Don hinds ford Ôn tập

Trải nghiệm tuyệt vời!! Jessica Spillman rất dễ làm việc, không có áp lực mua hàng và rất chú ý đến các câu hỏi và nhu cầu của chúng tôi. Một khởi hành tốt đẹp từ người bán xe hơi điển hình âm thanh nổi !!
Đại diện bộ phận tài chính Randy cũng đã vượt lên trong suốt thời gian !! Chắc chắn sẽ kinh doanh với Jess, Randy và Don Hinds Ford một lần nữa !!

Hãy cầu xin Ê-sai, ông ấy là người giỏi nhất! Anh ấy thật tuyệt vời và làm cho quá trình thực sự suôn sẻ. Anh ấy đã vượt lên trên đối với tôi và tôi không cảm thấy áp lực bất cứ lúc nào. Anh ấy cố gắng giúp đỡ nhiều nhất có thể. Tôi rất vui với chiếc xe mới của mình và chắc chắn sẽ ghé lại để gặp lại Ê-sai!

Cuối cùng, chúng tôi đã tìm thấy một Expedition có tất cả những thứ chúng tôi đang tìm kiếm tại Don Hinds Ford ... và phần thưởng: họ đang cung cấp tài chính 0%! Michael Nelms, cảm ơn bạn đã làm cho quá trình nhanh chóng và dễ dàng.

Tôi đang mua một chiếc Ford Flex đã qua sử dụng cho gia đình mình. Tôi đã được liên lạc qua tin nhắn của Michael Nelms từ Don Hinds Ford ở Fishers. Anh ấy lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và giữ liên lạc qua tin nhắn cho đến khi chiếc xe hoàn hảo xuất hiện. Chúng tôi đã hẹn nhau đi xem xe và thủ tục rất dễ dàng, nhân viên niềm nở và lịch sự, và Michael là một nhân viên bán hàng tuyệt vời! Tôi thực sự khuyên bạn nên yêu cầu Michael cho bất kỳ nhu cầu nào của bạn. Đây là trải nghiệm tốt nhất tại đại lý mà tôi có cho đến nay!

Có vẻ như nơi này làm rất tốt việc bán xe, kiếm tiền đó và chạy. À, tôi mua một chiếc xe cần đi làm, tôi có giấy tờ là họ sẽ làm thủ tục sang xe ... Tôi đã đợi 6 tuần rồi mà vẫn chưa có gì. Tôi đã nhận được một vài cuộc gọi trả lại ngẫu nhiên từ người quản lý bán hàng nói rằng anh ấy sẽ đưa tôi theo lịch trình, nhưng sau đó hai tuần sẽ trôi qua và tôi sẽ không nghe thấy gì cả ... Nếu bạn mua một chiếc xe ở đây, hãy chắc chắn rằng họ đừng hứa sửa chữa, nó sẽ không xảy ra ...

Người bán hàng cũng đang xịt một loại bình xịt nào đó lên xe của tôi mà tôi nhận thấy anh ta làm sau khi cấp vốn. Bình xịt này dù là gì đi nữa, nó được đựng trong bình xịt của riêng bạn mà không có nhãn. Nó được phơi nắng và nung thành một số đường viền chrome và trên kính chắn gió của tôi ... Không thể nào gỡ ra được. Tất cả những điều này đã được nói với người quản lý bán hàng và họ thậm chí không yêu cầu xem nó ... Nếu đó là sự hỗ trợ bạn muốn mua!

Tôi đã mua một chiếc F-150 L Cosy 2021 mới với một số nâng cấp. Tôi được biết rằng nó đã sẵn sàng cho việc tự lái của Ford, nhưng khoảng một tuần sau khi đọc, tôi phát hiện ra rằng nó chưa phải và không thể thực hiện được sau thực tế. Sau vài vòng với nhân viên bán hàng, cuối cùng tôi được giao cho trưởng phòng kinh doanh. Tôi mong đợi anh ấy trình bày rõ ràng các lựa chọn của tôi và quyết định làm cho điều này trở nên đúng đắn. Tuy nhiên, lựa chọn duy nhất mà anh ấy đưa cho tôi là đặt hàng cho một chiếc 2022 và nhận hàng vào một ngày nào đó không xác định và với một số nguồn tài chính không xác định. Tôi cũng đã mua theo gói Z và được thông báo rằng tôi có thể vẫn có thể sử dụng nó vào năm 2022. Sau khi đề xuất giao dịch với đại lý, tôi được thông báo rằng tôi phải tự tìm kiếm vì các đại lý giấu hàng tồn kho của họ. Khi tôi xác định được một số tùy chọn ở các tiểu bang liền kề, tôi được gặp rằng chúng tôi đã để lại một thư thoại là nỗ lực tốt nhất. Cuối cùng tôi chỉ còn lại hai lựa chọn khả thi. Đặt hàng năm 2022 và giao dịch vào năm 2021 của tôi, hoặc chỉ cần đối phó với việc không có tính năng này. Cuối cùng, tôi đã chọn lựa chọn thứ hai vì mất tiền từ giao dịch của tôi là vô nghĩa và không chắc chắn về việc tài trợ khuyến mại và có thể sử dụng lại gói Z của mình hay không. Họ đã cố gắng làm cho mọi thứ ổn thỏa bằng cách trả tiền cho tấm lót giường và màu nhuộm của tôi, nhưng cuối cùng tôi đã bỏ rơi toàn bộ trải nghiệm, đại lý này và GSM.

