Fairfax Media (The Age) Ôn tập

Vừa lãng phí hơn một giờ trên điện thoại để cố gắng thực hiện một bổ sung, vừa khiến 2 người mất thời gian tìm cách giải quyết vấn đề đó. Theo thời gian, giá cả ngày càng cao, những gì tôi yêu cầu đã được giải thích cho tôi ít nhất 10 lần, sau khi tôi đã nói với họ những gì tôi muốn. VẬY KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP. Tôi nghĩ rằng trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài là tồi tệ, nghiêm trọng là những người này rất KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC, điều đó nằm ngoài niềm tin và họ tự hỏi tại sao doanh số quảng cáo của họ lại giảm - câu trả lời dễ dàng - nhân viên ngu ngốc - được đào tạo không tốt. KHÔNG ĐẶT THÊM- tôi đang tìm kiếm nơi khác để quảng cáo.

Đã viết thư cho Dịch vụ đăng ký của Người quản lý về vấn đề giao hàng tuần trước nhưng không có trả lời. Đã gửi một bản sao của bức thư cho Biên tập viên của SMH nhưng một lần nữa bị phớt lờ. Họ có ẩn để gửi cho bạn các email cho bạn biết bạn quan trọng như thế nào với tư cách là một người đăng ký. Thiếu phản hồi sẽ gợi ý những từ trống rỗng.

Công ty tuyệt vời đang hợp tác thực sự chặt chẽ với Google để đảm bảo sự đổi mới đi đầu. Tôi thực sự thích việc họ đơn giản hóa các ấn phẩm tiêu đề trực tuyến, gọn gàng hơn và tốt hơn cho cả người tiêu dùng và nhà quảng cáo. Những người khác nên theo bước chân của họ. Họ cũng có một số nhân viên tuyệt vời luôn sẵn lòng giúp đỡ. An ninh cũng tốt

Đã bị tính phí quá cao 455 đô la và họ tuyên bố tôi vẫn nợ họ tiền cho những quảng cáo mà tôi chưa bao giờ chạy. Đã có tranh chấp xảy ra trong hai năm rưỡi nay nhưng họ không quan tâm đến việc giải quyết vấn đề này. Tôi phải tiếp tục lãng phí thời gian của mình để theo đuổi chúng và chẳng đi đến đâu ....
Thật đáng hổ thẹn !!!

Gần đây tôi đã gửi một bức thư đến biên tập viên của EXAMINER vào đầu tháng này.
Tôi đã nhận được phản hồi xác nhận rằng nó đã được nhận.
Đó là một vật phẩm không gây khó chịu và chắc chắn được người dân địa phương của Port Stephens quan tâm.
Tác phẩm không được xuất bản, và khi tôi trao đổi với biên tập viên của Người chấm thi để được giải thích, thì không nhận được thông báo nào như vậy.
Là một nhân viên cũ của FAIRFAX, thật thất vọng vì phép lịch sự thông thường đó
và tiêu chuẩn dường như đã xấu đi.

Tôi đã yêu cầu một thông báo thay đổi tên được xuất bản. Họ cho tôi hai sự lựa chọn "The Sydney Herald" hoặc "The Age". Tôi nói với họ cái nào rẻ hơn tôi có thể mua. Họ nói "The Age". Tôi đã cung cấp cho họ địa chỉ của tôi trong Quảng cáo là "NSW". Tôi nói với họ rằng yêu cầu là điều này phải được đăng trên một tờ báo Quốc gia. Tôi đã kiểm tra với họ xem tôi có thể lấy bản cứng ở đâu. Họ nói với tôi rằng tôi có thể nhận được từ bất kỳ NewsAgency nào gần tôi. Họ đã không thông báo cho tôi rằng The Age là một tờ báo tin tức ấn bản melbourne. Khi tôi gọi cho họ vào sáng hôm nay. Họ đã rất thô lỗ. Họ nói rằng đó không phải là vấn đề của chúng tôi và chúng tôi không cần phải nói cụ thể rằng đây là một ấn bản melbourne. Tôi không biết bất kỳ khách hàng nào phải đối mặt với hành động thô lỗ này .. Họ ngắt cuộc gọi như vậy ...

Kinh nghiệm khủng khiếp - trả tiền cho những lần giao báo mà tôi không nhận được và không có bản sửa lỗi nào mặc dù đã cố gắng nhiều lần. CS gia công cho Philippines, những người không quan tâm. Rõ ràng việc giao hàng đã trở thành dĩ vãng nhưng Fairfax chỉ nên làm điều đó hơn là trói buộc chúng ta ....

