Eau Claire Ford Ôn tập

KINH NGẠC!! Tôi chưa bao giờ có người nào tốt bụng và hữu ích như vậy khi tôi đang tìm xe !! Tất cả các nhân viên đã có một nụ cười thân thiện hữu ích và một sự rung cảm chào đón! thậm chí còn nói với tôi về chi tiết họ làm ở đó, cho tôi thấy trước và sau đó thật tuyệt vời !!! 10/10 Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai tôi gặp! Không bao giờ mua từ bất kỳ ai khác. (:

Tom Lang đã giúp vợ chồng tôi mua chiếc ô tô đầu tiên cùng nhau. Đối với chúng tôi, mua một chiếc xe hơi là một khoản đầu tư lớn, chúng tôi rất coi trọng. Anh ấy rất kỹ lưỡng và am hiểu về sự thật của chiếc xe, và giá trị của nó. Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn khi có Tom Lang làm Đại lý ô tô của chúng tôi. Tôi thực sự giới thiệu anh ấy nếu bạn muốn có trải nghiệm mua xe trung thực nhất. Chúng tôi mong được quay lại Eau Claire Ford để gặp Tom Lang cho chiếc xe thứ hai của chúng tôi!

Nợ dịch vụ là một trò đùa. Một lũ lừa đảo. Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn. Họ đã vặn tôi hai lần. Sẽ không bao giờ đến đây nữa.

Tôi đã mua tiêu điểm ford của mình một năm trước. Tôi đã nhận được liên hệ từ Brian Barker về cách tôi thích chiếc xe của mình và nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào. Tôi yêu chiếc xe của mình Tôi rất vui vì anh ấy đã thông báo cho tôi về tất cả những phẩm chất của Focus và cách nó có thể là chiếc xe phù hợp với nhu cầu của tôi. Anh ấy rất chuyên nghiệp và làm việc với bạn. Anh ấy sẽ luôn đưa ra câu trả lời trực tiếp cho bạn và không bao giờ thúc ép. Tôi đã mua rất nhiều ô tô mới và đây là lần đầu tiên một nhân viên bán hàng của đại lý gọi điện để xem chúng tôi thích một chiếc xe như thế nào khi chúng tôi rời đại lý. Brian là một người chu đáo và luôn muốn có được cho bạn một chiếc xe mà bạn sẽ hài lòng. Brian sẽ luôn làm cho nó suôn sẻ cho bạn. Anh ta là một tài sản lớn của đại lý Eau Claire. Brian Barker đặt tất cả của mình vào công việc anh ta phải làm.

Chúng tôi đã lái xe cách đó vài giờ để mua chiếc xe này vì chúng tôi đã tìm kiếm một chiếc trong nhiều tháng. Khi chúng tôi lái thử, chúng tôi nhận thấy rất nhiều tiếng ồn trên đường. Khi chúng tôi quay lại để mua, tiếng ồn vẫn còn đó, vì chúng tôi sẽ đi nghỉ vào ngày hôm sau, họ đề nghị lắp hai lốp mới khi chúng tôi quay lại. Sau khi hai chiếc lốp đó và tiếng ồn trên đường vẫn còn, Alec nhân viên bán hàng của chúng tôi đến và nhận chiếc xe của chúng tôi, cho chúng tôi mượn, và thêm hai chiếc lốp nữa được đưa lên xe. Sau đó anh ta trả xe vào ngày hôm sau. Họ hứa sẽ loại bỏ những ồn ào và họ đã làm được! Dịch vụ thân thiện, không áp lực doanh số bán hàng ... và tôi yêu chiếc xe mới (ish) của mình!

Tôi đã nhớ lại chiếc Fusion của mình đã hoàn thành và hài lòng với tốc độ và tiện nghi.

