dmLights Ôn tập

Xử lý chậm. Tôi đã đặt hàng vào tối thứ Ba và yêu cầu đặt nó vào hộp đựng mang đi để đảm bảo rằng tôi sẽ có thiết bị của mình vào cuối tuần. Tất cả mọi thứ đã được trong kho nên tôi mong đợi không có vấn đề gì. Vì tôi vẫn không nghe thấy gì vào chiều thứ Sáu, tôi đã gửi một email để có thể chỉ chuẩn bị ống chờ để tôi có thể tiếp tục vào thứ Bảy. Họ sẽ chuyển cái này đến nhà kho. Đáng buồn là hôm nay vẫn không nhận được gì và phải hoãn lại những công việc đã định trong ngày hôm nay.
Vì vậy, đừng mong đợi họ giao hàng trong vòng 24 giờ. Không có gì cho tôi sau 3 ngày.

Cập nhật:
Cuối cùng có thể nhận vào thứ bảy.

Sự lựa chọn ánh sáng rất tốt, dịch vụ giao hàng rất nhanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt (ngày càng hiếm!). Rất khuyến khích

Tôi đã mua đèn từ DM Lights vài lần trong vài năm qua và dịch vụ của họ luôn không ai sánh kịp.

Thật không may trong đơn đặt hàng cuối cùng của tôi, một trong những mặt hàng đã được giao bị hỏng và họ đã thay thế nó ngay lập tức mà không cần phân minh.

Nếu bạn đang tìm kiếm ánh sáng thì để có sản phẩm tốt với giá cả hợp lý được hỗ trợ bởi dịch vụ xuất sắc, hãy thử DM Lights.

Theo dõi tuyệt vời của dịch vụ sau bán hàng! Giao tiếp nhanh chóng và rõ ràng để giải quyết trường hợp! Cảm ơn!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đa dạng, chất lượng cao và nhiều loại sản phẩm đẹp, giao hàng rất nhanh.
Dịch vụ khách hàng nhanh chóng. thân thiện và hiệu quả; Tôi đặt hàng tại đây một lần nữa và nhận thấy rằng "dmlights" thậm chí còn tốt hơn Amazon về định hướng khách hàng. Trong thực tế, không có chỗ để cải thiện, cảm ơn bạn vì điều đó.
Nhìn chung, rất được khuyến khích, tôi thực sự mong đợi lần mua hàng tiếp theo của mình!

Giao hàng rất nhanh. Cũng tốt trước khi dịch vụ bán hàng, bởi vì có một số câu hỏi để đặt hàng đúng.

Đừng đặt hàng ở đây! Phải mất một thời gian dài để có được đơn đặt hàng với họ, ngay cả khi chi phí vận chuyển đã quá đủ. Sau đó, họ cũng sử dụng DPD mà dường như họ có một cuộc hẹn tồi tệ, bởi vì một khi gói hàng được giao cho họ, phải mất một tuần nữa mới được giao. Và nếu bạn cố gắng thông báo trong khi chờ đợi, họ chỉ đổ lỗi cho nhau, từ hộp này sang bức tường khác.

Dịch vụ hàng đầu. Gói hàng đã bị UPS làm mất hoặc giao không đúng cách .. Sau khi có thông báo về việc theo dõi tốt .. liên hệ thường xuyên và đề xuất từ ​​dmlights gửi gói hàng thứ 2 ngay lập tức. Không bàn cãi .. Cái này đáng giá 5 *

Không hài lòng với dịch vụ và sản phẩm. Sau nhiều tuần chờ đợi giao hàng, chiếc đèn hóa ra vẫn chưa hoàn thiện. Đã được xác định rõ ràng rằng nguồn sáng không được bao gồm. Nguồn sáng = đèn. Bây giờ phù hợp hoặc toàn bộ nội thất không được cung cấp. Sau khi phàn nàn về điều này, có vẻ như chi phí lắp đặt giờ đây đắt ngang với chính chiếc đèn.
Rõ ràng đã mua một con mèo trong một chiếc túi. Thật tệ, đó là lần cuối cùng.

