First Digital Telecom Ôn tập

Khủng khiếp. Đang trả tiền cho Gig internet nhưng thật may mắn nếu tôi nhận được hơn 30 megs. Họ điều chỉnh hàng tấn trang web. Tôi tải xuống nhanh hơn khi sử dụng VPN, điều này không bao giờ nên xảy ra.

Đó là dịch vụ nhếch nhác chính xác mà bạn mong đợi từ một nhà cung cấp internet. Chúng tôi đã được lập hóa đơn 4 tháng nữa sau khi chúng tôi chuyển đi và khi chúng tôi hủy bỏ CUỐI CÙNG, họ đã buộc chúng tôi vi phạm hợp đồng. Điều này chỉ được miễn bằng cách nhảy qua một triệu vòng không định vị được. Chúng tôi đã trả tiền cho tốc độ 1gig và không bao giờ phá vỡ 300mbs. Điều đó vẫn nhanh, nhưng đừng nói dối về tốc độ. Có một nhóm trong khu phố đã thảo luận, và không ai từng phá vỡ 300mbs.

Nói dối, tham lam và kém kinh nghiệm. Thật vô lý khi vào năm 2020, các công ty vẫn sẵn sàng theo đuổi 100 đô la hơn là cung cấp trải nghiệm.

Internet gần như không tồn tại trong ba ngày. Tôi đã gửi email và gọi điện nhưng không liên lạc được với bất kỳ ai.

Tôi đã có cơ hội nói chuyện với Rosie khi tôi gọi điện cho First Digital ngày hôm nay. Cô ấy cực kỳ thân thiện và hữu ích trong những gì tôi cần. Cô ấy cũng đủ tốt bụng để nhắc tôi rằng First Digital đã cung cấp dịch vụ 24 giờ, vì vậy tôi có thể gọi và đảo ngược thay đổi tạm thời của mình vào cuối tuần này, sau khi dự án của tôi hoàn thành. Thật tuyệt khi nói chuyện với một người hữu ích và thân thiện. Có vẻ như nhiều công ty cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng như vậy nữa.

Marcus có dịch vụ khách hàng tốt nhất !!! Tôi đã gặp khó khăn khi thay đổi thư thoại văn phòng của chúng tôi. Nơi mà một số người sẽ bắt đầu một tấm vé hứa sẽ có một cuộc gọi "sớm thôi". Marcus, TWICE, đã tự mình gọi nguồn cần thiết cho câu trả lời và gọi lại cho tôi với sự trợ giúp. Anh ấy là người giỏi nhất và nếu bạn đủ may mắn để anh ấy trả lời cuộc gọi của bạn, bạn đang ở trong tay tốt !!! 5 sao này nếu chỉ dựa hoàn toàn vào dịch vụ của anh ấy

Nếu bạn đang nghĩ đến việc kinh doanh với Firstdigital, hãy CHẠY !! Đừng đi bộ. Ít ra thì họ thật thảm hại.

Tôi chưa bao giờ làm việc với một công ty quan tâm đến khách hàng của mình nhiều hơn. Mọi công nghệ luôn đi xa hơn nữa để đảm bảo hoàn toàn mọi thứ diễn ra như bình thường. Mọi công ty nên giống như kỹ thuật số đầu tiên.

Tôi là khách hàng gần đây của FirstDigital Telecom và họ có dịch vụ tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm từ một công ty viễn thông. Shannon (người làm việc trong trung tâm cuộc gọi) rất dễ chịu và thông cảm. Tôi ước có nhiều công ty hơn có mức độ chăm sóc này cho cơ sở khách hàng của họ. Giá cả hợp lý

Tôi đã làm việc với First Digital được hai năm và một điều tôi nhận thấy là khả năng nắm bắt được một người nào đó, nhanh chóng và mọi lúc. Chúng tôi đã trải qua 100% thời gian và mỗi khi tôi có câu hỏi hoặc cần tìm hiểu điều gì đó, tôi đều có thể giải quyết nhanh chóng và kịp thời. Một số công ty chưa phát hiện ra phía dịch vụ khách hàng nhưng First Digital thì có.

Họ hứa với thế giới nhưng không thể cung cấp. Thật là khó chịu khi làm việc với họ cả về bán hàng cũng như hỗ trợ. Những người đứng đầu dường như không được đào tạo đầy đủ cũng như không có khả năng tìm kiếm sự giúp đỡ từ những người làm việc đó.

Để đáp lại phản hồi của họ - nó không nói tốt về dịch vụ khách hàng của họ nếu chỉ đơn giản là giả vờ tôi không phải là khách hàng của họ và viết tắt ý kiến ​​của tôi!