Evergage is a fantastic company. Their personalization platform has been instrumental in improving our website experience and optimizing our conversions. The platform is intuitive and their support team is extremely helpful. We have been able to create dynamic and engaging experiences for our visitors with ease. Highly recommended!
Exceptional personalized customer experience solution.
Evergage is a top-notch personalization platform. We have been able to deliver dynamic and tailored experiences to our website visitors, resulting in increased engagement and conversions. The platform is easy to use and their support team is always available to assist us. Highly recommended!
The personalization platform we've chosen for our website has been a game-changer. It enables us to provide personalized recommendations and content to our visitors. Our engagement has increased significantly since implementing it. Highly recommended!
I recently started using a personalization platform for our website and it has made a huge difference in our user experience. The platform I chose is really great. It enables us to provide personalized recommendations and content to our visitors. Our engagement has increased significantly since implementing it. Highly recommended!
Evergage is an excellent company. Their personalization platform has greatly improved our customer experience. We have seen a significant increase in conversions since implementing Evergage. The platform is easy to use and their support team is top-notch. I highly recommend Evergage for any business looking to enhance their website personalization.
Evergage is a company that truly understands personalization. Their platform has transformed our website, allowing us to deliver relevant and targeted experiences to our visitors. The ease of use and flexibility of Evergage's tools is impressive. We have seen significant improvements in engagement and conversions since implementing Evergage. Highly recommend!
👌 Evergage is awesome! Their personalization platform has helped us deliver unique experiences to our website visitors. We have seen a significant improvement in engagement and conversions since using Evergage. The platform is easy to navigate and their support team is incredibly responsive. Highly recommended!
🎉 Evergage is the best! Their personalization platform has been a game-changer for our business. We have been able to deliver personalized experiences to each visitor, resulting in increased engagement and conversions. The platform is user-friendly and their support team is exceptional. I can't recommend Evergage enough!
Evergage has exceeded our expectations. Their platform has allowed us to personalize our website in ways we never thought possible. The results have been nothing short of amazing. We've seen a substantial increase in engagement and conversions. The support provided by Evergage is exceptional. Highly recommend!
Evergage is an excellent company to work with. Their personalization platform has revolutionized the way we interact with our website visitors. The platform is easy to use, and the support team is always available to provide assistance. We've seen significant improvements in engagement and conversions since implementing Evergage. Highly recommend!
👍 Evergage is amazing! Their personalization platform is a game-changer. We've been able to create tailored experiences for our website visitors, resulting in higher engagement and conversions. Their customer support team is also fantastic. They are always available to assist us and provide valuable insights. I can't say enough good things about Evergage!
I recently started using a personalization platform for our website and it has made a huge difference in our user experience. It enables us to provide personalized recommendations and content to our visitors. Our engagement has increased significantly since implementing it. Highly recommended!
Evergage: Cách mạng hóa mức độ tương tác của khách hàng với Cá nhân hóa do AI cung cấp
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khách hàng mong đợi những trải nghiệm được cá nhân hóa từ các thương hiệu mà họ tương tác. Họ muốn cảm thấy được thấu hiểu và có giá trị, đồng thời mong đợi các doanh nghiệp dự đoán nhu cầu và sở thích của họ. Tuy nhiên, việc cung cấp những trải nghiệm phù hợp như vậy trên quy mô lớn có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với các nhà tiếp thị đang phải vật lộn với tình trạng quá tải dữ liệu, phân mảnh kênh và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng.
Đây là lúc Evergage xuất hiện - nhà cung cấp hàng đầu phần mềm cá nhân hóa theo thời gian thực giúp các doanh nghiệp cung cấp nội dung và thông điệp phù hợp cho khách hàng của họ trên các kênh. Với nền tảng được hỗ trợ bởi AI, Evergage cho phép các công ty hiểu sâu hơn về hành vi, sở thích và ý định của khách hàng trong thời gian thực - cho phép họ tạo ra những trải nghiệm thực sự được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy mức độ tương tác, lòng trung thành và doanh thu.
Được thành lập vào năm 2010 bởi Karl Wirth (CEO) và Greg Hinkle (CTO), Evergage đã nhanh chóng khẳng định mình là công ty tiên phong trong lĩnh vực công nghệ cá nhân hóa. Sứ mệnh của công ty rất đơn giản nhưng đầy tham vọng: "trao quyền cho các nhà tiếp thị bằng các công cụ họ cần để tạo ra trải nghiệm khách hàng đặc biệt nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh."
