First Class Vacations Ôn tập

Sheri at First Class Vacations đã là một đại lý đặt vé tuyệt vời trong hai lần tôi đặt các chuyến du lịch với cô ấy. Cô ấy rất chuyên nghiệp, tốt bụng, dễ thương và kiên nhẫn. Các nhân viên khác, chủ yếu là đội bán hàng, cũng rất giỏi trong công việc của họ, điều này có nghĩa là rất kiên trì và làm cho gói kỳ nghỉ nghe có vẻ quá tốt là đúng! Có tôi hai lần !! Điều cần nhớ là thỏa thuận trọn gói! Nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng bạn phải tận dụng và sử dụng tất cả các đặc quyền để nó có hiệu quả về chi phí. Nếu bạn đang muốn chỉ đi một chuyến du thuyền và không có gì khác, thì tốt hơn là bạn nên đặt chuyến du thuyền của mình theo cách khác, bởi vì chuyến du lịch ban đầu "kỳ nghỉ trọn gói" sẽ đắt hơn so với đặt hành trình trực tiếp qua các tuyến du thuyền các khoản phí bổ sung và như vậy. Và sẽ có thêm một số chi phí nếu bạn muốn đi vào mùa cao điểm, hoặc thực hiện bất kỳ sự chệch hướng nào khác. Tôi đã thấy nó hai lần bây giờ. Chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi không có thời gian và tiền bạc để đi đến các địa điểm chỉ để tận dụng các đặc quyền bổ sung của các giao dịch trọn gói, vì vậy trong tương lai, tôi sẽ không mua chúng. Nhưng nếu bạn đi du lịch thường xuyên và có đủ nguồn lực để làm như vậy, thì các ưu đãi gói Kỳ nghỉ Hạng Nhất có thể là giải pháp phù hợp với bạn. Đây không nhất thiết là một đánh giá tiêu cực, vì trải nghiệm của chúng tôi với Kỳ nghỉ Hạng Nhất, là một đánh giá tích cực ... ngoại trừ một vài khoản phí có thể khiến chúng tôi ngạc nhiên, giống như những người khác đã đề cập, có lẽ vì tôi đã quá mệt mỏi về tất cả những khả năng, tôi sẽ bỏ lỡ nhóm bán hàng đề cập đến chúng. Nó chỉ là một cảnh báo để hiểu những gì bạn đang nhận được vào.

Ban đầu, chúng tôi gặp phải sự chậm trễ trong việc liên hệ để thiết lập gói thanh toán của chúng tôi, điều này dẫn đến các khoản thanh toán hàng tháng của chúng tôi cao hơn mức ưu tiên. Sau khi thanh toán hoàn tất, mọi thứ đã diễn ra như đồng hồ và như đã thảo luận. Alyson đã làm rất tốt khi lắng nghe những gì quan trọng đối với chúng tôi và sửa đổi gói của chúng tôi để cá nhân hóa nó nhằm đáp ứng nhu cầu của chúng tôi. Cô ấy đã thông báo cho chúng tôi về những thay đổi đối với chuyến bay và lên lịch lại các dịch vụ phối hợp. Sự giúp đỡ và cập nhật của cô ấy là vô giá trong việc đảm bảo không có chi tiết nào bị bỏ qua. Tất cả chúng tôi đã sẵn sàng cho chuyến đi của mình và hào hứng mong đợi sự bắt đầu của nó.

Đây là trải nghiệm đầu tiên của chúng tôi với First Class. Chúng tôi thật may mắn, ở chỗ Tracy được giới thiệu bởi một người bạn đã đi vài chuyến du lịch trên biển cùng khoang hạng nhất. Tracy đã trả lời các cuộc gọi của chúng tôi, cực kỳ hiểu biết và thân thiện. Làm việc với cô ấy là một niềm vui. Tôi sẽ cập nhật điều này khi tôi đi cùng và đánh giá toàn bộ trải nghiệm.