Dịch vụ hàng đầu!
Sau nửa năm, 1 trong số các đèn LED của tôi bị hỏng. Liên hệ qua trang web và đèn thay thế được gửi trong ngày. Vì chúng được đóng gói cho mỗi 2 cái, tôi thậm chí còn có thêm một cái.

Dịch vụ tuyệt vời, thân thiện và hiệu quả. Tôi nhận được một bộ phận bị hỏng và nó được thay thế ngay lập tức.

Chỉ sử dụng đặt hàng trực tuyến cho đến nay. Công ty rất tốt. Lựa chọn tuyệt vời các sản phẩm điện, giá cả tuyệt vời và khả năng nhận đơn đặt hàng trong giờ sau, tránh chi phí giao hàng.

Nhiều sự lựa chọn, luôn luôn tìm được ánh sáng đẹp và được giao hàng nhanh chóng.

Trang web dễ sử dụng, giá trị lớn, hỗ trợ sau bán hàng tuyệt vời.

Khi một số bộ phận của đèn đặt hàng có dấu hiệu hư hỏng, hành động ngay lập tức được thực hiện và các bộ phận mới nhanh chóng được chuyển đi. Giao tiếp tốt. Hậu mãi tuyệt vời!

giao hàng trơn tru thông tin rõ ràng về sản phẩm rất hài lòng

Dịch vụ nhanh chóng. Trong COVID19 lần, họ đã sử dụng một thùng chứa để nhận đơn đặt hàng của bạn được tổ chức rất tốt. Sản phẩm cũng hoàn hảo.

trợ giúp siêu trực tuyến, ngay cả vào buổi tối, giao hàng nhanh ... dịch vụ hàng đầu Kristof

Dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời. Họ tích cực theo dõi hồ sơ!

Dịch vụ và giá cả trực tuyến tuyệt vời, và giao hàng rất nhanh chóng ... đến Canada!

Dịch vụ tốt và phản hồi nhanh chóng từ nhân viên. Cám ơn bạn vì tất cả!

Nếu bạn đặt hàng từ DMLights, bạn có thể ngủ trên hai tai của mình. Mặc dù thời gian bận rộn, mọi thứ được giao trong vòng 24 giờ. Một đơn đặt hàng bị mất đã được giải quyết trong vòng 48 giờ. Một lời đề nghị !!!

Trang web rất rõ ràng và hiện tại. Giao hàng nhanh chóng, có thùng thu gom tiện lợi.

Dịch vụ hậu mãi tuyệt vời, hiểu được tình huống không thoải mái do công ty hậu cần gây ra và giải quyết nó với trọng tâm của khách hàng và giao hàng nhanh chóng thứ hai. Mình đính kèm ảnh cái đế 60kg đá hoa đã nhận. 5 sao

Tránh xa công ty này!
Chờ ngay bây giờ trong nhiều tuần để thay thế cho các hư hỏng.
Luôn nhận được câu trả lời giống nhau cho các thắc mắc. Hàng đã về và sẽ gửi trong thời gian sớm nhất, chỉ có điều là chưa từng gửi gì.
Không thể hiểu nổi ...

Đối với đơn đặt hàng đầu tiên này, đáng tin cậy và nhanh chóng với mức giá rẻ hơn (một chút) so với đối thủ cạnh tranh! :-)

Dịch vụ hậu mãi tuyệt vời, hiểu được tình huống không thoải mái do công ty hậu cần gây ra và giải quyết nó với trọng tâm là khách hàng và giao hàng nhanh chóng thứ hai. 5 sao

Giá cả cạnh tranh, vật liệu chất lượng và giao hàng nhanh chóng. Một anh chàng DIY cần gì nữa.
Trang web hàng đầu

Mọi thứ diễn ra suôn sẻ! Đáng tin cậy, giá cả phù hợp và thông tin liên lạc tốt.
Mong chờ đến lần kế tiếp!

Tất cả mọi thứ cho ánh sáng và điện. Dịch vụ cá nhân, tư vấn rõ ràng và giải thích kỹ thuật có cơ sở. Dễ dàng truy cập.

