Evans Cycles (UK) Ltd Ôn tập

Nhân viên thô lỗ, vô ích và vô lễ. Sẽ tránh được trong tương lai!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp tại cơ khí cho đến. Đã đợi 5 phút trong khi một buổi tập cho đến khi diễn ra mà không được nhân viên thừa nhận. Muốn có một cái nói mới được lắp vào bánh xe và được thông báo rằng không có chỗ trong xưởng trong ba tuần nhưng không được giới thiệu đến một cửa hàng khác. Theo tôi, thái độ kinh doanh tồi tệ và kiêu ngạo. Hỗ trợ độc lập.

Evans Mortimer đường phố, dịch vụ khách hàng từ nhân viên và quản lý tuyệt vời! Nón cho Danilo cuốn sách
Giữ cho người quản lý luôn quan tâm đến lợi ích tốt nhất của tôi và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời, oh quên đề cập đến Cliff, người cũng là một tài sản lớn của Evans, cảm ơn bạn Danilo & Cliff! 10/10

Vừa đi mua đèn xe đạp có giá 15 bảng. Khi tôi đến quầy, tôi được thông báo rằng họ bây giờ là 25 bảng Anh và giá của họ liên tục thay đổi trong hai tháng tới. Sau đó, họ từ chối bán cho tôi những chiếc đèn với giá mà họ đã được quảng cáo. Tôi chắc chắn sẽ không trở lại.

Một số dịch vụ tuyệt vời trong hai lần gần đây nhất tôi đã đến từ những người trong hội thảo!

Không thể bình luận về cửa hàng / cửa hàng - nhưng những người làm việc trong xưởng đã cực kỳ hữu ích và hào phóng với thời gian của họ, ngay cả với một số khách hàng tự đề cao khác khá thô lỗ.

Cảm ơn sự giúp đỡ của các bạn!

Alessio đã giúp tôi rất nhiều để đảm bảo rằng khung của chiếc xe đạp allez chuyên dụng mà tôi đang theo đuổi có kích thước phù hợp với tôi (cho dù có mất bao nhiêu lần chạy thử để chắc chắn hay không!) Và dành thời gian để giải thích cách bánh răng công việc. Rất ấn tượng về dịch vụ khách hàng và mong muốn quay lại cửa hàng để kiểm tra và mua thêm bộ phụ kiện khi đến thời điểm.

Có một cuộn băng rời và thò vào, phải nói là rất vui với sự giúp đỡ mà mình nhận được. Rất muốn giới thiệu.

Cảm ơn Jon vì dịch vụ tuyệt vời của bạn ngày hôm nay. Rất biết ơn sự giúp đỡ của bạn. Mong gặp bạn trên con đường Ride London vào ngày mai Tim Bucke

Chắc chắn không phải là chu kỳ Evans tốt nhất hiện có. Đã ở bên trong 5 phút trước khi có ai đó bận tâm giúp đỡ, cũng không bận lắm. Các nhân viên dường như thú vị hơn khi trò chuyện với nhau

Haja và Tim ở chi nhánh Evans này là những người cứu hộ thực sự khi ai đó cố gắng lấy cắp chiếc xe đạp của tôi! Tôi đến Evans để xem họ có thể giúp vá chiếc xe đạp của tôi không sau khi ai đó cố gắng tháo bánh sau. Haja và Tim thực sự thân thiện và hữu ích và đã đưa tôi trở lại con đường trong vòng chưa đầy 20 phút, và tất cả đều miễn phí!

Cửa hàng thực sự hữu ích, tôi đã nhận được vô số sự giúp đỡ từ Jon, người đủ tốt bụng để chỉ cho tôi cách thay lốp xe mà không tính phí dịch vụ của anh ấy hoặc bảo trợ tôi. Và rất thân thiện! Chắc chắn sẽ giới thiệu bất cứ lúc nào.

Tôi đã thử gọi cho shop 3 lần về việc đặt mua xe đạp, không ai trả lời. Khi tôi đến nhận đơn đặt hàng của mình, họ không thể tìm thấy tài liệu tham khảo cho nó. Họ mất hơn 30 phút để cuối cùng quay lại và nói rằng chiếc xe đạp đã có trong hộp. Sau đó, họ không thể tìm thấy chiếc túi nằm trong đơn đặt hàng của tôi. Sau hơn 1,30 giờ tại cửa hàng, cuối cùng tôi đã nhận được đơn hàng của mình. Những gì được coi là một thủ tục nhấp chuột và thu thập dễ dàng hóa ra lại là một trải nghiệm khá đau đớn. Tôi không giới thiệu cửa hàng này để nhấp và thu thập.

