Europcar (Ireland Division) Ôn tập

Nhân viên rất thân thiện và mọi thứ chạy trơn tru. Chắc chắn sẽ sử dụng Europcar một lần nữa trong tương lai

Suy nghĩ về việc thuê hoặc cho thuê dài hạn tránh europcar ireland. Tôi hiện đang thuê từ chi nhánh Sligo ba ngày mỗi tuần và lý do duy nhất là giám đốc chi nhánh thân thiện, có kỹ năng người xuất sắc và rất vui khi làm việc với anh ta. Tôi muốn thuê dài hạn như Nó sẽ rẻ hơn trong thời gian dài Tôi phải thuê dài hạn ở trụ sở chính. Tôi giàu có với ba nhân viên, cả ba đều đưa ra những báo giá khác nhau cho tôi, v.v ... năm e15000 để thuê với europcar và thỏa thuận mà họ đã đưa cho tôi là như nhau nếu tôi vừa bước qua cửa ngày hôm nay. không có dịch vụ khách hàng hoặc sự hài lòng.

xe chất lượng, chi phí thấp, dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Đã bị Peter đại diện cho thuê xe của chúng tôi đánh lừa, lúc đầu tôi thực sự hài lòng với trải nghiệm của mình, tôi biết anh ấy đang bán cho tôi các gói cho chiếc xe thuê của chúng tôi, nhưng có vẻ như anh ấy đang tìm kiếm lợi ích tốt nhất của khách hàng, vì vậy khỏe. Nhưng đến lúc trả xe đã thuê, chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có thể trả xe tại sân bay miễn là chúng tôi đã gọi vào ngày trước khi chúng tôi thực hiện việc trả xe (tại sân bay). Vì vậy, tôi đã gọi điện vào ngày hôm trước để đến giờ trả xe, và tôi nói với họ rằng tôi muốn trả xe ở sân bay chứ không phải ở văn phòng cho thuê xe, người phụ nữ trên điện thoại nói rằng tôi không thể. 'không gửi nó ở sân bay, mà bây giờ tôi không có lựa chọn đó vì tôi đã đợi quá lâu để nói với họ. Tôi giải thích với cô ấy rằng người đàn ông (Peter) tôi thuê xe đã nói với tôi rằng tôi có thể trả xe ở sân bay miễn là tôi đã gọi điện vào ngày hôm trước, cô ấy giải thích với tôi rằng tôi không thể làm điều đó, và rằng tôi sẽ cần phải gọi điện sớm hơn chỉ một ngày trước đó để họ có thể sắp xếp cho ai đó đến lấy; về cơ bản rằng tôi đã được cho biết thông tin không chính xác. Cuối cùng tôi phải trả xe tại văn phòng Eroupcar và phải trả một khoản tiền taxi ~ 25 euro cho một lần taxi đến sân bay ... thật sự rất bực bội sau khi đi quá lâu và nghĩ rằng tôi có thể xuống xe một cách thuận tiện tại sân bay , khi tôi không thể. Bực bội thật. Tôi sẽ thuê từ một văn phòng cho thuê xe hơi khác vào lần tới.

Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm, phải đợi 4 tiếng trước trong âm 3 giờ cho đến 1:30 sáng vì nhân viên an ninh không thể mở cổng và người quản lý trực không nghe điện thoại, quay lại lúc 20 giờ. : 15 tối hôm sau theo hẹn chỉ để được cung cấp một chiếc xe tải Đây là một tiện ích bổ sung, tôi đã nhận được một email phản hồi từ trụ sở chính câu trả lời thông thường, Chúng tôi đã chuyển tiếp email của bạn đến chi nhánh vôi, Điều tôi muốn là văn phòng chính để giải quyết khiếu nại của tôi Và như bạn có thể thấy từ email bên dưới, không đề cập đến các khiếu nại tôi đã đưa ra chỉ chúng tôi không phải là tổng kho, điều mà tôi hoàn toàn biết

