Dr. Green Services Ôn tập

Những người này rất dễ làm việc với. Rất dễ liên hệ nếu bạn muốn lên lịch hoặc sắp xếp lại cuộc hẹn. Sẽ đi ra và phun cỏ mà không làm phiền bạn hoặc cản trở bạn.

Giao tiếp hơi thiếu và khi tôi gọi để giải quyết một vấn đề, đại diện dịch vụ khách hàng đã hành động như thể tôi không biết tôi đang nói gì và muốn tranh luận với tôi. Không bao giờ tranh cãi với khách hàng.

Dịch vụ tuyệt vời cho đến nay. Lần đầu tiên tôi không gặp vấn đề về cỏ dại trong nhiều năm. Ngoài ra, họ đề xuất một kế hoạch khá tốt cho tôi cho năm 2021 vì tôi đã nhận dịch vụ của họ vào năm 2020.

Tôi đã nhận được mẩu thư trực tiếp của họ và đã gọi cho dịch vụ. Họ cực kỳ trả lời các câu hỏi và đưa tôi lên lịch trình ngay lập tức! Tôi đánh giá cao dịch vụ khách hàng tốt và chúng tôi đã có một khởi đầu tốt.

HORRIBLE công ty! KHÔNG đi với họ. Họ sẽ KHÔNG liên lạc lại để làm cho mọi thứ đúng! Hãy lấy nó từ chúng tôi - Dr Green Lawn care không giữ lời. Chúng tôi đã thỏa thuận dịch vụ trả trước cho một phân bổ thời gian. Nghe có vẻ như là một việc tốt lúc đầu .... Trong suốt thời gian đó và sau đó - chồng tôi và tôi đã gọi điện nhiều lần nói rằng không có gì hiệu quả (phương pháp điều trị của họ KHÔNG GÌ). Sau đó, chúng tôi gửi hình ảnh cho họ. Họ sẽ hành động như thể họ sẽ cử một chuyên gia khác ra ngoài hoặc sẽ làm gì đó để đền bù nhưng chưa bao giờ có chuyện gì xảy ra. Sân trước của chúng tôi về cơ bản đã chết hoàn toàn, thành bụi bẩn và cỏ dại thậm chí còn nhiều hơn ở khắp mọi nơi - vì vậy chúng tôi phải thuê nơi khác để thay thế hoàn toàn (cỏ mới và tất cả). Sau đó, chúng tôi nhận được một hóa đơn khác nói rằng họ đã thực hiện một phương pháp điều trị khác sau tất cả những điều đó và sau tất cả những nỗ lực của chúng tôi để thông báo về dịch vụ kém của họ trong thời gian điều trị mà chúng tôi đã thanh toán. Hóa đơn này "được cho là" cho một phương pháp điều trị khác mà họ đã thực hiện (KHÔNG có sự cho phép của chúng tôi) một lần ngẫu nhiên vào ngày. Chúng tôi ngay lập tức gọi điện và họ tuyên bố rằng chúng tôi không nói cụ thể là dừng các phương pháp điều trị hoặc kế hoạch tiếp theo ... VẬY VẬY !!! Đây là cách đây vài năm - họ tiếp tục gửi hóa đơn đó ngay cả sau khi chúng tôi nói rằng chúng tôi không yêu cầu điều trị khác và dịch vụ của chúng tôi với họ đã kết thúc từ lâu và chúng tôi phải mua một sân mới (về cơ bản). Họ liên tục gửi hóa đơn, email - chúng tôi liên tục gọi điện để nói chuyện / và tìm hiểu nó. Tôi đã gọi vào tháng 10 năm nay để nói chuyện với quản lý hoặc chủ sở hữu. Người phụ nữ dịch vụ khách hàng cho biết sẽ có người gọi lại cho tôi, sau đó vào tháng 11, chúng tôi nhận được một lá thư chủ nợ nói rằng do chúng tôi "thiếu phản hồi" nên họ đã gửi nó cho một chủ nợ. Nó là rất rất sai lầm! Chúng tôi CHƯA BAO GIỜ có kinh nghiệm kém với một công ty như thế này. Tôi vừa gọi điện hôm nay - và gặp một người hoàn toàn khác, người đó viện lý do tại sao chúng tôi không thể nói chuyện với người quản lý hoặc chủ sở hữu .... ĐỪNG BAO GIỜ đi với họ - CẢNH BÁO MẠNH MẼ !!!! Hình ảnh bên dưới.

Đã sử dụng chúng hơn 5 năm nay ...