Vừa đến để bảo dưỡng cho Brompton của tôi vẫn còn bảo hành. Mức độ dịch vụ mà tôi đã nhận được thật tuyệt vời (với điều kiện là tôi không phải trả bất cứ khoản nào). Anh chàng phục vụ, giọng Ý, tóc xoăn rất thân thiện, chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả. Thực sự giới thiệu cửa hàng này

cửa hàng lớn được trang bị tốt, nhân viên rất được đào tạo và hữu ích. cảm ơn David đã giúp tôi lắp một số phụ kiện mặc dù anh ấy vừa kết thúc ca làm việc

Đã có lai của tôi từ đây một vài giọt nước mắt trước đây.
Lựa chọn tốt xe đạp bao gồm cả xe điện.
Giống như nói chuyện với các nhân viên xưởng tốt và giúp đỡ tôi khi tôi bảo dưỡng xe đạp của mình.
Giảm giá cho thiết bị nhiệt được chọn vì trời bắt đầu trở nên thực sự lạnh.
Một điểm lưu ý các bước khi tầng hầm bị ướt hoặc băng giá vì chúng có thể khá nguy hiểm
Cửa hàng tốt cho những người đam mê đi xe đạp.

Một số nhân viên dường như không biết họ đang làm gì, ví dụ như lắp sai giày / dép. Tôi đã mang chiếc xe đạp của mình đến một dịch vụ chung với một yêu cầu cụ thể không được sửa (mặc dù họ nói là như vậy). Nhiều loại cổ phiếu mặc dù

Những người của hội thảo, đặc biệt là Martino - rất hữu ích, rất hiểu biết, đã giúp tôi và ít nhất 20 người khác có mặt tại chỗ với nụ cười và trò chuyện, niềm tin của tôi vào chuỗi lớn được đổi mới:)

Đã từng loanh quanh để sửa chiếc lốp săm của tôi nhưng không gặp may. Đến với Evans và anh chàng xử lý tốt.

Một sự xáo trộn hoàn toàn và hoàn toàn. Đó không phải là quá nhiều người, những người hoàn toàn thân thiện, đó là quá trình và quản lý gây sốc. Những người phù hợp không bao giờ ở nơi họ được cho là trong khu vực bảo dưỡng xe đạp, họ nói với bạn một điều và điều gì đó hoàn toàn khác sẽ xảy ra, họ quá phụ thuộc vào một hoặc hai người trong cửa hàng biết họ đang làm gì và cũng có vẻ Do đó, để trở thành luật đối với chính họ, lời khuyên và đánh giá các câu hỏi kỹ thuật rõ ràng là sai - đó là một sự xáo trộn hoàn toàn. Tôi chỉ khó chịu vì tôi đã yêu cầu phiếu thưởng Evans cho ngày sinh nhật của mình từ một số người (vì cửa hàng gần cơ quan và tôi đang chế tạo xe đạp) vì giờ tôi không thể mang tiền đi nơi khác và bị ràng buộc vào việc chi tiêu này tiền trong cửa hàng của họ.

Tôi không bao giờ để lại đánh giá nhưng cảm thấy có xu hướng để lại một ở đây. Các nhân viên rất hữu ích. Tôi đã mua xe đạp của mình từ Evans và mỗi khi tôi có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật nhỏ (chẳng hạn như chỉ số bánh răng), họ sẽ giúp đỡ.

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời. Nếu chiếc xe đạp của tôi được thực hiện bởi hai Will. Họ rất hiểu biết, thân thiện và hiệu quả trong việc đại tu thiết lập của tôi để tối ưu hóa nó cho nhu cầu của tôi. Sẽ không ngần ngại giới thiệu họ.

Dịch vụ rất tệ! Chỉ có một "thợ máy" trong cửa hàng hoặc đôi khi không có ai thậm chí không thể sửa chữa bất cứ điều gì. Luôn rất bận rộn, nếu vậy, tại sao họ không kiếm một "thợ" khác? Đã mua một chiếc lốp xe, thậm chí không đặt nó vào vì "thợ máy" quá bận. Còn nữa

Jon ở Phố Mortimer vô cùng hữu ích ... thật tuyệt vời để có được dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Quán tuyệt vời, nhân viên rất am hiểu và chuyên nghiệp. Danilo đã giúp tôi rất nhiều! Rất kiên nhẫn và tốt bụng. Đó là buổi tối thứ sáu khá muộn và các anh chàng đã giúp tôi sửa một số thứ từ chiếc xe đạp.

Dịch vụ hoàn toàn kinh khủng. Họ không thể chế tạo xe đạp. Chuỗi ra mắt hai lần một ngày.