Nhân viên rất hữu ích và luôn thân thiện. Không bao giờ có vấn đề

Hoàn toàn không nên.
Rip-off tinh khiết nhất.
Lúc đầu nhân viên rất thân thiện, nhưng sau đó họ muốn bán cho bạn một số loại bảo hiểm bổ sung không cần thiết vì bạn đã được công ty lữ hành đài thọ 100%. Ngay sau khi bảo hiểm này (300) bị từ chối, sự thân thiện sẽ kết thúc (táo tợn và xúc phạm cá nhân). Bạn không lái xe vòng quanh đất nước với một cảm giác tốt (nhân viên dường như được hưởng hoa hồng).
Vì vậy, hãy cẩn thận khi thuê xe tại Europcar (trải nghiệm tương tự đã có ở Tây Ban Nha)

Họ sẽ lừa đảo bạn. Đọc mọi thứ bạn ký. Tôi vẫn đang đấu tranh cho 600 đã bị lấy đi mà không có sự đồng ý của tôi.

Dịch vụ tốt và thu và trả kịp thời có nghĩa là rất nhiều trong thời gian lưu trú ngắn hạn

Công ty này phải đóng cửa! Khách hàng của họ đã làm hỏng chiếc xe của tôi, và tôi đã mất một tháng (!) Để được bồi thường. Dịch vụ rất kém.

Được báo cáo rộng rãi như một công ty cho thuê mà trục lợi từ các khoản phí trả lại đáng ngờ cho thiệt hại, thậm chí trả tiền thưởng cho nhân viên cho chi phí thiệt hại.

Tôi đã có một kinh nghiệm rất tồi tệ với công ty này. Những kẻ lừa đảo!

Dịch vụ tuyệt vời, chiếc xe tuyệt vời, công ty tuyệt vời

Hãy coi chừng những kẻ lừa đảo này. Các đại lý của Europcar được khuyến khích để đánh lừa khách hàng của họ .. Đọc các đánh giá, bạn đã được cảnh báo!
Tôi nhận được một chiếc xe có 5 vết xước và 2 vết lõm, một số vết lớn. Vì vậy, tôi đã kiểm tra xe cẩn thận và xác định các hư hỏng. Ở mặt trước có một vết xước có thể nhìn thấy được liệt kê. Nhưng khi trở lại, tôi bị tính phí 500 euro cho vết xước nhỏ chính xác này, bởi vì hãy chờ đợi nó: có một vết xước khác ngay bên dưới nó ở dưới cùng của ốp lưng, hầu như không thể nhìn thấy. Cả hai đều đã có trước đây, nhưng bây giờ nó được trình bày dưới dạng vết xước "mới" vì chỉ có một vết xước được liệt kê cho cản trước, ngay trên vết xước hiện có, thật là một sự trùng hợp đáng yêu đối với đại lý. Anh ấy nói với tôi rằng họ sẽ giữ lại số tiền 500 ngay bây giờ cho đến khi họ đánh giá được chi phí 'sửa chữa' là bao nhiêu .. Như thể họ sửa chữa bất cứ thứ gì .. Có nhiều hư hỏng 6 trên chiếc xe, mà europcar sẵn sàng không sửa chữa và sau đó thực hiện một số thiệt hại biến mất để lừa đảo thêm một số khách hàng .. Hãy coi chừng những kẻ này, chúng rất chuyên nghiệp trong việc lừa gạt mọi người.

Các nhân viên tại bàn sân bay Dublin thực sự hữu ích, chuyên nghiệp và rất thân thiện!

