Dick Norris Ôn tập

Mang đến năm 2018 của tôi cho một cuộc triệu hồi cần được xử lý - Max đã rất nhanh chóng để nhận xe của tôi (sớm hơn 30 phút) và họ đã hoàn thành việc đó nhanh hơn khoảng 20 phút so với dự kiến. Đi bộ sang bên cạnh để lấy một ly cà phê tại Starbucks và quay trở lại để thư giãn trong khu vực Customer Lounge trong khi chúng tôi hoàn thành việc chờ đợi của mình. Nhìn chung trải nghiệm tốt, tôi nghĩ tôi sẽ quay lại trong thời gian còn lại của hợp đồng thuê.

Tôi rất ấn tượng với mức độ dịch vụ, thông tin và hướng dẫn cho tôi trong quá trình mua hàng. Đại diện bán hàng của tôi là Frank và anh ấy thật tuyệt vời. Tôi rất khuyên anh ta.

Đã mua / thuê 3 chiếc xe cuối cùng của tôi tại đây. Dịch vụ tuyệt vời là tốt.

Tôi đã hẹn sớm đến lúc 5 giờ để thay nhớt và họ nói không sao. Khi tôi đến đó, họ nói rằng tôi không thể thay dầu vào giờ này ??? Trang web cho biết các dịch vụ đóng cửa ở mức 6. Họ nói với tôi rằng đó là một lời nói dối, sau đó hãy thay đổi nó! '

thật là tốt khi được chào đón. không phải chờ đợi lâu.

Vừa rồi phải mang xe đi sửa và phụ tùng không có. Họ nhanh chóng cho tôi mượn một chiếc mà tôi có thể sử dụng trong 4 ngày. Đó là một dịch vụ tuyệt vời khi xem xét tình hình của tôi.

Cố vấn dịch vụ của tôi là Lenny Demarco. Các tương tác của chúng tôi rất chuyên nghiệp, nhiều thông tin và khiến chúng tôi yên tâm. Ialways cố gắng làm việc thông qua Lenny vì dịch vụ xuất sắc previoius của anh ấy. Cảm ơn nhiều.

Một vài tháng trước, tôi đã mang chiếc Buick Enclave 2014 của mình đến một đại lý GM địa phương. Tôi giải thích cho họ những vấn đề mà tôi đang gặp phải trong việc chuyển số khó khăn, đôi khi cửa sau sẽ không khóa và đèn kiểm tra động cơ bật và tắt. Trong khi tôi ở đó, tôi yêu cầu thay dầu vì vậy tôi nhận được một cuộc gọi vài giờ sau đó nói rằng họ không thể khắc phục bất kỳ vấn đề nào tôi đã đề cập vì máy tính không hiển thị bất cứ điều gì nhưng thay dầu của tôi tôi phải trả tiền đã xong. Đang được bảo hành, tôi hơi bực bội vì tôi muốn những vấn đề này được khắc phục vì đây là chiếc xe gia đình của tôi. Dù sao thì tôi đến gặp Dick Norris đã hẹn với Chaz và anh ấy đã lắng nghe tất cả những lời phàn nàn của tôi và ghi chú lại rất chi tiết và có thể giải quyết từng vấn đề. Vấn đề về đường truyền là một động cơ bị căng, vấn đề khóa cửa là các rãnh solenoids trong cửa và đèn kiểm tra động cơ là vấn đề cảm biến lưu lượng không khí khối lượng lớn. Họ có thể khắc phục tất cả những vấn đề này mà không có vấn đề gì mà họ không nhìn ra ngoài những gì máy tính nói với họ và lắng nghe những phàn nàn thực tế của khách hàng. Tôi sẽ liên tục đến Dick Norris vì tôi sở hữu hai sản phẩm GM và tôi rất hài lòng với kết quả ở bộ phận dịch vụ.

Tôi đã mang chiếc Saturn Vue 2007 của mình đến để bảo dưỡng vì tôi không hài lòng với đại lý khác mà tôi đang sử dụng.

Cuộc hẹn được thực hiện trực tuyến, tuyệt vời, được xác nhận qua email, một lần nữa rất tuyệt vời và xử lý những điều sau:

Thay dầu
Luân chuyển lốp
Nghiên cứu tiếng ồn 'ầm ầm' mà tôi nghe thấy trong khi xe đang dừng ở số.

Sự chẩn đoan:

Cần thay thế gắn động cơ và bộ chuyển đổi (không bảo hành)
Bộ phận điều hòa không khí cần được thay thế (bảo hành).

Mặc dù cuộc hẹn này tốn kém hơn nhiều so với những gì tôi mong đợi, nó là công việc bắt buộc và được hoàn thành trong vòng 24 giờ, trong thời gian đó tôi đã được cho mượn miễn phí, một lần nữa rất xuất sắc.