chỉ đơn giản là dịch vụ xuất sắc ngày hôm qua (cảm ơn Danny! - Danilo R trên biên lai bán hàng). Vào cuối buổi chiều thứ sáu, khi đội đường phố Mortimer có thể đã được tha thứ vì bắt đầu nghĩ về những ngày cuối tuần của họ (tôi đã vậy!), Danny đã dành một khoảng thời gian đáng kể để lắp đặt chiếc xe đạp cho tôi, thêm không khí ở phuộc trước, gắp thay thế , chiều cao yên xe, v.v. Anh ấy đã dành thời gian để chỉ cho tôi cách gắn panniers đúng cách vào kiểu giá đỡ khá bất thường của Cube (tôi đã rất vất vả khi không có nó). Cách cư xử hoàn hảo. Không có gì là quá nhiều rắc rối. Tôi cũng muốn đề cập đến John, người đã gọi cho tôi để tư vấn rằng chiếc xe đạp của tôi còn hàng và sẵn sàng cho một bộ sưu tập - một cuộc gọi thực sự dễ chịu với tất cả các câu hỏi được giải đáp. Tôi cũng đã chứng kiến ​​một thành viên khác trong nhóm hướng dẫn chi tiết cách gấp một chiếc Brompton cho một quý ông đang lấy một chiếc làm bản demo. Anh muốn anh tự tin trước khi rời đi và một lần nữa, anh đã dành thời gian của mình. Tôi cũng đã chứng kiến ​​một người thợ cơ khí lau công việc thép của mình từ trên xuống bằng cồn để đảm bảo rằng nó sạch sẽ cho công việc tiếp theo. Giá như đại lý VW địa phương của tôi chăm sóc nhiều như vậy! Làm tốt lắm Danny !! Tôi đánh giá rất cao hiệu quả bình tĩnh và sự kiên nhẫn của bạn. Tôi phải đi đường vòng để ghé thăm Phố Mortimer, nhưng tôi sẽ không bao giờ đi đâu khác. 5 sao tất cả các vòng!

Chỉ cần gọi điện lên để biết điều gì đó về tình trạng còn hàng và các quý ông trẻ ở đầu dây bên kia đã tỏ ra rất thô lỗ và không thể chờ đợi để dập máy. Tôi đã rất lịch sự trong quá trình này !! không phải những gì bạn muốn từ một cửa hàng được coi là lớn nhất ở London, Khách hàng của Unhappy, sẽ mua sắm ở nơi khác sau khi ở đây vô số lần để mua đồ.

Bắt đầu hoạt động lúc 17:50 và được thay thế ống trong khi tôi chờ đợi ... Tim, bạn là một át chủ bài trong sách của tôi, sẽ quay lại dịch vụ sau một vài ngày nhưng sẽ cho bạn hơn mười phút để làm điều đó tiếp theo thời gian! Cảm ơn một lần nữa ... PC

Dịch vụ tuyệt vời ... những người không thể hữu ích hơn ... John đã xuất sắc .... chắc chắn sẽ trở lại.

Tôi đã đến cửa hàng này nhiều lần và nhân viên luôn tuyệt vời - hôm nay không khác !!

Tôi đang cân nhắc mua một chiếc xe đạp gấp và một nhân viên đã mất 20 phút để nói về mọi thứ. Không có sự mua bán khó khăn, thông tin chính xác, họ đưa ra lời khuyên tốt và họ rất thân thiện! Những điểm nằm trong tốp đầu!

Nhân viên rất hữu ích và hiểu biết. Tôi đã biết rất ít về giày đạp xe và muốn có một số cho các lớp học xoay tròn của mình. Kiến thức và sự giúp đỡ của Andy không ai sánh kịp. Anh ấy đã giúp tôi chọn đôi giày phù hợp và tư vấn về những thứ tôi cần mua để đảm bảo chúng phù hợp với tôi. Andy thậm chí còn sửa các phụ kiện cho tôi và chỉ cho tôi cách làm. Dịch vụ tuyệt vời, bệnh nhân, lịch sự và rất hữu ích. Tôi sẽ trở lại.

Tôi đến đây để thử một chiếc xe đạp. Andy thực sự hữu ích và thân thiện. Anh ấy đã dành thời gian để hỏi tôi những câu hỏi sâu sắc và đảm bảo rằng tôi đã kiểm tra kỹ lưỡng chiếc xe đạp của mình sau bất kỳ điều chỉnh nào để đảm bảo rằng tôi hài lòng. Tôi rất muốn giới thiệu chi nhánh này!

Dây chuyền của tôi bị hỏng và tôi cần sửa nhanh. Mặc dù đã được đặt trước đầy đủ, Sean đã lắp dây xích mới và cũng sử dụng phụ tùng từ một chiếc xe đạp cũ nên tôi có thể quay lại đường sau 15 phút. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Đội ngũ dịch vụ và sửa chữa cực kỳ hữu ích. Martino +1 đã giúp tôi phân loại một cặp bàn đạp bị thu giữ mà tôi muốn đổi sang SPDs để đi xe mùa đông. Đã làm ngay tại chỗ, không mất phí và cho tôi những lời khuyên hữu ích. Gần như bước ra khỏi cửa hàng với một bộ nhóm e-tap mới!

Cửa hàng xe đạp tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm ở London. Các nhân viên rất hữu ích, đặc biệt là Tim từ hội thảo. Rất khuyến khích nó!

Dịch vụ gây sốc. Anh chàng Surly đã bán cho tôi một chiếc xe đạp, rồi trang bị phụ kiện rất tệ. Tay lái bị lỏng, rất nguy hiểm, và tấm chắn bùn đã cạo vào lốp khi tôi rời tiệm. Không mua từ đây trong bất kỳ trường hợp nào.

Tôi đã mua Brompton P6R từ họ trả góp trong 1 năm với số tiền bỏ ra đó là trải nghiệm tốt mà họ cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng tốt nhất.

