Dick Hannah Dealerships Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Luôn thân thiện và vui vẻ giúp đỡ. Rất thông tin về những sửa chữa sẽ được thực hiện / cần phải được thực hiện và không bao giờ thúc ép bạn làm thêm các dịch vụ "không cần thiết".

Dịch vụ xuất sắc! Dễ dàng, nhanh chóng sạch sẽ và như đã hứa! Với thẻ "khách hàng trọn đời", tôi có một khoản vay để tôi có thể chăm sóc công việc kinh doanh của mình trong khi xe của tôi đang được dịch vụ 30.000 dặm! Cảm ơn bạn.

Tôi đã mua một chiếc xe tải vào Lễ tạ ơn năm 2016. Tôi được Rob cho biết rằng có một cuộc kiểm tra rất chi tiết đối với tất cả các loại xe sẽ được bán từ Trung tâm Xe tải Dick Hannah. Rob nói với tôi rằng nếu tôi gặp bất kỳ vấn đề gì, đại lý Dick Hannah ở Longview Washington sẽ có thể giải quyết chúng. Vì vậy, tôi cảm thấy thoải mái vào thời điểm đó khi mua một chiếc xe từ họ. Đó là chiếc taxi phi hành đoàn Ford F-150 đời 2010. Chưa đầy 24 giờ sau khi mua xe, tôi nhận thấy rằng loa cửa của người lái xe không hoạt động và cũng có một vết rò rỉ sau khi thực hiện một số nghiên cứu, tôi phát hiện ra rằng sự cố rò rỉ là một vấn đề khét tiếng của Ford đến từ đèn phanh thứ ba mà tôi đã cố gắng gọi cho Rob theo số trung tâm xe tải để xem liệu chúng tôi có thể giải quyết những vấn đề này hay không. Sau một số ngày và các cuộc gọi, tôi đã có thể biết được Rob. Tôi được cho biết sẽ tốn thêm tiền để sửa loa cửa và đèn phanh thứ ba không được bảo hành. Vì vậy, điều đó khiến tôi tin rằng không có cuộc kiểm tra nào trên xe của tôi trước khi bán. Vì vậy, vào tháng 2 năm 2017, tôi nhận thấy có sự cố đường truyền. Tôi chỉ muốn đặt 2000 dặm trên xe tải của tôi. Tôi đưa xe tải của mình đến đại lý Dick Hannah ở Longview Washington để xem chuyện gì đang xảy ra. Sau khi đại lý có xe tải của tôi một vài ngày, tôi nhận được một cuộc gọi và tôi được thông báo rằng họ không thể khắc phục sự cố nhưng bảo hành của tôi sẽ bao gồm việc đó và họ đã chuyển xe tải của tôi đến đại lý Ford địa phương. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng gia đình đại lý Dick Hannah nữa. Tôi vô cùng thất vọng vì nhân viên bán hàng của họ quản lý dịch vụ của họ và bất cứ điều gì khác với tên Dick Hannah

Không biết làm thế nào để kiểm tra 23 điểm họ không thay thế đèn pha bị cháy

Đại lý xe hơi tuyệt vời! Tôi đã mua hai chiếc xe hơi từ họ. Chi phí dịch vụ và cửa hàng cơ thể không thể tốt hơn!

Dịch vụ tuyệt vời và những người thân thiện! Tôi lái xe lên tận Oregon (khoảng 35 phút lái xe) để đưa xe của tôi vào đây. Chiếc xe không chỉ được thực hiện khi họ nói rằng nó sẽ như vậy, mà họ còn rửa và hút bụi. Kinh ngạc. Tôi đã nhận được email báo cáo về tất cả những phát hiện của họ, mà tôi thấy rất hữu ích (họ cũng đã thông báo cho tôi về một số sửa chữa cần thiết khi tôi ở đó).

Có cà phê miễn phí trong phòng chờ, cùng với một khu vui chơi cho trẻ em, hai máy tính và một cửa hàng ăn ngon gần đó ngay trong tòa nhà.