Mọi người đều mỉm cười và hữu ích. Họ đã có những gì tôi muốn. 5 sao

Dừng lại để lấy một khay hàng hóa cho xe của tôi. Cũng đã giúp tôi tìm ra nơi để đưa xe của tôi đi bảo dưỡng khi thời gian đến. Nơi này gần hơn rất nhiều so với nơi tôi mua xe.

Nhân viên bán hàng đã kích cỡ tôi khi tôi đến hỏi về một chiếc Porsche trên lô hàng của họ, tôi đoán họ không nghĩ một người 30 tuổi có thể mua được. Nếu bạn không đủ khả năng để cho ai đó kiểm tra một chiếc xe hơi và mang nó đi xung quanh khu nhà thì đừng đưa nó vào lô của bạn, đó là một chiếc Porsche đã qua sử dụng không phải một chiếc Bugatti.

Nó cũng s giá chỉ 6k dưới một địa phương chứng nhận năm 2017 với ít hơn một nửa dặm trên đó, không ngạc nhiên mặc dù như Dick Norris thường overprices xe của họ.

Đỉnh cao. John Bruno rất hữu ích, chuyên nghiệp và có đạo đức. Anh ấy và đội ngũ dường như có sức mạnh tổng hợp tuyệt vời trong cách họ giúp quá trình tiến triển hoàn thành ... cho dù đó là đồng bộ hóa danh bạ điện thoại để sử dụng rảnh tay, điều trị cửa sổ của tôi để đẩy lùi mưa trên kính chắn gió hay tài trợ cuối cùng. Rất vui với kinh nghiệm của tôi.

Dịch vụ hàng đầu, nhân viên tuyệt vời, tất cả những điều đó và công việc tốt sẽ nhận được điểm năm

Tôi đã mang theo Thế kỷ 2004 của mình với một danh sách các dịch vụ mà tôi muốn thực hiện trên đó. Sau khi kiểm tra và đánh giá thợ máy, Max đã xem qua một số hạng mục mà họ cảm thấy không cần thiết và một số hạng mục mà họ cảm thấy cần được giải quyết. Tôi cho anh ấy biết cái nào nên làm và cái nào không nên. Công việc được hoàn thành khi Max nói rằng nó sẽ ít hơn được trích dẫn và tôi có thể cảm nhận được những cải tiến khi đưa chiếc Century của mình trở lại trên đường ...

Tôi đã hẹn 12 giờ để thay nhớt định kỳ trong giờ nghỉ trưa và tôi được thông báo rằng sẽ mất từ ​​một giờ đến một giờ 15 phút. Lúc 12 giờ 45, tôi được thông báo rằng có một chiếc đinh ở lốp trước cần được vá và tôi đồng ý làm dịch vụ. Tôi đã mua lốp bảo hành nên được bảo hành và cung cấp thông tin cho nhà cung cấp dịch vụ để họ xác minh chế độ bảo hành của tôi. Chiếc xe tải mất một giờ và 40 phút (1:40) để đi ra. Sau khi chiếc xe tải xuất xưởng, nhà cung cấp dịch vụ sau đó bắt đầu gọi điện để xác minh việc bảo hành lốp xe. Quá trình này mất thêm 15 phút sau khi xe tải đã sẵn sàng. Tôi bày tỏ mối quan tâm của mình với người quản lý, người luôn túc trực khi nhà cung cấp dịch vụ của anh ấy thực hiện nhiều nhiệm vụ và tuyên bố duy nhất của anh ấy đối với tôi là, "những ngày này thường mất khoảng một giờ thay dầu. Nhưng, chúng tôi cung cấp các cuộc hẹn vào thứ bảy". Không cần phải nói, với thời gian nghỉ trưa 2 giờ, tôi đã trở lại làm việc muộn.

Hơn nữa, đây là lần thứ hai tôi đưa xe tải đi thay nhớt định kỳ tại địa điểm này, (Lần thay nhớt đầu tiên mất một tiếng rưỡi) và cả hai lần xe tải đều không được rửa sạch chi tiết. Trong những năm qua, tôi luôn mang xe đến đại lý để bảo dưỡng và tôi chưa bao giờ bắt gặp nơi nào không rửa xe sau khi bảo dưỡng.

Nhân viên bán hàng thân thiện hữu ích. Không đề cao chút nào

Tôi đã mua một chiếc Yukon Denali vào tuần trước từ Darrell và yêu chiếc xe mới của mình! Darrell đã rất tuyệt vời và khiến toàn bộ trải nghiệm mua xe trở nên rất thú vị. Darrell đã thẳng thắn với chúng tôi, đáng tin cậy và rất dễ làm việc. Anh ấy đã trút bỏ mọi căng thẳng và tôi sẽ tìm đến anh ấy vào lần tới khi chúng tôi tìm xe. Ngay cả khi không có sẵn Darrell, một nhân viên bán hàng khác ngay lập tức đến giúp tôi, khi biết tôi đã là khách hàng của Darrell. Tôi rất ấn tượng về tinh thần đồng đội mà họ thể hiện và trải nghiệm khách hàng tích cực mà tôi nhận được mỗi khi tôi ở đó. Cảm ơn bạn, Darrell !!!

