Fletcher Jones Mercedes Benz Chicago Ôn tập

Làm việc tuyệt vời với Chuck. Anh ấy đã kiên nhẫn và hữu ích.

Walter đã làm rất tốt khi mang đến cho công ty chúng tôi chiếc Sprinter Van hoàn hảo để đáp ứng nhu cầu của chúng tôi! Sprinter High Top Crew Van cung cấp cho chúng tôi chỗ ngồi và chỗ cần thiết để hoàn thành công việc của mình. Nếu bạn đang xem xét một chiếc xe van thì Walter là người để làm việc cùng.

Dịch vụ khách hàng tốt trên điện thoại và cho tôi nhiều lựa chọn ....

Chuck đã rất hữu ích trong việc lấy lại chiếc xe và chiếc xe cho tôi càng sớm càng tốt. Cảm ơn Chuck.

Phòng trưng bày đẹp, mọi người rất thân thiện, hàng tồn kho tuyệt vời. Không có để mua, kinh doanh khác. Gặp một người bán hàng rất tuyệt, Bryan Ward. Nếu bạn đang ở trên thị trường cho một MB, hãy kiểm tra chúng.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Atanas và Lok và họ sẽ là lựa chọn đầu tiên của tôi !! Bạn có thể nhận được giá tốt nhất và dịch vụ ở đây!

nơi này là một trò đùa, ..... tôi đã đến lúc 10:45 sáng cho ứng dụng của mình lúc 11:00 sáng ... họ đã lấy xe của tôi vào. và sau đó ... họ biến mất .. họ đã để tôi đợi 3 giờ .. vì không có gì ... họ không có đủ tư cách hoặc sự trang trọng để cho tôi biết rằng họ đang ở phía sau hoặc một cái gì đó ... họ chỉ để tôi ở đó chờ đợi .. tôi đã lấy chiếc xe của mình UNFIXED và đi ngang ... HÃY THÔI HOẶC CHẠY TỐT HƠN ... NƠI NÀY LÀ MỘT NIỀM VUI.

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên rất chuyên nghiệp và thân thiện!

Tôi đã có một trải nghiệm đáng buồn và thất vọng, một lần nữa, với bộ phận dịch vụ này. Họ mất 2 ngày để thay một chiếc đèn pha đơn giản, một quá trình mà họ nói với tôi sẽ mất từ ​​3 đến 4 giờ đồng hồ. Và trong thời gian đó, không ai buồn gọi cho tôi để thông báo rằng họ sẽ cần xe của tôi qua đêm, và khi tôi gọi để biết tình trạng xe, thật sốc, không ai có thể trả lời câu hỏi của tôi. Khi tôi yêu cầu nhân viên kỹ thuật xe hơi của tôi gọi lại cho tôi, tôi được cho biết anh ta sẽ ... và sau đó anh ta không bao giờ làm thế. Thực tế là chẳng ai thèm gọi lại cho tôi cả.

Thật không may, kiểu coi thường khách hàng này khá phổ biến đối với đại lý này, bằng chứng là số lượng đánh giá kém trên Yelp luôn cao. Mặc dù nó đã xảy ra với tôi vài lần, nhưng nó rõ ràng xảy ra với những người khác một cách thường xuyên.

Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ tốt hơn ở những nơi khác. Đơn giản là họ không đáng để khách hàng phải đau đầu.

Tôi cảm thấy vô cùng thoải mái trong suốt trải nghiệm tài chính đầu tiên của mình nhờ có Joseph. Anh ấy đã làm cho quá trình lựa chọn trở nên đơn giản với sự hiểu biết của mình và sẵn sàng xem xét các nhu cầu và mong muốn của tôi. Joe cũng làm rõ các lựa chọn của tôi, tạo sự dễ dàng trong quá trình cấp vốn [hiệu quả]. Anh ấy rất linh hoạt với tôi, vì lịch trình làm việc của tôi khiến tôi rất bận rộn. Joe luôn sẵn sàng đi xa hơn! Tôi biết ơn vì dịch vụ khách hàng chất lượng như vậy; dịch vụ khách hàng tốt có thể có nghĩa là sự khác biệt trong một sản phẩm hoặc giao dịch.
Ngoài Joe, MB of Chicago là một cơ sở sạch đẹp với đầy những tính cách tuyệt vời. Bạn sẽ hoàn toàn tận hưởng thời gian của bạn ở đó bất kể mua hàng.
... nhưng nếu bạn muốn mua, hãy yêu cầu "Big Joe".

Ai đã từng lái một trong những chiếc xe của họ, biển số 4714 eh đã lái xe một cách liều lĩnh suýt tông vào xe tôi sáng nay trên đường Lake cook. Tôi kêu bíp và anh ấy tiếp tục đẩy vào. Nếu đây là người mà họ đang làm việc cho họ, tôi sẽ không bao giờ đến thăm một trong các địa điểm của họ.

Chuyên nghiệp, nhanh chóng giải thích chi tiết rõ ràng về dịch vụ ước tính chính xác thời gian hoàn thành! Cảm ơn, Tony

Dịch vụ bảo trì là tốn kém nhưng kỹ lưỡng. Họ xem xét toàn bộ hồ sơ bảo dưỡng lịch sử xe để đảm bảo không có dịch vụ quan trọng nào bị bỏ sót. Dịch vụ cá nhân là đặc biệt. Tôi đã làm việc với cả Eric và Maya. Cả hai đều dành thời gian để hướng dẫn tôi ước tính và sửa chữa, thậm chí còn gửi email cho tôi hình ảnh về các bộ phận bị lỗi. Khi cần, họ luôn có thể cung cấp cho tôi một chiếc xe hơi cho mượn và linh hoạt với việc trả lại cho người vay khi việc đi công tác mâu thuẫn với xe bán tải.

