Flametech - Brevard Vacuum Ôn tập

Tổng kinh nghiệm tuyệt vời - Mark và công ty biết cách làm những công việc đặc biệt. Mark đã bán cho chúng tôi kiến ​​thức và kinh nghiệm của anh ấy - anh ấy biết những gì / làm thế nào / khi nào để tu sửa lại lò sưởi của chúng tôi - nhóm của anh ấy đã làm việc đặc biệt tốt trong lịch trình tu sửa của chúng tôi. Chất lượng cài đặt và dịch vụ hàng đầu, giúp chúng tôi tham gia và hiểu biết trong suốt quá trình. Cảm ơn Mark và Craig !!

Chúng tôi đã có một đám cháy dầu mỡ lớn đã phá hủy 5 lò nướng khí đốt LP trong nhà bếp mùa hè ngoài trời của chúng tôi. Cảm ơn Chúa, chúng tôi đã không cháy nhà !!. Nó được chứa chỉ với trần hiên và các bức tường cần làm sạch để tránh bị khói làm hư hại. Điều đầu tiên chúng tôi làm là gọi điện cho Flametech và qua điện thoại chồng tôi (Dana) đã làm việc với Beth giúp chúng tôi chọn một loại khí đốt LP 5 đầu đốt mới, thả mình vào lò nướng có đèn từ Blaze Outdoor Products! Thích nướng! Tốt hơn nhiều so với cái cũ. Mark và nhóm của anh ấy đã thực hiện một công việc đáng kinh ngạc khi tháo và lắp vỉ nướng mới. Ném mũ cho Beth, Craig, Mack và Zack !! Nó cần một nỗ lực của cả nhóm và nó cũng được thực hiện với một mức giá hợp lý !. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay trở lại để có một lò sưởi mới và bất kỳ nhu cầu nướng ngoài trời nào khác.

Flametech đã lắp đặt hoàn chỉnh một bếp ngoài trời tại nhà tôi, và toàn bộ quá trình này là một niềm vui từ đầu đến cuối. Đây là một trong những công ty chuyên nghiệp nhất mà tôi từng làm việc. Họ trung thực, nhanh chóng và làm công việc chất lượng cao. Tôi muốn khuyên bất cứ ai sử dụng chúng để xây dựng giấc mơ ngoài trời của họ thành hiện thực! Cảm ơn Flametech!

Nơi tuyệt vời để kinh doanh. Bầu không khí thân thiện và thư giãn.

Chúng tôi rất vui vì đã chọn Flametech cho khu bếp nướng / bếp ngoài trời mới của mình. Trong vòng hai tuần, họ đã xây dựng các cơ sở bằng khối bê tông, nối gas, nước và điện, và lắp đặt bồn rửa, bếp nướng và mặt bàn bằng đá granit và backsplash. Chúng tôi đã đề nghị họ phủ đá granit một khu vực lớn hơn phía sau vỉ nướng để chứa nắp mở, và nó trông rất tuyệt. Craig đã lắp đặt tấm bìa cứng và trang trí và sơn nó để phù hợp với ngôi nhà. Tôi nhận được một cuộc gọi mỗi lần trước khi họ đến và sau khi cài đặt. Trong tuần đầu tiên, chúng tôi ngửi thấy mùi gas vào một buổi sáng, tôi gọi điện và Craig và Max đến và tìm ra vấn đề ngay lập tức, nhưng không có phần cần thiết. Ngày hôm sau, hai người cài đặt khác không thể tìm thấy điểm rò rỉ, nhưng Max, người đã tìm ra nó ngay từ đầu, đã đến trong vòng hai ngày sau đó và nhanh chóng cài đặt kết nối cần thiết. Chúng tôi nghĩ rằng đó là dịch vụ khá tuyệt vời. Chúng tôi rất hài lòng với việc mọi thứ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả như thế nào, và sẽ không ngần ngại sử dụng lại Flametech.

Sẽ không sử dụng lại. Đã gọi ba lần, nói chuyện với một người thật. Họ hứa sẽ trả lại cuộc gọi của tôi với một cuộc hẹn và không bao giờ làm. Không chuyên nghiệp và không đáng tin cậy. Sử dụng Lò sưởi Mr.

