Eden Motor Group Ôn tập

Cảm ơn vì một đội ngũ dịch vụ tuyệt vời, luôn sẵn lòng giới thiệu.

Đã đi mua xe và chúng tôi được giám đốc kinh doanh hỗ trợ. Cô ấy rất xuất sắc và không hề coi trọng bản thân, không giống như anh chàng tránh giúp chúng tôi lúc đầu nhưng lại xuất hiện cuối cùng đề nghị sự giúp đỡ của anh ấy hoàn toàn không cần thiết Chúng tôi đã chi hơn 20k và đây là lần lặp lại của 18 tháng trước khi chúng tôi chi 27k nhưng gặp phải cùng một loại thái độ. Các giám đốc của tập đoàn này có bao giờ học được không?

Tôi muốn bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã thất vọng như thế nào với tư cách là một khách hàng quay trở lại và tôi muốn đề cập rằng tôi chưa bao giờ trải qua điều đó. Tôi đã bắt đầu bằng cách cố gắng mua một quasqai đã qua sử dụng, trả tiền đặt cọc, đảm bảo thỏa thuận nhưng sau vài ngày được thông báo rằng tôi không làm việc với tài chính và tôi cần phải tăng đáng kể khoản tiền gửi mà tôi không thể làm ... đến một công ty khác với cùng một bộ phận trao đổi, cùng một khoản tiền gửi nhưng tôi đã xoay sở để có được một chiếc qasquai mới ... tuần sau, tôi quyết định muốn đổi chiếc xe của vợ mình và chúng tôi đã chọn một chiếc xe trên 0apr, tất cả đều tốt sau khi Một tuần trở lại đây, tôi được thông báo rằng có vấn đề gì đó với chiếc xe và không thể lấy được nữa nên tôi phải đi tiếp mặc dù cùng một chiếc xe vẫn được quảng cáo với mức giá khác với giá bán khác nhau ... đánh dấu câu hỏi ... Đã nhìn vào chiếc xe tương tự, màu sắc khác nhau nhưng bây giờ tôi đang được thông báo là 0apr không hoạt động nữa !!! Chúng tôi đã phải hủy bỏ thỏa thuận! Chúng tôi sẽ phải nhìn khác một lần nữa !! Dịch vụ khách hàng thực sự kém so với các công ty tương tự. Tôi sẽ đảm bảo rằng mọi người mà tôi nói chuyện cùng sẽ có thể hiểu được kinh nghiệm của tôi và tránh xa thỏa thuận 0 apr hấp dẫn mà không phải là thỏa thuận 0 apr thực sự khi cố gắng mua

giao tiếp không tốt, đã được hoàn tiền đã được thông báo 6 ngày nay vào ngày 17 không có khoản hoàn trả nào đến, nhận được thông báo sẽ có người gọi lại cho bạn và không xảy ra, bạn sẽ phải đuổi theo họ, chỉ được thông báo là không chắc khi nào kế toán sẽ làm , Tôi chắc rằng đó là một công ty tuyệt vời, nhưng giao tiếp kém.

Tránh xa. Mọi đảm bảo chỉ bao gồm các bộ phận chung không phải bộ phận của nhà sản xuất. Chuyển một phần đến Devon thay vì London, đó là một tháng thất vọng. Đánh giá thấp số giờ một công việc cần và sẽ không thay đổi nếu nó mất nhiều thời gian hơn. Không gửi được các bộ phận có liên quan để vừa với nó.

Tôi đến từ Scotland Glasgow đây là đánh giá trung thực chính hãng ..

Đặt trước ngày 15/07/2020 ..
Nó cần phải được kiểm tra sức khỏe của Eden và họ đã phát hiện ra vấn đề với trò chơi giá đỡ tay lái và tiếng ồn gõ.
Ealliot Chalton, Amber, Morgan phillips, tất cả đều nói với tôi rằng ở đó sẽ cùng Tổng giám đốc quyết định xem họ sẽ sửa xe hay đem đi bán đấu giá .. Vì sửa chữa tốn kém ..
Cuối cùng Amber xác nhận với tôi rằng cô ấy đã nói chuyện với Tổng giám đốc và quyết định thay thế hoàn toàn giá đỡ tay lái hoàn toàn mới từ toyata và sẽ mất 6 giờ lao động và sửa xe rồi bán cho tôi ..
Cuối cùng Morgan phillips, và Ealliot xác nhận tôi vỗ nhẹ đã được thay thế và chiếc xe đã sẵn sàng cho bộ sưu tập.
Vì vậy, tôi đã được xác nhận với họ, tôi sẽ nhận xe vào sáng thứ 5 ngày thứ Tư (05/08/2020) và tôi đã đặt vé tàu không hoàn lại đi London vào ngày thứ 4 của thứ Ba và nghỉ đêm ở London và sáng sớm thứ Tư thứ 5 đến workingham lấy xe ..
Tôi có một chút đầu óc về kỹ thuật nên tôi gọi cho Ealliot và hỏi anh ta số bộ phận mà bạn đã thay thế giá lái là gì và anh ta đã không cho tôi bất kỳ số bộ phận nào và cuối cùng anh ta nói với tôi.
Không có bộ phận nào được thay thế và chúng chỉ thắt chặt khớp chung của giá lái.
Tôi đã yêu cầu giảm giá nhỏ cho chiếc xe đã qua sử dụng và họ đã bị từ chối vì họ đã thay thế giá lái đắt tiền và thời gian 6 giờ lao động đưa vào xe, họ đã nói dối tôi ..


Vẫn không có cơ thể trả lời tôi ..

13/08/2020
Ông, Matt Lowe, Là Tổng giám đốc Chi nhánh Eden workingham,
Lừa dối khách hàng, phạm phải sai lầm lớn, câu nói Fake xin lỗi vô liêm sỉ của bạn là hoàn toàn không thể chấp nhận được thì thật là kinh tởm.
Bởi vì bạn biết những gì xảy ra với chiếc xe, theo Amber, bạn đã được ủy quyền để thay thế bộ phận bị lỗi nhưng nếu nó không cần phải thay thế thì ai đó nên cho tôi biết rõ ràng.
bạn và người quản lý bán hàng của bạn James bruffell đã gửi email cho tôi chiếc xe không có sẵn để bán và chiếc xe đã bị xóa khỏi trang web của bạn, nhưng tôi đã phát hiện ra Reg (YY11DHK) RED TOYATA PRIUS

Bạn chỉ có (cà vạt và áo khoác)
Tôi đã đặt cọc 15/07/2020 để mua xe và chờ lấy xe 05/08/2020

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã nhận được từ một đại lý xe hơi. Sau khi nhận được đề nghị vào tháng 3 từ Peugeot ở High Wycombe để liên hệ lại với họ khi họ mở cửa trở lại, tôi vẫn đang chờ để thực hiện thỏa thuận. Tôi đã đến thăm đại lý hai lần và đã trao đổi một số email nhưng dịch vụ khách hàng của họ không tồn tại. Bạn có thể nghĩ rằng họ muốn bán xe do khí hậu hiện tại nhưng rõ ràng họ phải làm tốt để từ chối bán. Hiện tôi đã mua một chiếc Peugeot từ một đại lý có thẩm quyền.

Tôi đã sử dụng nhà để xe này trong nhiều năm (và nhiều năm). Nhất quán tuyệt vời cho cả bán hàng và dịch vụ và dịch vụ.