực sự đã làm những gì anh ấy có thể làm cho chúng tôi và họ thậm chí còn ở lại sau nhiều giờ để giúp chúng tôi hoàn thiện mọi thứ! Chắc chắn sẽ quay lại và được giới thiệu!

Kevin và Curtis là cộng sự bán hàng tốt nhất, rất thân thiện, hiểu biết và hữu ích. TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI

Lần đầu tiên mua hàng từ Gary Lang và rất vui. Gia đình tôi có chính xác những gì chúng tôi muốn với phạm vi giá mà chúng tôi cần! Cảm ơn Josh Lass vì tất cả sự giúp đỡ! Gia đình tôi và tôi chắc chắn sẽ kinh doanh với bạn một lần nữa!

Bộ phận phục vụ rất chuyên nghiệp và đưa tôi ra vào nhanh chóng.

Lần đầu tiên của tôi tại Gary Lang Auto Group và không thể hạnh phúc hơn. Kevin Curtis và người quản lý Cody của anh ấy đã làm cho nó trở thành một trải nghiệm rất tuyệt vời. Nhân tiện yêu cái tên, HA!

Những người tốt nhất, nơi tốt nhất để mua một chiếc xe. 100% sự hài lòng. Cảm ơn bạn !!!!!!

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được tại Gary Lang. Bộ phận dịch vụ vượt xa mọi thứ mà tôi từng mong đợi. Jeff Simonelli rất chuyên nghiệp và là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Các vấn đề với chiếc xe của tôi đã được xử lý hoàn hảo. Nó có thể là một điều khó chịu khi có vấn đề với chiếc xe của tôi. Nhưng chưa bao giờ tôi cảm thấy như vậy khi đối mặt với anh ấy. Tôi cảm thấy rất chắc chắn về công việc đã từng được thực hiện ở đó. Và đó là một cảm giác an toàn để lái xe! Cảm ơn một lần nữa vì sự giúp đỡ của bạn.

Xe của tôi đã trở lại tình trạng tuyệt vời! Cảm ơn Dino đã giải quyết tất cả những việc liên quan đến bảo hiểm, quản lý từng bước và phần thưởng nhận được một lần chuyển tiền khi nó ở trong cửa hàng..tuyệt vời! Giết cả tấn chim bằng một viên đá. Cảm ơn bạn!

Tôi vừa mới mua một chiếc Honda civic 2012 tôi thực sự thích cách nhân viên bán hàng và giá cả hợp lý ... Những người này sẽ cho bạn cơ hội mua xe ngay cả khi bạn có tín dụng tuyệt vời này ....

Bạn có biết rằng có những ngày nhất định bạn nên đến đó nếu bạn muốn lái thử? Tôi đã lái thử một vài chiếc xe không phù hợp với tôi vì chân dài của tôi, tôi đang hỏi về những chiếc xe khác và được yêu cầu quay lại trong tuần vì thứ bảy là để bán hàng. Hãy giúp tôi hiểu, nếu khách hàng không lái thử, làm sao họ biết được điều gì sẽ phù hợp với họ, hmmmm. Tôi muốn ghi nhận Chris vì sự hữu ích và kiên nhẫn, tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn. Tôi sẽ làm ăn với bạn trong tương lai nhưng không phải với anh chàng khác.

Nhìn chung, trải nghiệm tuyệt vời! Chris Scholer đã hỗ trợ tôi. Chris đã rất tốt. Anh ấy có thể thấy rằng tôi có bảo hành cho một số sửa chữa và cũng cho tôi vay tiền. Anh ta không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt mà còn cung cấp cho tôi một bức ảnh để chụp lại cửa hàng ô tô trước đó đã "khắc phục" sự cố. Điều này đã giúp tôi hoàn lại tiền cho công việc mà Pep Boys nói rằng họ đã làm. CẢM ƠN CHRIS! Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu Gary Lang trong McHenry.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời tại Gary Lang Subaru.

