8 tháng trước
Với tư cách là khách hàng của công ty này, tôi thấ...
Với tư cách là khách hàng của công ty này, tôi thấy lời khuyên đầu tư được cung cấp rất sâu sắc, nhưng trải nghiệm dịch vụ khách hàng tổng thể còn nhiều điều chưa được mong đợi. Trang web có nhiều thông tin nhưng bố cục có vẻ lỗi thời và khó điều hướng. Các báo cáo nghiên cứu rất toàn diện, nhưng việc giao tiếp với nhóm có vẻ thiếu cá nhân. ? Ngoài ra, thời gian phản hồi các yêu cầu chậm hơn dự kiến và phí có vẻ cao hơn một chút so với đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, các chiến lược đầu tư đã được cân nhắc kỹ lưỡng và phù hợp với mục tiêu của tôi, đó là một khía cạnh tích cực. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm trung bình - lời khuyên tốt nhưng thiếu dấu ấn cá nhân và trải nghiệm người dùng hiện đại.
Đã dịch