Fedhealth Medical Scheme Ôn tập

Chà, họ đã vượt qua chính mình một lần nữa. Thật tiếc là tôi không thể cho ít hơn một sao. rõ ràng họ đã trả cho các thành viên quá nhiều. Rất tiếc, xin lỗi, không phải họ, mà là hệ thống, đã trả tiền cho các thành viên quá nhiều. Bây giờ họ phải lấy lại tiền. Tôi đi lấy kính và nhân viên đo thị lực đã gọi điện cho Fedhealth để tìm hiểu khoản tiền hoàn lại của tôi. Nó chỉ khoảng R 1 800, vì vậy tôi đã tiếp tục với việc lấy kính. Bây giờ tôi đã thanh toán bằng thẻ tín dụng của mình, tôi phát hiện ra rằng nó sẽ hơi hơn 1 000 R. Điều này là do họ (xin lỗi hệ thống) đã trả cho mọi người quá nhiều và bây giờ họ cần phải thu lại tiền. Điều này tôi phải nuốt tất cả thông qua niềm tin. Không có giải thích chi tiết, hoặc tuyên bố. Fedhealth là vô ích. Tôi không thể tin rằng tất cả các hỗ trợ y tế có thể vô dụng.
ngay cả với mức phí cắt cổ của họ, họ vẫn không thể nhận được bất cứ điều gì đúng.

Dịch vụ tuyệt vời từ đại lý mới chính xác những gì tôi đã yêu cầu trợ giúp đầy đủ và thân thiện với thái độ chuyên nghiệp, cảm ơn một lần nữa.

Tôi đã là thành viên của chương trình này được 15 năm - hãy tin tôi: ĐỪNG ĐĂNG KÝ.

Nếu tôi không bị các biện pháp hỗ trợ y tế khác áp đặt cho tôi, tôi sẽ hủy bỏ ngay lập tức.

Họ chỉ đơn giản là không quan tâm đến chúng tôi, khách hàng trả tiền và các thành viên của họ.

Sau hai tuần, tôi không nhận được mười email trả lời và vô số cuộc gọi kéo dài hơn một giờ cho mỗi cuộc gọi, tôi chuẩn bị lên xe, đến trụ sở của Fedhealth và cắm trại bên ngoài văn phòng CEO cho đến khi tôi nhận được một số dịch vụ thông minh - nhân viên trung tâm cuộc gọi của họ từ tuyến đầu đến các quản lý cấp cao không biết họ đang làm gì - mọi thứ đều leo ​​thang và không có gì được giải quyết.

Họ cũng không quan tâm - công việc của họ là nhận cuộc gọi chứ không phải giúp đỡ ai đó đang cần. Thật đáng buồn.

1) Tôi bị một loại ung thư cụ thể, nhưng thay vì phân bổ điều trị và thuốc men cho lợi ích ung thư của tôi, họ lấy tiền tiết kiệm của tôi ra ... Sau đó tôi đi lấy thuốc và được thông báo rằng tôi không có bất cứ thứ gì. tài khoản của tôi - hàng năm, trong toàn bộ thời gian của tôi với chúng.

2) Mặc dù đã có hợp đồng, Fedhealth cáo buộc các bác sĩ và chuyên gia của tôi đã tính phí quá cao. Khi được hỏi, Fedhealth sau đó thay đổi lý do - khiến tôi và các bác sĩ điều trị chạy vòng quanh.

3) Họ gọi cách tiếp cận của họ là "tự phục vụ" và "khách hàng / kiểm soát khách hàng" nhưng chúng tôi không kiểm soát được và chúng tôi bị đối xử như thể chúng tôi nợ họ một thứ gì đó khi chúng tôi gọi cho họ.

Đừng đi bộ, CHẠY đi!