Tôi lái xe đến đây vì tôi không thể nhận được dịch vụ tương tự hoặc dịch vụ gần với những gì Dick Hannah cung cấp. Một điều tôi thích nữa là khi tôi đến đó, tôi lái xe lên bên ngoài cửa khoang dịch vụ, sau đó mở ra để tôi có thể lái xe vào trong. Tôi không bao giờ phải đi qua mưa, tuyết, hoặc băng!

Tôi chưa bao giờ trải qua những lời nói dối của đại lý cũ về những thứ cần được sửa chữa trên xe của tôi tại Dick Hannah's. Họ chỉ cho tôi biết những thứ cần chú ý, và thế thôi. Đó là lý do tại sao tôi lái xe tới đó để xe của tôi hoạt động.

Toàn bộ nhân viên là siêu thân thiện và hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều!

KHÔNG. ĐI. ĐÂY!!! Họ không hữu ích, có một cái đầu đỏ làm việc ở bộ phận dịch vụ và cô ấy rất thô lỗ. Nếu bạn có bất kỳ lựa chọn nào khác, vui lòng đi nơi khác.

Dịch vụ tương đối nhanh, giờ tuyệt vời và phòng chờ tuyệt vời.

Dick Hannah là một trò đùa! Tôi vừa mua một chiếc Chrysler 200 2015 từ một người bán xe nhếch nhác tên Chris vào ngày 2, hôm nay tôi nhận được cuộc gọi từ quản lý sàn Garrett nói với tôi rằng tôi cần mang xe về và khoản vay của tôi đã không được chấp thuận. Vì vậy, tôi đã gọi cho Dick Hannah và nói chuyện với người quản lý tầng tên là Chris (khác với nhân viên bán hàng), người chỉ là một tên ngốc, khi tôi nói chuyện lần đầu với anh ấy, anh ấy thậm chí còn không nói về thỏa thuận của tôi mà anh ấy đang nói về một số thỏa thuận khác (đó tôi đoán là tệ). Cuối cùng khi tôi phải nói chuyện với anh ấy về thỏa thuận của mình, anh ấy không làm gì để sửa chữa nó hoặc bất cứ điều gì anh ấy nói "anh ấy là một người chuyên nghiệp và mong được đối xử như vậy" nếu điều này khiến anh ấy không chuyên nghiệp. Cách mọi thứ diễn ra và cách tôi bị đối xử thật nực cười. Nếu bạn định mua xe ở đây hãy nghĩ đến chỗ khác, tôi hứa với bạn đó sẽ là quyết định đúng đắn nhất mà bạn đưa ra! BẠN PHẢI TIN VÀO ĐẸP!

Đối xử như tôi không quan trọng. Sau khi mua những gì tôi đã nói với một chiếc xe tải tốt hơn sau đó tôi đã giao dịch theo cách nói dối và khi tôi quay lại xem chúng tôi có thể làm gì thì được nói rằng nếu tôi có $ 20,000.00 thì họ có thể giúp tôi. Tôi đã mua 3 chiếc xe tải từ bạn và sẽ là một ngày lạnh trong () trước khi tôi kinh doanh lại, cảm ơn vì đã quan tâm đến tôi.

Tôi đã làm việc với David để tìm một chiếc Sorento mới nhưng anh ấy quá tự đề cao và liên tục gọi tôi là "brotha", hành động như thể chúng tôi đang ở cùng một trang nhưng tôi không đánh giá cao điều đó khiến tôi cảm thấy khó chịu. Tôi không phải là người da đen hoàn toàn và không đánh giá cao việc anh ta cố gắng sử dụng chủng tộc hoặc màu da của tôi để đồng ý đi chung xe với anh ta. Tôi đã không điền vào đơn đăng ký tín dụng mặc dù anh ta khăng khăng vì anh ta khiến tôi cảm thấy quá bị thúc ép. Tôi mua từ Kia ở Beaverton, nơi họ đối xử với tôi tốt hơn và cho tôi một thỏa thuận đáng kinh ngạc. Có thể dạy cho nhân viên của bạn cách tương tác với mọi người. Hoàn toàn bị loại bỏ.

