Ed Voyles Honda Ôn tập

Vừa mới mua một chiếc Honda Odyseey 2018 đã qua sử dụng từ đây vài tuần trước và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm của mình. Damon thật tuyệt vời và đã làm tất cả những gì anh ấy nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ làm khi chúng tôi mua xe. Chúng tôi có cảm giác thực sự tốt từ mọi người mà chúng tôi đã tiếp xúc trong suốt quá trình và chúng tôi cảm thấy họ là những người đáng tin cậy. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua một chiếc xe từ Ed Voyles.

Khi tôi lần đầu tiên đến Ed Voyles Honda, tôi nhận thấy ngay sự tươi sáng, vui vẻ và sạch sẽ tuyệt đối của toàn bộ cơ sở, cả bên trong lẫn bên ngoài. Rõ ràng là mỗi nhân viên quan tâm đến sản phẩm và không gian của họ. Tôi không hẹn mà gặp ngay. Tôi đến chỉ để lái thử nhưng hóa ra tôi đã sẵn sàng cho một chiếc xe mới.
Johnny rất thân thiện, dễ mến, hữu ích và hiệu quả. Anh ấy luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi và sẵn sàng cung cấp thông tin, nhưng cho tôi nhiều không gian để suy nghĩ, thảo luận với bạn bè và gia đình mà hoàn toàn không áp lực.

Khi tôi quyết định muốn mua Fit Sport giảm giá, Johnny đã ủng hộ để giúp tôi có được một mức giá tuyệt vời. Ryan tiếp quản công việc từ đó và rất kiên nhẫn & kỹ lưỡng, và một lần nữa cho tôi nhiều không gian để suy nghĩ & thảo luận về các lựa chọn tài chính của tôi.

Giữa cơ sở vật chất và nhân viên, chưa kể đến sự dễ dàng của quy trình, tôi sẽ không ngần ngại gửi bất kỳ người bạn hoặc thành viên gia đình nào đến Ed Voyles Honda. Trải nghiệm của khách hàng là không thể đánh bại. Y tất cả đều tuyệt vời!

Họ tính tôi 1100 đô la cho việc thay dây nịt trong động cơ bao gồm 700 phí lao động. Họ nên làm một công việc khá tốt và chi tiết ở mức giá này nhưng họ đã không làm như vậy. Tôi tìm thấy dây động cơ cũ của tôi ngay dưới mui xe. Họ chỉ để nó trong cabin động cơ. Ngoài ra, tôi đã đợi 30 phút để lấy xe sau khi trả phòng. Và không ai đến gặp tôi để cho tôi biết rằng xe của tôi đã sẵn sàng, tôi chỉ tự mình đi bộ đến xe của mình và lái đi mà không có bất kỳ sự trao đổi nào với nhân viên của họ.

Nhìn chung, đại lý rất sạch sẽ và có tổ chức, tuy nhiên gần đây tôi đã đến để mua một chiếc Honda Accord Sport 2021. Khi các cuộc đàm phán bắt đầu, nhân viên bán hàng và nhà tài chính đã cố gắng tính thêm một khoản phụ phí gần 5.000 vào giá đưa giá lên gần 35.000 và đổ lỗi cho thuế và các khoản phí không xác định. Ngay lập tức tôi biết rằng tôi đang bị bắt và rời đi ngay lập tức để xem các đại lý khác cung cấp những gì. Tôi đã gọi cho Curry Honda ở Chamblee cùng ngày và lái xe rời khỏi lô tiếp theo chỉ cách đó không quá một tiếng rưỡi với cùng một mẫu xe và năm với giá rẻ hơn 5.000. Hãy cẩn thận nếu bạn là người trẻ tuổi hoặc là người mua lần đầu, chắc chắn sẽ có những mánh lới quảng cáo.

Kinh khủng! Đừng lãng phí thời gian của bạn ở đó! Đã có một cuộc hẹn [để thay nhớt và kiểm tra khí thải], nhưng cuộc hẹn chẳng có ý nghĩa gì. Tôi đã đợi 10 phút trên xe của mình ngay cả trước khi một cố vấn "dịch vụ" tiếp cận tôi. Sau đó, sau khi nói chuyện với cô ấy, tôi vào phòng chờ và đợi thêm 20 phút nữa, nhưng xe của tôi vẫn chưa di chuyển khỏi nơi tôi đỗ. Khi tôi hỏi nhân viên tư vấn "dịch vụ" sẽ mất bao lâu, cô ấy nói rằng có 8 chiếc xe ở phía trước của tôi và sẽ mất 2-3 giờ để họ đến chỗ của tôi. Nếu cô ấy nói với tôi rằng khi tôi nói chuyện với cô ấy lần đầu tiên, tôi đã không lãng phí thời gian ở đó. Đừng lãng phí thời gian của bạn ở đó.