Chúng tôi đã thử nghiệm hai chiếc xe Forester 2020 và Outback đều ở những nơi khác. Ban đầu, vợ tôi thích vẻ ngoài của Forester hơn khi ở trong phòng trưng bày. Cô ấy nói rằng nó trông giống một chiếc xe gia đình hơn. Cả hai chúng tôi đều lái chiếc Forester đầu tiên và chúng tôi thích nó. Khả năng hiển thị là tuyệt vời và nó lái xe tuyệt vời. Sau khi lái Outback, cả hai chúng tôi đều đồng ý rằng nó sang trọng hơn một chút và lái giống một chiếc sedan cao hơn sau đó là một chiếc SUV nhỏ gọn. Cô cũng thích nội thất hơn đặc biệt là màn hình cảm ứng điều khiển trung tâm cỡ lớn lạ mắt. Cô ấy nói rằng nhiều màn hình trong Forester nơi gây mất tập trung. Tôi chắc rằng ai cũng có thể quen với nó nhưng ấn tượng ban đầu luôn là chìa khóa.

Nói chuyện với Rick Diamond qua điện thoại và tôi đã có một mức giá tuyệt vời được báo trong vài phút. Anh chàng rất tốt và anh ấy vô cùng hạnh phúc khi nhìn thấy chúng tôi khi chúng tôi bước vào.
Anh ấy đã thiết lập chúng tôi với Jeffery Galanty để gỡ bỏ tất cả thông tin của chúng tôi và quản lý quá trình mua hàng. Jeffery rất vui được giao dịch, anh ấy đã giúp tôi huấn luyện tất cả các tính năng của chiếc xe. Anh ấy rất am hiểu về mọi tính năng và có thể trả lời mọi câu hỏi của tôi.
Chúng tôi đã hoàn tất giao dịch mua với Ivan Romero. Một lần nữa chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với anh ấy. Chúng tôi đã giải thích mọi tài liệu mà chúng tôi đã ký và giúp chúng tôi chọn một chế độ bảo hành mở rộng phù hợp với nhu cầu của chúng tôi.

Tôi không thể làm điều gì tiêu cực. Vợ tôi không bao giờ thích quy trình mua hàng nhưng rất ấn tượng với cách thực hiện nhanh chóng và không đau đớn ở Gary Lang Subaru. Cô ấy thực sự yêu chiếc xe mới của mình và tôi rất vui khi cô ấy chọn Outback.

Cảm ơn Rick, Jeffery và Ivan!
Rất vui được gặp tất cả các bạn :)

Bạn trai tôi đã mua một chiếc xe tải ở Gary Lang hơn một năm trước. Trong vòng 2 tháng đầu tiên sở hữu nó, anh đã phải sửa chữa 300 đô la. Tua đi cho đến nay - anh ta lại gặp sự cố và được báo giá $ 2,200 để sửa chữa. Gary Lang đã bán cho anh ta một chiếc xe tải rõ ràng có vấn đề và từ chối cắt giảm cho anh ta bất kỳ hình thức sửa chữa nào. HÃY TRÁNH NGAY KHỎI MẶT BẰNG ĐẠI LÝ NÀY!

Tôi muốn cảm ơn Demi nhân viên kinh doanh của tôi. Cô ấy đã dành rất nhiều thời gian cho tôi để đảm bảo rằng tôi có được chiếc xe mơ ước của mình! Tôi yêu chiếc Kia Sorento đầy tải của mình! Tôi sẽ giới thiệu Gary Lang với gia đình và bạn bè của mình và bảo họ đi gặp Demi.

Trong khi ban đầu có một số thách thức nhỏ trong trải nghiệm mua xe, Nhóm Gary Lange và đặc biệt là Kim Neiss (Giám đốc quan hệ khách hàng) đã vượt qua với những màu sắc bay bổng. Cảm ơn bạn!

Ricardo rất tốt, anh ấy nhanh chóng chắc chắn và đi thẳng vào vấn đề, anh ấy đã giúp đỡ tôi trong một giờ, thời gian nhanh nhất tôi có mặt tại đại lý. Anh ấy biết mình đang làm gì và rất chuyên nghiệp nhưng đồng thời cũng vô cùng thân thiện,

Tôi sẽ luôn làm ăn với họ! Kinh nghiệm của tôi là thiên đường gửi đến và tôi biết ơn.

Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời! Darlene Zulman là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng cô ấy là một ngôi sao nhạc rock tuyệt đối. Tôi bắt đầu tìm kiếm xung quanh trang web của họ và hỏi về các loại xe khác nhau vào thứ Ba, cuối cùng tôi đã mua cho đến thứ Bảy. Trong phòng họp, Darlene đã trả lời tất cả hàng triệu câu hỏi của tôi qua tin nhắn. Cô ấy hiểu biết, dễ thương, vui tính và rất rất giỏi trong công việc của mình. Cô ấy đảm bảo rằng chồng tôi và tôi cảm thấy rất thoải mái khi ở đó. Tôi sống cách đại lý này 2 giờ đi xe, và đây là loại dịch vụ khách hàng khiến chuyến đi trở nên đáng giá đối với tôi. Không phải đề cập đến việc tuyệt vời mà chúng tôi đã nhận được trên chiếc xe mới của chúng tôi. Cảm ơn Gary Lang Auto Group!

Đại lý đã lắp đặt khởi động từ xa cùng với gói dịch vụ sơn và nội thất đầy đủ áp dụng cho toàn bộ xe. Chất lượng của tay nghề là đỉnh cao.

Tìm kiếm một chiếc xe hơi cho con trai tôi ngay trước giờ đóng cửa vào thứ Bảy và Levi đã dành hàng giờ với chúng tôi để xem xét hàng tồn kho đáp ứng được ngân sách và nhu cầu của chúng tôi! Cảm ơn vì đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên tuyệt vời

Chúng tôi đã có một trải nghiệm cực kỳ tích cực! Rất khuyến khích Nhóm ô tô Gary Lang. Bill đại diện bán hàng của chúng tôi, Mark phụ trách tài chính và Jake, người đã hướng dẫn chúng tôi tất cả các chi tiết của chiếc xe vượt quá mong đợi của chúng tôi. Chúng tôi đã mua nhiều loại xe và chưa bao giờ có trải nghiệm xuất sắc như thế này từ đầu đến cuối.

Được làm việc với Levi và đó là một trải nghiệm thực sự tuyệt vời. Anh ta không phải là người bán xe đáng sợ điển hình của bạn đang cố gắng bán linh hồn của bạn như rất nhiều người bán hàng khác mà tôi đã từng tiếp xúc. Anh ấy tốt bụng, kiên nhẫn và rất hiểu biết. Tôi muốn giới thiệu địa điểm này trong tích tắc và tôi chắc chắn sẽ đến đây cho lần mua xe tiếp theo của mình!

Bart rất công bằng và chuyên nghiệp. Anh ấy rất vui tính và đã làm việc để có được thỏa thuận mà chúng tôi muốn! Cảm ơn bạn rất nhiều!

Người bán hàng Jesse rất tốt và tử tế trong khi rất chuyên nghiệp. Thích làm việc anh ấy.

Ricardo đã rất hữu ích, siêu tốt bụng, thực sự dễ nhìn! Andrew trông giống như một chàng trai nhưng siêu ngọt ngào! Rất khuyên bạn nên đến đây để mua một chiếc xe mới! Hãy xem những người này, họ sẵn sàng giúp đỡ bằng mọi cách có thể!

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời tại Gary Lang với Kevin. Tôi giới thiệu họ và sẽ quay lại cho lần mua hàng tiếp theo của tôi

Levi đã rất cuồng nhiệt! Anh ta đã đưa ra lời đề nghị vô lý của chúng tôi cho ông chủ của anh ta ngay cả khi anh ta biết nó sẽ không! Anh ấy không tự đề cao mà lắng nghe chúng tôi và đưa ra giải pháp tốt nhất cho chúng tôi! Anh ấy đảm bảo đưa chúng tôi ra ngoài nhanh chóng. Và Ryan - "Tôi là một vấn đề lớn" - thực sự là một vấn đề lớn! Anh ấy rất hữu ích và vui vẻ! Đây là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà chúng tôi đã có khi mua xe! Đó là lý do chúng tôi tiếp tục trở lại với Gary Lang!

Rất hài lòng. Elijah đã xử lý quy trình với phong cách chuyên nghiệp, lịch sự và chu đáo.

Elijah đã đến và làm việc chăm chỉ để có được cho vợ chồng tôi chính xác những gì chúng tôi muốn. Chúng tôi đã lái thử nhiều loại xe từ nhiều thương hiệu và anh ấy đã ở đó qua tất cả. Đi vào và yêu cầu anh ta. Bạn sẽ không phải thất vọng!

Sự giúp đỡ tuyệt vời từ Jordan Nhân viên bán hàng của chúng tôi tốt bụng như vậy.

