EMR elevator, inc Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Các kỹ thuật viên là tuyệt vời!

Tôi là quản lý tài sản của một tòa nhà chung cư đã sử dụng một trong những Big Guys để bảo trì thang máy của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi đã trả một số tiền đáng kể cho việc chăm sóc liên tục, nhưng khi tôi tiếp quản và xem xét hồ sơ, họ không thể xác minh dù chỉ một lần đến địa điểm của chúng tôi ... trong nhiều năm. Tôi bắt đầu tìm kiếm các giải pháp thay thế và ấn tượng với thông tin EMRs và bề dày kinh nghiệm trong các dự án lớn nên chúng tôi đã ký tiếp. Hóa ra đó là một nước đi thiên tài.

Tôi không thể bắt đầu mô tả sự thay đổi về tính chuyên nghiệp, cam kết về chất lượng, sự thân thiện của nhân viên và giá trị mà chúng tôi có được kể từ khi bắt đầu hợp tác với EMR. Họ đã LUÔN dành thời gian để giải thích những gì đang được thực hiện và tại sao và chúng tôi chưa bao giờ bị đối xử với áp lực bán ra. Tôi đã đọc ở đâu đó mô hình kinh doanh của họ là tập trung vào dịch vụ khách hàng xuất sắc. Đoán xem nào? Họ đã thành công ngoài mong đợi cao nhất của chúng tôi.

Ở đây, chúng tôi đã mất nhiều năm để ký hợp đồng cho một địa điểm ô tô duy nhất và chúng tôi được đối xử như thể chúng tôi có một chuỗi khách sạn với một ngân hàng thang máy ở mỗi nơi. Lần tương tác cuối cùng với họ là hôm nay và họ lại đi xa hơn trong việc đáp ứng nhu cầu của chúng tôi.

Bằng mọi cách, hãy tiếp tục và thanh toán lệ phí chảy máu mũi cho một trong những Tên tuổi lớn mà bạn được biết đến với cái tên Khách hàng số 473,969. Hoặc tạo cho bản thân và doanh nghiệp của bạn một ưu đãi lớn bằng cách tiết kiệm tiền cho dịch vụ thang máy đẳng cấp thế giới do các chuyên gia thân thiện thực hiện. Vâng, chúng thực sự tốt.

Hy vọng rằng bạn không nhận được người phụ nữ ở đó với cái tên "Tye Perez", cô ấy có thái độ tuyệt đối tồi tệ nhất, rất thiếu chuyên nghiệp và rất chua ngoa. Cô ấy không nên giao dịch với mọi người và đặc biệt không phải là khách hàng tiềm năng.

Tôi muốn chia sẻ về dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự nhanh chóng mà tôi nhận được từ EMR Elevator Inc. ngày hôm nay.

Tên tôi là Michael Leatherwood và vị trí của tôi là Giám đốc Quan hệ Khách hàng tại Five Star Chevrolet của Sam Pack ở Carrollton, Texas. Tôi đã làm việc với công ty "ông lớn (TK)" trong 3 tuần và chẳng nhận được gì ngoài một cuộc chạy trốn. Thang máy của tôi bị hỏng ...

Vì thất vọng, hôm qua tôi đã gọi cho EMR Elevator Inc. Sau bữa trưa và tôi được thông báo rằng Nancy sẽ liên lạc với tôi sớm nhất có thể. Tôi không mong đợi sẽ nhận được một cuộc gọi trong vài ngày dựa trên kinh nghiệm trước đó với công ty khác (TK) ... Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của tôi, tôi gần như ngã ra khỏi ghế khi Nancy gọi trong vòng vài giờ. Sau khi chúng tôi nói chuyện, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ gửi một email với báo giá chi tiết và nó sẽ đến trong vòng một giờ. Những người này biết cách chăm sóc khách hàng.

Đó là sau giờ làm việc của họ ngày hôm qua trước khi tôi hoàn thành và gửi lại tất cả các mẫu chấp thuận và chấp thuận của họ. Tôi nhận được email xác nhận sáng nay lúc 8:16 sáng trên điện thoại di động của mình và khi tôi đến văn phòng lúc 11 giờ sáng, họ đã ở đây và hoàn thành việc sửa chữa theo yêu cầu.

Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về EMR Elevator hoặc nhân viên của họ.

Nếu bạn cần Bảo trì thang máy tuyệt vời EMR là công ty dành cho bạn!

EMR đã mất hơn một tháng để bắt đầu sửa chữa được ủy quyền cho thang máy của chúng tôi.

Chủ sở hữu Larry và Hope Evans là những người TUYỆT VỜI nhất. Giá trị và sự chính trực của họ là trong mọi việc họ làm.

Làm việc tại EMR Elevator cho đến nay là một trải nghiệm thú vị. Ban quản lý công bằng và mọi người đều rất sẵn lòng giúp đỡ khi cần.

Chú ý đến từng chi tiết! Cài đặt sạch sẽ rất chuyên nghiệp. Sẽ trở lại một lần nữa cho các tòa nhà trong tương lai! Cảm ơn bạn vui lòng EMR!