Khoảng Dialsource
Quay số: Nền tảng tương tác bán hàng tối ưu cho Salesforce
Trong thế giới kinh doanh phát triển nhanh chóng ngày nay, các nhóm bán hàng cần được trang bị những công cụ và công nghệ phù hợp để luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh. Đó chính là lúc Dialsource xuất hiện - một nền tảng tương tác bán hàng gốc thực sự dành cho Salesforce giúp các nhóm bán hàng rút ngắn chu kỳ bán hàng và tăng quy mô giao dịch bằng bán hàng có hướng dẫn.
Về cốt lõi, Dialsource hướng đến việc trao quyền cho các đại diện bán hàng để có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ. Với các tính năng và khả năng nâng cao, Dialsource cho phép người đại diện tương tác với khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh - điện thoại, email, SMS, mạng xã hội - tất cả từ bên trong môi trường Salesforce.
Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng Dialsource là nó hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng bằng cách tự động hóa nhiều tác vụ lặp đi lặp lại có thể làm chậm một ngày của nhân viên bán hàng. Ví dụ: thay vì quay số điện thoại theo cách thủ công hoặc gửi từng email theo dõi, người đại diện có thể sử dụng các tính năng tự động hóa của Dialsource để tự động xử lý các tác vụ này.
Nhưng điều thực sự khiến Dialsource khác biệt với các nền tảng tương tác bán hàng khác là khả năng bán hàng có hướng dẫn của nó. Khi bật tính năng này, các đại diện sẽ được đưa ra một loạt lời nhắc và câu hỏi dựa trên hành vi và sở thích của khách hàng tiềm năng. Điều này giúp họ điều chỉnh quảng cáo chiêu hàng hiệu quả hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Một ưu điểm lớn khác của việc sử dụng Dialsource là khả năng tích hợp liền mạch với các công cụ và ứng dụng của bên thứ ba khác. Cho dù bạn đang sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị như Marketo hay HubSpot hay các nền tảng dịch vụ khách hàng như Zendesk hay Freshdesk, thì bạn đều có thể dễ dàng kết nối các hệ thống này với phiên bản Salesforce của mình thông qua Dialsource.
Tất nhiên, sẽ không có cuộc thảo luận nào về bất kỳ giải pháp công nghệ nào mà không nói về bảo mật. May mắn thay cho người dùng Dialsource, nền tảng này rất coi trọng vấn đề bảo mật dữ liệu. Tất cả dữ liệu được truyền qua hệ thống đều được mã hóa đầu cuối bằng các giao thức tiêu chuẩn của ngành như SSL/TLS.
Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng tương tác bán hàng mạnh mẽ nhưng dễ sử dụng, tích hợp hoàn hảo với môi trường Salesforce hiện tại của bạn đồng thời cung cấp các tính năng nâng cao như khả năng tự động hóa và bán hàng có hướng dẫn - thì không đâu khác ngoài Dialsource!
Đã dịch