Vợ tôi và tôi đã mua xe của Gary Lang Kia và rất hài lòng với trải nghiệm mua hàng. Thành thật mà nói, nó không thể dễ dàng hơn cho họ. Họ đã có chiếc xe mà chúng tôi muốn, chúng tôi không cần phải lái thử và sẵn sàng giao dịch ngay lập tức. Tuy nhiên, tài liệu bán hàng cuối cùng của chúng tôi không hoàn chỉnh vì chúng gặp sự cố máy tính. Họ cam kết sẽ gửi giấy tờ bảo hành cho chúng tôi vào tuần sau. Đó là BỐN THÁNG SAU. Chúng tôi đã gọi lại cho họ và nói chuyện với nhân viên bán hàng và giám đốc bán hàng tổng cộng 5 lần, và mỗi lần họ nói rằng họ sẽ gửi tài liệu qua bưu điện và gọi lại cho chúng tôi. VÉ. Họ đã nhanh chóng và hiệu quả trong việc lấy tiền của chúng tôi khi mua hàng, nhưng việc theo dõi đã khiến chúng tôi hoàn toàn thất vọng về việc theo dõi bán hàng và dịch vụ khách hàng của họ. Gửi tới Gary Lang Auto Group ... khi bạn nói rằng bạn sẽ theo dõi, hãy làm điều đó. Quản lý kỳ vọng rất dễ dàng.

Trải nghiệm tuyệt vời nhờ Isai De Paz nhân viên bán hàng của chúng tôi. Siêu thân thiện và làm cho việc mua sắm xe hơi của chúng tôi có nhiều thông tin và chất lượng tuyệt vời.

Brian Housworth đã chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi rất tốt! Brian đã đặt ra những câu hỏi tuyệt vời và đưa ra những gợi ý thích hợp cho những việc cần làm. Chúng tôi đã trở lại con đường ngày hôm đó, cảm ơn Brian!

Rất trung thực và đã sửa xe của tôi trong lần thử đầu tiên.

Wayne người bán hàng thật tuyệt vời khi không thúc ép, và đưa chúng tôi vào một chiếc xe tuyệt vời !! Trải nghiệm xung quanh tuyệt vời.

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng chúng tôi không phải là khách hàng đầu tiên của Gary Lang ... chúng tôi đã trở lại một lần nữa với cùng một nhân viên bán hàng (Carlos) mà chúng tôi cho là đã tin tưởng. Hãy bắt đầu với chúng tôi đã nhận một traverse có 4000 dặm nhưng họ được liệt kê trong giấy tờ như 6000 dặm và đặt nó vào một ngày khác mua kể từ ngày thực tế mua. Tiếp theo xe bị bẩn họ nói có thể lau rất tốt nhưng sau 2 lần lau thảm vẫn còn ố vàng, họ thay hội đồng trung gian vì nó bị lệch và khi về chúng tôi phải sửa lại vì hỏng bảng điều khiển của công tắc điều hòa không khí. Sau đó, vấn đề là cùng một bảng điều khiển mà họ thay thế núm xoay cho máy sưởi và quạt đang tự nóng lên ... chúng tôi phàn nàn và họ nói rằng đó là một sai sót trong thiết kế của đường ngang mà họ biết nhưng không bao giờ nói với chúng tôi ... người giữ cốc cũng là một lỗ hổng thiết kế ... mỗi khi u nhặt uống của bạn gậy giữ cao su trong nước uống của bạn ... có bao nhiêu đã chúng tôi nhận được xe cho ... 34k ... cho một bẩn 4000 dặm và rất nhiều về các vấn đề ... bạn có thể đi đến một nơi khác với số dặm ngày càng ít hơn và SẠCH hơn. HỌ ĐÃ TẮT CHO CHÚNG TÔI VÀ TÔI MUỐN HỌ KARMA! Tôi và chồng tôi sẽ kể cho tất cả bạn bè và người thân của tôi về trải nghiệm này và tôi đang nghĩ đến việc lên TV về trải nghiệm này có lẽ ai đó sẽ thực sự lắng nghe chúng tôi ... nó. là một trải nghiệm rất buồn ... tồi tệ đối với chúng tôi ... đặc biệt là từ những người mà bạn cho là tin tưởng. Chúng tôi yêu cầu họ thay thế nó và họ nói rằng chúng tôi phải trả thêm tiền, đó chỉ là BS. Chúng tôi nói chuyện với Matt và tất cả những gì chúng tôi nghe được là những lời hứa, cho đến giờ chúng tôi vẫn chưa nghe được gì từ họ

Carlos và những người khác mà chúng tôi gặp gỡ tại Gary Lang rất thân thiện và hữu ích khi làm việc với chúng tôi để mua một chiếc xe mới. Chúng tôi sẽ giới thiệu chúng.

