Dunlop House Assisted Living & Specialized Alzheimer's & Dementia Care Ôn tập

Thích làm việc với đội ngũ chuyên nghiệp này. Cộng đồng tươi đẹp và sự chăm sóc tuyệt vời tương đương với những khuôn mặt tươi cười hạnh phúc hàng ngày ...

Đơn vị chăm sóc sa sút trí tuệ đã cung cấp dịch vụ chăm sóc kém. Không có hoạt động nào trong một đơn vị. Người sinh hoạt ngồi vào bàn và đọc tạp chí. Người quản lý (người không còn ở đó nữa) là một kẻ nói dối và rất thô lỗ với mọi người, nhân viên và gia đình cư dân. Cô ấy nhận thức được mối quan tâm của gia đình về những người thân yêu của họ, nhưng không bao giờ làm bất cứ điều gì về nó. Nhân viên làm giả hồ sơ. Mỗi khi tôi hỏi một câu hỏi, dù đơn giản đến đâu, câu trả lời duy nhất tôi nhận được là, tôi không biết. Không ai đề nghị tìm hiểu. Một phụ tá đã thừa nhận với một thành viên trong gia đình rằng cô ta xô ngã cư dân, nhưng đã phủ nhận điều đó khi được Quản lý viên yêu cầu, vì vậy nó đã bị cuốn vào trong tấm thảm. Không có báo cáo hoặc điều tra. Tôi KHÔNG khuyên dùng Dunlop House để chăm sóc bệnh mất trí nhớ !!

Nơi tệ nhất từ ​​trước đến nay, tôi là một cựu nhân viên. khi tôi đến đó lần đầu tiên, nó thật tuyệt vời nhưng sau đó mọi thứ đã đi xuống đồi. Nơi này đầy rẫy và tôi lặp lại đầy những vi phạm OSHA! & khi thời gian kiểm tra trôi qua, họ bảo chúng tôi đóng cửa phòng khách để người kiểm tra không vào đó và thấy đó là một mớ hỗn độn. Các nhân viên khác ở đó có thái độ tồi tệ nhất đối với khách hàng và trên hết, họ chỉ có hai CNAS trên sàn để xử lý hơn 100 khách hàng và nếu chuông không được trả lời trong vòng dưới mười phút cho dù bạn đang ở với khách hàng khác, bạn sẽ được viết thư lên. Dunlop House không chuyên nghiệp và rất thiếu nhân lực. Tôi KHÔNG khuyên bất cứ ai nộp đơn.

Thành thật mà nói, đó là nơi tồi tệ nhất bao giờ hết. Là một nhân viên cũ, nơi này rất thiếu chuyên nghiệp và thiếu nhân viên. Có vài ngày tôi đến làm việc và sẽ là phụ tá DUY NHẤT trên sàn chăm sóc cho hơn 100 cư dân mà hoàn toàn không có sự giúp đỡ của các y tá hay kỹ thuật viên y tế. Nếu chuông báo cuộc gọi không được trả lời trong 10 phút, chúng tôi sẽ viết thư nhưng không ai biết công việc khó khăn mà các phụ tá làm. Họ không quan tâm đến bất kỳ nhân viên nào và họ rất thiếu tôn trọng. Tôi ước rằng mọi thứ ở dunlop tốt hơn nhưng họ đã mất đi một số nhân viên tuyệt vời vì sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu nhân viên.

Thật là một niềm vui chân thành khi đến thăm cơ sở này ngày hôm qua. Joanne trợ lý tiếp thị thật tuyệt vời và có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách tử tế và chuyên nghiệp. Cơ sở rất sạch sẽ và cư dân đang gắn bó và có vẻ rất hạnh phúc. Trong vòng một giờ sau chuyến tham quan, chúng tôi đã nhận được một email tiếp theo cảm ơn chúng tôi đã ghé thăm và cung cấp các dịch vụ trong tương lai.

Nhà Dunlop rất thiếu nhân lực. Tôi luôn đến thăm một người bạn gia đình và không bao giờ có đủ nhân viên! Một người nào đó luôn làm việc một mình từ ca này sang ca khác với nhiều cư dân quanh quẩn trong và ngoài các phòng của cư dân khác. Bạn không bao giờ có thể tìm thấy CNA và đôi khi bạn tìm thấy họ, họ đang ở trên điện thoại của họ. Thật không thể chấp nhận được và thật đáng buồn khi họ không bao giờ có đầy đủ nhân viên và tôi phải lo lắng nếu thành viên gia đình tôi và / hoặc những cư dân khác được chăm sóc đầy đủ !!

Tôi đã làm việc tại Dunlop House được 8 năm và tôi thích làm việc tại Dunlop House chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề gì. Tôi luôn nói rằng Dunlop House là gia đình thứ hai của tôi khi xa nhà, tôi chỉ thích quan tâm đến những cư dân của chúng tôi, luôn nở nụ cười trên khuôn mặt.