Gia đình tôi đã đến hầu hết các trung tâm dịch vụ của Mercedes-Benz ở Chicagoland. Không có chiếc Mercedes-Benz của Chicago nào kỹ càng và phù hợp hơn! MIKE K. Là cố vấn dịch vụ của tôi và lý do tại sao tôi có thể nói những điều tốt đẹp này. Anh ấy luôn luôn đúng điểm! Luôn thực sự trò chuyện và quan tâm. Loại bỏ những phức tạp và thất vọng trong tương lai và đến gặp Mike K.

Dịch vụ thay bình thủy lực cho trung kế của tôi và reset máy tính rất nhanh, tôi được cung cấp đầy đủ thông tin. Tôi sẽ sử dụng trung tâm dịch vụ này một lần nữa.

Paul Price và Mercedes-Benz ở Chicago đã thay đổi cách tôi nhìn nhận về việc mua ô tô! Dịch vụ khách hàng tốt nhất (anh ấy thậm chí còn nhớ chúc sinh nhật mẹ 92 tuổi của tôi!) Và chú ý đến từng chi tiết, cũng như tôn trọng thời gian của tôi. Rõ ràng Paul, và bộ sưu tập khuy măng sét tùy chỉnh của anh ấy, là điểm khác biệt chính của MB Chicago, và là một trong những yếu tố khiến họ trở nên khác biệt so với tất cả các đại lý ô tô hạng sang khác! Cảm ơn anh Price!

Mỗi chuyến thăm MB của Chicago luôn xuất sắc. Điều phối dịch vụ, nhân viên, tất cả mọi người. Cơ sở vật chất là hạng nhất, chất lượng dịch vụ cũng là hạng nhất. Tôi không thể tưởng tượng được việc đưa chiếc xe Benz của tôi đến bất kỳ nơi nào khác.

Các nhân viên trong bộ phận dịch vụ rất thân thiện và tôi không mất hàng giờ để rời khỏi xe, cho mượn và lên đường.
Công việc đã được thực hiện một cách kịp thời và nó đã sẵn sàng vào thời điểm tôi được yêu cầu đến lấy nó.

Tôi đã có chiếc xe hơi đầu tiên của riêng mình từ đây và tôi không thể tìm lời nào để giải thích rằng tôi cảm thấy may mắn như thế nào khi được làm ăn với MB Chicago. Mr.Raul Valle là một chuyên gia thực sự và không bao giờ đánh giá chúng tôi xuất thân từ một nền tảng khiêm tốn không giống như ** insert expletives ** tại Loeber Motors, những người nghĩ rằng chúng tôi không thể mua nổi. Đây là nơi duy nhất tôi muốn giới thiệu để một người có được một chiếc xe hơi. Con tôi rất thích phòng chơi và mọi người vô cùng chào đón ở đây. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra máy pha cà phê espresso của họ ở phía sau.

Nhận được một chiếc Mercedes là một khoảnh khắc biểu tượng thay đổi cuộc đời đối với tôi theo nhiều cách và những người này đã giúp tôi nhận ra điều đó. Tôi đã biết mình sẽ nhận được chiếc xe tiếp theo từ đây.

Trải nghiệm tuyệt vời .... tất cả những gì tôi đang tìm kiếm và hơn thế nữa.

Chờ đợi lâu và tôi không đánh giá cao việc làm thêm trên chiếc xe của mình mà không hỏi ý kiến ​​tôi trước.

Tôi đã mua một chiếc ML350 2008 từ Mercedes of Chicago cách đây vài tháng, điểm dừng chân đầu tiên của tôi và địa điểm duy nhất là chiếc này. Tôi đã giả định rằng tôi sẽ mua sắm xung quanh cho chiếc suv này đặc biệt là vì màu sắc. Trước sự ngạc nhiên của tôi, tôi bước vào phòng trưng bày đẹp đẽ được trang bị hiện đại và gặp nhân viên bán hàng là một phụ nữ xinh đẹp quyến rũ tên là Sharon Ladd. Đối phó với cô ấy ngay từ đầu khiến tất cả trải nghiệm tốt hơn nhiều mà tôi không thể yêu cầu nhiều hơn. Cô ấy rất chuyên nghiệp am hiểu về sản phẩm như trong xe hơi và những gì cô ấy đang bán cho tôi. Tôi khá nhiều thấy nhẹ nhõm rằng trong quá trình kiểm tra lái xe suv 2008 ML350 tôi đã đi mua xe tôi yêu dặm màu sắc và những kinh nghiệm không tự đề cao tôi đã có với Sharon cô chỉ là một niềm vui. Với mức giá cao ngất ngưởng khiến tôi ngạc nhiên một lần nữa khi giao dịch với Christopher Bard, anh ấy đã thẳng thắn trao đổi với tôi về giá cả, chúng tôi chỉ mất chưa đầy mười phút để đi đến thỏa thuận. quan trọng nhất là thuận buồm xuôi gió, tôi đánh giá cao đại lý này đến đây trước khi bạn đi nơi khác vì bạn có thể sẽ giống tôi với một chiếc xe sang trọng và trải nghiệm tuyệt vời.