Được gọi về một chiếc xe đã nói chuyện với Russ vào thứ Hai, anh ấy hoàn toàn là một kẻ ngu ngốc đã nói chuyện với Dominic giám đốc bán hàng, anh ấy tốt hơn một chút đã trải qua cả ngày gửi thông tin qua lại và nhận được sự chấp thuận ở mức thấp nhất vào thứ Ba và sáng thứ tư họ đã gọi cho tôi và nói với tôi rằng họ đã bán chiếc xe vào thứ Hai, bạn không thể tồi tệ hơn tổng thời gian lãng phí đó, đừng lãng phí thời gian của bạn

Max và toàn bộ đội ngũ dịch vụ luôn hân hạnh được làm việc cùng. Làm tốt!

Rất ngạc nhiên với trải nghiệm của tôi tại Dick Norris Palm Harbour. Bạn phải trải nghiệm trực tiếp đại lý này để hiểu mức độ chính trực và chuyên nghiệp mà tôi đã rất vui khi được trải nghiệm! Tôi rất vui vì đã ghé qua, Bạn nên tự mình ghé qua và gặp gỡ Dick Norris! Bạn sẽ ngạc nhiên!

Chúng tôi đã may mắn ra ngoài và tìm thấy chiếc xe mà chúng tôi đang tìm kiếm! Dick Norris đã giúp điều đó xảy ra chỉ trong hai ngày!

Tôi đã mang chiếc Kia của mình đến để thay nhớt và xoay vòng. Lần trước khi tôi đến đó họ đã căn chỉnh lại. hôm nay sau hai tiếng rưỡi họ không thể xoay lốp xe của tôi vì đang thử. năm ngàn dặm trước đây họ đã tốt và họ nói rằng tôi cần một bộ mới của lốp xe. Tôi thắc mắc điều này với người viết dịch vụ nhưng anh ta bỏ đi. Tôi chỉ có 23.000 dặm trên xe và tôi tự hào về chăm sóc nó. Tôi đã chi hơn một nghìn đô la cho chiếc xe khác của mình trong bộ phận dịch vụ này, tôi rất thất vọng

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Ken tại dịch vụ đã đối xử với chúng tôi rất tốt và anh ấy đã sửa chữa chìa khóa điều khiển từ xa cho xe hơi của chúng tôi. Cảm ơn Ken.

Trái tim của tôi được đặt trên một chiếc Buick Verano 2013, tốt nhất là có ngoại thất màu xám đậm. Sau khi lái thử một trong những mẫu xe thuộc 'nhóm tiện lợi', tôi quyết định rằng 'nhóm da' sẽ phù hợp hơn với tôi. Thật không may, không có bất kỳ trên rất nhiều. John Bruno, nhân viên bán hàng tuyệt vời của tôi, đã có thể mua một chiếc Verano màu xám đậm với nội thất bọc da đen cho tôi từ một đại lý ở Jacksonville và nó đã sẵn sàng để tôi nhận từ địa điểm Palm Harbour của họ vài ngày sau đó. Bắt đầu để kết thúc, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với tư cách là người cho thuê lần đầu tiên với cả John và 'chàng trai tài chính', Dean. Tôi đã đến đại lý này vì họ được đánh giá cao và tôi sẽ quay lại và giới thiệu chúng cho những người khác vì họ đã chứng minh lý do tại sao chúng được đánh giá cao. Cảm ơn John và Dean đã cung cấp cho tôi một chiếc xe tuyệt vời và một trải nghiệm thuê xe tuyệt vời! Bây giờ tôi có vài năm tới để tìm hiểu xem phương tiện tiếp theo của tôi sẽ là Enclave hay LaCrosse;)

Bộ phận Dịch vụ đã chăm sóc xe của chúng tôi đúng thời gian, như đã hứa, và vượt lên trên và hơn thế nữa với việc lập trình điều khiển từ xa của chúng tôi. ĐÓ là cách bạn kiếm được công việc kinh doanh, mặc dù khác biệt (theo một cách tốt) so với những trải nghiệm khác mà chúng tôi đã có kể từ khi chuyển đến FL vài năm trước. Ha!
Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại, không chỉ vào lần tiếp theo khi chúng tôi cần dịch vụ, mà còn khi chúng tôi đang tìm kiếm một thứ gì đó mới trên thị trường.