Mua một chiếc Mustang 2016 từ một đại lý khác đã đến đại lý nói trên 3 lần khác nhau với tiếng ồn truyền dẫn đang được bảo hành mà họ không bao giờ sửa được. Tôi phát ngán với việc lái một chiếc HR rưỡi nên đã liên hệ với Eau Claire Ford để xem liệu họ có muốn xem nó không và họ rất vui. Đầu tiên, họ đã chế tạo lại hộp số và vẫn gặp vấn đề nên họ đã tự liên hệ với Ford và nhận một hộp số mới được bảo hành. Sau đó, họ đã cho tôi mang nó trở lại chỉ để chắc chắn rằng tất cả vẫn còn tốt sau khi tôi đặt một vài trăm dặm trên đó. Tôi cũng đã đưa ra một tiếng ồn ở đầu xe đến đại lý thu mua mà tôi được cho biết rằng đó chỉ là tiếng ồn đường thông thường. Tôi biết rõ hơn, tuy nhiên đã lái nó gần hết mùa hè theo cách đó. Tôi một lần nữa liên hệ với Eau Claire Ford để xem liệu họ có muốn xem xét không và một lần nữa họ rất vui. Thấp và được biết nó cần một ổ trục bánh xe và một lần nữa họ đã chăm sóc nó một cách chuyên nghiệp kịp thời. Tôi không có gì ngoài những điều tích cực để nói với những người tại EC Ford. Ngoài ra Corey, người viết dịch vụ của tôi thông qua tất cả những điều đó, thật tuyệt vời khi được làm việc cùng. Một lần nữa tất cả điều này cho một chiếc xe thậm chí không được mua từ họ.

Sau một sự cố trước đó đã đến tai GM, Mike (người đã xử lý vấn đề đó rất tốt), tôi đã quyết định đến gần đây và thử lên một chiếc xe mới để có thể kiếm một chiếc máy cày. Thật không may, tôi đã bị đối xử rất kém. Tôi đã gọi vào ngày 26 tháng 12 và hẹn gặp Mike Wiseman (lúc đó là người cực kỳ hữu ích) vào ngày 28 lúc 9 giờ sáng. Tuy nhiên, khi tôi đến đó, anh ấy nói rằng một khách hàng khác sẽ xuống xe và tôi nói rằng tôi đồng ý với điều đó và cùng con gái đi dạo xung quanh. Điều tôi nghĩ sẽ nhanh chóng và đơn giản đã biến thành một khách hàng khác ngồi với Mike hơn 30 phút. Theo ý kiến ​​của tôi, đây là một cái tát trắng trợn vào mặt tôi, vì anh ta có thể đã chuyển tôi hoặc khách hàng kia cho một đại diện bán hàng khác hoặc ít nhất là để người kia biết anh ta đã có lịch hẹn trước. Tôi đã đồng ý với nó vì sự cố trước đó, và tôi muốn cho Benjamin và Matt thấy rằng trên thực tế, tôi là một người hiểu chuyện - điều mà tôi nghĩ rằng tôi đã tự xử lý tốt trong trường hợp này.

Tôi quyết định mất một tuần và thực hiện kiểm tra suy nghĩ trước khi thực hiện bài đăng này. Thật không may, tôi tin rằng EC Ford đã nhận được đánh giá này và tôi thực sự hy vọng họ đánh giá lại loại hành vi kinh doanh này.