Vừa có một chiếc Honda Civic 2020 hoàn toàn mới vào cuối mùa hè năm 2020. Xe đã phát ra tiếng ồn kỳ lạ khi bật acquy hoặc lò sưởi. Tôi đã đến và nói với họ vài lần rằng chiếc xe đang phát ra tiếng ồn. Họ kiểm tra nó và 3 nhân viên khác nhau từ dịch vụ cũng như quản lý dịch vụ đã lái xe với tôi và nghe thấy tiếng ồn Tôi đã quay video về chiếc xe tạo ra tiếng ồn. Họ nói với tôi rằng chắc chắn không phải là máy nén mà nó có thể có một số đường dây cháy gần ac. Họ giữ chiếc xe mà họ thực hiện điều chỉnh và vấn đề tương tự xảy ra. Họ giữ xe một lần nữa gọi cho Honda Tech Support và họ nói với tôi rằng không thể làm gì được vì Honda nhận thức được tiếng ồn này trong xe nhưng vì nó không ảnh hưởng đến hiệu suất nên không thể làm gì được. Vì vậy, tôi đang trả tiền cho một chiếc xe phát ra tiếng ồn ở khoảng cách dưới 6 km và họ không sẵn sàng thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Tôi mua với Honda vì tôi có quan điểm khác về họ nhưng họ đã hoàn toàn khiến tôi thất vọng. Tôi thậm chí đã mua bảo hành mở rộng và tất cả không có gì.

Gregory Shedrick đã giúp tôi tuyệt vời sáng nay. Tôi có một tấm che nắng bị lỏng trên chiếc Honda Accord của mình và anh ấy đã cố gắng hết sức để đảm bảo rằng nó đã được sửa và có sẵn càng nhanh càng tốt. Tôi không thể cảm ơn anh ấy đủ và tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn tới Ed Price về cuộc trò chuyện vui vẻ sáng nay. Bạn có một đội tuyệt vời! Tất cả những gì tốt nhất. Steven Lang

Trung tâm dịch vụ là tuyệt vời. Đến đây thay nhớt rẻ. Họ chăm sóc bạn như họ là cha của bạn. Chúng đảm bảo an toàn cho bạn, không có mánh lới quảng cáo và chúng cực kỳ hiệu quả với thời gian.

Đưa xe đi thay nhớt lúc 11 giờ sáng, 3 giờ sau tôi quay lại, chỉ để biết rằng xe của tôi chưa sẵn sàng. Có thật không??? Những người phụ nữ thu ngân họ không giúp đỡ, đang lên đài gây rối với ai mà biết được. Chỉ cười suốt và không bao giờ phát hiện ra chuyện gì đang xảy ra. Đây là lần cuối cùng tôi đi xe đến đây. Thật thiếu chuyên nghiệp. Dịch vụ khủng khiếp. Và tôi đang viết đánh giá này trong khi tôi đợi xe của mình. vừa nghe vừa xem 2 chú hề này. (Thu ngân)

Thành thật mà nói, tôi không ngạc nhiên về những đánh giá tiêu cực gần đây. Tôi đã mua một chiếc xe mới ở đây vào tháng trước và toàn bộ cuộc thử thách cảm thấy thực sự mỏng manh. Tôi đã được đưa ra một đề nghị khá thấp cho giao dịch của mình và khi tôi thương lượng giá cao hơn cho nó, bằng cách nào đó, họ đã đưa ra các khoản phí / mất chiết khấu mà tôi sẽ nhận được tại văn phòng tài chính. Tất cả mọi thứ dường như khói và gương trong toàn bộ giao dịch. Tôi cũng đã thương lượng một số quà tặng miễn phí cho việc mua hàng của mình (thảm trải sàn, lốp dự phòng trong mọi điều kiện thời tiết) và điều đó giống như việc nhổ răng để họ cung cấp cho tôi. Tôi đã không thể có được nó vào ngày đầu tiên của giao dịch mua, và tôi đã phải báo cáo đại lý của mình nhiều lần để có thể lên lịch hẹn lắp đặt.

Cuối cùng, sau khi mua xe, chúng tôi được thông báo rằng đại lý mà chúng tôi đang làm việc có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19. Tôi cảm thấy rằng họ đã không tuân thủ các quy trình an toàn thích hợp và dường như không coi trọng đại dịch, vì trong tất cả các tương tác của chúng tôi với họ, mặt nạ của họ đều được đeo không đúng cách hoặc không tồn tại.

Đại lý này thực sự may mắn khi họ có đúng chiếc xe mà tôi muốn trong toàn bộ khu vực, nếu không tôi đã đi nơi khác trong tích tắc. Tôi sẽ mang tiền đến một đại lý Honda khác hoặc một cửa hàng độc lập cho tất cả các nhu cầu khác liên quan đến dịch vụ.

Nếu bạn có thể tìm thấy chiếc xe / tương đương mà bạn thích ở một nơi khác, hãy làm cho mình một việc và làm điều đó. Có rất nhiều đại lý Honda khác trong khu vực.