ESAF Microfinance & Investments (P) Ltd.

ESAF Microfinance & Investments (P) Ltd. Ôn tập

Nhận xét 12
3.6
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 12
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
A
1 năm trước

I have been a customer of this company for a while...

I have been a customer of this company for a while now and I must say that I am impressed with their services. The staff is friendly and helpful. They provide quick solutions to financial problems. Overall, a great experience.

Y
4 năm trước

Quản lý cực kỳ bệnh hoạn và chủ nghĩa không chuyên...

Quản lý cực kỳ bệnh hoạn và chủ nghĩa không chuyên nghiệp ở đỉnh cao.
Họ nói điều gì đó, hành động điều gì đó khác. Chúng tôi thường không đến hạn thanh toán, họ vẫn gọi điện về nhà và bắt đầu quát mắng chúng tôi nếu chúng tôi bỏ lỡ bất kỳ khoản thanh toán nào cho trường hợp khẩn cấp. Tôi có thể trích dẫn
một vài trường hợp:

1. Một trong những thành viên gia đình của chúng tôi đã phải nhập viện vào tháng 3 (trong thời gian khóa cửa) và chúng tôi đang ở bệnh viện. Bố tôi nói rằng chúng tôi sẽ thanh toán vào tuần sau vì chúng tôi đang bị kẹt trong Bệnh viện để cấp cứu. Tuy nhiên, họ vẫn cực kỳ tàn bạo và tiếp tục đẩy chúng tôi đến mức xứng đáng với ý niệm đe dọa.

2. Bầu cử 2020: Chúng tôi đã được thông báo rằng ngay cả trong ngày bầu cử (ngày 10 tháng 12), chúng tôi phải đến lúc 10 giờ sáng và thực hiện thanh toán. Vì vậy, bố tôi đến đó để thanh toán và không có ai ở đó. Anh ấy gọi cho các quản trị viên và họ bắt đầu hét lên rằng, "Chúng tôi không ở đó vì chúng tôi phải bỏ phiếu". Anh đợi nửa tiếng, vẫn không có người đến. Chúng tôi có thể đã đưa cho hàng xóm, nhưng đã có những trường hợp trước đây chính quyền báo cáo việc không thanh toán ngay cả khi đã bàn giao cho hàng xóm của họ. Vì vậy, chúng tôi chỉ muốn bàn giao cho những người có liên quan. Chắc chắn, có một giới hạn cho sự kiên nhẫn.
Bố tôi đã đợi rất lâu và trở về nhà. Ngay ngày hôm sau, một viên chức (một phụ nữ) gọi vào số của mẹ tôi và bắt đầu hét lên vì không trả tiền. Cô ấy giải thích những gì thực sự đã xảy ra, nhưng cô ấy tiếp tục hét lên nói rằng điều đó là không thể chấp nhận được.

Đây có phải là cách bạn đang đối xử với khách hàng? Mọi người vay tiền trong những trường hợp khẩn cấp. Bạn không thể nói như một tên xã hội đen vì hành vi thiếu chuyên nghiệp của chính mình. Nếu bạn không thể quản lý, tốt hơn nên giữ một số nhân viên ít nhất có thể nói chuyện tử tế.

Đã dịch
ESAF Microfinance & Investments (P) Ltd.

ESAF Microfinance & Investments (P) Ltd.

3.6