Hoàn toàn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất BAO GIỜ. Tôi đã đưa chiếc xe của mình đến làn đường nhanh Eau Claire Ford để thay dầu kể từ khi tôi mua nó. 1.) Bởi vì tôi đánh giá cao thực tế là họ "được" cung cấp một máy hút miễn phí với thay dầu. Nhưng qua vài lần thay nhớt gần đây nhất, không hút bụi. 2.) Bởi vì đó là một đại lý chứ không phải cửa hàng thay dầu của một số joe blow, tôi mong đợi sẽ được đối xử công bằng và tôn trọng. Vì vậy, vào lần thay dầu cuối cùng của tôi, họ nói với tôi rằng tôi cần một nút xả mới, vì nó đã bị vặn quá chặt. Vâng, họ đã thay dầu trước đó nên họ là những người đã khắc chế nó. Nhưng, tôi đã im lặng và trả số tiền 15,00 và thay thế nút thoát nước mà họ đã vặn quá chặt, VÀ thảm trải sàn của tôi đầy cát. Tôi vừa mới thay dầu ở đó 30 phút trước. Đoán lại những gì, không có chân không miễn phí, một lần nữa. Vì vậy, tôi đã gọi và nói chuyện với "Keena" người quản lý làn đường nhanh chóng. Và cố gắng giải thích với cô ấy rằng mức độ dịch vụ mà tôi quen nhận được không ngang bằng với vài lần thay nhớt gần nhất và nói với cô ấy về vấn đề nút xả lần trước. tất cả những gì tôi cố gắng làm là khiến cô ấy chú ý rằng xe của tôi không được hút chân không miễn phí bình thường. Tôi không mong đợi bất cứ điều gì ngoại trừ việc làm cho cô ấy chú ý. Sau đó tôi nói, tôi đến với các bạn vì những khoản phụ trội mà bạn nhận được khi thay nhớt, chứ không phải vì tôi thích chi 41,29 cho một lần thay nhớt. Nếu tôi muốn thay nhớt trị giá $ 20, tôi sẽ mang xe của mình đến Woodman's. Tôi đã bị bắt gặp với sự thô lỗ tuyệt đối, sự thô lỗ và nói qua tôi và nói dối thẳng với tôi và nói rằng cô ấy đã xem họ hút bụi thảm sàn của tôi và nói với tôi nếu tôi không thấy giá trị trong lần thay dầu 41,29 đô la của họ rằng cô ấy không muốn tôi đến. trở lại. Bây giờ bạn sẽ không nghĩ rằng cô ấy sẽ trả lời bằng cách nói rằng tôi sẽ xem xét nó và lần sau tôi sẽ đảm bảo bạn nhận được máy hút miễn phí hoặc nếu bạn muốn quay lại, chúng tôi có thể trải thảm sàn của bạn bạn nhanh chóng. CHÚC MỪNG! Đúng là một con nhóc hư hỏng không suy xét. Tôi đoán khi bạn là con gái của chủ sở hữu, bạn có thể thoát khỏi việc coi những khách hàng trung thành lặp lại như rác rưởi. Không bao giờ lặp lại!

Chồng tôi và tôi đã làm việc với Mark có gia đình đến từ Sicily. Anh ấy thật tuyệt vời! Anh ấy không chỉ rất hiểu biết và nhiệt tình với công việc của mình, anh ấy còn lôi cuốn chúng tôi vào cuộc trò chuyện tuyệt vời và khiến chúng tôi cười sảng khoái trong khi làm cho trải nghiệm chung của chúng tôi trở nên suôn sẻ và dễ dàng. Chúng tôi đã có thể đổi chiếc xe gia đình cũ của mình để đổi lấy mức giá mà chúng tôi mong đợi và nhận được bảo hành 3 tháng 3.000 dặm cho chiếc xe tải nhỏ đã qua sử dụng tuyệt vời mà chúng tôi đã kết thúc vui vẻ lái xe đi. Một lần nữa tôi sẽ giới thiệu Eau Claire Ford cho những ai đang tìm kiếm trải nghiệm mua xe tuyệt vời :)

Jack "Bergie" Bergeman thật tuyệt vời. Mẹ tôi đã đổi chiếc Mozda 6 của bà với ông ấy, lấy một chiếc Lincoln 99 và rất thích chiếc xe mới của bà. Tôi đến gặp anh ấy sau khi cô ấy nói với tôi rằng tôi nên tin vào bản năng của anh ấy và khuyên nhủ. Tôi có một chiếc Ford Contour 98 mà tôi đã giao dịch với giá 1000 đô la và Bergie đã đưa tôi vào một chiếc Saturn Ion 06 tuyệt vời. Tôi không muốn có một saturn vì rất nhiều bạn bè của tôi nói với tôi rằng họ bị tai nạn rất nặng. Vì vậy, lúc đầu tôi cảm thấy không thích thú, nhưng tôi đã lái thử nó trong 5 phút và yêu nó. Tôi muốn giới thiệu Bergie cho bất kỳ ai. Tôi thậm chí sẽ đến với bạn của tôi vào thứ bảy để cô ấy cũng có thể nhận được một chiếc xe mới! Anh ấy thật tuyệt. Và tất cả mọi người ở đó thực sự hào hứng với tôi khi nhận được một chiếc xe mới, tôi đã nhận được những "lời chúc mừng" mỗi khi tôi quay lại. Nói chung, trải nghiệm tuyệt vời, và bây giờ tôi có một chiếc xe đẹp, đáng tin cậy, tất cả là nhờ Bergie!