Lần thứ hai tôi đã bảo dưỡng xe ở đó. Cả hai lần dịch vụ xuất sắc! Xe đưa đón lịch sự đã ở đó khi tôi cần rời đi và đến ngay vị trí của tôi khi xe của tôi xong. Nhà văn dịch vụ đã hiểu biết và đã cho tôi một trích dẫn tuyệt vời. Nhiều lý do tại sao tôi đến đó mọi lúc.

Tôi vừa mua một chiếc Prius 2010 từ Dick Hannah; Tôi yêu Prius, tôi ghét đại lý. Tôi muốn Red Prius 2013 mà họ có trên trang web của họ, nhưng nó không 'có sẵn'. Tôi không nghĩ rằng chiếc xe tồn tại. Những người bán hàng đã không trung thực và họ chắc chắn là không tốt. Tôi sẽ không quay lại với Dick Hannah.

Không từ ngữ nào có thể diễn tả được trải nghiệm của tôi với những trò đùa này. Bạn sẽ nghĩ rằng những người bán xe hơi sẽ là những kẻ nói dối tốt hơn. Nếu những kẻ này không nói dối, thì chúng hoàn toàn là những kẻ ngu ngốc. Xem lưng của bạn, và chúc may mắn.

Không tệ, không tốt. Chỉ cần chạy của cửa hàng tự động nhà máy. Một điều tốt là họ có hầu hết mọi chiếc xe cũ mà bạn có thể cần hoặc muốn ở một địa điểm. Một điều tệ hại là giá xe đã qua sử dụng trung bình cao hơn mọi người trong khu vực tàu điện ngầm khoảng 2k.

Thân thiện trung thực và không áp lực. Nhân viên bán hàng Verna đặc biệt tốt

Aa dịch vụ xuất sắc Tôi thích sự quan tâm của bạn và những người rất tốt,

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi nghe rất nhiều người phàn nàn về nơi này và họ đã không sai

Không phải là dịch vụ khách hàng "họ đã dành thời gian và rất hữu ích

Tôi mua chiếc Kia của mình gần 2 năm nay. Cần điều chỉnh ghế lái không đi xuống hết cỡ. Tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ của đại lý về vấn đề này. Bất cứ khi nào tôi mang chiếc xe vào để bảo dưỡng bình thường, tôi lại hỏi về nó và tôi luôn hỏi tại sao họ không thể sửa nó. Nó thực sự khó chịu và tôi chắc chắn sẽ mua sắm một chiếc xe mới ở nơi khác.

Đánh giá này dành cho văn phòng công ty. Một trong những trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp.

Trước hết, khi bạn bước vào tòa nhà, không có biển báo nào nói rằng chúng nằm trên tầng hai. Nhưng không sao cả ("suite 200" không quá khó để tìm ra)

Sau đó, khi bạn lên tầng trên, có hai cửa sổ từ khu vực hành lang. Chúng tôi đến đó với vợ tôi để lấy biển số xe của chúng tôi nên quyết định kiểm tra cửa sổ "kế toán". Khi chúng tôi đến có một người phụ nữ đang đứng quay lưng lại với chúng tôi đang làm gì đó trên quầy. Có một vài phụ nữ khác đang ngồi trong buồng cách quầy khoảng 15 ft. Vì vậy, chúng tôi chào, và người phụ nữ quay lưng lại với chúng tôi, quay lại nhìn chúng tôi và quay lại những gì cô ấy đang làm. Sau đó, một trong những người phụ nữ trong buồng vệ sinh hỏi chúng tôi "chúng tôi cần gì", và suốt thời gian đó, cô ấy chỉ ngồi ở ghế cách chúng tôi 15 ft.

Đó là những gì tôi gọi là dịch vụ freakin của khách hàng ở mức tốt nhất! Ha !!
Ước gì tôi không bao giờ phải đối phó với văn phòng công ty ngu ngốc này !!

P.S. Chúng tôi đã có trải nghiệm ngược lại tại đại lý thực tế Acura of Portland. Những người tuyệt vời ở đó!

Không thể đợi để xem việc xây dựng được hoàn thành.