4 năm trước
Tổ chức tài chính tồi tệ nhất tuyệt đối mà tôi từn...
Tổ chức tài chính tồi tệ nhất tuyệt đối mà tôi từng không hài lòng khi làm việc cùng. Dù bạn làm gì, đừng thế chấp hoặc cho vay với họ.
Tôi đã mở một khoản thế chấp nhỏ với người cho vay vào năm 2014 và ngay lập tức đặt nó thành tự động thanh toán, vào năm 2/3 tôi nhận thấy rằng tôi đã bị ghi nợ gấp đôi vào một tháng nhất định, không được lập hóa đơn vào các tháng khác, các khoản ghi nợ đôi khi bị trễ và phí được ấn định. vào tài khoản ghi nợ tự động của tôi. Tôi đã dành hàng giờ với những người ở Envision và sau một số cuộc gọi và mát-xa cũng như nói chuyện với một số giám đốc điều hành tại hiệp hội tín dụng, tôi đã đảm bảo rằng mọi thứ đã được khắc phục. Sau một năm nữa, tôi lại không bị tính phí vào những tháng nhất định, lãi suất tính phí chênh lệch đáng kể từ năm này sang năm khác và phí trả chậm được áp dụng cho tài khoản ghi nợ tự động của tôi. Tôi đã trực tiếp đến một chi nhánh và được thông báo rằng có vấn đề với ngân hàng đang nhận được yêu cầu ghi nợ và nhân viên này bóng gió rằng tôi không có tiền thích hợp trong tài khoản. Tôi đã bị xúc phạm vì tài khoản ghi nợ luôn có nhiều hơn những gì được yêu cầu. Khi nói chuyện với giám đốc chi nhánh, tôi đã đồng ý trả đầy đủ khoản thế chấp (với tài khoản ngân hàng mà nhân viên nói bóng gió không có đủ tiền để trả khoản thế chấp hàng tháng) và bạn sẽ hy vọng rằng đó sẽ là kết thúc của câu chuyện.
Nhưng thay vì số tiền ký quỹ còn lại được gửi lại cho tôi dưới dạng séc (như tất cả các tổ chức tài chính khác đã làm), họ đã áp dụng 655 đô la còn lại vào Tiết kiệm Chia sẻ Thành viên mà không có sự đồng ý của tôi. Vì vậy, tôi đã cố gắng chuyển số tiền này vào một tài khoản ngân hàng bên ngoài trực tuyến. Nhưng than ôi nó sẽ không cho phép tôi làm điều này. Tôi đã gọi điện và nói chuyện với một người nào đó tại Envision và được thông báo rằng tôi cần mở tài khoản séc với họ nếu tôi muốn có thể gửi tiền ký quỹ mà ngay từ đầu đã được gửi đến tài khoản Tiết kiệm mà không có sự đồng ý của tôi. Tôi phản đối. Tôi đã nói rằng tôi có thể viết cho họ một lá thư. Tôi phản đối, suy cho cùng đây không phải là tiền đã từng dự định hay dùng để đưa vào tài khoản tiết kiệm, tại sao tôi lại viết thư cho họ để yêu cầu trả lại nếu tôi đang nói chuyện điện thoại với họ trong lần đầu tiên. địa điểm? Sau nhiều thời gian bị tạm giữ, tôi được thông báo rằng tôi có thể yêu cầu họ gửi số tiền được yêu cầu nhưng điều đó sẽ đặt tài khoản dưới mức yêu cầu 250 đô la vì tôi không còn tài khoản Thế chấp nữa và tôi sẽ cần phải trả phí để giữ cho tài khoản Chia sẻ thành viên hoạt động (vì vậy tôi có thể sử dụng tài khoản để truy xuất các bảng sao kê hoặc thông tin thuế trước đây) hoặc họ sẽ đóng tài khoản hoàn toàn. Tài khoản Member Share đã có 5 đô la trong 4 năm trước mà không có bất kỳ lo lắng nào về mức tối thiểu và trong khi tài khoản thế chấp có số dư là 0 vì nó đã được thanh toán hết, nó vẫn tồn tại như một tài khoản có thể truy xuất dưới tên tôi trong hệ thống. Khi tôi giải thích thật nực cười khi tôi có tổng số tiền yêu cầu mới và quay trở lại sự điên rồ của các sự kiện tích lũy, người phụ nữ trên điện thoại đã cắt điện thoại cho tôi nhiều lần nói với tôi rằng chính sách của họ là nộp thêm tiền ký quỹ từ tài khoản thế chấp vào tài khoản tiết kiệm. Sau khi nói chuyện bình tĩnh hơn với người quản lý không tiêm, cô ấy dập máy với tôi.
Vì vậy, bạn có nó. Mặc dù APR 3,3% trên khoản thế chấp, tôi quyết định tốt hơn là trả nó bằng tiền mặt hơn là sử dụng chúng. Ngay cả khi tôi làm như vậy, công ty này hoàn toàn không có khả năng hoàn thành giao dịch mà không làm hỏng nó và tham gia vào một thời gian dài, tẻ nhạt và trầm trọng hơn mà, kể từ khi viết bài này, tiền ký quỹ của tôi không được trả lại cho tôi. Cho đến ngày nay, tôi không chắc liệu mình có bị tính lãi nhiều hơn mức dự kiến hay không vì các thủ tục ghi nợ tự động của họ. Sử dụng theo nghĩa đen cho bất kỳ ai, trừ họ cho nhu cầu tài chính của bạn.
Đã dịch