Trang web rõ ràng, giao hàng trơn tru và đèn hoàn toàn theo ý thích của bạn !!

Giao hàng nhanh chóng và chính xác. Trang web của họ cũng chứa rất nhiều thông tin kỹ thuật thú vị.

Trang web tuyệt vời với một loại tốt. Khi nhận được đơn đặt hàng, có vẻ như ốc vít của đèn bị lỗi (đầu chữ thập bị cong). Liên hệ với DM, phản hồi nhanh chóng và ngay lập tức yêu cầu vít mới từ nhà cung cấp. Quá trình này mất nhiều thời gian hơn do Corona, nhưng tôi thường xuyên nhận được email có bản cập nhật. Dịch vụ siêu, cảm ơn!

rất không hài lòng.
Mặc dù rẻ hơn so với các nhà bán lẻ nhưng không có dịch vụ trong trường hợp khiếu nại. Nếu bạn gặp vấn đề, bạn sẽ thất vọng.
Kết luận: không bao giờ nữa!

Nếu bạn có vấn đề hoặc nghi ngờ liên quan đến cài đặt của mình, bạn luôn có thể liên hệ với họ để được tư vấn. Gần đây, một số nghi ngờ liên quan đến Arei 2020 về một cài đặt mới và ngay trong ngày vấn đề đã được giải quyết.
Ngoài ra, tất cả các sản phẩm luôn có trong kho và bạn có thể vào đây để biết giá chính xác.

Rất tốt và được hỗ trợ bởi chuyên gia của họ trong việc mua cài đặt điện thoại video của tôi. Cho đến nay chỉ là những kinh nghiệm tích cực.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HÂN HẠNH! Tôi đã đặt hàng một số mặt hàng có sẵn từ những người này và nhận thấy cập nhật đơn hàng cho biết 'Tháng 11' !!! Tôi đã gửi email để nói rằng không có cách nào tôi có thể đợi ba tháng cho các mặt hàng và hủy đơn đặt hàng và tiền được trả lại. Đó là bốn email trước đây và vẫn không có gì. Điều này hiện đã được chuyển đến công ty thẻ tín dụng của tôi, những người có thể giải quyết nó nhưng hãy nghe lời khuyên của tôi. HÃY THÔI ĐI, CÁC BẠN NÀY LÀ MỘT VIỆC LÀM!

Cần một số điện hoặc ánh sáng? Bạn nên ở đây. Giá cả cạnh tranh cho chất lượng tốt. Những người chuyên nghiệp có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề về điện. Webshop tốt.

Lần đầu tiên và lần cuối cùng !!!
Thời hạn giao hàng hoàn toàn không được tôn trọng, 14 ngày dễ dàng chuyển thành 60 mà không báo trước cho bạn.
Hàng hóa có khiếm khuyết đáng kể khi tháo dỡ.
Sau khi khiếu nại, chúng tôi bắt bạn chờ vô thời hạn, yêu cầu bạn chụp ảnh hàng hóa và chúng tôi nói với bạn rằng chúng tôi sẽ liên hệ với nhà cung cấp.
Tôi đọc trên trang web của họ rằng chi phí trả lại do khách hàng phải chịu? Các trò đùa !!!

Ủng hộ một thương hiệu nghiêm túc hơn như Amazon, Mohd.it, Flinders, ...

Trang web rất rõ ràng, đội ngũ chuyên nghiệp sẵn sàng trợ giúp để mua vật liệu phù hợp. Hệ thống thu gom 24h / 24h trong container hoạt động hoàn hảo. Cảm ơn nhóm DM!

Đơn hàng diễn ra suôn sẻ và 2 ngày sau sẽ giao hàng đúng như cam kết. Hoàn hảo.