Dịch vụ tuyệt vời, nhanh chóng và thân thiện. Rất khuyến khích.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Jon. Anh ấy đã giúp tôi tìm một trung tâm và bàn đạp và thực sự hữu ích và thân thiện. Cảm ơn bạn.

Trải nghiệm tuyệt vời !!! Tôi gọi cho họ để xem ai đó có thể sửa chiếc xe đạp của tôi không, Christopher qua điện thoại rất tuyệt và điều đó khiến tôi đến đó ngay sau cuộc điện thoại .... các anh chàng (thợ máy) thật tuyệt vời, thật tuyệt vời từ tất cả họ , Martino đã kiểm tra và sửa chiếc xe đạp của tôi ngay lập tức, tôi không cần phải đợi và tôi có thể nói với anh ấy rằng anh ấy đang làm gì. Cảm ơn các bạn đã làm nên ngày của tôi:) ....
Mỗi khi tôi cần thứ gì đó cho chiếc xe đạp của mình và tôi sẽ đến cửa hàng này, họ luôn có nó. Nhân viên hữu ích và thân thiện !! :)

Cửa hàng tuyệt vời, luôn rất hữu ích. Thích có họ gần chỗ làm.
John đã thực sự hữu ích.

Họ bán rất nhiều thiết bị cần thiết để bảo dưỡng một chiếc xe đạp, đó là lý do duy nhất để đến cửa hàng này. Các nhân viên ngoài thô lỗ và cực kỳ vô ích. Nhìn cách họ đối xử với tôi so với cách họ đối xử với khách hàng nam thật kinh tởm. Đó là một câu lạc bộ con trai không có chút kiên nhẫn dành cho phụ nữ. Có nhân viên công khai dạy dỗ tôi bên cạnh HỌ không nghe lời tôi, thật là bực bội. Thành thật mà nói, đừng bận tâm đến cửa hàng này trừ khi bạn thích chờ đợi nhiều tuổi trong khi họ có chúa mới biết được điều gì.

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời. Đã đến với một bánh xe bị hỏng đang tìm kiếm một chiếc xe thay thế. Guy không có một cái ở đó nhưng sửa chữa của tôi. Sẵn sàng trong vài giờ nữa. Dịch vụ thực sự tuyệt vời. Siêu thân thiện.

Đã chọn chiếc xe đạp mới của tôi gần đây. Zach và Danny rất hữu ích, đặc biệt là Danny, người đã cung cấp cho tôi rất nhiều thông tin về những mảnh ghép để đi với chiếc xe đạp. Quá sớm để nói bất cứ điều gì về chiếc xe đạp của tôi nhưng dịch vụ đã rất tuyệt vời cho đến nay. Nhóm hiểu biết.

Mua một chiếc xe đạp cho con trai tôi và Jon và nhóm không thể hữu ích hơn. Kiến thức và trí tuệ của họ thực sự hữu ích. Sẽ quay lại.

Đã đến để mua những chiếc giày, đôi giày và bàn đạp đầu tiên của tôi. Jon thực sự hữu ích và không bận tâm rằng tôi hoàn toàn không biết gì. Sau đó, khi tôi đang lái xe tăng áp để kiểm tra các thanh răng, anh ấy gợi ý nên di chuyển yên xe và ghi đông của tôi một chút để tạo cảm giác ngồi lái tốt hơn nhiều. Trải nghiệm tuyệt vời - sẽ là trải nghiệm của tôi kể từ bây giờ.

Nhận được một dịch vụ khách hàng tuyệt vời ngày hôm qua! Rất thân thiện, hữu ích và nhanh chóng. Giá cả rất cạnh tranh, đặc biệt là đối với trung tâm London. Rất khuyến khích!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nhân viên nói chung là siêu thân thiện.

Tôi bị vướng vào quá trình tái cấu trúc Evans Cycles và đơn hàng của tôi rơi vào tình trạng rạn nứt nhưng Jon P thực sự rất hữu ích và đã giúp tôi sắp xếp được. Dịch vụ khách hàng và nhân viên chi nhánh tuyệt vời, nhưng tôi phải đợi hơn một tháng mới có được chiếc xe đạp của mình.

Dịch vụ tuyệt vời và chi phí hiệu quả, nhân viên thân thiện. Đã đi xe đạp ở đây nhiều năm

Một liên kết trong chuỗi của tôi bị đứt và tôi chạy vào cửa hàng đúng 1 phút trước khi nó đóng cửa. Sau khi biết tôi cần phải đi một quãng đường dài về nhà, Alex và các đồng nghiệp của anh ấy đã giúp tôi nhanh chóng sửa xích miễn phí. Chúa phù hộ cho những linh hồn tốt bụng!

Dịch vụ tuyệt vời trong cửa hàng Oxford Circus. Tim đã sửa được chiếc xe đạp của tôi và tôi đã bỏ đi ngay lập tức!

Lướt qua và không thể tìm thấy chính xác thứ tôi muốn nhưng có một món đồ 'rất gần như lý tưởng' mà tôi để lại trên đường sắt với ý định tìm một màu thay thế trực tuyến khi về nhà. Không thể nhớ nó tên gì, không tìm thấy nó trên mạng nhưng John đã rất kiên nhẫn đi tìm khắp các đường ray cho đến khi tìm thấy nó. Cảm ơn bạn và anh chàng trên lầu cũng đã cố gắng.