Công ty tuyệt vời đang hợp tác thực sự chặt chẽ với Google để đảm bảo sự đổi mới đi đầu. Tôi thực sự thích việc họ đơn giản hóa các ấn phẩm tiêu đề trực tuyến, gọn gàng hơn và tốt hơn cho cả người tiêu dùng và nhà quảng cáo. Những người khác nên theo bước chân của họ. Họ cũng có một số nhân viên tuyệt vời luôn sẵn lòng giúp đỡ.

Là một chủ doanh nghiệp trong hơn 20 năm, tôi nhận thấy rằng kỹ năng kế toán tại Fairfax Media là rất bình thường.
Tôi dường như có vấn đề với công ty này và các khoản phí liên quan đến tờ báo địa phương của tôi (tôi ước Naracoorte Herald không bán hết) cho công ty Quốc gia này.
Họ vừa được Fairfax Media gửi cho tôi một lá thư hung hăng nói rằng ngừng cung cấp tài khoản của tôi và số liệu các tài khoản đã nhận và trả được cộng dồn hàng tháng, rất sơ sài bởi Fairfax Media.
Hãy hết sức chú ý đến tài khoản của bạn và lưu ý nhận biên lai và theo dõi tài khoản của chính bạn, đừng để chúng làm điều đó.

Sẽ không giảm giá cho tôi mà tôi đã yêu cầu. Tôi sẽ gọi những người này là UNfairfax Media

Gian lận SEO. Không đi với fairfax cho SEO hoặc quảng cáo facebook. Đơn giản là họ không làm những gì họ hứa. Đại diện bán hàng chân thành nhưng không liên quan gì đến chiến dịch. Anh ấy thực sự đồng ý rằng giám sát seo đã không làm gì cả. Tôi đã theo dõi thông tin đăng nhập của trang web Cpanel và wordpress của tôi và họ đã đăng nhập trong tháng đầu tiên và thế là xong. Một điều khác họ đã hứa là một danh sách kinh doanh bing nhưng điều đó thậm chí không xảy ra. Họ khuyến nghị chi 1000 đô la một tháng cho quảng cáo trên facebook, đây là một sự thất bại hoàn toàn và không được nhắm mục tiêu. Tôi đã được hứa rằng ai đó sẽ tích cực xem xét các số liệu thống kê và thực hiện các thay đổi đối với cài đặt để tối ưu hóa tài khoản nhưng điều đó đã không được thực hiện. 2 quảng cáo đã được chấp thuận và nó đã được thiết lập và quên rằng không có thay đổi nào được thực hiện. Khi tôi đưa điều này đến sự chú ý của họ và nói với họ rằng nó không hoạt động, họ nói rằng nó cần phải chạy thêm 2 tháng nữa vì đó là bao nhiêu thông báo họ cần phải hủy. Tôi đã nói đặt nó vào SEO vì nó không hợp lý lãng phí $ 2000 bất kể hợp đồng nhưng điều này rơi vào tai điếc. Hoàn toàn lãng phí thời gian đối phó với Fairfax. Tất nhiên bây giờ tôi đã ngắt kết nối với robot không liên lạc của họ như bộ phận thu tiền đang theo đuổi khoản thanh toán cuối cùng cho một dịch vụ không được cung cấp. Phải nghĩ rằng khách hàng của họ là người ngu ngốc hoặc bận rộn và không nhìn vào một chủ đề mơ hồ như SEO.

Bộ phận kế toán của công ty này là bộ phận thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và thiếu phản ứng nhất mà tôi chưa từng xử lý. Họ không xác định được khoản thanh toán mà tôi đã thực hiện và nhập vào tài khoản của doanh nghiệp chúng tôi. Vấn đề vẫn chưa được giải quyết mặc dù tôi đã nỗ lực gọi điện, gửi email và cung cấp các tài liệu mà họ yêu cầu. Khi tôi gọi lại cho các tài khoản ngày hôm nay để thảo luận về các vấn đề, nhân viên không thể trả lời câu hỏi của tôi mà chỉ cúp máy. Không thể tin được!

Chậm chạp, nhàm chán, không thể nhìn thấy: không có gì lạ khi Sydney Morning Herald sắp chết

Khó đi bằng phương tiện công cộng vì không có nhiều xe buýt và chỉ có đường sắt nhẹ đi đến Pyrmont. Nhưng cung cấp tầm nhìn tuyệt vời.