Tôi tin tưởng Brent và Dennis! Những người tốt với rất nhiều kiến ​​thức.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Dodge Viper đã qua sử dụng từ đây. Thông tin liên lạc từ nhân viên bán hàng Breanne trước khi mua hàng thật tuyệt vời. Chúng tôi đặt lịch hẹn, liên lạc hàng ngày và toàn bộ giao dịch mua diễn ra hoàn toàn suôn sẻ. 5 sao cho điều đó. Tuy nhiên, sau khi mua, tôi đã liên hệ với Breanne vào ngày 1 tháng 7 vì tôi chưa nhận được biển số và thẻ tạm thời sẽ hết hạn vào ngày 2 tháng 7. Tôi hiểu rằng đôi khi mọi thứ xảy ra và sai lầm sẽ mắc phải. Đây sẽ không phải là vấn đề nếu họ đã cố gắng liên lạc hoặc cập nhật cho tôi khi họ nói rằng họ sẽ làm. Breanne nói với tôi rằng họ đã có đĩa của tôi và sẽ gửi đĩa cho tôi qua đêm. Không có tấm nào đến vào ngày 2 tháng 7. Tôi đã đợi cho đến sau ngày 4 tháng 7 cuối tuần để gọi lại vì nghĩ rằng thư có thể chạy chậm vào cuối tuần nghỉ lễ. Tôi đã gọi lại vào ngày 5 tháng 7 và nói chuyện với một nhân viên bán hàng khác thông báo với tôi rằng Tài chính đã rời đi trong ngày nhưng cố gắng tìm thông tin theo dõi trên chiếc đĩa đã để qua đêm của tôi. Anh ta không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về nó. Anh ấy nói Breanne, hoặc nhân viên tài chính, hoặc chính anh ấy sẽ gọi lại cho tôi để cập nhật thông tin vào 4 giờ chiều ngày 6 tháng 7. Không có cuộc gọi. Vì vậy, tôi gọi cho họ lúc 4:30 chiều ngày 6 tháng 7 và nói chuyện với Breanne. Cô ấy nói với tôi rằng chiếc đĩa không bao giờ có trên tay và không bao giờ để qua đêm. Cô ấy thông báo với tôi rằng tôi sẽ không có biển số cho đến thứ Sáu ngày 10 tháng Bảy. Tôi đã gọi lại để nói chuyện với bộ phận tài chính để xác minh rằng tôi sẽ có đĩa của mình vào thứ Sáu và cố gắng đưa ra kế hoạch nếu nó không xuất hiện vào thứ Sáu. Tại thời điểm này, tôi có một vật trang trí nhà để xe trị giá 50.000 đô la. Tôi cảm thấy mình gần như không còn quan trọng nữa vì cuộc mua bán đã được thực hiện. Có thể khoản thanh toán xuống $ 25000 lẽ ra phải được chi tiêu tại một đại lý khác. Họ không đưa ra lựa chọn nào khác cho tôi. Tôi đã yêu cầu một thẻ tạm thời khác để ít nhất tôi có thể lái chiếc xe mới của mình trong khi chờ lấy biển số vĩnh viễn và được thông báo là không. Vì vậy, bây giờ tôi đang thực hiện khoản thanh toán đầu tiên trên một chiếc xe mà tôi thậm chí không thể lái. Không hài lòng, dịch vụ khách hàng không tốt. Tôi hiểu rằng đây là một chiếc xe được mua để trở thành một chiếc xe cuối tuần vui vẻ chứ không phải là một người lái xe hàng ngày, tuy nhiên nếu đây là chiếc xe mà tôi cần đưa tôi đi làm hàng ngày thì tôi sẽ gặp khó khăn khi sử dụng uber hoặc đi xe buýt . Họ đã có thể nhận được 1 sao nếu Breanne không làm tốt công việc như vậy vào cuối thương vụ. Và sẽ là 5 sao nếu họ vừa gọi cho tôi khi họ nói rằng họ sẽ hoặc cho tôi một thẻ tạm thời khác khi họ nhận ra rằng sẽ lâu hơn 30 ngày để có được một đĩa.

Tôi rất ấn tượng với phản hồi ngay lập tức của Jared đối với câu hỏi của tôi về GX mà tôi quan tâm. Anh ấy đã liên hệ với tôi kịp thời, am hiểu về Encore GX, bao gồm cả những 'cải tiến' mà Buick đã thực hiện kể từ mô hình năm 2016, tôi đã giao dịch. Anh ấy thậm chí đã đi hơn và xa hơn nữa để có sẵn chiếc xe cho tôi lái thử khi tôi đến.

Anh ấy và người quản lý bán hàng đã lắng nghe các yêu cầu của tôi để đưa ra một thỏa thuận và có một hợp đồng phù hợp với mức giá của tôi và các khoản thanh toán hàng tháng đã sẵn sàng sau khi tôi lái thử. Tôi thậm chí còn rất vui vì giao dịch của tôi vượt quá mong đợi của bạn và đã nhận được cho tôi một đề nghị giao dịch lớn hơn.

Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tích cực khi mua một chiếc xe hơi trước đây. Tôi luôn sợ hãi quá trình này vì nó luôn cảm thấy các đại lý quan tâm hơn đến việc bán hàng bằng cách đẩy tôi đến các lựa chọn đắt hơn bên ngoài mức độ thoải mái của tôi và cung cấp ít hơn cho giao dịch để họ kiếm được lợi nhuận / hoa hồng lớn hơn, thay vì làm cho khách hàng hài lòng.

Tôi chắc chắn sẽ ghi nhớ bạn khi chồng tôi sẵn sàng kinh doanh phương tiện của mình. Tôi cũng sẽ giới thiệu bạn cho bạn bè và gia đình của tôi khi họ tham gia thị trường. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã làm cho quá trình mua xe trở thành một trải nghiệm tích cực.

~ Jen P.

Max trong bộ phận dịch vụ là rất chuyên nghiệp và trung thực, rất khuyến khích! (Dave Từ Bảo hành EFG)

Đã đến để sửa chữa cửa của tôi và bao gồm cả ổ khóa trên cửa khác nhưng họ không những không sửa chữa niêm phong cửa một cách chính xác mà còn không sửa được ổ khóa.

Nếu bạn đang suy nghĩ về việc mua một chiếc xe mới hoặc cũ, tôi thực sự khuyên bạn nên đến Dick Norris GMC ở Palm Harbour. Tôi đã nhận được giá cho giao dịch của mình, nhận được một thỏa thuận lớn với một quãng đường thấp đã qua sử dụng được GM chứng nhận Tahoe và có một trải nghiệm tuyệt vời với các bộ phận và bộ phận dịch vụ.
Họ thực sự đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng !!

Nhân viên kinh khủng, nhân viên bán hàng rất thô lỗ và ông chủ của anh ấy rất xúc phạm. Đã khuyến mại cho tôi 28k cho một chiếc xe tải 45k. Không bao giờ quay lại nơi đó nữa. Tôi lấy tiền của tôi ở nơi khác.

tôi đến đúng giờ và ra ngoài đúng giờ mà không gặp bất kỳ rắc rối nào

Hệ thống phanh của tôi đã hoàn thành ở đây sau khi chúng tôi đến từ New Hampshire. Lenny đã rất chăm sóc chúng tôi, anh ấy được giới thiệu bởi Don Terrill. Cảm ơn bạn phù hợp với dịch vụ tuyệt vời.

Dịch vụ tuyệt vời. Jared là người giỏi nhất. Làm cho việc mua một chiếc xe hơi rất dễ chịu, đặc biệt là so với các đại lý ở Nam Florida. Anh ấy chu đáo, hữu ích, công bằng, lịch sự, hiểu biết. Tôi khuyên bất cứ ai mua một chiếc GMC Buick ở Florida để kiểm tra chúng. 2021 Yukon XL SLT AWD White Frost Tricoat với nội thất màu đen

Trải nghiệm tích cực nhất, vào thời điểm tôi rời đi, tôi cảm thấy như một thành viên trong gia đình. Nhân viên tuyệt vời !!!

Giá cả, dịch vụ và sự lựa chọn tốt nhất! Tôi thực sự rất ấn tượng !!!

Nhìn chung, trải nghiệm rất tốt so với các đại lý khác trong khu vực địa phương. Tôi cảm thấy rằng nhóm Bán hàng và Giám đốc Tài chính đã minh bạch và không chơi trò chơi khi tôi đến mua xe bằng chiết khấu GMS. Trải nghiệm thật tích cực và tôi sẽ quay lại trong tương lai khi đã đến lúc mua một chiếc xe khác.

John Bruno là nhân viên bán hàng ở đây. Tôi đã mua 7 chiếc ô tô mới từ anh ấy. Anh ấy là một chuyên gia thực sự!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời do Lenny cung cấp. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi liên quan đến dịch vụ và bảo trì, dành thời gian của anh ấy với tôi để giải thích mọi thứ. Một kinh nghiệm rất tốt.

Cố vấn Dịch vụ của tôi là Joe, và anh ấy đã xử lý tốt các dịch vụ thông thường. Tôi đã phải quay lại sau đó do một van bị lỗi ở một trong các lốp xe của tôi. Tôi đã nói chuyện với Joe và chuyển tiếp vấn đề, anh ấy đã giải quyết.

Joe đã làm rất tốt việc xử lý cuộc hẹn của chúng tôi trong thời gian ngắn và đưa ra các khuyến nghị về bảo trì mà không bị thúc ép.