Vậy làm thế nào để Evergage đạt được mục tiêu này? Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các tính năng chính của nó:
1. Theo dõi hành vi trong thời gian thực: Evergage theo dõi mọi tương tác mà khách hàng có với trang web hoặc ứng dụng của bạn - từ các lần nhấp và cuộn để gửi biểu mẫu và mua hàng. Dữ liệu này sau đó được sử dụng để xây dựng hồ sơ phong phú của từng người dùng riêng lẻ - bao gồm sở thích, tùy chọn, nhân khẩu học, dữ liệu vị trí, v.v.
2. Thuật toán máy học: Sử dụng các thuật toán máy học tiên tiến được hỗ trợ bởi công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Evergage phân tích các cấu hình này trong thời gian thực để xác định các mẫu hành vi hoặc ý định cho biết mỗi người dùng đang tìm kiếm hoặc quan tâm đến điều gì.
3. Phân phối nội dung động: Được trang bị kiến thức này, Evergage cung cấp các đề xuất hoặc thông báo nội dung động dựa trên hồ sơ duy nhất của mỗi người dùng - đảm bảo rằng mọi tương tác đều được cá nhân hóa ngay cả khi nó xảy ra ở quy mô lớn trên nhiều kênh như email, mạng xã hội, thông báo đẩy, v.v.
4. Thử nghiệm A/B & Tối ưu hóa: Để đảm bảo tác động tối đa, Everage cho phép bạn thử nghiệm các biến thể khác nhau của thông điệp, nội dung và ưu đãi của mình đối với các phân khúc đối tượng cụ thể - cho phép bạn tối ưu hóa cho các chuyển đổi theo thời gian.
5. Phối hợp nhiều kênh: Cuối cùng, Everage cho phép bạn phối hợp tất cả các tương tác này trên nhiều kênh để bạn có thể gửi thông điệp nhất quán ở bất cứ nơi nào người dùng tương tác với thương hiệu của bạn.
Lợi ích của việc sử dụng Evergage rất rõ ràng:
1. Tăng mức độ tương tác: Bằng cách cung cấp nội dung, thông điệp và ưu đãi có liên quan dựa trên hành vi của từng người dùng, bạn có thể tăng đáng kể tỷ lệ tương tác. Người dùng sẽ cảm thấy được kết nối, có giá trị và hiểu rõ hơn, điều này sẽ dẫn họ đến việc thực hiện các hành động mong muốn như mua hàng, điền thông tin ra các hình thức vv.
2. Chuyển đổi được cải thiện : Bằng cách tối ưu hóa cho chuyển đổi theo thời gian thông qua thử nghiệm A/B, bạn có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi. Bạn sẽ có thể xác định những gì hoạt động tốt nhất cho các phân khúc cụ thể trong đối tượng của mình, điều này sẽ giúp bạn tinh chỉnh cách tiếp cận của mình theo thời gian.
3. Nâng cao mức độ trung thành và tỷ lệ giữ chân: Bằng cách tạo trải nghiệm khách hàng đặc biệt, bạn sẽ có thể thúc đẩy mối quan hệ sâu sắc hơn giữa người dùng và thương hiệu, điều này dẫn đến tăng tỷ lệ trung thành và tỷ lệ duy trì. Những người dùng cảm thấy được trân trọng sẽ có nhiều khả năng gắn bó lâu hơn những người không cảm thấy như vậy !
4. ROI lớn hơn: Cuối cùng, sự kết hợp của tất cả những lợi ích này dẫn đến ROI lớn hơn khi các doanh nghiệp thấy doanh thu tăng lên từ tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, quy mô đơn đặt hàng lớn hơn, giảm tỷ lệ rời bỏ, v.v.
Một số khách hàng đáng chú ý bao gồm Lenovo, Sony, Bank Of America, Citrix trong số những khách hàng khác. Everage cũng đã được Gartner công nhận là một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong danh mục Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số cùng với Adobe Sitecore Acquia cùng với những khách hàng khác
Tóm lại, Everage cung cấp một giải pháp sáng tạo cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của họ thông qua cá nhân hóa. Nền tảng do AI cung cấp của họ trao quyền cho các nhà tiếp thị hiểu được một lượng lớn dữ liệu hành vi đồng thời cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động về cách thu hút khán giả tốt nhất trên nhiều điểm tiếp xúc khác nhau. Với Everage, bạn doanh nghiệp có thể mang lại trải nghiệm tiếp thị thực sự được cá nhân hóa trên quy mô lớn trong khi thúc đẩy mức độ tương tác, doanh thu và lòng trung thành!
evergage.com