Dịch vụ khách hàng tốt! Nhưng Dịch vụ Xe hơi tôi nghĩ là tệ! và giá cao hơn, nếu bạn muốn có một thỏa thuận tốt hơn với công việc tốt được hoàn thành để có được chuyến đi tốt đẹp của mình, hãy đến Lober Motors ở phía bắc. Tôi đã thay dầu ở đây tại trung tâm dịch vụ MB of Chicago, và vâng chắc rằng Cố vấn đã nở một nụ cười tuyệt vời và nhân viên ở đó rất tốt, nhưng tôi nghĩ rằng họ đã làm hỏng phanh bên phải của tôi ở phía trước xe của tôi, và điều đó thậm chí không phải tôi ở đó để làm gì, haha, sau khi họ chỉ ra một cái chốt một trong 2 cái gọi là hiện ra, mà tôi nghĩ rằng họ lấy nó ra chỉ để thay cho tôi để bù cho khoản thay dầu rẻ hơn 89,95 đô la đặc biệt mà họ đang có chạy chỉ để đưa bạn vào, điều đó thực sự khiến tôi mất $ 152,00 sau khi tất cả những gì đã nói và làm. Tôi để lại cảm giác như được đưa đi dạo với một nụ cười và lừa được 52,00 đô la để trang trải công việc dầu mà họ đã làm. Tôi rất muốn nói với bất cứ ai có MB, không mang nó đến đây. Đó là lần đầu tiên đối với tôi và lần cuối cùng tôi sẽ đến đó. Nhớ mọi người! Họ là một doanh nghiệp đang cố gắng kiếm thật nhiều đô la để thanh toán các hóa đơn và những người làm việc ở đó, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết điều gì sai với chiếc xe của mình trước! trước khi đưa nó vào, hoặc giống như một Tiến sĩ có ý kiến ​​thứ hai để chắc chắn rằng đây là trường hợp và họ cũng không đưa bạn đi nhờ xe.

Kinh nghiệm của tôi vượt trên cả tuyệt vời. Nó bắt đầu với việc tôi gọi điện hỏi về một chiếc GLK350 và Bob bảo tôi hãy đến và lái thử. Khi tôi đến, Bob gặp tôi ở cửa và giới thiệu tôi với đại diện bán hàng, Guido. Thời gian của tôi ở đó rất thoải mái và tôi không trải qua bất kỳ thời gian chờ đợi lâu. Tôi đã đưa ra một hướng dẫn về chiếc xe của tôi và các tính năng. Tôi đã mua BMW và Porsche, không đại lý nào cho tôi sự chú ý như Mercedes-Benz đã làm và tôi không thể chờ đợi để đổi xe và lấy GLK550 của mình. Một lần nữa xin cảm ơn BOB và GUIDO .....

Đại diện bán hàng của chúng tôi, Jaime, thật tuyệt vời! Anh ấy không chỉ giúp tôi có được chiếc xe mà tôi muốn với mức giá mà tôi muốn, mà còn đưa tôi ra vào trong vòng chưa đầy 2 giờ! Tôi yêu chiếc xe tải của tôi !!! Người hâm mộ Mercedes cho cuộc sống!

Hỗ trợ bên đường đã giúp tôi ra ngoài trong vòng 20 phút và đưa tôi trở lại đường. Dịch vụ tuyệt vời!

Tôi sẽ không giới thiệu chỗ này cho mọi người! Dịch vụ tồi đơn giản như vậy

Brian, nhân viên bán hàng của chúng tôi rất chuyên nghiệp và tử tế. Anh ấy có vẻ tự phụ hơn với việc đưa chúng tôi vào đúng chiếc xe thay vì đắt nhất. Cả gia đình tôi nghĩ rằng trải nghiệm mua xe hơi không đau và thú vị. Con gái tôi thực sự thích chơi với WII trong phòng trưng bày trong khi chúng tôi nói chuyện kinh doanh. Thêm sô cô la nóng!

dịch vụ xuất sắc! sẽ quay lại để làm nhiều dịch vụ hơn

Đặc biệt Cảm ơn Max M và Vinita tại Mercedes-Benz Chicago, thái độ chu đáo của bạn đối với khách hàng của mình thật đặc biệt. Tôi đã tìm kiếm nhiều đại lý MB & BMW khác nhau để tìm xe và không nhận được phản hồi tích cực như tôi nhận được từ cả hai bạn. Mặc dù tôi có những vấn đề cá nhân đang xảy ra trong cuộc sống của mình, nhưng bạn đã khiến tôi cảm thấy rằng bạn thực sự quan tâm. Cảm ơn một lần nữa vì đã rất lịch sự, bạn đã mua xe của tôi một cách dễ dàng.
Cảm ơn một lần nữa,
D. Davis

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi tiếp xúc với người bán hàng của mình, ông Sam Tomaino. Anh ấy đã rất kiên nhẫn giúp tôi chọn phương tiện phù hợp với mình. Tôi đánh giá cao kiến ​​thức của anh ấy về nhiều loại phương tiện khác nhau đã được chỉ cho tôi. Tôi cảm ơn anh ấy vì tất cả sự giúp đỡ của anh ấy.

Tôi đã có một trải nghiệm dễ dàng tuyệt vời. David Cotrell là nhân viên kinh doanh của tôi và anh ấy đã làm cho quá trình này trở nên dễ dàng và ít mấu chốt. Tôi thích chiếc xe mới của tôi rất nhiều.

Tôi muốn cảm ơn Nick Capone và tất cả những người ở MB Chicago vì sự chuyên nghiệp xuất sắc của họ liên quan đến giao dịch mua gần đây của tôi. Rất khuyến khích.

Sau khi thực hiện một số nghiên cứu cho một chiếc xe mới, tôi quyết định chọn một chiếc C250 Sport và đã liên hệ với Frank Bertone tại đại lý ở Chicago. Thật không may, không có nhiều trong số những chiếc xe này có sẵn ở Mỹ, vì vậy Frank đã làm việc với tôi để đặt hàng riêng một chiếc năm 2013. Cuối cùng thì nó cũng đến và tôi đã lấy nó vào cuối tuần trước. Quá trình này diễn ra nhanh chóng và không gây đau đớn, và Frank rất tuyệt khi được làm việc cùng. Xe đẹp và chắc chắn mình sẽ về là thành viên của đại gia đình MB.

Tôi đã có trải nghiệm rất chuyên nghiệp và rất thú vị, bạn sẽ không thể đến đó và xem qua, bạn sẽ mua được thứ gì đó 100%

Đã là khách hàng lần đầu ghé thăm và hài lòng từ đầu đến cuối. Đội ngũ nhân viên rất chuyên nghiệp, Atanas đã lo mọi thứ tôi cần và khuyên bạn nên ghé qua với anh ấy nếu bạn đang tìm một chiếc xe mới. Trải nghiệm hàng đầu.