Tôi đã có thể làm việc với Kevin Curtis và tôi rất biết ơn vì trải nghiệm thực tế đã hình thành nên tôi chứ không chỉ là một vụ mua bán. Cảm ơn Kevin vì sự chuyên nghiệp của bạn và đã quan tâm đến tôi

ELIJAH và CODY chúng tôi thật tuyệt vời !!! Nóng lòng muốn quay lại và tậu ngay cho mình chiếc xe tiếp theo các bạn nhé!

Dịch vụ tuyệt vời và rất có sức chứa. Thay dầu là một giá trị lớn

Levi đã rất hữu ích !!! Anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời !!!! Tôi chắc chắn khuyên bạn nên hỏi Levi nếu bạn muốn mua một chiếc xe hơi!

Họ đã làm rất tốt khi làm việc với tôi. Họ chăm sóc mọi người rất tốt.

Chúng tôi rất thích đến thăm Gary Lang auto hôm nay !! Các anh ấy rất hữu ích và nhân viên bán hàng của chúng tôi, Wayne, rất xuất sắc !! Chúng tôi cũng rất thích làm việc với Kevin và Jason !! Đánh giá cao rất nhiều !! Chúng tôi đã nhận được những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Tôi giữ vững lập trường của mình và họ lắng nghe và chuyển giao !!

Đại diện bán hàng không đáng tin cậy. Nói dối khuôn mặt của tôi rằng tôi không có tín dụng. Ngay cả sau khi xuất trình giấy tờ chứng minh tín dụng thậm chí không một lời xin lỗi. Sẽ không bao giờ mua một chiếc xe ở đây.

Dịch vụ hoàn hảo từ việc đặt lịch hẹn đến khi nhận xe.

Tôi đã làm việc với Samuel Nicholas. Anh ấy CỰC KỲ hữu ích, chân thành và dễ nói chuyện. Anh ấy đã làm việc với tôi để cung cấp cho tôi những ưu đãi tốt nhất về chiếc xe của tôi! Sau khi tôi đến vào ngày thứ bảy, anh ta gọi điện thoại tái khám vào thứ hai, và sắp xếp việc mua xe của tôi vào một ngày thuận tiện cho tôi. Tôi thực sự hài lòng với Gary Lang và dịch vụ mà Samuel Nicholas cung cấp! 10/10 tôi muốn giới thiệu anh ta cho một cá nhân khác đang tìm kiếm một chiếc xe hơi!

Kinh nghiệm rất chuyên nghiệp từ đầu đến cuối nhờ sự giúp đỡ của Ricardo.

Kevin W là một người bán hàng tuyệt vời. Rất thông tin và nhân cách tuyệt vời.

Tôi đã mua một chiếc xe mới từ Kevin Curtis. Anh ấy đã làm cho nó một trải nghiệm rất thú vị. Anh ấy rất thân thiện và hữu ích. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến gặp anh ấy cho tất cả các nhu cầu mua xe của bạn.

Các nhân viên dường như chỉ muốn lao bạn vào và ra. Họ nói rằng chiếc xe đã được chứng nhận trước Tôi đã mua chiếc xe cách đây một tháng và nó đã bị hỏng. Thậm chí sẽ không ném vào một số tấm thảm chùi chân.!

Trải nghiệm tuyệt vời, xe đẹp. Ed là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Anh ấy rất chuyên nghiệp, thân thiện và hữu ích. Muốn giới thiệu đại lý này!

Chúng tôi đã mua chiếc xe cuối cùng của mình từ Jeff Vicari. Toàn bộ quá trình diễn ra liền mạch, từ lái thử đến giao hàng. Đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe của chúng tôi từ một người bán hàng thực sự lắng nghe và quan tâm đến những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Không áp lực. Tôi muốn giới thiệu Hãy hỏi Jeff nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc cũ !!!!