Tôi vừa mua một vỉ nướng không gỉ từ Flametech. Thật là một hoạt động tuyệt vời. Beth nhân viên bán hàng thật tuyệt vời. Đánh dấu chủ sở hữu đã cho tôi một mức giá tốt trên một Le Griddle. Trải nghiệm thật tuyệt vời. Là một chủ sở hữu biz nhỏ, tôi đánh giá cao dịch vụ tốt khi tôi nhận được nó.

Kỹ thuật viên (Max) đã sửa lò sưởi của tôi thật tuyệt. Có kiến ​​thức, có kiến ​​thức và sẵn sàng dành thời gian để trả lời các câu hỏi của tôi.

Chúng tôi xin lỗi vì đánh giá này đã quá hạn. Kể từ khi mua ngôi nhà của chúng tôi, chúng tôi đã thực hiện nhiều cải tiến và lò sưởi của chúng tôi, mà bạn đã lắp đặt, là sự bổ sung đầu tiên của chúng tôi. Chất lượng công việc của bạn đặc biệt đến nỗi chúng tôi thực sự tin rằng những nỗ lực khác của chúng tôi sẽ mang lại sự hài lòng như nhau. Từ sàn gỗ cứng đến nhà bếp bằng đá granit, không ai có thể sánh bằng chuyên môn của bạn với tay nghề và vẻ đẹp tổng thể.

Bạn đã làm cho điều này một trải nghiệm rất thú vị. Bắt đầu với thiết kế, lựa chọn vật liệu và lắp đặt cuối cùng, tất cả đều được suy nghĩ kỹ lưỡng và hoàn thành để chúng tôi hài lòng mà không có sự chậm trễ và lý do lâu. Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa và giữ bạn trong danh sách A các chuyên gia cải thiện nhà của chúng tôi.

Chúng tôi đã có nhiều lời khen ngợi về lò sưởi của mình và chúng tôi luôn nói với họ rằng Mark ở FlameTech là người chịu trách nhiệm. Hầu hết các công ty sử dụng chất lượng từ trong logo hoặc tiêu đề thư của họ. Công ty của bạn là công ty đầu tiên mà chúng tôi thấy rằng thực sự xứng đáng để sử dụng nó. Vui lòng có bất kỳ khách hàng tiềm năng nào liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể đảm bảo rằng họ đang xử lý tốt nhất.

Cảm ơn bạn.

Một người phụ nữ rất thô lỗ khi nói chuyện điện thoại, sau đó vào cửa hàng một tuần sau đó và hỏi chủ nhân có nhận được tin nhắn của chúng tôi để gọi cho chúng tôi không, cũng là một người thô lỗ và cô ấy nói rằng anh ta có tin nhắn trên bàn làm việc. Tôi nghĩ rằng anh ấy không bao giờ nhận được tin nhắn vì đã hơn một tháng. Có nghĩa là trong khi đã sửa chữa tất cả các mặt hàng của chúng tôi từ một nơi tuyệt vời trên đường vịnh cọ.

FlameTech đã làm rất tốt công việc cài đặt, nhưng bây giờ 4 năm sau có vẻ như họ đã mất đi vẻ hào nhoáng của mình. Được gọi để được bảo dưỡng và sửa chữa và sau bốn cuộc gọi và một chuyến thăm đến văn phòng, họ đã tắt tiếng radio. Nó rất đáng tiếc.