12/12/18 Tôi đã nói rằng tôi sẽ cập nhật khi chúng ta đi. Mọi thứ đều tuyệt vời với những người này. Họ nhanh chóng trả lời khi được hỏi và rất cởi mở, thân thiện. Sẽ cập nhật lại vào tháng 2 năm 2019

không sử dụng công ty này, rất nhiều lời hứa, không có chuyến du lịch thực tế. Họ gọi mỗi năm để tính phí nhiều hơn để giữ cho gói của bạn hiện tại nếu bạn không sử dụng ngay. Đây là một sai lầm lớn và thậm chí còn lớn hơn!

Thật là một công ty hoàn toàn lừa đảo. Họ cố tình lấy tiền của khách hàng mà hoàn toàn không có ý định thực hiện bất kỳ lời hứa nào của họ. Từ đại lý bán hàng khó tính của họ Steve B. Đến Giám đốc đặt phòng Elisse của họ, họ có một ý định ... Lấy tiền của bạn và xâu chuỗi bạn trong nhiều tháng với những lời bào chữa và lời hứa suông của họ. Đó là nếu bạn nhận được một cuộc gọi trở lại. Tôi chắc rằng hầu hết mọi người chỉ bỏ cuộc và bỏ đi. Họ có hơn 25.000 đô la tiền cho kỳ nghỉ đã hứa của chúng tôi đến Ý vào tháng 5 năm 2020. Chúng tôi sẽ không bỏ đi. Tôi đang thực hiện sứ mệnh cả đời của mình là đóng cửa những người này. Tôi là đại diện cho 15 thành viên trong gia đình tôi. Hầu hết trong số họ là những người lớn tuổi và cực kỳ tin tưởng. Đó dường như là đối tượng mà Kỳ nghỉ hạng Nhất nhắm đến. Tôi khá gian dối gian lận sẽ không khó để chứng minh, xem xét thành tích của họ. Họ sẽ không bị buộc tội về mặt hình sự mà còn về mặt hình sự. Tôi mong chờ ngày của tôi tại tòa án.

Sắp xếp cho một chuyến đi qua công ty này không có gì khác ngoài một cơn đau đầu lớn. Stephen Bradley trong bán hàng không tuân theo lời nói của mình. Sau khi chúng tôi thanh toán phí và cố gắng đặt phòng, anh ấy sẽ không gọi lại các cuộc điện thoại để giải thích lý do tại sao chúng tôi không thể nhận được chỗ ở mà anh ấy đã hứa. Người đặt chỗ mà chúng tôi đã được thông qua hiện không còn ở công ty và hiện chúng tôi không có liên hệ nào để cố gắng hoàn tất đặt phòng. Nói tóm lại, chúng tôi đã trả hơn 5000 đô la cho chuyến du ngoạn New England 7 ngày với một phòng khách sạn hai ngày ở Thành phố Quebec và không có cơ quan nào có kỳ nghỉ hạng nhất sẽ gọi lại. Trong ngắn hạn STEER CLEAR. CÔNG TY NÀY KHÔNG ĐẠO ĐỨC.

Elisse đã đặt chuyến du thuyền của tôi đến Alaska, dự kiến ​​khởi hành vào tháng 9/2019. Tracey Purcell gọi vào tháng 6/2019 để nói rằng chủ sở hữu đã không còn thẻ tín dụng của công ty và họ cần thanh toán cho tàu du lịch. Cô ấy khai rằng cô ấy đang hỏi những người khác yêu cầu tương tự do tình huống: sử dụng thẻ tín dụng cá nhân để thanh toán, hoặc lên lịch lại chuyến du ngoạn vào ngày sau đó. Cô ấy đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ được hoàn trả ngay sau khi chủ sở hữu trở lại.

Thật ngu ngốc, tôi đã đồng ý sau khi yêu cầu tất cả phải bằng văn bản, điều mà tôi không bao giờ có được. Tôi đã nhận được lời hứa trả nợ ... ngày tháng liên tục thay đổi. Họ nói với BBB lý do cho mọi thứ là tái cấu trúc. Rõ ràng là họ đã cơ cấu lại tài khoản ngân hàng của mình.