Bạn phải thông báo cho khách hàng của mình về các khoản phí gọi điện trên M50 cần được thanh toán cá nhân. Trước đây, khoản phí này đã được trừ vào thẻ tín dụng

Europcar Ireland Thuê xe bị lỗi, không hỗ trợ ven đường & nói dối

- Europcar thuê cho chúng tôi một chiếc xe có hệ thống an toàn không hoạt động mà đáng lẽ họ phải biết là đã bị lỗi.
- Europcar không cung cấp hỗ trợ bên đường mà họ đã hứa nhiều lần.
- Europcar không tuân thủ thỏa thuận của họ (Europcar vi phạm hợp đồng)
- Europcar không trả lời thư mà họ nhận được từ tôi về những thất bại này.
- Europcar từ chối làm điều đúng đắn sau khi tôi trao đổi trực tiếp cũng như bằng văn bản về những vấn đề này.
- Europcar đã nhiều lần nói dối chúng tôi và các bên thứ ba.

Ngày 10 tháng 9 năm 2017, Europcar đã cho chúng tôi thuê một chiếc xe ở Dublin Ireland với hệ thống an toàn lốp quan trọng trong tình trạng không hoạt động. Với chuyên môn của Europcar trong lĩnh vực kinh doanh cho thuê ô tô, Europcar nên nhìn thấy chỉ báo lỗi của hệ thống an toàn và không cho chúng tôi thuê chiếc xe đó. Ngày 14 tháng 9, hệ thống an toàn không hoạt động đó cuối cùng đã gây nguy hiểm đến tính mạng của chúng tôi khi chúng tôi bị xẹp hai lốp và hệ thống này không thể cảnh báo chúng tôi về áp suất lốp thấp khi chúng tôi đang lái xe. Hệ thống an toàn không hoạt động mà Europcar thuê cho chúng tôi đã dẫn đến việc mất quyền kiểm soát chiếc xe mà từ đó tôi khó tránh khỏi tai nạn bằng cách tấp ngay vào lối vào bên đường của một doanh nghiệp đã đóng cửa trong ngày. Nếu hệ thống giám sát áp suất lốp hoạt động, tôi sẽ có nhiều thời gian hơn để ra khỏi đường cao tốc đến một địa điểm an toàn hơn, chẳng hạn như trạm dịch vụ, nơi chiếc xe có thể được bảo dưỡng dễ dàng hơn nhiều.

Lần vi phạm hợp đồng thứ hai của Europcar là không cung cấp hỗ trợ bên đường mà họ đã hứa nhiều lần. Sau khi không nhận được câu trả lời nào về bất kỳ số điện thoại Europcar nào mà họ đã cung cấp cho chúng tôi, tôi đã có thể liên hệ với AA theo số mà Europcar đã liệt kê trong tài liệu về hợp đồng thuê nhà của họ. Tôi giải thích với AA rằng chúng tôi cần hỗ trợ vì chúng tôi có hai chiếc lốp bị xẹp và cho họ biết vị trí của chúng tôi. Phải mất hơn một giờ để một chiếc xe tải AA đến. Người lái xe sau đó nói với chúng tôi rằng anh ta không thể hỗ trợ vì chúng tôi có hai lốp bị xẹp thay vì một, điều mà tôi đã nói rõ khi tôi gọi họ để được giúp đỡ hơn một giờ trước đó! Sau đó người lái xe AA bỏ chúng tôi bên đường khi màn đêm buông xuống, không hỗ trợ gì cả. Vì vậy, lần vi phạm hợp đồng thứ hai này của Europcar dẫn đến việc chúng tôi bị mắc kẹt bên đường vào ban đêm ở một thành phố xa lạ.

Với sự giúp đỡ của một nhân viên rất hữu ích tại Hotel Woodstock ở Ennis, nơi chúng tôi đã đặt phòng cho đêm đó, cuối cùng tôi đã có thể tìm thấy một số điện thoại được Europcar trả lời. Nhưng ngay cả sau khi giải thích về tình huống nguy hiểm của chúng tôi, Europcar vẫn từ chối cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào cũng như phương tiện thay thế cho đến ngày hôm sau, một điều rõ ràng là không khả thi do vị trí xe của họ chặn lối vào doanh nghiệp do hệ thống giám sát áp suất lốp không hoạt động. Europcar đã thuê chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi phải tự tìm kiếm sự trợ giúp, chúng tôi đã làm với sự giúp đỡ của những người Samaritans tốt bụng ở địa phương. Sau đó, bằng chi phí của mình, chúng tôi thay cả hai lốp và phải tiếp tục điều khiển chiếc xe trong phần còn lại của chuyến đi một cách rất thận trọng.