Bán hàng diễn ra nhanh chóng, Nhân viên bán hàng am hiểu, Giám đốc tài chính tuyệt vời, Xe tải đẹp!

Hôm nay Levi thật tuyệt vời! Anh ấy rất hữu ích và am hiểu về tất cả các phương tiện mà chúng tôi xem xét. Anh ấy là một phần quan trọng trong việc chọn GMC Terrain 2015 mới của chúng tôi! Chắc chắn là trải nghiệm mua xe tốt nhất cho đến nay! Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ và sự kiên nhẫn của bạn Levi!

Tuyển chọn khổng lồ, cơ sở đẹp và dịch vụ chuyên nghiệp lịch sự.

Bart đã vượt lên trên những gì anh ấy cần làm để đưa chúng tôi vào một chiếc xe mới. Chúng tôi đến với mong đợi để lại cách chúng tôi để lại cảm giác thất vọng của đại lý cuối cùng như chúng tôi đã bị bắt. Sebastian và Andrew cũng rất tuyệt vời khi làm việc cùng. Chúng tôi không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn.

JR phục vụ đã làm hết sức mình trong việc giúp đỡ chúng tôi !! Thực sự đánh giá cao người đàn ông này vì anh ấy hiểu hoàn cảnh của chúng tôi và đã vượt qua để giúp đỡ !!
Cảm ơn JR rất nhiều !!!

Isai De Paz, đã hỗ trợ tôi mua một chiếc xe mới tại Gary Lang ở McHenry, IL. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của tôi trở nên thật suôn sẻ và nhanh chóng! Tôi cảm thấy rằng anh ấy đã lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và đáp ứng mọi yêu cầu mà tôi có. Nhất định sẽ quay lại vì anh ấy!

Đã mua vẻ đẹp nhỏ này ngày hôm qua. Rất cảm ơn Payton Cruz vì đã giúp quá trình này trở nên dễ dàng và thú vị. Đây là chiếc cruze thứ hai của tôi mà tôi mua từ Gary Lang, họ là những người tốt và tôi rất giới thiệu họ. Cảm ơn Payton một lần nữa!

Chúng tôi đã đến thăm từ ngoài tiểu bang và có vấn đề với chiếc xe của chúng tôi. Họ phải đặt hàng một phần nhưng đảm bảo rằng chúng tôi có một chiếc xe riêng và chiếc xe của chúng tôi đã được hoàn thành khi họ nói sẽ có. Cảm ơn bạn cho tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Chris Scholer đã rất hữu ích. Anh ấy đã tìm cách mua cho tôi những chiếc lốp xe không có sẵn từ các nhà cung cấp tiêu chuẩn của anh ấy. Anh ấy lấy chúng từ Tyre Rack - một công việc tuyệt vời. Tôi cực kỳ hài lòng với lốp xe. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Nhiều lựa chọn hàng tồn kho, dịch vụ nhanh chóng và trải nghiệm tuyệt vời nói chung. Chúng tôi đã làm việc với Levi và anh ấy thật tuyệt vời, chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại!

Nó thật tuyệt vời. Họ đưa tôi vào một chiếc xe mà tôi yêu thích. Với ít tiền xuống và như không có tín dụng.

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời. Vào và ra với chiếc xe tải mới tôi muốn với mức giá phù hợp. Cảm ơn Gary Lang Auto.

Khi chiếc Cruze của tôi sắp hết hợp đồng thuê, tôi cần phải mua nó hoặc chuyển nó đi và lấy thứ khác. Nhân viên bán hàng của tôi đã cung cấp rất nhiều thông tin giúp tôi quyết định rất dễ dàng. Người quản lý kinh doanh nhận thấy tỷ lệ rất thấp và xử lý giao dịch hiệu quả nhất. Gary Lang là nơi duy nhất mà tôi sẽ đến cho chuyến xe tiếp theo của mình.

Dịch vụ kinh khủng. Tôi hiểu những người bán xe có tiếng là những kẻ lừa đảo, nhưng những kẻ này là định nghĩa chân thực nhất về điều đó. Dịch vụ tệ hại, họ hành động như thể họ không quan tâm. Họ không nhất quán về giá cả và những gì họ nói. Tôi đã ở đó hàng giờ vì họ quá mâu thuẫn. Tôi sẽ không giới thiệu nơi này đâu.