Đây là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời! Mọi thứ chúng tôi lên kế hoạch và sửa đổi trên xe đều được thực hiện với sự quan tâm và chú ý cao nhất. Xin cảm ơn M-team!

Tôi cảm thấy có xu hướng viết bài đánh giá này do dịch vụ đặc biệt mà tôi nhận được tại đại lý MB of Chicago trên North Ave. Tôi đã mua một số xe hơi sang trọng trong quá khứ và đã làm việc với nhiều đại lý khác nhau. Nhưng đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có khi mua xe.

Họ nói rằng bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng đầu tiên. Và ấn tượng đầu tiên của MB về Chicago là gì. Tôi đã được chào đón vài lần trong vòng những phút đầu tiên đến khách sạn và mời đồ uống ngay lập tức trong khi họ nhắn tin cho nhân viên bán hàng của tôi. Tôi rất vui khi được làm việc với Paul Price, người không chỉ là một người thích ăn mặc mà còn là một người quan tâm thực sự. Paul xử lý nhu cầu của tôi như của riêng anh ấy. Anh ấy đã đi xa hơn ở mọi cơ hội và theo dõi mỗi khi tôi rời đại lý trong suốt quá trình này. Ít nhất thì kiến ​​thức của anh ấy về dòng sản phẩm cũng rất mới mẻ và anh ấy có sở trường tuyệt vời là có thể đưa tầm nhìn của tôi về những gì tôi đang tìm kiếm và biến nó thành hiện thực. Tôi có thể nói chắc chắn rằng Paul đã kiếm được một khách hàng cả đời với màn trình diễn của mình. MB of Chicago thật may mắn khi có một người tầm cỡ của mình đại diện cho tổ chức của họ.

Mua một chiếc xe hơi có thể là một điều căng thẳng trong nhiều trường hợp. Tôi có thể đảm bảo với bạn rằng điều này không thể sai sự thật khi giao dịch với MB of Chicago. Tôi muốn nhân cơ hội này để cảm ơn cá nhân tất cả mọi người tại đại lý vì đã làm cho điều này trở thành một trải nghiệm tuyệt vời và thực hiện mọi lời hứa. Ngay sau khi tôi lái chiếc GL450 mới của mình, tôi sẽ quay lại để mua một chiếc khác.

Trân trọng,

James Carroll

Toàn bộ kinh nghiệm của tôi từ đầu đến cuối là chuyên nghiệp và thú vị. Chiếc xe vượt quá sự mong đợi của tôi. Tôi rất thích làm việc với Anthony và muốn giới thiệu cả anh ấy và đại lý cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Mercedes Benz. Trong một thế giới mà không phải lúc nào chúng ta cũng có được trải nghiệm tốt nhất tại một đại lý xe hơi, điều này thật tuyệt. Không do dự mà tôi sẽ mua một chiếc xe khác của Mercedes Benz ở Chicago. Đừng quên nó để yêu cầu Anthony.

dịch vụ ô tô tốt nhất mà tôi đã có từ một đại lý trong một thời gian dài

Obi đã làm rất tốt khi giải thích về GLC300 mới của chúng tôi. Anh ấy chuyên nghiệp, kiên nhẫn và nhạy bén. Chúng tôi muốn giới thiệu anh ta.

Chuck Benson là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời, đã chăm sóc chiếc xe của tôi mà không cần hẹn trước
trường hợp khẩn cấp!!!!!!

Tôi thích Mercedes Benz và bạn trai của tôi là một chiếc Mercedes Benz Kompressor. Tên là Matt và một người khác tên là Salvador. Bạn biết Mercedes Benz có ý nghĩa như thế nào đối với tôi. Tôi chưa nghe nói về một chiếc xe tốt hơn ngay cả ở Melbourne, Mate !!
Những chiếc xe tuyệt vời, Mercedes!
Tôi thực sự thích Lexus nhưng bây giờ đại lý Lexus của tôi hơi thô lỗ. Tôi đã bị tra tấn bởi một người cực đoan và hành xác. Cô ấy từ chối lương của tôi và không mở chiếc Lexus của tôi, vì vậy tôi gắn bó với việc mua một chiếc Mercedes Benz Kompressor.
Trân trọng, Malucia LaCunningham Sabrina Jimski

Dịch vụ tuyệt vời, thông tin liên lạc xuất sắc, chẩn đoán kịp thời kỹ lưỡng và một kế hoạch giải pháp hiệu quả về chi phí. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm dịch vụ xe hơi tốt hơn. Tôi không thể khuyên họ đầy đủ được.

Khi tôi trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời ở một trung tâm dịch vụ rất sáng tạo với khả năng giao tiếp vượt trội và việc đưa và đón dễ dàng, hoàn toàn liền mạch. Cảm ơn Terry và nhóm của bạn.

Terry Stailey là Cố vấn Dịch vụ của tôi và anh ấy rất hân hạnh được làm việc cùng! Tôi phải xuống xe sớm và anh ấy chắc chắn sẽ chào tôi khi tôi đến, và cũng đảm bảo rằng tôi có một khoản vay tương đương để sử dụng trong ngày, đó là một điểm cộng LỚN đối với tôi! Terry cũng cung cấp cho tôi đường dây trực tiếp của anh ấy mà tôi có thể gọi / nhắn tin để biết tình trạng trên xe. Tôi đã được sửa lỗi Điểm mù trên xe của chúng tôi và Terry thực sự đã tra cứu tôi trong hệ thống và xác nhận rằng việc sửa chữa được bảo hành và tôi có số dư $ 0. Tôi chắc chắn sẽ đưa xe của mình trở lại MB of Chicago cho các chuyến thăm dịch vụ trong tương lai!