Ngày 15 tháng 9, dành thời gian quý báu cho kỳ nghỉ của chúng tôi, tôi đã viết và gửi cho Europcar một lá thư nêu chi tiết về nhiều lần vi phạm hợp đồng của họ và bao gồm một bản sao biên lai thay thế lốp xe. Europcar không bao giờ trả lời. Vì vậy, ngày 21 tháng 9, tôi đã thảo luận trực tiếp vấn đề này với nhân viên của họ tại sân bay Dublin khi chúng tôi trả lại chiếc xe bị lỗi cho họ và yêu cầu hoàn lại một phần tiền. Và tôi đưa cho họ một bản sao của lá thư tôi đã gửi mà Europcar chưa bao giờ hồi âm. Mặc dù thiệt hại thực tế của chúng tôi lớn hơn nhiều so với số tiền hoàn lại mà chúng tôi yêu cầu, nhưng Europcar đã không thể hoàn trả một phần cho chúng tôi.

Và để làm cho mọi thứ thậm chí còn tồi tệ hơn, Europcar đã nhiều lần nói dối về vụ việc với chúng tôi và với công ty phát hành thẻ tín dụng của chúng tôi một cách gian dối rằng "tuyên bố của chúng tôi là hoàn toàn hư cấu".

Một tuần rưỡi sau khi trả xe thuê tại sân bay Dublin, tôi phải trả thêm một khoản phí 36.00 cộng với phí giao dịch nước ngoài. Tôi không biết phí là gì.
Rõ ràng hơn $ 500 usd không đủ cho sở thích tham lam tiền bạc rõ ràng của họ.
Rất thất vọng vì đây là trải nghiệm đầu tiên (và cuối cùng) của tôi với Europcar.

Nhân viên thân thiện rất tốt. Họ đã cung cấp Renault Megane mới. Giao xe nhanh chóng cũng như trả lại

Chỉ tiêu cực, mà thông lệ được áp dụng bởi tất cả các nhà cung cấp, là tính phí thẻ Euro 78 để đảm bảo xăng và việc hoàn trả xăng sau đó được cung cấp đầy đủ
Họ có thể chặn thẻ thay vì tính phí và hoàn tiền thực tế

Quy trình nhanh chóng, hiệu quả và dễ dàng, nhân viên rất hữu ích

Tôi là một khách hàng thường xuyên của europcar (thẻ funway) và tôi có thể nói rằng europcar ở Dublin là một cái bẫy. Đó là một khối lượng tổng thể tại sân bay và cuối cùng họ cố gắng tính phí bạn bằng mọi cách. Một lời khuyên: hãy chạy trốn!

Kinh nghiệm kinh hoàng với một công nhân từ công ty này ở Sân bay Dublin. Chúng tôi gồm ba người (tất cả đều là người châu Âu nhưng không phải người Ireland) và đã thuê một chiếc ô tô qua mạng mà không gặp bất kỳ vấn đề gì, khi chúng tôi đến nhận xe, người phụ nữ đã kiểm tra chúng tôi từ chối đưa cho chúng tôi chiếc xe mà không có visa Ireland và chứng minh người Ireland. cư trú, cho Nhiều hơn chúng tôi nhấn mạnh rằng chiếc xe đã đặt nó dưới tùy chọn web biện minh du lịch. Không thể nào, anh ta tham dự chúng tôi với thái độ khinh thường, ít mong muốn hoàn thành công việc của mình và không tuân theo các quy định của riêng mình. Sau đó, sau khi quay lại công ty để hỏi xem đó có phải là công ty độc quyền cho người Ireland hay không, chúng tôi đã được gặp một anh chàng cuối cùng đã cho chúng tôi thuê chiếc xe mà không gặp bất kỳ vấn đề gì vì người lái xe đã có bằng chứng về việc đi máy bay. Sau khi khắc phục tình hình, chúng tôi không được đưa ra một lời xin lỗi nào. Kinh nghiệm với người thợ thứ hai rất tốt nhưng có hại cho công ty thì không nên.

