Nhận xét 23
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
L
3 năm trước

Chúng tôi buồn ngủ đến sân bay Singapore lúc 4 giờ...

Chúng tôi buồn ngủ đến sân bay Singapore lúc 4 giờ sáng cho chuyến bay 6 giờ sáng và đến ki-ốt Delta để làm thủ tục. chúng tôi với tất cả các chi tiết về thủ tục đăng ký, ki-ốt, hộ chiếu, hành lý và cổng. Anh ấy chỉ làm cho quá trình trở nên dễ dàng và thú vị. Dịch vụ xuất sắc! Anh ấy chắc chắn là gương mẫu cho tuyên bố sứ mệnh của công ty bạn.
Khi chúng tôi đến cổng, anh ấy cũng ở đó, lấy vé. Anh ta nhớ đến chúng tôi và bắt đầu cuộc trò chuyện với chồng tôi vài giờ trước đó. Dịch vụ tuyệt vời như vậy xứng đáng được công nhận!
Cảm ơn bạn đã cung cấp những người tuyệt vời như vậy để giúp khách du lịch ở Singapore!

Đã dịch
P
3 năm trước

Tốt

Đã dịch
B
3 năm trước

Tốt

Đã dịch
A
4 năm trước

Tôi đã yêu cầu báo cáo thời gian giao hàng để tôi ...

Tôi đã yêu cầu báo cáo thời gian giao hàng để tôi có thể yêu cầu bồi thường bảo hiểm hành lý du lịch bị trì hoãn. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng nhiều lần về vấn đề này và mỗi lần mỗi người sẽ đưa ra một câu trả lời khác nhau, họ nói rằng họ không có dịch vụ từ Singapore nên họ không thể giúp gì về việc này, một người khác cho biết họ đã gửi email cho các đối tác của họ ở Singapore yêu cầu báo cáo gửi, sau nhiều ngày kể từ khi tôi không nhận được bất kỳ thông tin cập nhật nào, tôi đã hỏi số điện thoại liên hệ của họ ở Singapore, vì vậy tôi đã gọi cho nhóm Singapore nhiều lần và yêu cầu báo cáo và một lần nữa tôi nhận được nhiều phản hồi, ban đầu họ nói rằng nó sẽ được xử lý bởi dịch vụ khách hàng, sau đó một người nào đó nói rằng họ sẽ gửi báo cáo đến dịch vụ khách hàng và sẽ yêu cầu họ gửi cho tôi..vẫn nhiều ngày trôi qua và tôi không nhận được bất kỳ cập nhật nào (tôi đang kiểm tra với cả nhóm dịch vụ khách hàng và nhóm Singapore trong suốt thời gian này). Sau đó, một người nào đó từ đội Singapore của họ nói rằng họ đang đợi trả lời từ cá nhân giao hàng của họ để báo cáo và tôi đã yêu cầu liên hệ với đội giao hàng và tôi đã gọi cho họ vài lần và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ liên hệ lại với tôi nhưng không có gì ... như thể tôi đang thực hiện dịch vụ khách hàng của riêng mình bằng cách theo dõi với mọi người ... tất cả những cuộc trò chuyện qua lại này khiến 30 ngày trôi qua và tôi không thể gửi yêu cầu bảo hiểm của mình do đó tôi mất tiền, thời gian và năng lượng! Chỉ để báo cáo ... cũng như không kể đến những email mà tôi đã gửi ... cảm ơn Dnata.

Đã dịch
A
4 năm trước

Wow

Đã dịch

Khoảng dnata Singapore Pte Ltd

dnata Singapore Pte Ltd là nhà cung cấp dịch vụ hàng không hàng đầu, cung cấp nhiều dịch vụ xử lý mặt đất, hàng hóa, du lịch và phục vụ chuyến bay trên khắp năm châu lục. Với trụ sở chính tại Dubai, dnata đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ hàng không lớn nhất thế giới với hơn 41.000 nhân viên trên toàn thế giới.

Hoạt động của công ty tại Singapore bắt đầu vào năm 1976 với tên gọi SATS (Singapore Airport Terminal Services). Năm 2003, dnata mua lại phần lớn cổ phần của SATS và đổi tên thành dnata Singapore Pte Ltd. Kể từ đó, công ty ngày càng lớn mạnh và trở thành một trong những cái tên đáng tin cậy nhất trong ngành hàng không.

dnata Singapore Pte Ltd cung cấp dịch vụ xử lý mặt đất cho hơn 60 hãng hàng không tại Sân bay Changi. Các dịch vụ xử lý mặt đất toàn diện của nó bao gồm xử lý hành lý, xử lý đường dốc, vệ sinh và bảo trì máy bay, làm thủ tục hành khách và quản lý cổng lên máy bay. Công ty cũng cung cấp dịch vụ xếp dỡ hàng hóa cho cả lô hàng xuất nhập khẩu.

Ngoài hoạt động kinh doanh cốt lõi là xử lý mặt đất và khai thác hàng hóa tại Sân bay Changi, dnata Singapore Pte Ltd còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch như hỗ trợ xử lý thị thực cho hành khách đi đến các điểm đến khác nhau trên thế giới. Công ty cũng điều hành một mạng lưới các đại lý du lịch dưới thương hiệu công ty con là "Holidays by dnata", cung cấp các gói kỳ nghỉ tùy chỉnh cho khách du lịch đang tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo.

Một lĩnh vực quan trọng khác mà dnata Singapore Pte Ltd vượt trội là phục vụ chuyến bay. Công ty vận hành hai cơ sở phục vụ ăn uống hiện đại tại Sân bay Changi, phục vụ cho hơn 50 hãng hàng không bay ra khỏi Singapore. Đội ngũ đầu bếp giàu kinh nghiệm của nó tạo ra những bữa ăn ngon chỉ sử dụng nguyên liệu tươi có nguồn gốc từ các nhà cung cấp địa phương bất cứ khi nào có thể.

Tại dnata Singapore Pte Ltd, an toàn luôn được ưu tiên hàng đầu. Công ty tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các tiêu chuẩn an toàn quốc tế do các cơ quan quản lý như IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và ICAO (Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế) đặt ra. Công ty đầu tư rất nhiều vào các chương trình đào tạo cho nhân viên của mình để họ được trang bị những kỹ năng cần thiết để xử lý mọi tình huống có thể phát sinh trong quá trình làm việc.

Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ hàng không có thể cung cấp cho bạn các giải pháp xử lý mặt đất đáng tin cậy hoặc các lựa chọn phục vụ chuyến bay chất lượng cao hoặc thậm chí là các gói kỳ nghỉ tùy chỉnh thì không đâu khác ngoài dnata Singapore Pte Ltd! Với kinh nghiệm sâu rộng trong ngành hàng không cùng với cam kết hướng tới sự an toàn và sự hài lòng của khách hàng khiến nó trở thành một trong những lựa chọn tốt nhất hiện nay!

Đã dịch
dnata Singapore Pte Ltd

dnata Singapore Pte Ltd

4