Fox Head Canada, Inc Ôn tập

Nơi yêu thích để mua sắm ngay cả khi đó là tất cả quần áo chất lượng trực tuyến thương hiệu tuyệt vời và đội ngũ nhân viên tuyệt vời.

CHĂM SÓC NGƯỜI MUA. Tôi đã đặt một số món quà cho Giáng sinh và một trong số chúng không vừa. Khi bạn đặt hàng trực tuyến, không có cách nào để chuyển hàng đến kho Fox, ngay cả khi bạn ở trong cùng một thành phố - họ yêu cầu bạn giao hàng lại và THANH TOÁN một lần nữa để vận chuyển! Hầu hết các cửa hàng đang cung cấp dịch vụ trả hàng trả phí cho các mặt hàng bạn cần trả lại. Tôi sẽ không mua sắm ở đây một lần nữa vì điều này.

Yêu thích sản phẩm, nhưng không hài lòng với dịch vụ khách hàng. Tôi đã gửi nhầm kích cỡ mũ trong 2 năm của tôi và họ đã không trả lời bất kỳ email nào. Muốn trao đổi từ cửa hàng hoặc tiền của tôi trở lại. Nhưng nó phải được gửi lại cho công ty, mà tôi phải trả tiền vận chuyển. Sẽ không mua lại bất cứ thứ gì trực tuyến từ Fox Racing Canada!

Dịch vụ khách hàng kém, kém. Trong 3 tuần chờ đợi một email trả lời về vấn đề giá cả. Trung tâm cuộc gọi đóng cửa do không hoạt động, điều này hoàn toàn có thể hiểu được, nhưng tại sao không giữ những người đó làm việc trả lời email ở nhà? Tôi đã theo dõi nhiều doanh nghiệp bao gồm cả doanh nghiệp tôi làm việc để thích ứng với covid. Không có lý do gì tại sao một công ty cỡ như con cáo lại không làm như vậy.

Dịch vụ tồi, sau khi đặt hàng. Không có cách nào để biết khi nào hoặc nếu họ vận chuyển nó. Đã chờ đợi hơn một tuần. Không có cập nhật. Tôi thậm chí không thể tự mình chọn nó. Không có dịch vụ hoặc hỗ trợ.

Cửa hàng trực tuyến kinh khủng, không cung cấp trả lại hàng. Nếu bạn không biết kích thước chính xác của mình, thì bạn sẽ phải trả gấp đôi cho món hàng của mình khi bạn cố gắng đổi nó. Làm thế nào để một cửa hàng quần áo không cung cấp bất kỳ hình thức đổi trả hàng nào?

KHÔNG MUA HÀNG Ở ĐÂY.

Tôi làm việc ở đó ... đó là một nơi vui vẻ với bầu không khí tốt đẹp và những con người tuyệt vời.

Tôi thích các sản phẩm cáo và đã được một thời gian dài ủng hộ; tuy nhiên, dịch vụ khách hàng của họ thật tệ. Tôi đã đặt hàng một số găng tay trong thời gian bán hàng của họ chỉ để nhận được một email hàng loạt với thông tin đặt hàng của những người khác nói rằng họ không có những sản phẩm này trong kho. Tôi đã gửi email cho họ 3 lần để yêu cầu một lựa chọn thay thế. Tôi đã xem trang web của họ ngày hôm nay và nó nói rằng đôi găng tay có đủ kích cỡ và màu sắc mà tôi đã đặt hàng với giá đầy đủ. Tôi sẽ suy nghĩ kỹ về việc bao giờ đặt hàng lại bất cứ thứ gì từ trang web của họ.

Cập nhật mới: cuối cùng họ đã gửi lại email cho tôi để hoàn trả đầy đủ cho tôi và cho phép tôi giữ lại đôi găng tay họ đã gửi.