Sức khỏe của Fed mang lại cho tôi nhiều cảm xúc lẫn lộn. Đôi khi. Mặt khác, chúng cho phép các bác sĩ không thực sự quan tâm đến sức khỏe bệnh nhân, họ quan tâm nhiều hơn đến tiền bạc và thiết bị của họ quý giá như thế nào. Bạn trả 3000 Rands lẻ hàng tháng nhưng các khoản đóng góp mang lại cho bạn gần như cùng một loại dịch vụ mà bạn thường nhận được từ các phòng khám hoặc bệnh viện công. Mới hôm nọ, tôi đến bệnh viện Brent Hurst để phàn nàn về ba điều. Lần đầu tiên tôi nói chuyện với một chị mở hồ sơ cho tôi. Tôi đã liệt kê tất cả ba điều tôi đã đến gặp bác sĩ đa khoa nhưng khi bác sĩ đa khoa đến gặp tôi (kèm theo hồ sơ) anh ta chỉ nói một điều cho đến khi tôi nhắc nhở anh ta về điều kia. Tôi quên nhắc anh ấy về khía cạnh thứ ba và anh ấy cũng quên mất. Nó giống như việc anh ta chỉ đếm số tiền mà anh ta nhận được từ phí tư vấn trong khi đưa ra giải pháp chung nhất cho mọi tình huống.

Hãy để tôi tập trung vào ghi chú tích cực. Mặt khác, Mbali the call center Agent giống như một công ty của riêng cô ấy. Thái độ tuyệt vời với sự sẵn sàng giúp đỡ. Giống như cô ấy đang làm việc cho một tổ chức khác cùng nhau. Dịch vụ không thể tin được mà cô ấy cung cấp. Tôi ở lại Fedhealth vì cô ấy nhắc nhở tôi rằng tôi không thể rời Fedhealth mà không có khách hàng vì những người tuyệt vời như cô ấy sẽ rất đau khổ. Cô ấy có thể khiến những người như tôi cảm thấy mình quan trọng trong thế giới đầy rẫy những kẻ giả tạo, giả vờ quan tâm trong khi họ thực sự không quan tâm. Tôi sẽ mãi mãi nhớ tên người phụ nữ này. Tiêu chuẩn của cô ấy chỉ ở mức cao.

Con gái tôi không có gì ngoài vô số vấn đề với kế hoạch của nó. Luôn luôn lý do tại sao một thủ tục không được bảo hiểm.

Chỉ cần yêu thương hiệu một sản phẩm. Thật linh hoạt. Dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay

Không thể truy cập, phản hồi kém. Dịch vụ Just Pathetic tất cả các vòng

Nhân viên rất chu đáo và luôn sẵn lòng hỗ trợ, họ đảm bảo rằng bạn không hài lòng khi ngắt cuộc gọi và đảm bảo rằng bạn hiểu mọi thứ về tùy chọn Hỗ trợ y tế mà bạn đã chọn.
Cảm ơn Fedhealth Team

Rất không vui. Viện trợ y tế này không cung cấp những gì được trả khi nói đến yêu cầu bồi thường
CẢNH BÁO !!!!!!!!!!! Ở lại

Fedhealth là viện trợ y tế tồi tệ hơn bao giờ hết. Tôi sẽ không khuyên bất cứ ai tham gia cùng họ. Nhà tư vấn đưa ra thông tin sai và họ không muốn trả tiền.

Tôi đã cố gắng gọi cho fedhealth theo số được cung cấp vì tôi muốn nhận viện trợ y tế hôm nay với họ. thực tế là tôi đã không thể nắm giữ thành công bộ phận bán hàng vì đây không phải là một lựa chọn mà tôi có thể dễ dàng tìm thấy cho tôi biết rằng có lẽ fedhealth không dành cho tôi. Tôi rất buồn vì điều này thực sự muốn tham gia cùng họ.

Dịch vụ tệ hại, kiến ​​thức về sản phẩm tồi và nói chung là khủng khiếp khi xử lý yêu cầu

Chất lượng kém ... Một ngày nào đó, bạn sẽ nhớ nhận xét này!

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi đã yêu cầu chấm dứt hợp đồng vào tháng Hai và tôi vẫn đang bị ghi nợ cho khoản MediVault vô dụng.

Bạn là số một trong giai đoạn chuẩn bị, xuất sắc trong việc giữ thông tin cho khách hàng của bạn và giữ bí mật đáng kể trong việc giữ thông tin khách hàng của bạn, bạn xứng đáng nhận được điều tốt nhất.

