3 năm trước
Đồng cỏ Century Springfield, Fort Mill, SC.
Đồng cỏ Century Springfield, Fort Mill, SC.
Tôi được Shanna báo giá căn hộ 3 phòng ngủ là 1.235 đô la Mỹ, tôi đã bỏ đơn đăng ký 24 giờ sau đó. Shalimar đã nhận đơn của tôi với phí xử lý của tôi là $ 149,00, cô ấy khuyên một tầng đầu tiên có thể có sẵn với giá rẻ hơn $ 75,00 mà tôi trả lời tôi thích rẻ hơn. 48 giờ sau, tôi được thông báo rằng mọi việc đã ổn thỏa và Shalimar cho biết tiền thuê hàng tháng của tôi sẽ là $ 1,320,00 Tôi nói với cô ấy rằng tôi đã được báo giá $ 1,235,00. Cô ấy nói rằng apt không còn nữa. Khi tôi cố gắng nói với cô ấy những gì tôi đã được trích dẫn, cô ấy tiếp tục nói quá về tôi, tôi đã khó chịu đến phát khóc. Cô ấy nghĩ rằng tôi đang xấu xa, nhưng thực tế là tôi đã bị che mắt. Tôi giải thích rằng tôi muốn một apt. với $ 1,235 một tháng hoặc $ 149,00 của tôi trở lại. Cô ấy khuyên họ không hoàn lại tiền. Quan điểm của tôi, là tôi chưa bao giờ được nói khi tôi bỏ đơn đăng ký rằng nó sẽ là 1.320 đô la một tháng. Nếu tôi được nói rằng tôi sẽ không bao giờ bỏ đơn đăng ký. Tôi yêu cầu nói chuyện với người quản lý tài sản, và tôi được cho biết là cô ấy không có mặt. Sau khi thảo luận thêm, Shalimar, người phụ trách quản lý tài sản, gác máy với tôi. Khi tôi trở lại văn phòng sau bữa trưa, tôi nhận được một thư thoại từ Shalimar nói rằng cô ấy đã nói chuyện với người quản lý tài sản của mình, Christy, và họ sẽ có thể giảm cho tôi 400,00 đô la tiền thuê nhà tháng Tư hoặc 49,00 đô la trở lại. Không có lựa chọn nào được tôi chấp nhận. Có thể hiểu được là tôi đã buồn bã vào phần còn lại của ngày. Tôi đã đợi hai ngày và gọi điện để nói chuyện với Christy người quản lý tài sản và được thông báo rằng cô ấy không ở trong đó. Tôi đã để lại thông tin liên lạc của mình. Tôi đã tiếp tục gọi thêm 2 lần nữa nhưng đều không thể nói chuyện với Christy. Tôi nhận được trong thư và biên lai hóa đơn từ Century thông báo rằng họ sẽ hoàn lại $ 50,00 trong vòng hai tuần. Toàn bộ quan điểm của tôi là ai sẽ đặt cọc cho một thứ mà họ không thể mua được? Dịch vụ khách hàng thật kinh khủng !! Tôi là đại diện dịch vụ khách hàng, và nếu tôi từng treo máy với khách hàng, tôi sẽ bị chấm dứt hợp đồng. Vấn đề khác là không nhận được cuộc gọi lại từ Giám đốc tài sản Christ. Tôi sẽ rất cảnh giác với nơi này và những gì họ miêu tả. Vẻ ngoài chắc chắn là lừa dối.
Đã dịch