Ông Dan Hoffman cố vấn dịch vụ, đã chăm sóc những chiếc xe tải chạy nước rút kinh doanh của tôi trong một vài năm.
không có gì xấu khi nói tất cả nguồn cấp dữ liệu tích cực.
đặc biệt, rất giáo dục và dịch vụ nhanh chóng.
Tôi cảm thấy như ở nhà khi tôi đến đó.
cảm ơn anh Dan

Người viết dịch vụ tốt đã vào thay dầu rất dễ dàng và nhanh chóng

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc 4matic 2014 CPO GLK350 vào tháng 9 từ Big Joe. Thực sự không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn về tổng thể. Đây là chiếc Benz đầu tiên của chúng tôi và cho đến nay hoàn toàn thích nó! Tôi thích rằng Joe không gây áp lực cho chúng tôi và có thể nhận được câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Nguồn tài chính diễn ra suôn sẻ và việc giao xe đúng hẹn và hình thức đẹp đẽ. Chúng tôi đã mua bảo hành mở rộng cho chiếc xe cũng như chính sách bảo hành bánh xe và lốp xe bổ sung. Cuối cùng, chúng tôi đã hủy bỏ chính sách về bánh xe và lốp xe trong khung thời gian yêu cầu và gặp một số khó khăn trong việc lấy lại tiền. Hóa ra là công ty bên ngoài đã bỏ qua khoản tiền hoàn lại và Fletcher Jones cuối cùng đã cắt séc hoàn tiền cho chúng tôi để giữ cho chúng tôi hạnh phúc. Tôi đã rất lo lắng về tình hình nhưng hóa ra vẫn ổn. Chỉ cần mang xe đến để bảo dưỡng vì hệ thống Mbrace không kết nối. Bộ phận dịch vụ đã cho chúng tôi một người cô độc và sửa xe của chúng tôi một cách kịp thời. Toàn bộ quá trình thực sự suôn sẻ và tốt đẹp vì mọi thứ đều được bảo hành. Tôi khuyên bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Benz hãy cho FJ cơ hội kinh doanh của bạn. Cảm ơn vì đã đọc!

Tony rất hữu ích - anh ấy đã thực hiện toàn bộ quy trình dịch vụ rất suôn sẻ!

Sam Tomaino và Leon Smith đã giúp tôi mua một chiếc GLC mới dễ dàng và không gây đau đớn. Tôi rất hài lòng với chiếc xe mới của mình.

Kinh nghiệm của tôi xảy ra vào mùa xuân năm ngoái nhưng không bao giờ có cơ hội để lại đánh giá hoặc nói chuyện với bất kỳ ai. Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất ở đây với tư cách là một người tiêu dùng (mua ô tô hoặc cách khác). Tôi đến đây với một người bạn để tôi có thể lái thử và tìm hiểu thêm về GLC khi tôi cần thay thế cho chiếc Q5 của mình. Tôi làm thủ tục với quầy lễ tân để lễ tân chỉ định tôi nhân viên tư vấn bán hàng. Tôi đã đợi trong phòng trưng bày hơn 2 giờ và nói chuyện với nhân viên lễ tân vài lần trước khi bất kỳ nhân viên tư vấn bán hàng nào đến gặp tôi. Tôi đã xem một số người khác được phục vụ và chào đón trong khoảng thời gian này. Cuối cùng khi tôi được giới thiệu với Kevin Morley, anh ấy quay sang bạn tôi (một nam giới) và hỏi anh ấy đang tìm chiếc xe nào. Chúng tôi đã đính chính anh ta và nói rằng tôi (nữ) là người đang tìm mua xe. Rõ ràng điều đó đã đi hết tai này đến tai kia, vì trong suốt thời gian Kevin quan tâm đến việc bán xe cho bạn tôi hơn là tôi, thậm chí còn hỏi liệu anh ấy (thay vì tôi) có muốn lái chiếc xe trong quá trình lái thử hay không. Nói chuyện với bạn tôi về bóng rổ NCAA và hip hop (mà bạn nên biết, nhân tiện, người da đen thích những thứ khác ngoài bóng rổ và hip hop) trong khi lái thử thay vì trả lời các câu hỏi của tôi về phương tiện. Chỉ là một trải nghiệm rất kỳ lạ và mất phẩm giá. Khi chúng tôi trở lại đại lý, tôi bày tỏ rằng tôi không quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về giá cả, v.v., vì không có chuyện tôi mua bất cứ thứ gì từ anh chàng này hoặc nơi này với dịch vụ mà tôi đã nhận được. Sau đó, anh ta đưa một người quản lý đến (lớn tuổi hơn, người đàn ông tóc nâu), người này ngay lập tức giới thiệu mình với bạn của tôi và cố gắng ép anh ta mua hoặc nghe thêm về việc mua GLC. Anh ta chỉ liếc nhìn tôi. Vấn đề với cách tiếp cận đó là một lần nữa tôi, chứ không phải bạn tôi, là người quan tâm đến việc mua một chiếc ô tô mới. Bạn của tôi đã lên tiếng và nói rằng ngoài việc không được chào đón nhiều như khi chúng tôi đến và sau đó phớt lờ hàng giờ, họ tiếp tục phớt lờ tôi (khách hàng tiềm năng thực sự) và thay vào đó là trò chuyện với anh ấy. Tôi thậm chí không nhớ phản hồi của họ hay họ có phản hồi gì không, nhưng bất kể tôi đã rõ rằng nơi này không hiểu ý nghĩa của dịch vụ khách hàng hay phép xã giao cơ bản. Cuối cùng thì tôi cũng có một chiếc Audi khác, nhưng nếu bạn quan tâm đến một chiếc Mercedes-Benz, vui lòng thận trọng khi chi tiền cho đại lý này. Họ dường như không coi trọng một số khách hàng nhất định và xa rời trải nghiệm MB sang trọng.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ của mình. Tôi đã phải để nó qua đêm vì hóa ra là hơn sau đó một chuyến thăm cấp tốc, nhưng chiếc xe của tôi đã được hoàn thành vào sáng hôm sau và không có mùi dầu nữa.