Công ty thảm hại nhất từng được nắm giữ. Tôi đã cố gắng hủy bỏ viện trợ y tế. Không có bất kỳ thành công. Sẽ không giới thiệu viện trợ y tế của bạn cho bất kỳ ai. Không có phản hồi về e-mail từ bạn. Không thể liên lạc với bạn qua điện thoại. Dịch vụ thảm hại.

Không có lời nào cho hết lòng biết ơn mà tôi dành cho Fedhealth. Nhưng hãy để tôi tuyên bố công khai: nếu không có Fedhealth, cháu trai tôi đã không ở đây. Bạn là tốt nhất, cảm ơn bạn từ tận đáy lòng của tôi.

số điện thoại khẩn cấp, đã giữ hơn mười một phút cho đến nay, đó là trường hợp khẩn cấp.

Đây là tổ chức không chuyên nghiệp nhất. Tôi đã yêu cầu bồi thường trong hơn 3 tháng và hàng ngày tôi phải gọi điện cho họ và giải thích mọi thứ từ đầu nhưng tất cả những gì họ làm là dối trá, dối trá và nhiều lời nói dối hơn. Có một người phụ nữ tên là Feroza, người có thể nói dối và hứa sẽ sắp xếp mọi thứ nhưng cho đến ngày hôm nay. Viện trợ y tế sức khỏe của Fed là một trò lừa đảo và đừng để bị lừa vì một số tuyên bố đầu tiên mà họ đang bao trả.

Mọi người rất hữu ích, giải quyết khủng hoảng của tôi rất chuyên nghiệp và nhanh chóng. Hãy tiếp tục phát huy.

Nếu có xếp hạng KHÔNG, tôi sẽ chọn nó. Thật là một trợ giúp y tế HỮU ÍCH. Sau khi cố gắng giải quyết nhiều vấn đề và thậm chí lái xe đến tận đường đi bộ Flora của họ ở trung tâm, các vấn đề vẫn chưa được giải quyết sau khi được Gareth hứa rằng nó đã được giải quyết. VÔ ÍCH. Bất kỳ viện trợ y tế nào cũng sẽ tốt hơn Fedhealth vì vậy hãy làm bài tập về nhà của bạn và hãy xem đánh giá của họ.

Từ mức phí bảo hiểm không phải chăng vào năm 2018 khiến tôi nợ nần chồng chất sẽ không bao gồm một số thủ tục chuyên môn cho đến tùy chọn linh hoạt 1 vô lý này. Tôi muốn chết vì đi gặp nhà hóa học và được thông báo rằng tư cách thành viên của tôi bị đình chỉ! Tôi trả phí bảo hiểm của tôi !! Và trả tiền cho cái kho tiền ngu ngốc này, đó là một kế hoạch kiếm tiền trắng trợn. Vì vậy, trên thực tế, các lựa chọn flexi này không phải vì lợi ích của các thành viên mà là vì sự giàu có. Tôi có một đứa con, nếu chúng tôi khẩn cấp thì sao ?? Sự thiếu nhân ái, chuyên nghiệp và quản trị thật đáng kinh tởm. Tôi phát ốm chết vì không có ai trả lời email của tôi, bị buộc tội giả dối là không đóng phí bảo hiểm và không trả lời điện thoại.

Fedhealth không phải là một viện trợ y tế.
Thực hiện thanh toán hàng tháng thông qua lệnh ghi nợ và khi bạn cần, họ viện cớ không thanh toán và quay lưng lại với khách hàng. Đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi là kẻ lừa đảo và đọc bản in đẹp và đáng lẽ phải đọc nó. "Chúng tôi tự hào về dịch vụ của mình." Dịch vụ đó là gì vì chúng tôi không nhận được. Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với Fedhealth qua: Trò chuyện trực tiếp
Đường dây dịch vụ khách hàng. Thật là một câu chuyện hài hước
email, Chỉ nhận được trả lời số tham chiếu.
Thậm chí không thể kêu gọi ai đó thực hiện việc hủy bỏ của chúng tôi. Một email tôi đã gửi để yêu cầu họ hủy, trả lời là cảm ơn vì đã tham gia phục vụ của chúng tôi. CÓ THẬT KHÔNG .
CHÚNG TÔI MUỐN TIỀN CỦA CHÚNG TÔI TRỞ LẠI. NẾU CÓ THỂ TÔI SẼ ĐÁNH GIÁ TỐI THIỂU 100 SAO
Tôi đã làm như bạn yêu cầu trong phản hồi của bạn bên dưới và vẫn không nhận được gì từ bạn. Đây có phải là những gì bạn gọi là càng sớm càng tốt?