đơn hàng tại dmlights diễn ra suôn sẻ, dịch vụ giao hàng chỉ báo trước 2 tiếng là họ sẽ giao hàng tại nhà. điều này là quá muộn theo quan điểm của tôi nhưng được giao cho người hàng xóm

Tôi đã mua Philips Hue Cher trực tuyến ở đó. Thật không may, chất lượng không đủ (vỏ nhựa và chỉ có một dải đèn LED dán bên trong), vì vậy tôi muốn tận dụng lợi thế của 30 ngày để trả hàng, nhưng thấy rằng chỉ có 14 ngày và lô hàng đến Bỉ với UPS có giá hơn 160 vì gói hàng chỉ nặng 11kg nhưng có kích thước 80x63x64 cm. Vì vậy, tôi ở trên hàng kém hơn!
Tôi đã mua nó trên Amazon.

Tôi đã thanh toán đơn đặt hàng của mình bằng chuyển khoản tức thì 3 ngày trước, nhưng DMLights không cho tôi biết, không xác nhận thanh toán chứ chưa nói rằng họ đã gửi thứ gì đó. Vỡ mộng.

Nhận được dịch vụ sau bán hàng rất tốt. Vấn đề với một vật cố định; Neel từ DM Lights đã theo dõi tốt và chủ động, hỏi nhà cung cấp nếu không có câu trả lời và thông báo cho tôi. Vấn đề đã được giải quyết.

Dịch vụ cao cấp đôi khi hơi quá bận rộn với thời gian chờ đợi nhưng nền tảng trợ giúp trực tuyến là TOPPIE và thậm chí sau giờ hành chính siêu !!! Tôi là khách hàng quen thuộc !!!

Đã thực hiện một đơn hàng trên 200 euro với phí vận chuyển miễn phí từ 100 euro. 1 mặt hàng sẽ không có trong kho trong một tháng nữa nên tôi đã yêu cầu vận chuyển một phần các mặt hàng có trong kho. Chắc chắn với một đơn hàng trên 200 euro hai lô hàng sẽ được miễn phí, phải không? Không. Họ nói rằng mỗi đơn đặt hàng phải trên 100 euro riêng lẻ. Vì vậy, tôi yêu cầu họ chia nó thành hai lô hàng 100 euro (tôi nêu chi tiết các mặt hàng nên được theo thứ tự nào và cho thấy cả hai đều trên 100 euro). Họ cho biết điều này cũng không thể thực hiện được vì họ sẽ phải lấy các mặt hàng ra khỏi đơn đặt hàng và đưa chúng trở lại kho. Tôi đã chỉ ra với họ rằng theo trang web của họ, tôi chỉ có thể thay đổi đơn đặt hàng của mình để loại bỏ các mặt hàng và đặt chúng riêng lẻ, điều này sẽ dẫn đến tình huống tương tự. Cuối cùng, tôi chỉ nói với họ rằng hãy hủy đơn đặt hàng của các mặt hàng không có trong kho và tôi đã tìm thấy một giải pháp khác từ một cửa hàng khác. Dịch vụ khách hàng rất tệ ...

Tất cả vật liệu lắp đặt, đồ đạc và tủ điện không được đặt hàng cùng với phụ kiện. Rất hài lòng với giá cả và giải thích của chuyên gia tại bàn làm việc. Bây giờ tôi đã gặp một vấn đề cụ thể: một bộ đèn LED bị lỗi 5 năm sau khi mua. Có lẽ sự sẵn lòng của nhà cung cấp cũng sẽ đóng một vai trò nhất định, nhưng mặc dù quá đông, tôi đã có giải pháp bảo hành qua DMlights trong vòng vài ngày. Thậm chí được giao hàng tại nhà. Webshop rất rõ ràng và rất nhiều hàng. Hiếm khi chờ đợi một đơn đặt hàng. Rất hài lòng với trọng tâm khách hàng của công ty này!

Đèn rẻ hơn rất nhiều so với các cửa hàng khác. Người bán hàng rất chuyên nghiệp.

Vận chuyển nhanh chóng sau khi mua hàng.
Dịch vụ sau bán hàng rất tốt

Mua hàng chính xác, thời gian giao hàng và chăm sóc sau.

Điều đáng tiếc là việc giao hàng qua UPS đã hoàn toàn sai. Họ chỉ không xuất hiện và gửi gói hàng vào kho mà tôi phải tự đến lấy.

Vật liệu điện giá cao nhất cho nhà tự xây dựng. Nó có thể bận rộn vào sáng thứ Bảy.

Vẫn còn dịch vụ tuyệt vời.
Với đơn hàng cuối cùng tôi đã sử dụng thùng chứa bộ sưu tập, hệ thống rất tốt!

Bởi cho đến nay rẻ nhất với nhiều sự lựa chọn nhất.
Có thể được thu thập trong thùng chứa với mã.
Khi bạn đến thăm luôn thân thiện và giải thích rõ ràng.
Tóm lại, tôi không mua phụ kiện điện ở bất kỳ nơi nào khác.

Tôi đã đặt hàng đèn Flock 21 vào tháng 9 năm 2020 và tôi chỉ nhận được cáp nguồn. Tôi thực sự khuyên bạn không nên dùng đèn DM ​​khi mua đèn trực tuyến. Tôi đang trong quá trình khiếu nại công ty vì DMlights từ chối gửi cho tôi những gì tôi đã đặt hàng.

Công ty tốt, giao hàng nhanh
Không phàn nàn

Trang web hiệu quả, đầy đủ chủng loại, giá chính xác và giao hàng nhanh hợp lý.

Sau một số đơn đặt hàng với DMlights, đây là lần đầu tiên một vấn đề nhỏ nảy sinh liên quan đến điều kiện đặt hàng, mặc dù bao bì rất chắc chắn. Sau khi liên hệ với dịch vụ sau bán hàng, điều này đã được giải quyết ngay lập tức và miễn phí. Hai ngón tay cái thích cho dịch vụ hoàn hảo và nhanh chóng. Chắc chắn được đề nghị về chất lượng và giá cả.

Dịch vụ cao cấp. Rất chính xác và nhanh chóng. Ngoài ra khi xử lý một mặt hàng bị lỗi. Tôi vẫn đặt hàng ở đây!

Dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời! Đã đặt hàng một bộ videophone nhưng lại nhận được một thứ khác. Nhờ sự giúp đỡ thân thiện của Neel, tôi đã nhận được đúng gói hàng vài ngày sau đó.

Dịch vụ khách hàng thực sự đặc biệt, và đặc biệt vì tôi đã tự tạo ra vấn đề khi đặt mua sản phẩm. Neel đã đi rất nhiều thời gian để giải quyết vấn đề đòi hỏi nhiều email và rất nhiều kiên nhẫn. Đây thực sự là dịch vụ khách hàng ở cấp độ mà tôi chưa từng trải qua trước đây từ bất kỳ công ty nào khác mà tôi đã làm việc trong hơn 15 năm!
Maurice Johnson, Ireland.

Mạnh mẽ về dịch vụ và giá cả rất cạnh tranh. Rất khuyến khích cho ánh sáng, TOP!

Một cuộc trò chuyện thân mật với thông tin rất trơn tru và hiệu quả. Mọi thứ đã trở nên rõ ràng với tôi và tôi ngay lập tức được giúp đỡ.

Chúng tôi rất vui khi giới thiệu cho khách hàng nhiều loại đèn sân khấu và nguồn sáng cơ bản, ngoài bộ sưu tập tùy chỉnh và thiết kế của chúng tôi. Gần đây, một lô hàng các điểm cho phòng trưng bày của chúng tôi đã bị thất lạc, nó đã được vận chuyển lại sau khi DM Lights điều tra. Phản hồi nhanh cho các báo giá và câu hỏi.

Catalog đẹp với giá cả cạnh tranh. Dịch vụ sau bán hàng dễ chịu, rất nhanh chóng và hiệu quả. Một công cụ được bảo hành đã được thay thế trong vòng chưa đầy 48 giờ.

Tôi thực sự giới thiệu - cửa hàng trực tuyến chiếu sáng tốt nhất mà tôi đã tìm thấy và sử dụng!

DMLights đã cung cấp đèn chiếu sáng cho việc cải tạo toàn bộ ngôi nhà ở Hà Lan.

Tôi đã đặt hàng hơn 50 đồ đạc các loại - đèn đường, đèn chiếu gắn sẵn và gắn trên bề mặt, mặt dây chuyền, đèn tường và đèn ngoài trời. Tất cả các đèn đều hoạt động với Philips Hue - sử dụng bóng đèn thông minh hoặc thiết bị cố định Hue.

Tôi đã đặt mua đèn từ SLV, Wever và Ducre, Phillips, Phillips Hue và Massive - tất cả đều nhờ vào danh mục phong phú.

Tôi đã nhận được lời khuyên tuyệt vời trong quá trình đặt hàng, cũng như xem xét kế hoạch đèn đường của tôi.

Giao hàng đúng hẹn. Một số mặt hàng thậm chí còn đi trước ước tính!
Tôi đã phải trả lại một vài chiếc đèn vì chúng không phù hợp với thiết kế của ngôi nhà - không có vấn đề gì cả!

Sau một năm sử dụng, mọi thứ hoạt động tuyệt vời.

DMlights là một cửa hàng đặc sản hàng đầu, nơi bạn có thể tìm thấy những thứ rất đa dạng, bao gồm cả những sản phẩm cụ thể hơn mà bạn sẽ không dễ dàng tìm thấy ở nơi khác.
Cửa hàng trực tuyến là tốt (không phải là tuyệt vời) và phong nha. Ngoài ra, giá cả hợp lý.

Khách hàng rất hài lòng. Mọi thứ được giao rõ ràng và đúng hẹn. HÀNG ĐẦU!

Tôi đã đặt hàng và có vấn đề với việc giao hàng từ đối tác giao hàng. Sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng, một câu trả lời ngay lập tức và vấn đề của tôi đã được giải quyết.
Dịch vụ tuyệt vời và trải nghiệm cực kỳ tốt. Tôi sẽ ghi nhớ và giới thiệu công ty này.

Được nhân viên vui lòng giúp đỡ. Bạn không nên tự mình tìm kiếm bất cứ thứ gì. Rất tiện dụng.

Phạm vi rộng, vận chuyển nhanh chóng và dịch vụ sau bán hàng rất chính xác!

Không thể truy cập bằng điện thoại cũng như trò chuyện trực tuyến của họ.
đã giúp một cách nhanh chóng.

Giao hàng nhanh chóng, đóng gói tốt ... hàng đầu ...

Rocky sau dịch vụ, không thể trả lại vì tôi là một khách hàng chuyên nghiệp ?! Không được khuyến khích!

Giao tiếp tốt về đơn hàng, giao hàng nhanh và trang web rõ ràng. Hàng đầu!

Dịch vụ sau bán hàng tuyệt vời - nhanh chóng, hữu ích, thân thiện. Đặc biệt cảm ơn Neel đã tổ chức thay thế sau khi bưu kiện đầu tiên bị cướp trên đường đi.

Hoàn hảo
Ik có vooraf thậm chí telefonisch contact gehad, omdat ik enkele technische vragen đã có!
Ik ben super verder geholpen!

Bộ sưu tập ánh sáng đẹp với giá cả cạnh tranh. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời: đã xảy ra sự cố với việc giao hàng (thông qua DPD), nhưng điều đó đã được Neel từ Aftersales giải quyết một cách chuyên nghiệp.
Tôi sẽ cho 5 sao nếu họ không làm việc với DPD như một dịch vụ giao hàng.

Đặt hàng dễ dàng. Giao hàng nhanh chóng và chính xác. Giá của một chiếc đèn Artemide khá thú vị.

Đơn hàng của tôi tại DMlights đã phải đi đường vòng qua Pháp do một lỗi, nhưng Neel từ dịch vụ hậu mãi đã giúp tôi xuất sắc. Tôi thực sự đánh giá cao cách tiếp cận rõ ràng, nhanh chóng và cá nhân của anh ấy.

Trong tháng qua, một số đơn đặt hàng đã được đặt qua trang web, rất thân thiện và rõ ràng. Giao hàng theo thứ tự hoàn hảo và giao đúng thời gian, thông báo với bộ phận hỗ trợ để giao một phần đèn, sau đó, chúng tôi đề nghị tiến hành theo dõi suôn sẻ và thân thiện!