Lok Wong thật đặc biệt. Anh ấy đã vượt lên trên để làm cho trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi chắc chắn sẽ tìm kiếm sự phục vụ của anh ấy một lần nữa trong tương lai.

Chuyến đi dịch vụ này là tốt nhất tôi đã có ở chiếc Mercedes này. Mọi thứ đều được truyền đạt tốt và thực hiện ngoài mong đợi! Cảm ơn Terry!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Max tại Mercedes Benz. Anh ấy rất am hiểu về xe hơi và có thể tự tin trả lời các câu hỏi của tôi. Tôi không thể nhớ tên của anh chàng kia (một giám đốc kinh doanh) đã làm việc với tôi, nhưng anh ấy cũng rất tuyệt. Mong muốn có một mối quan hệ tuyệt vời với đại lý này trong khi tôi sở hữu chiếc xe.

Chicago MB rất được khuyến khích nếu bạn muốn mua hoặc thuê một chiếc xe hơi, dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Vài tuần trước, khi kiểm tra để đổi chiếc GLK của tôi sang một chiếc xe hoàn toàn mới, cả Bob Mckinnon và Dennis Smith đều khiến trải nghiệm mua hàng của chúng tôi trở nên rất dễ dàng và suôn sẻ. Dennis Smith đã luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ chúng tôi tìm ra sự phù hợp / hoàn hảo / với tất cả các tùy chọn tôi cần cho chiếc xe MB mới của mình. Dennis đã mất thời gian để giải thích và đảm bảo rằng chúng tôi hiểu các tính năng. Đây là lần thứ hai tôi mua hàng từ đại lý này và tôi có thể nói rằng họ luôn vượt quá mong đợi của tôi. Thủ tục giấy tờ tài chính hiệu quả và rất đơn giản, cảm ơn Travis! Một lần nữa, cảm ơn Dennis đã trung thực và minh bạch, bạn thực sự là D Tuyệt vời nhất

Luôn trung thực và đúng mục tiêu. Yêu cầu Eric M. anh ấy thực sự là lớp học đầu tiên để làm việc cùng. Anh ấy rất hiểu biết, giao tiếp và yêu thích xe hơi, bao gồm cả xe của bạn, bất kể bạn cũ hay mới hoặc tình trạng của bạn như thế nào.

Được Leon Smith và Sam Tomaino đối xử với sự tôn trọng, phẩm giá và tin tưởng.
Chắc chắn, tôi sẽ giới thiệu công ty này cho bạn bè của tôi và cuối cùng sẽ có được một chiếc Mercedes khác từ công ty của bạn

Cố vấn của tôi, Melvin Pe people đã luôn nỗ lực hết mình trong việc hỗ trợ chúng tôi với chiếc xe của chúng tôi khi nó ở trong cửa hàng. Kinh nghiệm của tôi với toàn bộ nhân viên là tuyệt vời!

Cảm ơn Melvin và MB Chicago.

Tôi thích mang chiếc xe C63 của tôi đến đây. Erick rất am hiểu và sẽ cho bạn biết chính xác những gì chiếc xe của bạn cần và không cần. Anh ấy không cố tạo thêm thứ gì cho bạn, chỉ cần những gì cần làm và những gì có thể chờ đợi. Họ thậm chí đã làm một công việc rất tốt khi làm sạch chiếc xe bẩn thỉu của tôi từ trong ra ngoài! Thời gian ra vào cực nhanh. Tốt hơn nhiều so với các đại lý mecedes khác mà tôi mang xe đến.

Tôi đã đặt hàng một chìa khóa thay thế cho SL 6500 của mình. Do các vấn đề của nhà cung cấp, nên mất 3,5 tháng để có được chìa khóa. Trung tâm Dịch vụ đã rất xuất sắc trong việc cập nhật cho tôi về việc lấy được chìa khóa và mọi vấn đề nảy sinh. Oscar- Cảm ơn bạn!
Tôi vào để có lập trình chìa khóa. và bày tỏ mối quan tâm của tôi về việc mất bao lâu để lấy được chìa khóa của tôi. Cố vấn dịch vụ của tôi hiểu mối quan tâm của tôi và đã làm điều đúng đắn. Dan Hoffman - Cảm ơn bạn.

Dịch vụ khách hàng nói chung là tuyệt vời, nhân viên tôi đã xử lý rất chuyên nghiệp và sẵn sàng đi xa hơn.

Ngắn gọn và ngọt ngào ... Geoff thật tuyệt !!! Thân thiện, chuyên nghiệp và hoàn toàn kỹ lưỡng đến từng chi tiết và theo dõi từ đầu đến cuối.

Trải nghiệm tuyệt vời.

Nadia, Moe và Ryan,

Tôi muốn một lần nữa cảm ơn mỗi người trong số các bạn vì tất cả những gì Mẹ tôi giao hàng. Cả hai chúng tôi đều chưa bao giờ trải qua một giao dịch xe đầu tiên như vậy. Cá nhân tôi đã mua nhiều xe sang và trải nghiệm của Fletcher Jones là không ai sánh kịp! Mẹ tôi không thể hạnh phúc hơn và hoàn toàn thích chiếc xe!

Cảm ơn tất cả các bạn vì sự chuyên nghiệp hàng đầu của bạn!