Dịch vụ rất hiệu quả và nhà tư vấn hữu ích và thân thiện nhất

Fedhealth chỉ ở đó để xếp túi của họ và không nhìn thấy các thành viên của họ - xem quyền của tôi trên Hellopeter - cảm ơn.

Trải nghiệm khách hàng tốt nhất mà tôi từng nhận được!

Tôi có ủy quyền cho một thủ tục đã được thực hiện vào tháng 11 năm 2017. Hầu hết số tiền trên hóa đơn chưa được thanh toán. Qua kinh nghiệm, tôi biết rằng một truy vấn e-mail bị bỏ qua. . Tôi đã dành rất nhiều thời gian trên điện thoại và tôi nhận được rất nhiều lời giải thích và hứa hẹn. chưa có gì xảy ra

Kinh nghiệm đau đớn nhất mà tôi từng có với một công ty.

Cố gắng gọi cho họ hàng ngày trong một tuần. Họ không bao giờ trả lời bất kỳ cuộc gọi nào của tôi. Một lũ vô dụng và đáng thương !!!

Dịch vụ thảm hại và KHỦNG. Không ai trả lời điện thoại khi chỉ cố gắng vượt qua và được bác sĩ xác nhận. một trong những lý do lớn nhất khiến tôi hủy viện trợ y tế của mình với Fedhealth và sẽ không giới thiệu đến bất kỳ ai.

Từ kinh nghiệm của tôi với Fedhealth, tôi phải nói rằng tôi rất biết ơn vì đã chọn viện trợ y tế của Fedhealth. Tôi không gặp vấn đề gì cả, tất cả các lần khám bác sĩ của tôi đều được bảo hiểm Tôi thực sự hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được từ Fedhealth

Tôi hoàn toàn thích Fedhealth. Tôi đã làm việc với hai trong số các công ty hỗ trợ y tế LỚN và tôi chắc chắn cảm thấy rằng tôi nhận được nhiều hơn là giá trị đồng tiền! Cảm ơn Fedhealth vì đã luôn vượt lên trên sự mong đợi của tôi.

Họ thực sự không bao trả bất cứ thứ gì lãng phí tiền bạc như vậy

Không vui chút nào. Ngay từ đầu, tôi đã thông báo với họ rằng tôi bị bệnh mãn tính và tôi chấp nhận khoảng thời gian chờ đợi một năm để mua thuốc của mình. Gần 2 năm sau và thứ duy nhất họ trả là thuốc tránh thai của tôi. Tôi thanh toán số tiền tiết kiệm tách biệt với lệnh ghi nợ thông thường. Tôi đã trả nó rất lâu. Tôi đã yêu cầu chuyển khoản tiết kiệm để tôi có thể sử dụng nó. Một lần nữa, tôi đã được gửi một mẫu lệnh ghi nợ để khấu trừ cho đúng số tiền mà tôi đã thanh toán và không ai rõ tại sao tôi cần phải ký một mẫu lệnh ghi nợ khác nếu tôi không sử dụng bất kỳ khoản tiết kiệm nào kể từ tháng 10 năm ngoái. Điều này thật nực cười và bây giờ tôi phải trả tiền mua kính từ túi của mình! Tôi đa co đủ.

Nếu bạn thích tổng đài tự động với hàng trăm lựa chọn trước khi bạn có thể nói chuyện với con người, thì đây là công ty bảo hiểm dành cho bạn!

Sau 8 phút, cuối cùng hãy đến gặp một chuyên gia tư vấn, người có thông tin chi tiết của tôi bao gồm số điện thoại. Chúng tôi bị cắt do hệ thống điện thoại VOIP giá rẻ của Fed Health. Cơ hội chuyên gia tư vấn gọi lại cho tôi? Không vì rõ ràng đó chỉ là trung tâm cuộc gọi đến và họ không thể gọi ra.

