Expresso Telecom Senegal Ôn tập

wifi tệ nhất trên thế giới, tất cả các lần nó đều lỗi, tôi thậm chí không cho 1/10

TRÁNH !!!! Espresso wifi là một trò lừa đảo .. Tôi có gói 4mega ở mức 20.000, tôi hiếm khi vượt quá 500kb / s và hầu hết thời gian thậm chí không thể gửi email. Kết nối hoàn toàn vô ích từ 11 giờ sáng đến 11 giờ tối.
Dịch vụ viễn thông tồi tệ nhất ở Senegal, một sự xấu hổ !!!

Expresso bán cho bạn một điện thoại cố định như vậy với giá 15000 nếu bạn có quyền truy cập Internet. Một ngày đẹp trời, anh ấy nói với bạn rằng những điện thoại cố định này đã hết và cung cấp cho bạn một chiếc máy tính xách tay tecno đơn giản có giá thị trường là 6000f thậm chí có thể thương lượng.

Dịch vụ khách hàng của bạn là tệ nhất trên thế giới

Người điều hành trên đường mòn. Chậm trễ nhiều so với những người khác

Dịch vụ khách hàng thực sự hấp dẫn ở đây. Đến đó lúc 8:30 và chỉ có một đại diện cho 20 người chúng tôi đang đợi. chỉ khoảng 9:30 mới có một người đại diện khác xuất hiện

Các thiết bị pha cà phê espresso mới đang trên vdn đi về phía nghĩa trang Saint Lazzare de Bathany

Tôi không muốn đến điều này, nhưng đó là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có (và không phải thử thách của tôi vẫn chưa kết thúc) với công ty này và chủ yếu là dịch vụ internet của họ.

Đã 3 tuần tôi không có internet, dịch vụ kỹ thuật không liên lạc được, số điện thoại cố định của cơ quan, cuộc gọi liên tục đổ chuông (trong 3 tuần), trên Facebook, tôi được giới thiệu đến cơ quan. Tại cơ quan (là một nhân viên và tôi không thể có quyền đến đó mọi lúc), nhưng khi tôi đến đó, tôi được thông báo rằng, CHÚNG TÔI SẼ GỌI CHO BẠN, hoặc "các kỹ thuật viên sẽ liên hệ với bạn", và điều đó không bao giờ xảy ra.

Internet cũng là công việc kinh doanh của tôi, tôi đang mất dần doanh thu mỗi ngày. Tôi đã yêu cầu chấm dứt hợp đồng trong khoảng thời gian mà họ đã cho tôi (bạn có 1 tuần để kiểm tra thiết bị và hoàn lại tiền nếu không hài lòng mà họ đã nói với tôi tại đại lý). Tôi đã gửi thư chấm dứt hợp đồng nhưng họ yêu cầu tôi hiểu rằng kỹ thuật viên phải đến và báo cáo nếu không tôi SẼ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI TIỀN. Khi nào anh ấy tới ? ÔNG SẼ GỌI CHO BẠN Tôi được cho biết ...

Một tuần, không có kỹ thuật viên nào trong tầm nhìn. Tình cờ một kỹ thuật viên khác (người đã thực hiện cài đặt) gọi lại cho tôi, tôi nhân cơ hội này để giải thích những gì đang xảy ra với tôi và các tuyên bố của các đại lý Expresso. Do đó, anh ấy đã quan sát và thông báo với tôi rằng anh ấy sẽ nộp báo cáo của mình cho cơ quan và họ sẽ quay lại với tôi.

TUẦN NÀO CÒN CHƯA CÓ GÌ, em đến cơ quan, CHÚNG TÔI SẼ GỌI CHO ANH VÀO THỨ 2.

biết rằng tất cả những khoảng thời gian này, không có số nào trôi qua và không ai có thể liên lạc được ...

Tôi đã sống trong tình trạng này được 3 tuần (gần một tháng).

Tiền không phải là pb, tôi đã trả 15.000f, bạn có thể giữ nó, nhưng hãy đến lấy thiết bị của bạn, vì bạn đã ra lệnh cho tôi không được chạm vào nó nếu không tôi sẽ không có bạc của mình.

Nó dài, nhưng đó là cách duy nhất tôi có thể thể hiện bản thân về công ty này, để tránh bằng mọi giá.

Chào đón và hiểu biết cá nhân
Xếp hạng không quá dài

Hãy lưu ý đối với cà phê espresso gia đình có Internet WiFi. Nó không hoạt động. Giai đoạn = Stage. Đừng lãng phí thời gian của bạn các bạn ...
Bên cạnh đó, họ sẽ ở đây để cố gắng giải quyết vấn đề của bạn với họ.
Thật là khủng khiếp!

Đừng mệt. Expresso Internet WiFi Gia đình không hoạt động. Một điểm một dòng. Và dịch vụ khách hàng thật tệ hại, nó sẽ quát bạn và bảo bạn đừng quay lại để phàn nàn.

Mạng Internet không đạt yêu cầu.
Ngoài ra, các gói cước internet rất đắt và không hấp dẫn. Kết nối Internet rẻ hơn nhiều ở những nơi khác (Mali Morocco, v.v.) so với ở Senegal. Vì ví dụ ở Morocco với 3000f bạn có 5GB giá trị trong 1 tháng, với 1800f bạn có 3GB giá trị trong 14 ngày, Với 1200f bạn có facebook WhatsApp trong 1 tháng

Chỉ 10 ngày sau khi đăng ký của tôi và wifi bị cắt. Điều tuyệt vời nhất là không ai nói với tôi vào thời điểm đăng ký (15.000 FCFA) rằng tôi phải quay lại sau một tuần để trả 20.000 FCFA. Tuy nhiên, trước đó, dịch vụ khách hàng đảm bảo với tôi rằng một khi đã đăng ký, tôi sẽ được hưởng lợi từ một tháng miễn phí! Vì vậy, không có dịch vụ khách hàng trên điện thoại và trong đại lý. Bạn xứng đáng thậm chí là một ngôi sao nhưng may mắn thay, #Free vẫn ở đó

Khuyến khích của chúng tôi cho những đổi mới của bạn?

Thực sự chào đón trung bình, không thể tiếp cận, vấn đề đậu xe của khách hàng.

Nhà điều hành tồi tệ nhất trên thế giới. Tránh nó ra!