Một ngôi sao là quá hào phóng cho công ty này. Tôi đã gọi cho Flametech để đặt lịch hẹn và nhận ước tính sửa chữa hai lò sưởi. Kỹ thuật viên của họ đến nhà tôi, xem xét các lò sưởi và nói với tôi rằng tôi sẽ nhận được báo giá qua e-mail. Ngay khi anh ta rời đi, anh ta yêu cầu tôi trả 150 đô la cho việc kiểm tra. Chờ một chút ........ Khi tôi gọi lần đầu tiên để đặt lịch hẹn, không có khoản thanh toán cho việc kiểm tra được đề cập. Không có báo cáo kiểm tra nào được cung cấp. Tôi cần một ước tính cho một công việc sửa chữa. Tôi gọi đến văn phòng của họ và nói chuyện với Mark, chủ sở hữu. Anh ấy vô cùng thô lỗ trên điện thoại. Tôi đã cố gắng giải thích chuyện gì đã xảy ra, nhưng anh ta chỉ quan tâm đến việc thanh toán và liên tục ngắt lời tôi. Anh ấy hỏi tôi liệu tôi có mong đợi dịch vụ miễn phí không. Tất nhiên tôi đã không mong đợi điều đó. Tuy nhiên, tôi muốn biết rằng có một khoản phí khi tôi cam kết với cuộc hẹn. Mark đã rất mất kiên nhẫn vào thời điểm đó và anh ấy đã lên tiếng. Làm thế nào đó là dịch vụ khách hàng? Bạn gọi điện để giải quyết vấn đề theo cách mà cả hai bên đều hài lòng và bạn bị la. Tôi tự hỏi làm thế nào họ vẫn kinh doanh nếu họ đối xử với một khách hàng tiềm năng như vậy. Tìm người khác. Chủ doanh nghiệp thô lỗ và thiếu hiểu biết. Tôi rất vui vì điều này đã xảy ra trước khi làm bất kỳ công việc kinh doanh nào với họ.

Đã có cuộc hẹn được lên lịch để ước tính. Có một cuộc gọi nói rằng cần phải lên lịch lại và sẽ gọi lại cho tôi. Không bao giờ nhận được cuộc gọi lại và tôi đã bỏ việc chờ đợi.

Từ năm 1998, tôi đã mua các bộ phận cho một bếp nướng lắp sẵn. Có vẻ như 3-4 năm nữa tôi sẽ mua một lưới hương vị và máy đánh dấu mới. Tôi đã mua một tấm lưới hương vị vào năm 2014 và được bảo hành 2 năm. Tôi gọi điện để xem họ có lưới hương liệu trong kho hay không, cũng như hỏi về chế độ bảo hành đối với lưới hương mới và được cho biết là 2 năm. Sau đó, tôi tiếp tục lấy lưới hương vị đã cháy hết 1,5 năm tuổi của mình để thay thế bằng biên lai ghi ngày và tháng mua trước đó.

Cũng đoán những gì. Người phụ nữ ở quầy bắt đầu cho tôi chạy xung quanh. Đầu tiên, cô ấy không thể truy cập vào các tệp. Sau đó, bảo hành chỉ dành cho vỉ nướng mới. Sau đó, tôi được thông báo rằng tôi sẽ cần cung cấp số kiểu máy và số sê-ri của mình - thứ mà tôi không có vào thời điểm đó, nhưng sẽ rất vui khi được cung cấp. Tuy nhiên, tôi được thông báo là phải đợi đến thứ Hai khi chủ sở hữu sẽ xem lại biên nhận của tôi để xác định xem tôi có yêu cầu bảo hành hay không. Tôi cũng được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi để thông báo về việc này.

Sau 3 ngày chờ đợi cuộc gọi, tôi đã mang lưới hương vị mới trở lại và thông báo với nhân viên ban đầu rằng tôi không nhận được cuộc gọi nên tôi đang mang lưới hương vị trở lại để hoàn tiền. Tôi đang nói chuyện điện thoại vào thời điểm đó với một người bạn trong khi người phục vụ tiến hành nói với tôi rằng tôi luôn đến và gây khó khăn cho họ và họ không cần đến việc của tôi. Về kỷ lục, tôi đã ở đó 4 lần trong 18 năm. Nhân viên phục vụ này rất thô lỗ và khá thiếu hiểu biết khi nói đến dịch vụ khách hàng.

Điều tốt là thiết bị này có sẵn trực tuyến, nơi bảo hành là có thật và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Câu đố hay về Lò sưởi và Lò nướng Flametech. Bạn chính thức SUCK!

Tôi chỉ ước tôi có thể cho doanh nghiệp tồi tàn này một xếp hạng sao trừ.

Công việc tuyệt vời từ Max & Phil! A + sẽ sử dụng lại.

Mark rất hiểu biết và trả lời tất cả các câu hỏi mà tôi có.