Bố tôi 85 tuổi đã chờ thẻ trợ giúp y tế thay thế được 6 tuần. Nếu họ không thể nhận được một chiếc thẻ đơn giản được giao, thì làm sao họ có thể đưa ra một giải pháp y tế?

Tôi và gia đình đã là thành viên được một thời gian và chúng tôi may mắn có được nhiều cam kết tích cực với Nhà cung cấp dịch vụ của mình. Bên cạnh những lợi ích (gói) phù hợp với nhu cầu của gia đình chúng tôi, thật thú vị khi có thể nói chuyện với một người thực tế về bất kỳ yêu cầu nào chứ không phải thử và tham gia với Bot. Các Tư vấn viên tại Fedhealth mà tôi đã từng tương tác, luôn cố gắng hướng dẫn hoặc hỗ trợ tôi lần đầu tiên về một cuộc điều tra.

Tiếp tục công việc tốt Fedhealth. Tôi rất quan tâm đến việc cung cấp dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ / lợi ích trả phí và muốn tiếp tục viết về những trải nghiệm tốt đẹp của tôi với Công ty của bạn. Công bằng mà nói, tôi viết các bài đánh giá (dịch vụ) dài và kém ngang nhau khi các yêu cầu không được đáp ứng.

Không nghi ngờ gì nữa, theo kinh nghiệm của tôi, Fedhealth là 'tổ chức dịch vụ' hiểu biết và hỗ trợ nhất mà tôi từng liên kết. Nó đã là một mối quan hệ của nhiều thập kỷ. Bây giờ, với tư cách là một bác sĩ tiến bộ, tôi không thể mong muốn điều gì tốt hơn.

Nó không đáng để đăng ký với fedhealth. tài khoản của tôi đã bị tạm ngưng nhiều lần. họ từ chối thanh toán các yêu cầu cũ hoặc hoàn lại tiền cho tôi. họ không bao giờ giải quyết vấn đề mà chỉ chuyển nó từ đại lý này sang đại lý khác. Tiết kiệm cho mình những căng thẳng.

Gần đây chúng tôi đã chuyển đến Fedhealth, và với cuộc khủng hoảng sức khỏe lớn trong gia đình, họ đã thực sự hoạt động tốt. Cảm ơn bạn

Khi tôi tham gia cùng họ, họ đã phục vụ tôi rất tốt. Bây giờ đơn đặt hàng deb8t hoặc thanh toán trực tiếp sẽ được thực hiện và một tuần sau, vẫn cho biết dịch vụ bị tạm ngưng. Hãy gọi cho trung tâm cuộc gọi vô vọng của họ, đặc biệt là sau 4 giờ chiều và bạn giữ khoảng 10 phút trở lên trên điện thoại di động tưởng tượng, chỉ cần được thông báo là có, chúng tôi thấy lệnh ghi nợ đã được thông qua, vui lòng gọi vào ngày mai khi div tín dụng đóng lúc 4 giờ chiều.
Hệ thống glexi mới của họ, vâng nó đã cứu tôi R200 nhưng nó không phải là sự thay đổi tự động, người ta phải làm cái này cái kia để kích hoạt chọn flexi nào, v.v. Tôi không cần cái này.

TÔI KHÔNG CÓ VẤN ĐỀ NÀO VỚI các dịch vụ khách hàng của Fedhealth Medical Scheme. Tôi luôn hài lòng với thắc mắc về nước mà tôi đã giải quyết ........................ Trân trọng. A Sheik

Nhiều trục trặc, không trả lời và sai lầm tai hại. Nhân viên thân thiện, nhưng sẽ không ai có thể thực sự giúp bạn.

Nhân viên không đủ năng lực và câu hỏi ngớ ngẩn - không thể cung cấp thông tin về các quy tắc của chương trình.