Điều duy nhất tôi biết là tôi đã trả tiền hai lần cho một chuyến đi, một chuyến đi tôi đã đi, nhưng tôi chỉ đi một lần và trả tiền hai lần mặc dù tôi đã nhiều lần gọi điện và gửi email yêu cầu bồi hoàn. Họ chỉ ngừng phản hồi, ngay cả với BBB.

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng Kỳ nghỉ Hạng Nhất nữa. Tôi không thể mua chúng.

Tôi đã trả hơn 5.000 đô la cho một chuyến du ngoạn. Sau khi họ nhận được khoản thanh toán cuối cùng, một hành trình đã được đặt. Chúng tôi đã đặt các chuyến du ngoạn nhưng sau đó được thông báo vào tháng 12 năm 2017 rằng chúng tôi đã được hoàn lại khoản thanh toán cho chuyến du ngoạn của mình và hành trình của chúng tôi đã bị hủy bỏ do không thanh toán. Sau nhiều cuộc điện thoại không được trả lời, cuối cùng chúng tôi đã liên lạc được với ai đó và được thông báo rằng một chuyến du lịch mới sẽ được đặt trước. Chưa từng xảy ra. Chúng tôi đã cố gắng lấy lại tiền của mình nhiều lần mà không may mắn. Mặc dù chúng tôi đã được chỉ định một người đại diện, chúng tôi vẫn không thể đặt chuyến du ngoạn hoặc lấy lại tiền của mình. Đã 2 năm cố gắng để nhận được phản hồi từ họ khác hơn là sau này. Những người này nên bị truy tố về tội trộm cắp. ĐỪNG MUA BẤT CỨ THỨ GÌ từ họ.

Tôi đã cố gắng lấy lại tiền của tôi trong hai năm. Vì vậy, thay vào đó tôi đã đăng ký lại với họ và nó đã bị hủy do lỗi. Tôi đã được kể nhiều câu chuyện về cách tôi sẽ lấy tiền của mình nhưng nó vẫn chưa xảy ra và bây giờ họ đang tránh mặt tôi. Họ nợ tôi $ 1540 nhưng nói rằng họ nợ tôi & 1100.00. Điều đó không quan trọng vì họ sẽ không cho nó bằng cách nào. Tôi biết vì tôi đã trải qua điều này hai năm trước với họ. Họ nói dối một cách khủng khiếp và nghĩ ra những câu chuyện hay nhất, tất nhiên chỉ để ngăn cản bạn nghĩ rằng họ sẽ làm điều gì đó. Bây giờ tôi quay lại gọi điện thoại đến văn phòng BBB và Attourney Genersls để xem tôi có thể làm gì. Tôi 65 tuổi và là Người cao tuổi mà tôi tin rằng họ có thể gặp nhiều rắc rối hơn chỉ vì lừa đảo Người cao tuổi! Khá đáng buồn khi mọi người lừa đảo những người làm việc chăm chỉ hoặc những người nghèo / dễ bị tổn thương trong quá trình kiểm tra an sinh xã hội của họ! Hãy coi chừng những người của công ty này!

Những nhận xét tích cực phải từ những người mà họ đã trả tiền để đánh giá chúng. Đây là công ty du lịch tồi tệ nhất trên hành tinh. Họ rất tốt khi muốn bạn đưa tiền cho họ. Nhưng nếu bạn bắt đầu đặt câu hỏi, họ sẽ trở nên thô lỗ. Họ không quan tâm đến chuyến du lịch của bạn. Tất cả những gì họ quan tâm là họ có thể lấy được bao nhiêu tiền từ bạn. Họ đã gọi cho tôi để thử và bán thêm cho tôi, sau đó nhận ra rằng tôi đã đi tàu của mình. Họ đã treo cổ tôi. Khách du lịch hãy cẩn thận !!!