Bộ sưu tập thiết bị đầu cuối và đưa ra một ý tưởng tuyệt vời đáng giá thêm vài ký.

Đó là một trải nghiệm khủng khiếp khi thuê một chiếc xe hơi từ Eurocar Dublin. Đó là trải nghiệm tồi tệ hơn bao giờ hết của tôi !!

Các vấn đề với Euocar Dublin là:

a. Cung cấp cho tôi một chiếc VM Golf thủ công với sự cố ly hợp đã tồn tại từ trước và đợi tôi lấy xe, kế thừa sự cố và báo cáo lỗi và sau đó cầm tiền chuộc và tính cho tôi số tiền bảo hiểm vượt quá mức thiệt hại. do chính tôi gây ra để tài trợ cho hóa đơn sửa chữa của họ

b. Đã tính phí cho tôi thiết bị Điều hướng khi đón tại sân bay và sau đó tính phí lại cho tôi với một hóa đơn khác. Eurocar đã phớt lờ yêu cầu của tôi về việc hoàn trả số tiền đã tính gấp đôi

c. Không cung cấp hoặc báo cáo tiến độ và việc xử lý sự cố này cho tôi vào thời gian đã thỏa thuận trong ngày thứ 2 và thứ 3 của chuyến thăm mà họ đã hứa. Vì vậy, làm hỏng chuyến thăm 3 ngày của tôi ở Dublin khiến tôi không có xe hơi và không có sự giúp đỡ nào để đi ngược lại kế hoạch kỳ nghỉ của tôi

c. Không giữ thỏa thuận bằng lời nói chống lại yêu cầu của tôi để hủy hợp đồng thuê xe cho ngày không sử dụng khi xe thuê của tôi đã được thanh toán vào ngày đầu tiên. Họ bỏ qua yêu cầu của tôi để hoàn lại tiền cho những ngày không sử dụng

Là một khách du lịch từ Sydney, tôi đã thuê VW Golf thủ công

Rego 161D39625

từ sân bay Dublin vào ngày 11 tháng 6 năm 2016 trong 3 ngày. Tôi cũng đã thuê một thiết bị định vị (GPS) từ họ (nhưng trả tiền riêng) sau khi nhận thấy rằng tôi không có thẻ SIM cục bộ cho iPhone 6 của mình để điều hướng khi tôi đến sân bay.

Tôi đã gặp vấn đề ngay khi bắt đầu điều động Golf tại điểm đón sân bay Eurocar vào khoảng 1:30 chiều. Ở số 1, chiếc xe không tiến về phía trước với lực truyền yếu, đây không phải là hiện tượng thường xảy ra. Tuy nhiên, là một người lái xe ô tô thủ công có kinh nghiệm, tôi đã cố gắng di chuyển xe ra khỏi khu vực sân bay, nhưng liên tục gặp vấn đề trong việc điều động xe sau mỗi lần dừng đèn trên đường về khách sạn. Tôi không thể gọi cho Eurocar để được trợ giúp vì tôi chưa có thẻ SIM cục bộ cho điện thoại của mình. Sau khi huy động ô tô cách sân bay 30 + KM, Golf không thể di chuyển thêm vào khoảng 4h30 chiều. Cuối cùng, một cuộc gọi khẩn cấp đã được thực hiện đến Eurocar để được giúp đỡ trước 6 giờ chiều (sau khi tôi mua được thẻ SIM địa phương để gọi trợ giúp).

Sân gôn VM cuối cùng đã được AA kéo đi do Eurocar thu xếp vào khoảng 8 giờ tối cùng ngày. Tuy nhiên, Eurocar từ chối cung cấp xe thay thế mà tôi không trả khoản thanh toán vượt quá 2.000 đô la Úc khác mà tôi không đồng ý và phản đối thỏa thuận.