Dick Norris GMC Palm Harbour đã làm rất tốt khi thực hiện tất cả các công việc bảo trì đến hạn trên chiếc Buick của tôi. Họ cho nitơ vào lốp xe của tôi để chúng hoạt động ở mức tối đa. Họ thực hiện tất cả các nhiệm vụ một cách rất kịp thời và gọi cho tôi khi mọi thứ đã hoàn tất

Tôi đã đến muộn vào thứ Bảy tôi thích chiếc xe tải Tôi không thích anh chàng tài chính lãi suất nói rằng anh ta sẽ gọi điện đến một số ngân hàng vào sáng thứ Hai để có lãi suất tốt hơn. Họ không gọi lại cho tôi vào sáng thứ Hai tôi gọi họ là họ bán xe tải đến người khác ngay từ dưới tôi rất mờ ám và không chuyên nghiệp

Rất chuyên nghiệp và thân thiện, thực sự muốn đáp ứng nhu cầu của bạn

Thực hiện cuộc hẹn trực tuyến. Đã thả nó ra vào thời gian quy định để bảo dưỡng trong đợt thu hồi. Trong vòng 3 giờ xe của tôi đã sẵn sàng. Nhân viên thân thiện và cơ sở sạch sẽ.

Hoàn toàn chuyên nghiệp! Tôi đã làm việc với Al và Manny ở đây sau khi ghé thăm 4 đại lý khác để tìm hiểu về từng đại lý. Cả Manny và Al đều cạnh tranh giao dịch của tôi một cách dễ dàng. Họ thực sự đã mua xe của tôi với một mức giá hợp lý !! Phòng trưng bày sạch sẽ và cập nhật. Tất cả các nhân viên đều tốt bụng và thực sự là một niềm vui bất ngờ khi được làm việc với họ. Tôi rất khuyến khích. Tôi sẽ trở lại lần nữa. Cảm ơn các bạn! Chàng trai GTO ...

Người quản lý xe đã qua sử dụng tuyệt vời! Cảm ơn bạn

Luôn luôn dễ chịu khi làm việc với nhóm này! Rất hiệu quả và kịp thời! Ngoài ra, không phải là những đại diện bán hàng điển hình, tự đề cao và đòi hỏi khắt khe như phần lớn các đại lý khác. Trên phương tiện thứ hai của chúng tôi từ họ!

Max là một hiện tượng; anh ấy cực kỳ kỹ lưỡng, trong việc đánh giá tình hình với lốp xe của tôi. Anh ấy đã chuẩn bị sẵn một chiếc xe cho mượn, mặc dù ban đầu tôi nghĩ rằng đó là một bản vá lỗi. Thật tuyệt khi có thể mang chiếc xe của mình vào và biết rằng nó sẽ được chăm sóc tốt nhất.

Rất chuyên nghiệp và rất có trình độ để thực hiện các nhiệm vụ mà tôi yêu cầu anh ấy làm

Tôi đã mua nhiều xe mới / cũ, nhưng trải nghiệm này TUYỆT VỜI !!!!! Toàn bộ đội bao gồm Doug Norris khiến tôi cảm thấy được chào đón và ở ngay NHÀ. Tôi không thể tin rằng tôi đã ấn tượng như thế nào với đại lý và toàn bộ nhân viên. Thường thì khi bạn nhận được sự nhanh chóng và nhanh chóng và một cái bắt tay, tôi đã có cơ hội để mua sắm và so sánh các mẫu khác nhau mà không có bất kỳ sự vội vàng hay giới hạn thời gian nào. Đây không chỉ là một đại lý xe hơi mà đây là một kinh nghiệm mua hàng. Bạn đang chọn mua một chiếc xe từ 5 năm trở lên và nếu tôi phải chọn bất kỳ đại lý nào để có nó thì chắc chắn sẽ là Dick Norris Palm Harbour TAY XUỐNG! Ông Norris chúc mừng bạn và nhân viên của bạn Tôi sẽ truyền bá phúc âm cho tất cả những người tôi biết. Cảm ơn bạn!!!

Tôi chưa bao giờ được đối xử tốt hơn như thế này vào lần thứ hai tôi cần dịch vụ gần đây và cả hai lần tôi đều được đối xử tốt một cách ngoại lệ. Tôi không thể tưởng tượng mua một chiếc xe hơi ở đâu khác

Đã đến để thay dầu trông có vẻ chi 44,99. Được thông báo rằng tôi có 2 dịch vụ miễn phí trên tài khoản của mình, không cho tôi biết giá cả về những gì đang được thực hiện. Đã chi tiêu 67,99. Thậm chí còn nói với anh ấy rằng tôi có con nhỏ vào tháng tới nên tôi đã có ngân sách. Kyle Sanborn. Hãy cẩn thận. Sẽ không kinh doanh ở đây một lần nữa.