Hôm qua, tôi đã mua chiếc xe thứ hai từ Gary Lang và tôi không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm này.
Mẹ tôi gần đây được chẩn đoán mắc bệnh ung thư nặng và sẽ phải tham gia các đợt điều trị hàng ngày. Phương tiện cũ của cô ấy hoàn toàn không đáng tin cậy và ý nghĩ về việc đi trong vài tháng tới mà cô ấy không có phương tiện di chuyển đáng tin cậy đã làm tăng thêm một lớp lo lắng.

Tôi đến Gary Lang vì tôi đã mua xe riêng ở đó vào năm ngoái, và những người tôi gặp đều tốt bụng, dễ chịu và tuyệt vời khi làm việc cùng. Ricky, nhân viên tư vấn bán hàng của tôi và toàn bộ nhân viên tín dụng đã giúp tôi cấp vốn cho một chiếc xe khác, tất cả đều nỗ lực không ngừng để đảm bảo mẹ tôi có phương tiện đi lại an toàn và một chiếc xe mà bà yêu thích.

Tôi rất cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ và lòng tốt mà tôi nhận được trong lần mua này và nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm tuyệt vời trong việc mua một chiếc xe mới hoặc cũ, hãy đến với Gary Lang.

Brian Housworth đã chăm sóc tôi. Tất cả các dịch vụ đã được thực hiện và họ đã hoàn thành như họ đã nói khi nào họ sẽ hoàn thành.

Levi thật tuyệt khi được làm việc cùng trong suốt quá trình.

Đã đến để thu hồi. Đã nói 2 giờ. Mất 3 tiếng rưỡi. Đã được giả sử để nhận cập nhật văn bản nhưng điều đó đã không xảy ra. Sẽ có một chuyến đi nếu tôi biết.

Tôi đã được chào đón bởi Người bán hàng Manny, người dễ thương và rất kiên nhẫn với tôi vì anh ấy đã mang một vài chiếc xe ra ngoài và tôi không quá hài lòng với chúng. Lần cuối cùng là hoàn hảo đối với tôi và Manny nói rằng anh ấy muốn tôi hài lòng với sự lựa chọn xe của mình. Chà, anh ấy đã làm được điều đó và rất dễ chịu trong suốt quá trình.
Tôi đã mua một số chiếc xe trong suốt nhiều năm từ Gary Lang và tôi phải nói rằng chúng phù hợp với dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Gọi cho tôi để mua xe của tôi vì họ được cho là chạy ít xe cũ. Cung cấp cho tôi ít tiền hơn Carmax. Những người bán hàng nhìn chung có vẻ không quan tâm. Bầu không khí đại lý điển hình

Những người tuyệt vời để giải quyết. William trong Bán hàng và Josh trong Tín dụng rất hữu ích và chuyên nghiệp. Chúng tôi có một chiếc xe tuyệt vời với mức giá tuyệt vời và dịch vụ của họ không thể đánh bại. Tôi sẽ giới thiệu chúng cho bạn bè và gia đình.
Xin cảm ơn Gary Lang Auto!
Trân trọng,
Jim & Susan Burger-Baraboo, WI

Greg rất nhanh chóng và hiệu quả. Anh ấy đã đưa chúng tôi vào và ra ngay lập tức.

Gary Lang đã giúp chúng tôi lên được chiếc xe mà vợ tôi và tôi đã định đi ban đầu. Họ rất vui khi được làm việc cùng và chúng tôi rất hài lòng. Trong suốt quá trình, họ đã lắng nghe chúng tôi cũng như giải thích rõ ràng mọi thứ cho chúng tôi. Nhìn chung, chúng tôi là một trải nghiệm tuyệt vời và sẽ trở lại trong tương lai.

Aaron Grassel nhã nhặn, lịch sự, nhanh nhẹn và hiểu biết. Anh ấy cho tôi biết giá cả sửa chữa, thông báo cho tôi về mốc thời gian vì chờ một phần. Xe của tôi đang chạy và lái giống như khi nó mới cách đây gần 11 năm.

Đề nghị ghi nợ dịch vụ mà không cần đặt trước.

Dịch vụ tồi. Bắt tôi đợi 30 phút trên điện thoại chỉ để biết giá một chiếc xe và cho tôi biết nó đã được bán. Tôi không khuyến khích.