Dịch vụ là tuyệt vời. Những lần tôi đến thăm Evans này trước đây đều rất dễ chịu, mọi nhu cầu của tôi đều được giải quyết bởi các nhân viên rất hữu ích, nhưng thứ Ba là một yếu tố thay đổi cuộc chơi. Steve và Tim không chỉ tận tình chỉ ra những khiếm khuyết trên chiếc xe đạp cũ của tôi mà còn điều chỉnh chiếc xe để nó vẫn an toàn trên đường. Tôi cũng được đề nghị giúp chọn một chiếc xe đạp mới nếu tôi cần nó. Trải nghiệm tuyệt vời với cửa hàng này về tổng thể, rất vui khi nó gần hoạt động. Cảm ơn các bạn.

Trải nghiệm tuyệt vời nhờ Renaldas, người đã giúp chiếc xe đạp của vợ tôi hoạt động rất nhanh để chúng tôi có thể về nhà.

Xưởng evans tốt nhất. Thợ máy Tim là chàng trai của bạn

Muốn tự lập hơn với chiếc xe đạp mới đáng yêu của mình, tôi đã tham gia khóa học FixIt với Jon hôm nay - một chàng trai thân thiện dễ gần, thực sự hữu ích, biết rõ mọi thứ của mình nhưng anh ấy đã dành thời gian để giải thích mọi thứ rõ ràng và đảm bảo rằng tất cả chúng ta đều có nhiều ngoài phiên.
Anh ấy nói chuyện với tôi qua bộ công cụ mà tôi cũng mang theo. Rất xứng đáng để dành thời gian và tiền bạc để hỏi những câu hỏi khó hiểu đó về chiếc xe đạp của bạn và tìm hiểu xem bản thân bạn nên cố gắng điều gì và bạn nên để các chuyên gia!

Truyền thuyết tuyệt đối. Họ đã lập chỉ mục các bánh răng của tôi sau 2 phút khi các cửa hàng xe đạp khác (velorution) từ chối tôi và nói với tôi rằng tôi có thể đặt nó sau hai tuần. Và Evans cũng thực sự bận rộn. Thực sự tốt các chàng trai.

Giá không tưởng lấy chiếc xe đạp và trả lại với cùng một vấn đề

Rất hữu ích và rất nhiều kiến ​​thức. Thực sự hữu ích.

Dịch vụ xuất sắc, nhanh chóng và hiệu quả. Được sự giúp đỡ tận tình về chiếc xe đạp của tôi, người đồng nghiệp xuất sắc tên Tim đã giải quyết được các vấn đề với chiếc xe đạp của tôi, một đồng nghiệp khác rất thân thiện và hữu ích. Nơi tuyệt vời chắc chắn giới thiệu.

Dịch vụ tuyệt vời từ Dan!
Thật là một ngôi sao.
Thật hữu ích.
Tôi quay lại với một bàn đạp bị hỏng, họ không có phụ tùng chính xác để tôi mua nhưng anh ấy đã tìm thấy một phụ tùng cũ và lắp ngay miễn phí!
Không thể hữu ích hơn.
Rất biết ơn.

Vị cứu tinh tuyệt đối! Đạp xe vào trung tâm từ Fulham vào một ngày thứ Bảy, dây chuyền của tôi đã phá vỡ Quảng trường Russell. Đã đến khoảng 6 cửa hàng xe đạp: condor, cycle fix, bán tư nhân. Dù sao, họ đều nói rằng thợ máy của họ không có tay nghề, nếu không sẽ mất cả ngày. Bước tới Lee, nghĩ đó là tên của anh ấy, người đã sắp xếp xích và chiếc xe đạp. Truyền thuyết tuyệt thế, đời đời nhớ ơn.

Cảm ơn dan và jacek đã sửa xe đạp của tôi nhanh chóng và rất thân thiện

Đã ở đó để giúp bạn tôi thay đèn hậu vì nó bị lỗi khi cô ấy cố gắng lắp đặt nó. Do chị làm thất lạc biên lai sau khi đăng ký bảo hành. Đồ từ chối giúp tôi gửi đi sửa vì họ cho rằng có thể tôi đã tráo đồ và câu chuyện dài dòng cứ thế tiếp diễn. Tôi đã nói với họ rằng bảo hành đã có hạn và chúng tôi không thường xuyên đến London, anh ấy chỉ nói rằng anh ấy không thể giúp đỡ. Chúa ơi .... Purposely đã thực hiện một chuyến đi xuống cửa hàng mà anh ấy thậm chí không để ý đến việc kiểm tra xem bạn của tôi có phải là người mua chính hãng hay cung cấp các lựa chọn thay thế. Thất vọng !! Không có gì lạ khi cửa hàng vắng khách vào một ngày thứ sáu ...