Kinh nghiệm và dịch vụ tuyệt vời. Mặc dù tôi sẽ không giới thiệu các cửa hàng cơ thể. Có một vết xước nhỏ trên cản sau và họ đã sửa chữa nó. Lớp sơn và sửa chữa còn tốt nhưng họ đã tháo cản để sửa chữa và bây giờ nó không giống với phần còn lại của cơ thể. Không thể tin rằng họ sẽ để một cái gì đó trông tồi tệ như vậy cuộn vào cửa hàng.

Đã mua chiếc xe mới mà phải được gửi đến bộ phận dịch vụ ngay ngày hôm sau. Chắc chắn không phải là những gì bạn mong đợi ở một chiếc xe hoàn toàn mới.

Nếu chúng tôi có thể cho -10 sao, điều đó sẽ chính xác hơn !! Bạn chỉ nhìn thấy khía cạnh thực sự của Dick Norris khi thỏa thuận không đi theo hướng của họ. Vì vậy, mặc nhiên, bạn sẽ đọc một số nhận xét tích cực về các tình huống diễn ra tốt đẹp nhưng nếu bạn tình cờ gặp trường hợp họ không đi trước, bạn sẽ thấy thái độ của họ, với tư cách là một đội, quay lưng lại với bạn nhanh như thế nào. . Chúng tôi đến để xem và mua một chiếc Jeep Grand Cherokee Limited đã qua sử dụng. Nhân viên bán hàng của chúng tôi bề ngoài là một người tốt trong quá trình tán tỉnh khách hàng nhưng anh ấy đã không cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào sau khi mọi thứ đi xuống. Chúng tôi đã bắt anh ta mất cảnh giác trong một cuộc gọi sau đó và anh ta là một nghệ sĩ "bob & dệt" chuyên nghiệp và không cung cấp thông tin theo dõi từ của anh ta khi nó THỰC SỰ được tính. Điểm tín dụng của chúng tôi là những năm 800 và họ đã giới thiệu cho chúng tôi một tỷ lệ điểm cao hơn đầy đủ khi chúng tôi so sánh sau đó với một đại lý khác bằng CÙNG CHO VAY CHÍNH XÁC. Nhưng vào thời điểm đó, chúng tôi đã ký hợp đồng mua chiếc xe này vì tin tưởng họ và quy trình của họ. Tuy nhiên, chúng tôi không đưa phương tiện về nhà. Sau khi về nhà, chúng tôi tìm thấy một mẫu xe tương tự tốt hơn ở nơi khác và nói chuyện với đại lý này và không yêu cầu xem xét kỹ hơn, chúng tôi đã được cung cấp ngay lập tức và tận tình. Chúng tôi đã thấy sự khác biệt rõ rệt về mô hình kinh doanh, đạo đức và dịch vụ khách hàng khi chúng tôi tìm hiểu kỹ về khách hàng tiềm năng với họ! Vì vậy, bạn biết đấy: ở bang Florida, bạn phải lái xe rời khỏi lô đất để hoàn thành giao dịch. Đây được gọi là "Chấp nhận Giao hàng". BIẾT ĐIỀU NÀY. Hãy gọi cho Sở Phương tiện Cơ giới Florida để tự xác nhận: Nếu bạn chưa chấp nhận giao hàng, chiếc xe đó chưa phải là của bạn. Họ mắng mỏ và đe dọa chúng tôi với các luật sư khi chúng tôi trích dẫn quy chế Florida này. Họ thẳng thừng tuyên bố luật là "dối trá" nhưng chúng tôi đã HOÀN TOÀN XÁC NHẬN từ nhà nước đến ngược lại. Theo đúng nghĩa đen, chúng tôi đang hoạt động trong phạm vi quyền lợi của mình và chúng tôi sẽ không bao giờ phải chịu các mối đe dọa và đe dọa CHỈ VÌ mọi thứ không theo hướng có lợi cho họ. Chiếc xe không bao giờ rời khỏi lô của họ và trong vòng khoảng 72 giờ, chúng tôi đã thông báo cho họ về ý định rút khỏi giao dịch dựa trên những phát hiện của chúng tôi. Hai người đàn ông cấp trên đứng và hét vào mặt chúng tôi trong phòng trưng bày của họ trước mặt khách hàng của chính họ (ám chỉ lời đe dọa của luật sư, v.v.). Chúng tôi rời đi mà không có phương tiện. Họ đã bỏ qua mọi cuộc điện thoại và email kể từ khi yêu cầu trả lại tiền ký quỹ của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi buộc phải liên quan đến nhà nước để lấy lại khoản tiền gửi của chúng tôi. Vì vậy, không cần thiết. Rất nhỏ. Chắc chắn, Dick Norris có thể phớt lờ chúng tôi và cản trở quá trình lấy lại tiền của chúng tôi, nhưng chúng không làm hỏng khả năng có được chiếc xe mơ ước của chúng tôi. Chúng tôi rất vui với giao dịch mà chúng tôi đã hoàn thành với Courtesy Auto Group ngày hôm qua!