ít hơn một trung tâm cuộc gọi khủng khiếp.
nhân viên không đủ. không có người giám sát

Luôn hữu ích và có thể giải thích. Viện trợ y tế là một bãi mìn và chúng tôi cần các chuyên gia tư vấn có thể tư vấn chính xác cho chúng tôi.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ và bảo hiểm mà tôi nhận được từ Fedhealth. Có rất nhiều thứ bổ sung mà bạn nhận được với gói Flexifed4 của họ (lượt truy cập GP mạng không giới hạn, tùy chọn không được tính hóa đơn tự động cho phần tiết kiệm - bạn có thể trả tiền mặt và tiết kiệm nếu bạn không chi tiêu; một khoản bảo hiểm lớn hơn cho các bệnh mãn tính; và họ có thêm trợ giúp nếu bạn cần hỗ trợ về sức khỏe tâm thần, quản lý cân nặng, v.v.). Tôi hoàn toàn đề nghị viện trợ y tế Fedhealth! Hãy xem kỹ các chi tiết khi so sánh.

SỐ KHÔNG!!!!! Đây là viện trợ y tế thảm hại nhất (tôi thậm chí không muốn gọi họ như vậy) BAO GIỜ !!!
KHÔNG TRỞ THÀNH THÀNH VIÊN!

Luôn rất hiệu quả, chuẩn bị sẵn sàng để đi xa hơn, hữu ích và chuyên nghiệp. Một niềm vui để làm kinh doanh với.

Viện trợ y tế này đã giảm sút nghiêm trọng trong vài năm qua. Chúng tôi đã thay đổi từ Discovery thành Fedhealth vì Đĩa đã trở nên quá đắt. Fedhealth đã vướng vào chi phí. Hiện nó đã loại bỏ các lợi ích từ Ngày này sang Ngày khác trên hệ thống Vault to Wallet, nơi chỉ thành viên chính mới có thể yêu cầu chuyển tiền. Đây là một rắc rối không thể tin được. Vì vậy, bây giờ về cơ bản chúng tôi chỉ có một kế hoạch bệnh viện cộng với bệnh mãn tính. Số tiền Fedhealth trả cho các loại thuốc điều trị mãn tính thậm chí còn không đáng với nỗ lực. Luôn có một khoản đồng thanh toán lớn. Khi đọc các bài đánh giá của các thành viên khác, tôi sợ không biết điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi cần nhập viện! Thời gian để thay đổi càng sớm càng tốt !!!!

Rất hiệu quả và hữu ích nhất. Khách hàng hài lòng của Fedhealth trong nhiều năm và luôn tự hào nói rằng chúng tôi thuộc Đại gia đình Fedhealth.

Tôi đã không đợi lâu trước khi đại lý Christina đến gặp và hỏi cô ấy có thể giúp gì không, tôi giải thích rằng tôi muốn hiểu cách hoạt động của lỗ hổng tự thanh toán và cô ấy đã nói với tôi một cách rất chính xác và chuyên nghiệp, tôi rất ấn tượng với tất cả những nhân viên mà tôi đã giao dịch và tôi rất vui khi trở thành một phần của Gia đình Fedhealth

Họ rất nhanh chóng liên hệ với bạn khi bạn muốn đăng ký, nhưng khi bạn muốn hủy - chúc bạn may mắn khi cố gắng nhận được phản hồi từ họ.

Tôi là thành viên cũ của Topmed và hôm nay đã nhận được giấy chứng nhận thuế chỉ áp dụng cho giai đoạn Fedhealth tiếp quản 7 tháng. Tôi gọi điện để tìm nơi tôi có thể nhận được 5 tháng của bìa Topmed. Trung tâm cuộc gọi trải qua vô số tùy chọn (!!!) Không có tùy chọn nào cho phép tôi nói chuyện với một con người. Điều này cần Fedhealth sửa đổi nghiêm túc!

Đối phó với bộ phận Nội vụ của Nam Phi ít đau đớn và bực bội hơn bộ phận trợ giúp của Fedhealth.

Cho đến gần đây, chúng tôi tự hào là thành viên Fedhealth sau khi chúng tôi nhận được sự giúp đỡ và hỗ trợ tuyệt vời trong thời gian vợ tôi thử thách ung thư. Một trong những cân nhắc khiến công ty cỡ vừa của chúng tôi ở lại với Fedhealth là những lợi ích và sự hỗ trợ mà gia đình tôi nhận được.