Kinh nghiệm khủng khiếp cho người mua lần đầu tiên. Các nhân viên hoàn toàn không đáng tin cậy, cam kết một cái gì đó nhưng luôn luôn không xảy ra. Sẽ không đi đến đây nếu không có chuyện công ty của tôi bắt buộc phải đi xe. Tránh ra!

Mười năm trước, tôi đã quyết định không ghé thăm Evans Cycles nữa sau khi cảm thấy thực sự thất vọng với dịch vụ khách hàng của Spitafields vào thời điểm đó. Tình cờ, tôi ghé thăm một cửa hàng khác (Mortimer St) vào tháng 11 năm 2018 mà không có ý định mua bất cứ thứ gì. Tuy nhiên, ngay từ khi tôi vào đó, tôi đã rất ngạc nhiên với sự quan tâm của nhân viên họ. Họ cực kỳ hữu ích và đã dành thời gian để xem xét các tùy chọn và kích thước khác nhau với tôi. Tôi đã mua một chiếc Xe đạp đường trường dành cho nữ Cannondale Synapse Alloy Disc 105 2019 và cho đến nay, tôi rất hài lòng với chiếc xe đạp và sự ủng hộ của họ trong vài lần tiếp theo tôi ghé thăm cửa hàng. Tôi muốn nhấn mạnh rằng Jon, Alexander và Tim đều rất muốn giúp đỡ và có sức hút để khiến bạn cảm thấy mình là một khách hàng quan trọng. Dịch vụ tốt là chìa khóa để tôi thay đổi quyết định và cân nhắc mua lại từ Evans Cycles. Tôi muốn giới thiệu cửa hàng này. Cảm ơn.

Luôn luôn là một trải nghiệm tốt. Nhân viên tốt - cá nhân, vui vẻ và hữu ích! Go Sean (trước nhà), Rhys (công tử có râu) và Philip (công tử có râu 2).

Dịch vụ cực kỳ kém *** Tôi đã mua một chiếc xe đạp trực tuyến vào tháng 5 và nó bị hỏng ngay ngày hôm sau. Tôi mang nó vào chi nhánh địa phương của tôi ở phố Mortimer, London và để lại chiếc xe đạp với họ. Sau 1 tháng không nghe thấy gì, tôi đã đi ngang qua cửa hàng và được thông báo rằng họ vẫn đang chờ các bộ phận thay thế, một tháng nữa trôi qua, tôi đến thăm cửa hàng một lần nữa và được thông báo rằng các bộ phận đã đến và chiếc xe đạp đang xếp hàng để được sửa trong vòng 2 ngày và tôi sẽ nhận được thông tin từ hội thảo khi hoàn thành. Mỗi lần đến thăm đều không có lời xin lỗi vì thiếu minh bạch hoặc giao tiếp, tôi liên tục được nói rằng 'chúng tôi đang hưng phấn ngay bây giờ'. Hai tuần sau, tôi nhận được một mẫu email mà xưởng cho biết chiếc xe đạp đã sẵn sàng để thu gom. Hôm nay là ngày 8/11/2020, 3 tháng sau ngày tôi cất xe và hôm nay tôi đi lấy xe. Khi đến nơi, người quản lý xưởng, Marino, đã vô cùng thô lỗ, chiếc xe đạp không những chưa sẵn sàng mà họ còn chưa bắt đầu công việc trên chiếc xe đạp. Marino không một lần xin lỗi về tình huống này thay vào đó nói với tôi rằng anh ấy là một người đàn ông cực kỳ bận rộn và anh ấy không có thời gian để giải quyết với tôi hôm nay. Hoàn toàn vô cùng ngạc nhiên, tôi đã hỏi Marino khi nào chiếc xe đạp có thể sẵn sàng và tại sao tôi nhận được một email thông báo rằng chiếc xe đạp cuối cùng đã được sửa và công việc chính xác thậm chí chưa được bắt đầu. Marino đã nói với tôi rằng anh ấy sẽ sửa chiếc xe đạp khi anh ấy đến nơi và anh ấy không có tâm trạng để nói chuyện với những khách hàng không hài lòng như tôi. Tôi không thể nghĩ đến bất kỳ dịp nào mà tôi được nói chuyện với tư cách khách hàng theo cách như vậy, tôi sẽ đưa trường hợp này lên cấp cao nhất trong Evans Cycles và lời khuyên của tôi là hãy tránh xa công ty này bằng mọi giá

Đừng mua một chiếc xe đạp từ đây. Dịch vụ theo dõi thật kinh khủng.

Cửa hàng xe đạp khổng lồ dưới lòng đất với hàng trăm chiếc xe đạp, mọi phụ kiện, xưởng và quần áo.

Điện, đường, hybrid, núi, bmx, vv ...

Giá tốt, chiết khấu lớn khoảng 20% ​​giảm giá xe đạp trong năm hiện tại cộng với 10% đổi cho bất kỳ chiếc xe đạp phế liệu cũ nào bạn có trong kho.

Sử dụng chương trình xe đạp của bạn để làm việc để được giảm giá thêm.

Nhấn like nếu bài đánh giá của tôi có lợi.

