Focus Lighting, Inc. Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tồi. Mất nhiều năm để họ trả lời cuộc gọi của tôi và khi họ làm vậy họ vẫn thô lỗ. Không bao giờ làm việc với họ nữa.

Tôi là chủ sở hữu / người điều hành hai nhà hàng ở Boston, MA. Chúng tôi đã làm việc với Focus Lighting để cải tạo toàn bộ một nhà hàng 160 năm tuổi vào năm 2015. Quyết định thuê Focus là cơ sở đem lại lợi tức đầu tư tốt nhất mà chúng tôi thực hiện trong toàn bộ dự án. Phương án chiếu sáng do Ryan Fischer phát triển cho Yvonne đã nâng tầm một thiết kế đẹp mắt lên một tầm cao mới. Dịch vụ thu mua của họ chuyên nghiệp nhất và không gây khó khăn cho bất kỳ đại lý nào đã làm việc trong dự án. Không thể nói quá ảnh hưởng của Focus đối với thành phẩm tại Yvonne's. Chúng tôi hiện đang làm việc với họ để xây dựng một nhà hàng khác và tôi không tưởng tượng rằng chúng tôi sẽ thực hiện một dự án khác mà không có Focus Lighting trong nhóm.

Focus rất vui khi được làm việc cùng. Họ còn hiểu rõ hơn về những đồ đạc / bóng đèn nào chúng ta nên sử dụng và cách chiếu sáng tốt nhất cho không gian của chúng ta. Chúng tôi có một số nhu cầu rất bất thường và nhóm tại Focus Lighting đã thiết kế và lập trình những tính năng này từ đầu! Tôi sẽ không bao giờ thực hiện một dự án khác mà không có Tập trung vào đội ngũ thiết kế của chúng tôi.

Nhóm của chúng tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời với Kelly, Maya và nhóm tại Focus. Chúng tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai và mong được hợp tác lại với họ trong nhiều dự án trong tương lai.

Những người này siêu chuyên nghiệp và siêu hiểu biết, họ bận tâm tự mình kiểm tra mọi thứ họ bán và họ được trang bị tốt trong văn phòng đó. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên làm việc với họ từ quan điểm kỹ thuật và từ quan điểm thiết kế.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Đừng bận tâm gọi cho họ để có dịch vụ sau bán hàng hoặc các câu hỏi khắc phục sự cố.

Dịch vụ khủng ngay cả khi bạn gọi cho đơn hàng mua mới. Họ không biết một chút về dịch vụ khách hàng, vì vậy tôi khuyên bạn không nên làm việc với một công ty như vậy.