Cần lưu ý rằng hệ thống ly hợp của chiếc xe tôi thuê đã có vấn đề ly hợp từ trước (sắp cháy và hỏng). Khi tôi khởi động xe, ly hợp đã gặp khó khăn khi vào số thấp. Nỗ lực hơn nữa để khớp ly hợp có thể gây ra trượt ly hợp và quá nhiệt do sự cố ly hợp đã tồn tại từ trước (tức là Ly hợp đã cháy hết và sắp hỏng). Vấn đề quá nóng là một kết quả mong đợi khi bất kỳ khách hàng nào nhận xe báo cáo vấn đề tương tự như tôi đã báo cáo trong ngày.

Mặc dù thực tế là tôi đã yêu cầu Eurpocar ​​Dublin cho tôi chứng minh khả năng lái xe số sàn với kinh nghiệm lái xe 30 năm, họ đã phớt lờ tôi và buộc tội tôi đã gây ra hư hỏng cho bộ ly hợp.

Đã liên hệ với Dịch vụ cho thuê xe hơi trực tuyến của Ailen và bằng cách nào đó được tính phí qua Europcar. Tôi đã thực hiện nghiên cứu của mình và thêm tất cả bảo hiểm và đặt một chiếc xe hạng trung cho chuyến du lịch của chúng tôi. Họ nhiều hơn GẤP ĐÔI số tiền được trích dẫn thành số tiền tính phí thực tế bằng cách NÂNG CẤP phí và malarkey! Tôi được cho biết nhiên liệu sẽ được hoàn lại và họ đã rút ngắn khoản tiền hoàn lại này. CẦN XEM TẤT CẢ CÁC MỨC PHÍ vào thẻ của bạn và KHÔNG cần thanh toán với họ máy bay phản lực chậm trễ vì họ không tuân thủ báo giá ban đầu và thêm các khoản phí không rõ ràng và lừa dối. CHỮ HOA khi nhầm lẫn!

Họ đang tìm kiếm những vết xước nhỏ để xé toạc bạn rất không chuyên nghiệp

Dịch vụ khách hàng tệ hơn bao giờ hết. Tôi đã gửi 3 email và tôi chỉ nhận được phản hồi tự động, cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi ... bạn sẽ nhận được phản hồi từ chúng tôi trong vòng 5 ngày làm việc. Đã hơn 5 ngày làm việc. Tháng rưỡi kể từ email đầu tiên và vẫn không có gì. Thực sự thất vọng !!!

Lần đầu tiên tôi không đặt phòng như thường lệ trên adac mà là trên quảng cáo raynair .... Sự kiện: Địa điểm: Dublin / Ireland - europcar
Đã đặt trước 12 ngày, không thể tin được 100, - Euro, bảo hiểm bổ sung qua AXA (trực tuyến) thêm 40, - Euro. Giá cao nhất cho đến nay, trong bảo hiểm cũng đã được, nó đang cố gắng bán bảo hiểm cho bạn, điều này nên bị từ chối. Chính xác như vậy là 22.00 đồng hồ khi đón xe cũng đến. Tôi từ chối và một MA không thân thiện đã đưa cho tôi chìa khóa. Thật không may, tôi đã không thể kiểm tra lại mọi thứ vào ngày hôm sau. Đó là lúc tôi bủn rủn chân tay ... Tại sân bay, MA tiếp nhận đã nhìn ra chính xác một vết xước dài 4cm. Tất nhiên, đó là lần duy nhất không được ghi lại. Trông rất giống ăn gian. Có 600, - được khấu trừ từ tiền gửi của tôi. Sau đó tôi nên đợi hóa đơn và xác nhận bảo hiểm của mình ... Một tuần sau vẫn chưa có hóa đơn, europcar có tiền của tôi và tôi không thể nộp bất cứ thứ gì cho bảo hiểm của mình để giải quyết: / không bao giờ nữa europcar!