Scott

Tôi rất vui vì tôi đã có được trải nghiệm mua xe đầu tiên tại đại lý này. Vấn đề là tiêu chuẩn đã được thiết lập quá cao. Ngay từ khi bạn bước vào, bạn cảm thấy như bạn được chăm sóc. Tôi đặc biệt mua một chiếc xe không phải là Mercedes. Raul là một đại diện bán hàng xuất sắc và đã làm dịu quyết định của tôi bằng cách để tôi thực hiện nó. Tôi sợ bị lợi dụng nhưng tôi thực sự ấn tượng về trải nghiệm này khác với mong đợi của tôi. Tôi có thể nói gì? Bạn có thể mua lớp học nhưng ở đây không có thỏa thuận nào nếu không có nó. Tôi có một chiếc xe Jeep giống như được mua từ nhà sản xuất. Tôi tin tưởng đúng vào danh tiếng của họ và vì một lý do quan trọng: họ sẽ không mạo hiểm đánh mất nó vì một thỏa thuận tồi. Bản thân chiếc xe đã được chăm sóc bởi chủ sở hữu trước đó. Điều mà đối với tôi nói rất nhiều về việc họ sẵn sàng kinh doanh chỉ với những chiếc xe được bảo quản tốt nhất. Tôi đã nói về chiếc xe của mình với nhiều người bạn và tôi vẫn nghe rằng bạn thật may mắn, thật tuyệt vời. Tôi muốn giới thiệu Mercedes Benz của Chicago cho bất kỳ ai đang muốn được chăm sóc khi mua xe. Có rất nhiều minh bạch và dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!! Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp !! Hy vọng rằng bạn cũng được gặp Patrick !!!

Tôi không bao giờ có thể hạnh phúc hơn về công việc kinh doanh và chiếc xe của mình !! Và chiếc xe tiếp theo của tôi phải là một chiếc Mercedes của họ !!!

Giảm giá tuyệt vời trong ngày lao động. Rất khuyên bạn nên thực hiện cuộc hẹn trước khi đi. Chúng tôi nhận được sự chăm sóc tuyệt vời từ Natalya.
Bắt đầu từ 11h lái thử, thương lượng và nhận xe mới trước 3h. Phần đàm phán diễn ra nhanh chóng và dễ dàng đến khó tin giống như Fletcher Jones Audi. Tốt hơn hầu hết các đại lý xe sang đặc biệt là Lexus.
Chỉ một phần mà tôi không hài lòng là xe không được làm sạch chi tiết trước khi đưa nó cho tôi.

Khách hàng lâu năm trên 4 chiếc ô tô trở lên, nhưng Gần đây, các mặt hàng đã bị đánh cắp khỏi E Class 2014 của tôi. Không còn là khách hàng.

Gần đây tôi đã mang xe của mình đến để bảo dưỡng và nhân viên rất tuyệt! Người chào hỏi Carlos đã làm cho trải nghiệm của tôi rất dễ chịu. Kat liên lạc với tôi thường xuyên và phương tiện của tôi đã sẵn sàng ngay lập tức. Tùy chọn thanh toán hóa đơn trực tuyến là tốt nhất! Xin cảm ơn Fletcher Jones của Nhóm Dịch vụ Chicago!

Dịch vụ và hỗ trợ mà chúng tôi nhận được từ Mercedes Benz of Chicago thật tuyệt vời! Họ cung cấp thông tin cập nhật liên tục, luôn trả lời mọi câu hỏi và dịch vụ xe của tôi rất nhanh chóng. Tôi không mong muốn được phục vụ, nhưng đánh giá cao trải nghiệm khi tôi làm.

Khi bạn gặp vấn đề về xe hơi có thể khiến bạn đau đầu, nhưng ở bộ phận dịch vụ của Mercedes Benz of Chicago thì không, nơi họ đối xử tốt và sửa xe cho bạn. Chúng tôi luôn rất hài lòng với mọi cố vấn dịch vụ đã quan tâm đến chúng tôi. Erick gần đây đã chăm sóc chúng tôi, như anh ấy đã làm trong vài lần trước đây. Jim Jordan trong bộ phận bán hàng của họ đã bán hoặc cho chúng tôi thuê tất cả 5 chiếc xe trong hơn 20 năm qua. . Erick, Terry, Melvin và gần đây là Max đã hỗ trợ chúng tôi một cách hiệu quả và hiệu quả bất cứ khi nào chúng tôi cần dịch vụ hoặc bảo trì trên bất kỳ chiếc Mercedes nào của chúng tôi.

Dịch vụ xuất sắc! Justine thẳng thắn và chân thành. Lái xe theo phong cách

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc xe hơi vào thứ Bảy từ Joe Smalzer tại MB of Chicago. Đó không thể là một trải nghiệm mua xe tốt hơn và tất cả là do Joe. Anh ấy rất chuyên nghiệp và dễ gần, và cho chúng tôi một mức giá cực kỳ hợp lý cho một chiếc xe tuyệt vời. Tôi khuyên bất kỳ ai trên thị trường mua xe Mercedes hãy đến MB of Chicago và hỏi cụ thể Joe.

Hoàn toàn tuyệt vời, dịch vụ cá nhân hóa. Chuyên gia tư vấn của chúng tôi (Natalya Chaykivska) đã cho chúng tôi câu trả lời chi tiết về thông số kỹ thuật của mẫu xe, giải thích trước khi lái thử, công việc trên giấy, giúp chúng tôi làm quen với chiếc xe mới - tất cả đều trên 10. Natalya đã dành vài giờ kiên nhẫn thảo luận về những ý tưởng bất chợt của chúng tôi, và đó chỉ là do chuyên môn, sự sáng tạo và thái độ của cô ấy mà hầu hết trong số họ đã thành hiện thực. Cũng nhận được các giao dịch rất tốt, cả trên chiếc xe mới và trao đổi. Natalya là một viên đá quý rất hiếm, duy nhất trên vương miện MB of Chicago. Chúc may mắn!!!