CHỈNH SỬA: Đại lý đã liên hệ lại sau khi tôi đăng bài đánh giá này và giải thích lý do tại sao tôi nên biết ơn vì họ đã chấp nhận kế hoạch Z ngay từ đầu tại thị trường này. Họ cũng bối rối không hiểu tại sao tôi vẫn để lại một đánh giá không hài lòng sau khi họ trả tiền cho lớp lót và màu phủ giường của tôi. Nói rõ hơn, tôi đánh giá toàn bộ trải nghiệm của mình - không phải xe tải hay thậm chí là nhân viên bán hàng của tôi (người luôn hữu ích và thân thiện). Theo tôi, một thước đo tốt về dịch vụ khách hàng là mức độ cố gắng của một người nào đó để làm cho nó trở nên đúng đắn. Và cuối cùng, tôi không nghĩ rằng họ đã cố gắng hết sức để làm như vậy.

Nhân viên kinh doanh rất giỏi nhưng nhân viên tài chính lại rất thiếu trung thực. Tôi đã mua một chiếc xe tải hoàn toàn mới và một gói bảo hành mở rộng gần 3 nghìn đô la. Giám đốc tài chính cho biết xe tải của tôi sẽ HOÀN TOÀN ĐƯỢC CHĂM SÓC CHO ĐẾN 100.000 dặm. 50k dặm đã trôi qua và người quản lý dịch vụ cho biết gói bảo hành mua của tôi là TẤT CẢ FKN ĐÃ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRỞ LÊN. Tôi đã phải trả tiền cho các dịch vụ của mình mà tôi đã được hứa rằng gói bảo hành mở rộng của tôi sẽ bao gồm. Xe tải của tôi gặp một số vấn đề và tất cả những gì họ làm là xem xét nó và tính phí cho tôi $ 100.00 mỗi lần và không sửa chữa gì cả. Người quản lý dịch vụ nói rằng "Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với nó" hứa sẽ xem xét nó và liên hệ với tôi nhưng chưa bao giờ làm. Nhóm người rất không trung thực. Lời khuyên, đừng tin những người này, mua ở nơi khác.

Đã chỉnh sửa. Sau khi xem xét, tôi đã nhanh chóng liên hệ với người quản lý dịch vụ và được đề nghị sửa chữa mọi thứ. Tôi đánh giá cao những nỗ lực sửa sai nhưng tôi vẫn chưa đến trung tâm dịch vụ kể từ đó. Tôi chấm điểm cao hơn cho tính chuyên nghiệp và sự sẵn sàng làm những điều đúng đắn cho khách hàng của họ.

Chúng tôi đã mua một chiếc Mustang GT 2020 từ Rylan. Chúng tôi vô cùng hài lòng với dịch vụ khách hàng mà anh ấy cung cấp. Chúng tôi đã nói chuyện qua điện thoại, qua email và tin nhắn. Chúng tôi thực sự thích thú với email video được cá nhân hóa từ Rylan giới thiệu bản thân và cũng đi dạo quanh Mustang. Chúng tôi cách Bắc Michigan 7 giờ đồng hồ nên video này là vô giá. Chúng tôi cảm thấy rất thoải mái khi lái xe suốt quãng đường đó, không lo lắng về tình trạng xe. Đây là một trong những trải nghiệm mua xe thú vị nhất mà chúng tôi có được, và chúng tôi đã có nhiều hơn những chia sẻ công bằng của mình!

Làm tốt tất cả các cách xung quanh từ đầu đến cuối! Steven, Michael và Shawn trong Bộ phận Tài chính đã làm cho toàn bộ quy trình trở nên liền mạch và dễ dàng khi mua bronco mới của tôi! Chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua chiếc Ford mới tiếp theo của mình từ những người này!

Kinh nghiệm của chúng tôi khi làm việc với Jeff Bowen để giúp con gái mua lần đầu tiên mua đồ cho bé gái thật suôn sẻ. Anh ấy đã làm một công việc đáng kinh ngạc khi giúp chúng tôi tìm ra chiếc xe hoàn hảo, an toàn, đáng tin cậy và ở mức giá mong muốn của cô ấy! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu tất cả những người mà tôi biết đang cần một chiếc xe mới cho Jeff!