Chiếc xe mà họ cung cấp có 3 vết lõm không được liệt kê trong tài liệu của họ. Người giao hàng nói rằng tôi phải chụp ảnh và gửi bức ảnh qua email cho dịch vụ khách hàng trong vòng 12 giờ nếu không tôi có thể bị đổ lỗi.

Sau đó, sau đó quên lấy xe của họ từ tôi! Tôi đã gọi cho họ 3 giờ sau thời gian đã định. 2 tiếng nói chuyện điện thoại để bắt họ lấy xe. Họ nói rằng họ sẽ không thể thu, như vậy sẽ lãng phí ngày nghỉ phép hàng năm của tôi. Họ yêu cầu thu thập nó vào ngày hôm sau. Mỗi chi nhánh / bộ phận cứ đổ lỗi cho nhau. Sau đó 2 tuần họ giữ 12 euro tiền gửi của tôi.

ĐỂ ĐƯỢC TRÁNH. Công ty này sẽ cố gắng lừa đảo bạn bằng cách tìm ra "vết lõm và vết xước" Ngay cả khi chúng đã được đánh dấu trên báo cáo xe ban đầu. Có thể tính phí lên đến 600 EUR mà không cần gì. Hao mòn thường xuyên được coi là hư hỏng. Đối xử rất bất công với khách hàng

Toàn bộ quá trình thuê rất nhanh chóng và dễ dàng. Tôi sẽ sử dụng Europcar một lần nữa khi tôi trở lại Ireland vào cuối năm.

Hoàn toàn không được khuyến khích. Các điều khoản không được thỏa thuận ban đầu (thông qua xe cho thuê) được ghi vào hợp đồng thuê.

Đã sử dụng công ty này hơn 4 năm và luôn được coi là 4/5 * cho đến khi tôi thất vọng nặng nề vào một đêm khi đi du lịch muộn với đứa con của mình. Chuyến bay của tôi bị trễ và vào lúc 1:30 sáng, tôi nhận ra rằng không có xe buýt nào đến đón chúng tôi trong một đêm lạnh giá. Chúng tôi bị bỏ rơi trong sân bay không có xe hơi. May mắn thay Hertz đã đến giải cứu và thậm chí còn giúp tôi cài carseat vào lúc 2 giờ sáng. Of Europcar vừa đặt một tấm biển trên bàn nói rằng các dịch vụ sẽ đóng cửa đến 5/6 giờ sáng, xin lỗi vì sự bất tiện này, nó sẽ giúp được một chút. Vẫn bị bỏ rơi nhưng ít nhất chúng tôi sẽ không đứng ngoài trời lạnh trong 30 phút. Sau đó, tôi đã gửi email đến dịch vụ khách hàng một tuần trước và không ai trả lời. Bất mãn lắm.

Lúc đầu họ muốn chuyển sang một loại bảo hiểm không cần thiết, cuối cùng họ phàn nàn về những khiếm khuyết đã tồn tại trên xe.

TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI với Europcar Dublin. Nếu bạn đang muốn thuê một chiếc xe hơi ĐỪNG THUÊ TỪ EUROPCAR. Họ sẽ làm bất cứ điều gì để cố gắng và vắt thêm tiền của bạn. Họ đã phá hỏng kỳ nghỉ của tôi và đã giữ tiền của tôi để đòi tiền chuộc trong một tuần. NGHIÊM TÚC, THUÊ TỪ BẤT CỨ ĐỐI THỦ NÀO!

Chúng tôi đã trả lại một chiếc Toyota Corolla cũ, thiếu phụ kiện, được lái với tất cả sự cẩn thận có thể, chỉ để bị phạt 100 Euro vì nhân viên kiểm tra có thể ngửi thấy mùi khói, trong khi không ai hút thuốc trong xe .... đối xử với mọi người, sẽ không bao giờ thuê từ Europcar nữa, đó là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng.