Digital Bay Inc Ôn tập

Công ty xuất sắc với dịch vụ xuất sắc. Họ sẽ làm những gì cần thiết để cung cấp cho bạn sản phẩm bạn muốn và cần. Rất hiểu biết và là một doanh nghiệp thuộc sở hữu của gia đình.

Đáp ứng là tất cả! Vào ngày đầu tiên mở cửa trở lại với khách, Sonos của chúng tôi không hoạt động tốt và vì vậy tôi đã liên hệ để được hỗ trợ. Khi chúng tôi cần một bàn tay, Digital Bay đã trả lời trước khi vị khách đầu tiên của chúng tôi đến để tránh sự im lặng. Cảm ơn bạn đã ủng hộ chúng tôi rất nhanh chóng! - Kate

Jay và Brenton tại Digital Bay thật tuyệt vời! Trong quá khứ, họ đã dành hàng giờ đồng hồ với tôi để dạy tôi cách vận hành hệ thống điện thoại tại nơi làm việc để giúp chúng tôi độc lập hơn một chút trong việc quản lý những việc nhỏ hơn.

Hôm qua tôi đã gửi một vé để được trợ giúp cài đặt điện thoại tại văn phòng tại nhà của tôi. Jay gọi cho tôi trong vòng vài phút và đặt cho tôi những đồ dùng tôi cần (thậm chí gặp tôi sau giờ làm) và hướng dẫn tôi cách cài đặt điện thoại ở nhà. Với sự giúp đỡ của anh ấy, tôi đã thiết lập điện thoại thông qua bộ định tuyến tại nhà trong vòng 10 phút! 10/10 muốn giới thiệu!

Cảm ơn các bạn!

Tôi đánh giá cao kiến ​​thức và sự sẵn lòng giúp đỡ khi có nhu cầu giao tiếp kỹ thuật số của công ty tôi. Dịch vụ khách hàng rất nhanh chóng và đáng tin cậy từ mọi người trong những năm qua

Chúng tôi đã chuyển văn phòng đến đây tại Miracle Ear, nó ở ngay dưới hành lang và chúng tôi có Charter đến và nhân viên IT của chúng tôi và không ai sẽ bấm máy cho chúng tôi và tôi đã gọi xung quanh và không nói tôi đã gọi cho ai nhưng họ muốn hơn $ 1700 để làm điều đó và không chắc họ thực sự biết họ đang nói về điều gì, vì vậy rõ ràng là tôi muốn gọi một nơi khác và nhân viên CNTT của chúng tôi đã nói với tôi rằng hãy kiểm tra Digital Bay xem họ đang ở ngay Onalaska. Vì vậy, với sự do dự, tôi đã gọi và Jay đã trả lời và không do dự, anh ấy nói rằng chúng tôi có thể cử người ra ngay để xem xét nó. Vì vậy, tôi đã rất lo lắng khi nghĩ rằng wow, điều gì sẽ xảy ra nếu họ cũng không thể giúp chúng tôi và chúng tôi không có điện thoại, không có máy in, fax, máy quét hoặc máy cc của tôi. Tôi không cần phải nói rằng lo lắng. Nhưng John đã đến và rất tốt, vì vậy tôi đã nói với anh ấy và chỉ cho anh ấy những gì cần phải làm và anh ấy nói ổn. Tôi sẽ làm ngay với nó. Và vì vậy tôi bước vào phòng đặt đường dây điện thoại của chúng tôi, nơi anh ấy đang ở và anh ấy nói vâng Tôi sẽ hoàn thành công việc. Tôi đã rất hạnh phúc và vâng anh ấy đã hoàn thành nó. Nó thực sự là 15-20 phút và tất cả chúng tôi đã kết nối và mọi thứ đang hoạt động. Cảm ơn Digital Bay một triệu vì tất cả sự giúp đỡ của bạn và nó cũng chỉ là $ 150,00. Ha! Thật tốt. Tôi hoàn toàn giới thiệu họ. Cảm ơn một lần nữa các bạn.

Jay và đội luôn rất nhanh chóng và sẵn sàng giúp đỡ. Nhóm người tuyệt vời!

Đang vật lộn với việc điện thoại của chúng tôi hoạt động cả ở nhà và tại văn phòng với Covid19. Jay đã thiết lập cho tôi VOIP với Intermedia. Tôi yêu thích tiếng nói của Intermedia. Tôi đã phải đánh bại trình tự động phức tạp để làm cho nó hoạt động giống như hệ thống đơn giản trước đây của chúng tôi, nhưng bộ phận hỗ trợ của Intermedia đã hướng dẫn tôi thông qua việc tự mình thực hiện các thay đổi, vì vậy bây giờ tôi biết cách kết hợp nó lại với nhau theo cách tôi muốn. Khả năng cấu hình là đáng kinh ngạc. Các trang hỗ trợ rất lớn nhưng hơi khó khăn. Việc có thể sử dụng và điều khiển điện thoại văn phòng bằng điện thoại di động và trên tất cả các máy tính của tôi cho phép tôi sử dụng điện thoại văn phòng ở mọi nơi. Phần cứng điện thoại bàn Yealink cũng rất tuyệt. Gửi và nhận fax văn phòng từ mọi nơi, nhắn tin văn bản đến và từ số điện thoại văn phòng của tôi thay vì điện thoại di động cá nhân, hội nghị truyền hình nhanh chóng và đơn giản, sao lưu tệp được mã hóa. Chưa dùng thử các dịch vụ MS Office, Email, Domain & Identity & quản lý truy cập của Intermedia. Đáng lẽ phải nghe Jay về điều này 7 năm trước

Công việc tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !! :)

Không thể nói đủ những điều tuyệt vời về Digital Bay và nhóm của họ! Họ không chỉ hữu ích khi hỗ trợ cơ sở của chúng tôi về các vấn đề kỹ thuật và đảm bảo cố gắng hướng dẫn chúng tôi cách tự giải quyết vấn đề để chúng tôi có thể cố gắng khắc phục sự cố trong tương lai. Họ luôn sẵn sàng cung cấp và rất đáp ứng khi họ cần.

Đây là đánh giá 30 ngày của tôi. Không thể nói đủ những điều tuyệt vời về Digital Bay và chúng tôi hài lòng như thế nào với hệ thống điện thoại kinh doanh mới của mình thông qua Intermedia. Jay, Brenton và Alex đã làm một công việc tuyệt vời khi xác định nhu cầu của chúng tôi là gì, cài đặt hệ thống và cung cấp đào tạo tất cả trong khi vẫn thông báo cho chúng tôi thông qua quy trình đơn giản. Dịch vụ A +, Chất lượng A + và Giá cả A +!