sợ hãi lớn nhất trong bất kỳ kỳ nghỉ là phương tiện cá nhân mà đi xuống trong khi bạn đang đi nghỉ hơn 1000 dặm từ nhà của bạn. Thật may mắn cho tôi và gia đình, chúng tôi đã đến được đại lý Dick Norris GMC ở Palm Harbour. Cực kỳ chuyên nghiệp từ cuộc gọi ban đầu cho đến thợ máy dịch vụ chất lượng cao, Chris đã dành thêm thời gian để giải quyết vấn đề của tôi và mức giá hợp lý để đưa tôi trở lại đường và về nhà an toàn mà không gặp vấn đề gì. Cám ơn bạn một lần nữa.

Tôi không có vấn đề gì với nhân viên kinh doanh. Họ rất tốt và hữu ích. Mặt khác, bộ phận dịch vụ có thói quen cố gắng lợi dụng nếu bạn không có nhiều kiến ​​thức về sửa chữa. Họ sẽ cố gắng, nhưng sẽ không bỏ qua nếu bạn đan vào dấu hiệu của mình. Ví dụ: Rotor bị gỉ lớp phủ trong môi trường ẩm ướt nếu để lâu. Nó rõ ràng khi sử dụng. NHƯNG họ lôi một chiếc vào vợ tôi thuyết phục cô ấy rằng họ cần sửa chữa chiếc xe hơi cũ 6000 dặm của cô ấy. Tôi không nghĩ rằng chủ đề này sẽ xuất hiện nếu một người đàn ông dắt xe vào. Có thể tôi sai, nhưng thực tế là họ đã kéo điều đó xuống.

Jon Bruno là "anh chàng xe hơi" của chúng ta. Chúng tôi đã mua 5 chiếc xe hơi từ Dick Norris và Jon là lý do. Anh ấy có kiến ​​thức và là người đưa ra các giải pháp hiệu quả. Trong 40 năm mua xe hơi, Jon xếp hạng cao nhất trong số các chuyên gia mà chúng tôi đã làm việc cùng. Chúng tôi sẽ trở lại với chiếc xe thứ sáu của chúng tôi. Hoan hô Jon!

Chỉ là một trường hợp khác khi các đại lý ra tay để đánh lừa bạn mỗi khi họ có cơ hội. Rất không muốn thực hiện bất kỳ giao dịch hợp lý nào với hàng tồn kho của họ. Chiến lược định giá của họ có lẽ đã đẩy nhiều khách hàng ra khỏi cửa hơn chỉ riêng tôi. Dịch vụ chăm sóc khách hàng thật tệ và tôi hứa bạn sẽ trả nhiều tiền hơn khi mua bất kỳ loại xe nào từ họ. Phí, lệ phí, lệ phí trên phí. Giá họ quảng cáo khác xa so với giá bạn phải trả. Tránh xa nơi này!

Mỗi lần tôi đến thăm bộ phận dịch vụ này, họ thật tuyệt vời! Dennis là người tôi luôn làm việc cùng. Anh ấy rất giỏi trong công việc của mình và luôn dành thời gian để đảm bảo rằng tôi đã trả lời được mọi câu hỏi

Dịch vụ là rác! 2 lần thay nhớt cách đây 1 giờ 45 phút. Điều này chỉ một giờ nhưng một người bán hàng đã va vào tôi trong phòng trưng bày và thậm chí không nói lời xin lỗi. Không bao giờ đến đó nữa!

Cảnh sát thân thiện và hữu ích, nhưng bình xăng ở sai phía của quá nhiều mô hình.

Nơi siêu tốt rất thông thái cảm thấy ngay tại nhà Melvin đã làm rất tốt anh bạn vừa tìm được một chiếc xe khác phù hợp với chúng tôi, chúng tôi đánh giá rất cao thời gian của bạn và mọi thứ bạn đã làm cho chúng tôi

Đã đến và ngay lập tức chào đón nồng nhiệt! Giải thích rằng tôi cần kiểm tra áp suất lốp. Kỹ thuật viên kiểm tra và khắc phục áp suất. Trong khi anh ấy làm việc này, 3 kỹ thuật viên khác đã đến để kiểm tra mọi thứ và chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện tuyệt vời. Hãy đến địa điểm này!

Một lần nữa Chaz lại giúp tôi bảo dưỡng chiếc xe của mình. Rất nhanh chóng và không đau đớn và mọi thứ trở nên tuyệt vời. Cảm ơn bạn một lần nữa cho dịch vụ tuyệt vời của bạn như mọi khi.