Mr.Kim thật tuyệt !!!! Rất hữu ích và làm cho trải nghiệm mua sắm xe hơi tuyệt vời. Tôi thực sự giới thiệu địa điểm này và sẽ quay trở lại cho bất kỳ nhu cầu nào về xe hơi trong tương lai của tôi ... Một lần nữa, cảm ơn Mercedes Benz of Chicago !!!

Nick người bán hàng đã rất minh bạch với tôi về giá cả và Anh ấy đã đi chi tiết về các tính năng của xe. Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời và tôi sẽ lại thuê từ cùng một cơ sở.

MỨC GIAO DỊCH TỐT NHẤT MÀ MÌNH CÓ. NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG CỦA HỌ LÀ CỰC KỲ HẤP DẪN VÀ ĐẦY ĐỦ DANH SÁCH. ĐẢM BẢO BẠN ĐỌC THEO CÔNG VIỆC TRƯỚC KHI ĐĂNG KÝ BẤT KỲ ĐIỀU GÌ.

ĐỘI NGŨ DỊCH VỤ LÀ TỐT NHẤT. HỌ KHÔNG CHĂM SÓC VỀ XE CỦA BẠN. HỌ MUỐN TIỀN CỦA BẠN.
TÔI KHÔNG BIẾT HỌ VẪN ĐANG KINH DOANH NHƯ THẾ NÀO.

Ayna Mantyyeva (bạn sẽ có thể tìm thấy tôi bằng họ này)

Luôn dễ dàng và thoải mái trong một tình huống đôi khi khó khăn. Eric đã rất tuyệt vời, và các nhân viên còn lại luôn thân thiện và hữu ích.
Hãy duy trì công việc tốt và bạn sẽ luôn có những khách hàng quay lại hài lòng.

Đêm qua, tôi vừa mua một chiếc GLK 350 2013 hoàn toàn mới từ Mercedes-Benz ở Chicago. Đây là chiếc Mercedes mới thứ 3 mà tôi đã mua từ đại lý này và cụ thể là người bán hàng của tôi, Paul Price. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về Paul. Anh ấy chuyên nghiệp, lịch sự và có trí nhớ như một cái bẫy thép. Sự chú ý của anh ấy đến từng chi tiết và khả năng thu hút tôi rất nhiều là điều khiến tôi quay trở lại.

Chiếc xe tôi muốn ở một đại lý ở ngoại ô. Paul đã lái xe hơn một giờ trong giờ cao điểm giao thông mỗi chiều để lấy chiếc xe mới của tôi và mang nó về cho tôi. Anh ấy luôn đi xa hơn và vì điều đó, anh ấy có lòng trung thành của tôi.

Tôi cũng muốn đề cập rằng Nikki Dillard đã làm một công việc tuyệt vời khi đưa chúng tôi vào cửa và người phụ trách tài chính của chúng tôi, Moe Ghanimah cũng rất vui khi được giao dịch.

Cuối cùng, tôi muốn nói rằng một trong những điều tốt nhất về đại lý này là Trung tâm Dịch vụ. Tôi thực sự không nghĩ rằng có một trung tâm dịch vụ tốt hơn ở bất cứ đâu trong khu vực, thời kỳ. Cơ sở vật chất tuyệt vời, con người luôn chuyên nghiệp và cố vấn dịch vụ của tôi (Lynn Heller) là người giỏi nhất!

Tôi thực sự giới thiệu Mercedes-Benz của Chicago.

Dịch vụ đáng kinh ngạc phù hợp với thương hiệu ... chắc chắn là có kinh nghiệm.

Trải nghiệm tuyệt vời. Có vấn đề với các chỉ báo cảnh báo cần chú ý.
Tôi đã hẹn để kiểm tra cái này và chuyến thăm của tôi được tổ chức và thân thiện. Terry Stalley, cố vấn dịch vụ am hiểu của tôi đã nhận tôi vào, cho vay
và trao đổi với tôi về tiến độ sửa chữa. Lấy đúng phần
mất một vài ngày nhưng tôi hoàn toàn hài lòng với bản sửa lỗi. Như thường lệ, bầu không khí đã
bận rộn nhưng thân thiện và chuyên nghiệp. Rửa xe bổ sung cũng là một liên lạc tốt đẹp.

Chuyên nghiệp, minh bạch và nhanh chóng. Terry rất vui được làm việc cùng và chắc chắn sẽ bao gồm tất cả các điểm dừng trong việc giảm nhẹ cuộc hẹn dịch vụ của tôi.

Giám đốc bán hàng rất hiểu biết và thẳng thắn Chris rất tuyệt

Toàn bộ quá trình đã được xử lý một cách dễ dàng. Tôi đã mua một chiếc xe từ 350 dặm và nó không thể có mượt mà ra đi.

Mua một chiếc xe với dịch vụ bổ sung trên đó và họ từ chối thực hiện những gì họ đã hứa. Phien ban nhieu tien cho dich vu Kia.

Như mọi khi, dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt và tôi không phải mất phí thay bóng đèn,
Điều đó thật tuyệt! Và Jesus Roman với học viên mới, vẫn luôn chuyên nghiệp
Cảm ơn bạn 10/10

Nhìn chung, đã mua nhiều xe từ cũ đến mới. Bộ phận dịch vụ đã được xuất sắc. Bất kỳ khiếu nại nào của tôi, họ đều xem xét một cách nghiêm túc và luôn sẵn lòng đi cùng để xác minh bất kỳ vấn đề hoặc khúc mắc nào. Không bao giờ là một vấn đề với người cho vay, chỉ cần phải lên kế hoạch trước một chút. Nếu đó là trường hợp khẩn cấp, họ luôn sẵn sàng hỗ trợ. Eric thật tuyệt và Geoff thật tuyệt vời. Không có chiếc xe nào là hoàn hảo và tôi đã gặp một số vấn đề với chiếc xe của mình, nhưng họ luôn ở đó để chăm sóc chúng.