Ưu điểm: Nhìn chung, sức khỏe của cỏ sân sau của chúng tôi đã tốt hơn nhiều. Sân trước đã ít cỏ cua hơn trong những năm qua (mặc dù vậy nó vẫn quay trở lại). Cây bụi có vẻ khỏe mạnh hơn một chút so với khi chúng tôi bắt đầu phục vụ. Khi tôi gọi điện để phàn nàn nếu có điều gì đó không được thực hiện đúng, chủ sở hữu đã luôn giúp đỡ trong việc tìm cách giải quyết.

Nhược điểm: Cỏ sân trước tiếp tục mỏng và hiện đã tìm thấy một số nấm (không nhất thiết là lỗi của chúng, không chắc chắn). Luôn luôn phải kiểm tra kỹ lưỡng trong suốt cả năm xem họ có thực sự xuất hiện đủ số lần như đã thỏa thuận để phục vụ hay không. Tôi thanh toán trước cho một dịch vụ hàng năm và tiếp tục xử lý các yêu cầu thanh toán trong suốt cả năm ... không phải là một vấn đề lớn, nhưng chắc chắn là khó chịu.

Nhìn chung ... đó là một dịch vụ trên mức trung bình một chút mà tôi luôn xem xét thay đổi mỗi năm nhưng tôi không muốn vì nó tiện lợi và chủ sở hữu luôn sẵn lòng khi tôi cho anh ta biết có vấn đề. Điều đó thật đáng giá khi xem xét tất cả các công ty đều có những thách thức của họ.

Công ty tuyệt vời! Rất dễ làm việc với các đối thủ cạnh tranh khác mà tôi đã sử dụng trong quá khứ! Luôn thân thiện, làm việc chất lượng, và họ xử lý mọi vấn đề ngay lập tức.

Không được dùng! Bạn sẽ hối hận, tôi hứa. Đăng ký chỉ vì tôi nghĩ rằng phần gieo hạt và sục khí là một việc tốt. Hóa ra đó là một cơn ác mộng. Anh chàng này bày ra cái ngày không có máy sục khí nên tôi phải đổ xăng cho nó. Sau đó, có vẻ như anh ấy chưa bao giờ chạy máy sục khí trước đây. Xới tung sân và gieo hạt là tốt nhất. Nếu họ quay lại để gửi lại. Tôi ước gì mình đã chụp ảnh vào thời điểm đó, nhưng tôi đã không làm như vậy. Khi cam kết hàng năm của tôi đã được hoàn thành, tôi đã gọi nhiều lần để cố gắng hủy bỏ và họ sẽ luôn phản đối. Cuối cùng, tôi nhận được xác nhận về việc hủy và họ vẫn xuất hiện và tính phí tôi. Tôi vẫn đang đấu tranh với họ về điều này và họ đã gửi tôi đến các bộ sưu tập. Tất cả các phương tiện dịch vụ của họ trông thật khủng khiếp. Chất lượng công việc và dịch vụ phù hợp. Sổ sách kế toán là nghi ngờ và dịch vụ khách hàng cũng vậy. Nếu họ nói rằng họ đã xuất hiện và tiêu diệt, bạn sẽ bị tính phí. Khi họ xuất hiện và dành 5 phút trên sân của bạn, bạn sẽ bị tính phí. Bạn sẽ hối hận khi sử dụng những người này. Kể từ đó, tôi đã đăng ký với một công ty khác tốt hơn.

Rằng cỏ của tôi trông như thế nào trước Tiến sĩ Green, tôi đã thử nhiều sản phẩm nhưng không mấy thành công. Bây giờ chắc chắn tôi thấy tình trạng cỏ được cải thiện. Nó vẫn còn một số cỏ dại nhưng nó chỉ là giữa mùa và nó cần thời gian. Tôi đăng ký vào cuối mùa hè này, tôi sẽ tải lên hình ảnh nhiều hơn vào mùa xuân năm sau, khi đó Blue Violet sẽ nở, khi chúng ta có thể so sánh kết quả.
Một năm đã qua và tôi vẫn còn cỏ dại trong sân nhà, liên tục gọi đến bộ phận Dịch vụ khách hàng và họ thực sự là những người tuyệt vời. Nhưng tôi không thấy kết quả mà tôi hy vọng sẽ thấy sau gần cuối năm thứ hai.

Mr. Green Lawn Service là tuyệt vời. Các nhân viên lịch sự và hữu ích. Tôi đã sử dụng các dịch vụ khác nhưng trải nghiệm của tôi không tốt. Tôi giới thiệu chúng cho tất cả bạn bè của tôi. Cảm ơn tất cả các nhân viên tại Dr. Green