18/5/19 Cái hạt ra khỏi thanh tay cầm của tôi và người dân địa phương đều giới thiệu 'Evan's Cycles' trên phố Mortimer. Nhóm hội thảo rất hữu ích và Ethan đã gặp rất nhiều khó khăn để tìm ra một chiếc bu lông hoạt động. Tôi đã rất hài lòng với dịch vụ và chắc chắn sẽ đến đó một lần nữa.

Một trong những Evans lớn hơn ở London với nhiều lựa chọn và đội ngũ nhân viên hữu ích. Mọi thứ từ xe đạp đến phụ kiện.

Tôi hơi ngạc nhiên khi họ không muốn đặt hàng đặc biệt cho một bộ kẹp phanh sau thả dài cho chiếc xe đạp của cô bạn gái của tôi kể từ khi họ mang nó trên trang web của họ. Người bán hàng / thợ cơ khí vẫn hữu ích và giới thiệu một cửa hàng khác trong khu vực có bán kẹp phanh giảm giá lâu.

Chi nhánh Notting Hill không thể phục vụ và sửa vết thủng trong một tuần vì họ quá bận rộn, tôi đã thử đến cửa hàng West End. Rất khó để cầm trên tay chiếc điện thoại không được tốt. Khi đến nơi, người thợ cho biết tôi có thể đi bộ vào và xe đạp sẽ không mất nhiều thời gian để bảo dưỡng và sửa chữa. Đến 18h30, khách xếp hàng nhỏ trước mặt và họ đang vá các vết thủng trong khi bạn chờ đợi nên mỗi khách mất 10-15 phút. Tôi đã đợi một giờ vào thời gian tôi phục vụ. Chỉ có một người thợ máy đang đi làm do những người khác đi vắng. Anh ấy đã làm hết sức mình. Một vài người đến nhận xe đạp nên tôi để họ xếp hàng, khi tôi được phục vụ, tôi quyết định để họ giữ chiếc xe đạp của tôi và tôi sẽ lấy nó sau. Những người phía sau tôi đánh giá cao điều đó. Nhận nó vào ngày hôm sau - tất cả đều tốt. Việc chờ đợi một tiếng đồng hồ không thực sự làm phiền tôi nhiều như vậy vào ngày hôm trước. Nó khiến tôi tự hỏi liệu chúng ta có nên làm quen với loại hình dịch vụ này ở Anh Quốc hậu Brexit hay không.

Zac và Tim đã nhận được sự trợ giúp tuyệt vời khi giá đỡ thân tai nghe của tôi bị gãy! sửa chữa ngay lập tức với một tiếng cười trên đường đi!

Cảm ơn một lần nữa !!

Sẽ

Tôi đã có một chiếc xe đạp Pinnacle Neon mới được 3 tháng.
Lúc này phanh bị dính và phát ra tiếng lách cách khủng khiếp. Có thể vì các tấm chắn bùn bổ sung không được trang bị khi mua.

Tôi đã phải đến Evans ba lần để yêu cầu nhân viên chỉnh lại hệ thống phanh và mỗi lần như vậy tôi cảm thấy bị bảo trợ và họ rất miễn cưỡng. Vẫn chưa sửa. Những vấn đề này sẽ không xảy ra sớm như vậy. Tôi cũng đã có hai vết thủng trong tuần trước nhưng sẽ mang nó đi nơi khác để sửa chữa.

Tôi đã được chào đón và ấn tượng hơn nhiều bởi các nhân viên tại Phẫu thuật Chu kỳ Halfords mới trên Phố Margaret. Các công ty độc lập khác trong khu vực dường như được định giá quá cao.

Các chàng trai rất hữu ích và thân thiện, nơi tốt đẹp và bình tĩnh! Chắc chắn là cửa hàng xe đạp yêu thích của tôi trong khu vực

Các nhân viên ở đây hoàn toàn xuất sắc và đã sửa hoặc bảo dưỡng xe đạp của tôi một số lần. Rất thân thiện và hữu ích, đặc biệt cảm ơn Tim chiều nay vì đã phân loại phanh và tay lái của tôi hôm nay :)

Tại sao mọi thứ với Evans lại phải đau đớn như vậy. Ngay cả một điều đơn giản như đặt phòng trong dịch vụ 6 tuần. Được gọi để đặt chỗ, được thông báo rằng tôi không cần phải làm thế và có thể ghé vào bất cứ lúc nào. Quay lại với xe đạp vào ngày hôm sau và quay đi khi tôi cần đặt chỗ. Hoan hô Evans, kế hoạch buổi tối bị phá hỏng vì phải đạp xe về nhà.

Chiếc xe đạp mới đã phát triển lỗi và những người làm dịch vụ, đặc biệt là Martino đã rất hữu ích trong việc giải quyết kịp thời cho sự kiện mà tôi đã mang xe đến. Dịch vụ hữu ích thân thiện

Dịch vụ thân thiện và hiểu biết đáng kinh ngạc từ Martino, một khoản tín dụng cho Evans Cycles. Đặc biệt đề cập đến Alexandre và tất cả các nhân viên ở Evans Cycles Mortimer Street. Giữ nó lên!