Mua một chiếc xe từ Jeff Vicari và anh ấy đã biến nó thành trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có. Anh ấy làm cho nó không đau và đảm bảo rằng tôi hài lòng với giao dịch mua của mình. Rất thân thiện và hướng về gia đình. Jeff là một hơi thở thơm tho. Cám ơn bạn một lần nữa.

Tôi đã mắc lỗi về giờ phục vụ và xuất hiện trước giờ đóng cửa 15 phút. Các anh đã chăm sóc tôi và đưa tôi ra khỏi cửa 100% hài lòng

Vào ngày 30 tháng 9 năm 2016, tôi đến Gary Lang Cadillac để thuê một chiếc Cadillac CTS Luxury 2016 màu bạc. Tôi đã từ chối một thỏa thuận địa phương tại Motorwerks of Barrington để đến đại lý của bạn.

Tôi đã làm việc với Joe Holtz (số máy lẻ 1976). Chúng tôi đã đưa ra một thỏa thuận cho thuê chiếc xe với mức giá 304 đô la / tháng với việc tôi giảm 4.000 đô la cho điểm GM. Tôi muốn lấy nó ngay lập tức nhưng Joe Holtz bảo tôi chỉ cần đặt cọc trên chiếc xe và chờ cho xe để có được 3.000 dặm. Tôi không muốn nhưng anh ta rất cứng rắn và nói rằng anh ta chắc chắn rằng không có khoản giảm giá nào biến mất nên anh ta đã chạy 100 đô la vào thẻ tín dụng của tôi. Ông cũng cho biết ông sẽ gọi tôi là thứ Hai đến cho tôi tình trạng như thế nào dặm được sẽ được đưa vào.

Thứ hai, ngày 3 tháng 10 năm 2016, anh ấy không liên lạc với tôi. Tôi đã gọi cho anh ấy nhiều lần và thậm chí còn gửi email cho anh ấy. Anh ta không đáp lại. Tôi cũng đã gọi nhiều lần vào thứ Ba và anh ấy sẽ không bắt máy cho đến khi anh ấy vô tình nhấc máy của tôi và phải nói với tôi rằng khoản giảm giá đã biến mất mà anh ấy chắc chắn sẽ không biến mất.

Tôi đã dành khoảng ba giờ tại đại lý để có được thỏa thuận này cùng nhau. Tôi tin rằng Joe Holtz không muốn kết hợp thỏa thuận này với nhau bởi vì anh ấy đã nói rằng hoa hồng của anh ấy sẽ không nhiều như vậy trong quá trình lái thử của chúng tôi. Và đã muộn vào thứ Sáu và anh ấy muốn về nhà ngay lập tức vì anh ấy sống ở Wisconsin.

Dù lý do là gì, tôi không còn có thỏa thuận đã hứa với tôi khi tôi rời đại lý của bạn mà tôi đã sẵn sàng thực hiện ngày hôm đó. Tôi đã rất chuẩn bị. Tôi đã in ra các chiết khấu của nhà cung cấp và thậm chí mang theo số điểm thưởng của thẻ tín dụng GM. Tôi đã rất nghiêm túc trong việc mua chiếc xe vào ngày hôm đó vì hộp số trong chiếc BMW của tôi bị hỏng.

Tôi đã cho Gary Lang một cơ hội để thực hiện điều này đúng, nhưng toàn bộ đại lý của anh ấy sẽ không trả lại email, cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc trò chuyện của tôi.
TÔI RẤT CHẮC CHẮN RẰNG NOBODY LÀM VIỆC VỚI JOE HOLTZ. ANH ẤY LÀ NGƯỜI CẮT VÀ MỘT NGƯỜI NGHE NGAY XUỐNG! CŨNG ĐỪNG MUA TỪ NHÀ PHÂN PHỐI NÀY. HỌ CÓ CÁC PHƯƠNG TIỆN BÁN HÀNG RẤT QUYẾT ĐỊNH VÀ SẼ KHÔNG BẰNG CÁCH CỦA HỌ VÀ NHỮNG GÌ HỌ BÁN.

Những người tuyệt vời ở mọi cấp độ. Họ hướng tới khách hàng, dễ nói chuyện và làm việc chăm chỉ để mang lại cho bạn thỏa thuận tốt nhất có thể.
Levi là nhân viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy thật tuyệt vời.