4 năm trước
Chồng tôi và tôi gần đây đã chuyển đến Rancho Los ...
Chồng tôi và tôi gần đây đã chuyển đến Rancho Los Feliz, một tài sản của E & S Ring.
Chúng tôi đã gặp vấn đề với việc kiểm soát áp suất nước và nhiệt độ trong vòi hoa sen. Nhiệt độ biến động thường xuyên. Nó rất lớn và rung. Chúng tôi đã được bảo trì thông báo rằng đây là một vấn đề áp lực nước đã biết ảnh hưởng đến nhiều đơn vị trong tòa nhà của chúng tôi. Chúng tôi đã báo cáo nó hai tháng trước và nó vẫn chưa được giải quyết, mặc dù nó đã được làm việc hai lần. Chúng tôi đã liên hệ lại với người quản lý tài sản, Isis Fernandez, về việc này hơn một tuần trước, nhưng chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi.
Chúng tôi đã gặp vấn đề với các tiện ích. Tủ lạnh bị rò rỉ và khiến một số vật dụng hư hỏng sớm. Điều này đã diễn ra trong bảy tuần trước khi nó được thay thế.
Người thuê phải trả thêm tiền để đậu xe, tuy nhiên vẫn có xe đậu trên đường lái xe mỗi ngày, kể cả trong làn đường cứu hỏa gần trụ cứu hỏa. Đôi khi, phải mất một số thao tác để vượt qua khi các phương tiện đang đỗ để mỗi lần chỉ có một chiếc có thể vượt qua. Chúng tôi cũng đã báo cáo điều này với Isis Fernandez nhưng nó vẫn chưa được làm giảm bớt.
Các bức tường rất mỏng và chúng tôi đã bị đánh thức từ 11 giờ tối đến 7 giờ sáng trong nhiều trường hợp.
Trải nghiệm tồi tệ nhất của chúng tôi xảy ra vào một ngày nọ khi chúng tôi đến để trả tiền thuê nhà. Chúng tôi đã đưa séc cho một trong những trợ lý văn phòng cho thuê, nhưng thay vì đưa biên lai cho chúng tôi, cô ấy ngồi xuống và bắt đầu giúp đỡ một người thuê đến sau chúng tôi với một yêu cầu. Khi chồng tôi hỏi liệu chúng tôi có thể có biên lai để có thể rời đi không, cô ấy đã tức giận và tố cáo rằng anh ấy đã gây hấn với cô ấy. Cô ấy tiếp tục mắng mỏ anh bằng những lời buộc tội sai trái một cách tức giận và lớn tiếng trước mặt những khách hàng khác trong vài phút. Chúng tôi vừa bàng hoàng vừa xót xa trước hành vi này, hoàn toàn không chính đáng. Chúng tôi đã thảo luận vấn đề này với Isis Fernandez và cô ấy xin lỗi rằng chúng tôi có thể "cảm thấy bị coi thường" nhưng không giải quyết vấn đề về những cáo buộc sai trái của nhân viên của cô ấy. Xem xét mức độ nghiêm trọng của việc một nhân viên nữ buộc tội một người thuê nhà nam có hành vi hung hăng, đặc biệt là sau khi anh ta đưa ra yêu cầu hợp lý, điều này rất đáng lo ngại. Nhân viên văn phòng cho thuê có liên quan cho biết cô ấy không quan tâm nếu chúng tôi nói chuyện với người quản lý của cô ấy về hành vi của cô ấy. Bây giờ chúng ta biết tại sao.
Ngoài sự chăm sóc tuyệt vời của khu đất bởi nhân viên bảo trì, trải nghiệm của chúng tôi tại Rancho Los Feliz rất khó chịu và không thoải mái, và chúng tôi sẽ không khuyên bạn nên làm như vậy. Tôi nghi ngờ rằng bất kỳ tài sản nào khác do E & S Ring quản lý sẽ tốt hơn.
Đã dịch