Tất cả đã thay đổi vào năm ngoái, công ty chúng tôi đã thay đổi viện trợ y tế và chúng tôi ở lại Fedhealth, đó là một sai lầm lớn. Fedhealth thay đổi, Dr Jekyll Healthcare đổi thành Mr. Hyde

Fedhealth hiện đang cố tình làm cho các chuyên gia y tế và bệnh nhân không thể xử lý chúng. Nó không chỉ là một người chuyên nghiệp. Bác sĩ đa khoa, nha sĩ, bác sĩ thần kinh, dược sĩ và bác sĩ chuyên khoa ung thư đều chia sẻ nỗi đau của chúng tôi.

Hiện tại, lựa chọn duy nhất của gia đình tôi là đến trụ sở chính của Fedhealth và yêu cầu giúp đỡ. Điều trớ trêu là chúng tôi chỉ muốn dịch vụ mà chúng tôi đang trả tiền và được hưởng theo hợp đồng Fedhealth mới nhất của chúng tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay trên Flexifed1. Yêu cầu bồi thường được thanh toán hiệu quả với thông tin liên tục về quy trình. Tôi thích ý tưởng trung gian, nó có lý. Không có vấn đề gì với con trai tôi Thuốc mãn tính & chương trình thai sản của họ có những lợi ích và tính năng tuyệt vời. Chương trình chăm sóc sức khỏe 24 giờ luôn có sẵn khi bạn cần một người nào đó để lắng nghe. Tôi thực sự khuyên bạn nên nó ..

Bạn gọi vô ích với một câu hỏi mà bạn nói chuyện với một nhà tư vấn họ hứa với bạn cả thế giới và rằng họ sẽ đến được với bạn, điều mà họ không bao giờ làm. Rất thất vọng

Tôi đã không gặp may khi nói chuyện với đại lý của bạn hoặc đại lý trung tâm cuộc gọi của bạn.

Tôi đã yêu cầu được hỗ trợ đăng ký phòng gia đình nhưng không nhận được phản hồi. Tôi đã đăng ký trước đó nhưng vì một số lý do mà tôi không thể đăng nhập được nữa.

Đây là lần thứ 6 ... vì vậy tôi thực sự mong rằng tôi sẽ nhận được phản hồi.

Tôi đã nói chuyện với nhiều đại lý và đây là những quyết định mà họ đưa ra cho tôi:

1. Đăng ký lại trực tuyến và một email sẽ được gửi
2. Hệ thống quá tải, vui lòng thử lại sau 24 giờ
3. Hệ thống quá tải, vui lòng thử lại sau 24 giờ
4. Tôi đã đặt lại tài khoản của bạn, vui lòng thử và đăng ký lại sau 24 giờ '
5. Hệ thống quá tải, vui lòng thử lại sau 24 giờ

Không có tác phẩm nào ở trên, tôi không nhận được email và thông tin chi tiết của tôi là chính xác !!!!

Có thật không? Tôi chắc chắn rằng hệ thống của bạn không liên tục bị quá tải.

Trước đây tôi đã nhận được dịch vụ tuyệt vời như vậy từ Fedhealth nhưng tôi thực sự đã ngừng giới thiệu mọi người đến viện trợ y tế của bạn và dự định tự mình chuyển sang viện trợ y tế khác.

Nếu tôi không nhận được giải pháp cho truy vấn của mình ... lần thứ 6. Tôi chắc chắn quay lại HelloPeter và tôi đang đưa công việc kinh doanh của mình ra nơi khác!

Cố gắng thanh toán Fedhealth nhưng tất cả các nỗ lực đều không thành công vì tài khoản không tồn tại khi tôi cố gắng thanh toán Fedhealth. Cũng nhận được 2 tài khoản khác nhau, một tài khoản trên Mail từ Fedhealth và một tài khoản khác khi gọi Fedhealth.

Fedhealth luôn rất hữu ích và nhanh chóng trong việc trả lời các câu hỏi của họ. Nhân viên của họ rất hiểu biết.

Dịch vụ kém từ Valenteen Reddy (đại lý bán hàng) Tôi đã gửi email nhiều lần liên quan đến báo giá của tôi. Cô ấy đã bỏ qua tất cả các email của tôi. Không cần phải nói, tôi đã giải quyết cho một viện trợ y tế khác coi trọng dịch vụ khách hàng tốt. Thật đáng thất vọng.