Tim thật tuyệt vời, rất hữu ích và tôi đã sắp xếp được chiếc xe đạp của mình. Rất muốn giới thiệu toàn bộ nhóm tại Evans Cycles!

Đó là một trong những cửa hàng bán xe đạp tốt nhất mà tôi từng đến, vấn đề là cả thời gian tôi đến đó, tôi hầu như không được những người làm việc ở đó thừa nhận. Các đồng nghiệp của tôi ở nơi làm việc cũng cảm thấy như vậy, lúc nào cũng có năm người trở lên đứng ngoài quầy và thậm chí không ai ngẩng đầu lên. Đừng hiểu sai ý tôi, họ rất giỏi trong công việc và lịch sự ... khi bạn thu hút được sự chú ý của họ.

Am hiểu, tháo vát, thân thiện. Evans đã đáp ứng nhu cầu đi xe đạp của tôi trong nhiều năm và điều đó có thể tiếp tục kéo dài. Các nhân viên tại Mortimer Street gần đây đã cố gắng sửa chiếc xe đạp của tôi và đưa tôi trở lại đường. Dịch vụ xuất sắc

Nhân viên / người đi xe đạp tốt nhất và thân thiện nhất mà tôi từng gặp ở London. Chỉ cần hạ cánh và đặt bánh xe của tôi dưới tôi và tất cả những người trong số họ đã hữu ích nhất ở rất nhiều cấp độ - không chỉ về mặt kỹ thuật, mà còn giúp một khách du lịch bằng bánh xe cảm thấy được chào đón. Cảm ơn và hẹn gặp lại tất cả các bạn khi tôi quay lại dịch vụ trước chuyến hành trình của mình

Xin chào, tôi khuyên bạn không nên sửa xe đạp, tôi đã đưa bánh xe vào giữa và tình trạng tồi tệ hơn! và hai nan hoa tha hồ mà nói với tôi! điều này là tai tiếng về mặt đạo đức! Người thợ bảo tôi vứt bánh xe đi! Tôi đã đi đến một thợ máy độc lập và sửa chữa nếu nó có thể được thực hiện chính xác!

Dịch vụ tuyệt vời. Đã đến để mua một đôi giày và tất và Andy đã rất xuất sắc trong việc hỗ trợ tôi. Sẽ không mong đợi bất cứ điều gì ít hơn từ Evans.

Đã không may làm gãy một chiếc nói trên đường đi làm. Đi bộ vào Evans Cycles lúc 9h55 sáng và bước ra ngoài với một chiếc bánh xe đã được sửa chữa và lắp lại lúc 10h15 sáng. Xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến người thợ máy Michael, một người thợ giỏi và một người thợ máy lành nghề. Chapeau!

Tôi muốn chuyển đổi từ hybrid sang xe đạp đường trường. Richelle đã đưa ra lời khuyên tuyệt vời và không có câu hỏi nào là quá ngu ngốc. Tôi đã thử nghiệm một chiếc xe đạp đường trường và có một vài chiếc khác để xem xét. Dịch vụ tuyệt vời!

Thực sự không hài lòng với một trong những người thợ sửa xe tại cửa hàng này, anh ta từ chối sửa xe đạp của tôi với lý do anh ta cảm thấy xe đạp của tôi không phù hợp do không có phanh ở phía sau, tôi giải thích rằng tôi không thể về nhà do không có xích. , nhưng anh ấy từ chối tiếp tục sửa chữa cho tôi, tôi cảm thấy điều này là không cần thiết, và chỉ củng cố quan điểm của tôi về việc Evans Cycles bị đội giá quá cao, rất vô ích và không nồng nhiệt như một số cửa hàng xe đạp địa phương, tôi sẽ không quay lại nữa.

Cảm ơn Dan và Alex rất nhiều!
Đã giúp tôi rất nhiều với những chiếc bánh xe đạp.

Tôi đến một cửa hàng xe đạp địa phương, độc lập và nhận được sự tiếp đón không mấy niềm nở, Evans là lựa chọn thứ hai của tôi, nhưng đã được chứng minh là một trải nghiệm rất thú vị và cuối cùng tôi đã tiêu rất nhiều tiền. Các nhân viên rất thân thiện và rất hữu ích. Tôi chắc chắn giới thiệu Evans West End !!

Có bộ sưu tập xe đạp tốt nhưng không cao cấp. Bộ sưu tập nhỏ MTB cấp nhập cảnh cũng có sẵn. Ông Andy đã rất hữu ích.

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn vô lý. Đến vào buổi tối, đợi nửa giờ để có thể nói chuyện với ai đó. Quá trình này mất nhiều thời gian (2 giờ) đến nỗi tôi phải quay lại vào một buổi tối khác để hoàn tất giao dịch mua - tại thời điểm đó tôi phải đợi hơn một giờ nữa. Hai buổi tối được tiêu thụ, chiếc xe đạp không như quy định và không một nỗ lực nào để xin lỗi. Không ai quan tâm đến việc xem xét các câu hỏi của tôi (về kích thước của khung, độ vừa vặn của mũ bảo hiểm) một cách nghiêm túc. Tôi bỏ đi khá tức giận.