Trò đùa tuyệt đối !! Tìm nơi khác để nhận trợ giúp y tế của bạn

viện trợ y tế cực kỳ vô dụng !! vừa từ chức bây giờ

Tôi đã đọc những bình luận rất xấu xa và tất cả về FedHealth và thực sự hoài nghi tự hỏi liệu tôi có nên sử dụng FedHealth hay không và cuối cùng tôi đã tiếp tục với nó và cho đến nay tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với FedHealth, mặc dù đôi khi phải mất một thời gian mới hiểu được. qua call center nhưng tôi hài lòng với dịch vụ ... Nếu về lâu về dài tôi cần sự hỗ trợ từ các bạn hoặc tôi gặp phải một vấn đề y tế nghiêm trọng, tôi hy vọng vẫn có được dịch vụ tốt nhất như hiện tại. .. mặt khác như tôi đã nói tôi hạnh phúc cho đến nay. và có m ... đại lý trung tâm cuộc gọi của bạn là Họ luôn dành thời gian để giải thích từng điều mà tôi khó hiểu, họ cũng kiên nhẫn và rất thân thiện, hãy tiếp tục nhé.

Chăm sóc khách hàng bằng không! Đã phải vật lộn trong 6 tuần để người mẹ già của tôi tiếp tục thành viên của bà sau khi cha tôi qua đời. Đó là trải nghiệm thất vọng khủng khiếp nhất và vẫn chưa có hồi kết! Và đây là cách bạn được đối xử sau 20 năm trở thành thành viên của Fedhealth

Chương trình y tế của tôi đã bị chấm dứt do không thanh toán phí bảo hiểm hàng tháng do Covid 19. Tôi không nhận được thông báo nào từ Fedhealth về bất kỳ hỗ trợ tài chính nào. Tuy nhiên, tài khoản của tôi đã bị ghi nợ dẫn đến phí ngân hàng được tích lũy cho việc trả lại đơn đặt hàng ghi nợ. Một lần nữa, vào ngày 1 tháng 9, tài khoản của tôi đã bị ghi nợ trong 3 tháng. Hoàn toàn không thể chấp nhận được từ một công ty như Fedhealth. Sự ô nhục tuyệt đối.

Tôi rất tiếc phải nói rằng tôi rất khó chịu với cả Topmed và Fedhealth. Tôi hoàn toàn hài lòng với Topmed tuy nhiên với sự hợp nhất gần đây, tôi cảm thấy rằng tôi đang bị pene hóa!
Họ nói rằng kế hoạch flexi giống với kế hoạch của tôi với Topmed nhưng thực tế không phải vậy. Họ đã nói với tôi rằng họ sẽ không trả tiền cho thuốc điều trị mãn tính của tôi. Họ thực sự không thể cho tôi một câu trả lời thẳng thắn về kế hoạch mà tôi nên làm? Tối nay tôi nhận được email nói rằng tôi phải trả tiền cho họ? Còn về vấn đề đạo đức? Tôi rất không ấn tượng ...

Viện trợ y tế tồi tệ nhất bao giờ hết. Chúng tôi là những khách hàng hài lòng của Topmed cho đến khi họ thông báo rằng Topmed và Fedhealth sẽ hợp nhất. Những dụng cụ hỗ trợ y tế này đã làm hỏng toàn bộ thai kỳ của tôi và khiến thai kỳ của tôi gặp nguy hiểm do quá nhiều stess. Nếu tôi có thể đưa ra một Ngôi sao không thì tôi sẽ có. Dịch vụ khách hàng đáng thương. Họ chỉ giỏi những lời hứa suông. Tôi không thể chờ đợi để hủy viện trợ y tế của mình và chuyển sang viện trợ y tế đáng giá tiền của tôi. Vui lòng tránh xa nơi hỗ trợ y tế.

Một quan hệ đối tác đôi bên cùng có lợi; phản hồi nhanh chóng và thích hợp cho các yêu cầu, câu hỏi / truy vấn; đại lý hữu ích và giàu kinh nghiệm; hệ thống máy tính tuyệt vời và được tôn trọng rộng rãi bởi ngành y tế cũng như người đăng ký