DeMontrond Auto Group Ôn tập

Jessica thật tuyệt vời! Yêu thích dịch vụ VW của DeMontrond.

Mọi người đều nói dối, mọi người đều vô lễ. Thật không may, CHÍNH XÁC những gì bạn mong đợi từ nhân viên bán xe. Và, tôi ghét những khuôn mẫu, nhưng những người này đã lấy bánh. Chúng tôi đã thỏa thuận về một chiếc xe, sau đó ngày hôm sau họ đã thêm gần 900 đô la vào giá. Khi đối mặt về nó, chúng tôi được trả lời rằng, "Ít nhất nó không phải là 1.000 đô la!". Nghiêm túc? Nếu đó là "... không phải 1.000 đô la!", Tại sao bạn không sẵn sàng trả lại số tiền đó so với giá đã thỏa thuận ban đầu? Sau đó, chúng tôi cũng được thông báo rằng họ đã có cùng một cuộc trò chuyện với MỌI NGƯỜI đến trong ngày hôm đó ?! Giao tiếp hợp lý có lợi cho cả hai bên, và họ bỏ bóng sau đó bước ra khỏi sân trong pha giao bóng đó. Để bắt đầu, chúng tôi mất gần một giờ để lái xe xuống hố. Họ biết điều đó. Họ được cho biết vào ngày đầu tiên chúng tôi ở đó rằng chúng tôi sẽ trở lại vào ngày hôm sau. Họ đã biết. Họ không quan tâm. Rất vui vì tiền của chúng tôi đã đi nơi khác.
Và, tất cả những người khác không ngồi nói dối với khách hàng đang nằm dài trên ghế như thể đang ở nhà của họ chơi điện thoại. Ghế dành cho khách hàng. Nhìn thấy mọi người đứng xung quanh chờ đợi trong thời gian dài, không có chỗ ngồi. Quá bận rộn với những quả bóng sâu trong ghế và điện thoại của họ. Hãy nghĩ rằng tôi thậm chí đã nhìn thấy một gã bụng ...
Nghiêm túc, nơi tồi tệ nhất bao giờ hết. Sự khác biệt tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi là người lạc quan mang lại cho mọi người lợi ích của sự nghi ngờ và cố gắng hết sức để hiểu, nhưng không có bất kỳ lý do nào cho điều này.
Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp.

Tôi đã mua chiếc Volkswagen Jetta của thương hiệu DeMontrond mới vào năm 2007. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại từ họ hoặc thậm chí mang xe đi bảo dưỡng. Có vẻ như mỗi khi tôi dắt xe vào, họ muốn sạc cho tôi một cánh tay và một chân. Theo yêu cầu dịch vụ mới nhất của tôi, DeMontrond đã cố gắng khiến tôi chi tiêu hơn $ 6000 một cách không cần thiết. May mắn cho tôi là tôi đã mang xe đến vdub Autohaus và tôi được thông báo rằng vấn đề tôi đang gặp phải là triệu hồi (bảo hành mở rộng của VW). Họ khuyên tôi rằng đại lý phải làm công việc bảo hành; xe của tôi cần thay thế thân van truyền động. Tôi đã mang xe của mình đến DeMontrond và nói với họ những gì cần phải làm và cung cấp bằng chứng về vấn đề và họ VẪN từ chối thực hiện công việc bảo hành. Thay vào đó, họ báo giá cho tôi gần $ 6000 cho công việc truyền tải !! Cuối cùng, tôi phải đưa xe đến VW of the Woodlands để bảo hành. VW of the Woodlands ngay lập tức nhận ra và khắc phục sự cố. Chiếc xe của tôi đã được hoàn hảo kể từ đó. Nhờ Vdub Authohaus, tôi đã tiết kiệm được số tiền mà tôi không có ngay từ đầu. Tôi đã gặp các vấn đề khác với VW của mình và DeMontrond KHÔNG BAO GIỜ hữu ích. Một ví dụ khác: 3 năm trước, chỉ vài tháng sau khi bảo hành của tôi hết hạn, chiếc tiêu đề của tôi bắt đầu bị hỏng DeMontrond đề nghị tính phí sửa chữa cho tôi và không đưa ra lời khuyên nào về việc có thể nhờ VW chi trả cho việc sửa chữa. Tôi đã phải tự mình tìm cách gọi cho VW của Mỹ và thuyết phục họ trả tiền cho chiếc quảng cáo bị rớt giá của tôi.

Chúng tôi đã tìm thấy một RV đã qua sử dụng trên trang web Demondtrond và chúng tôi đã liên hệ với Wayne Montez. Chúng tôi đã xử lý từ 300 dặm, nhưng kinh nghiệm của chúng tôi không thể có được tốt hơn. Wayne trung thực và thẳng thắn ngay từ đầu, và khi chúng tôi đến đại lý, mọi trục trặc đều được xử lý rất suôn sẻ. Chúng tôi rất ấn tượng với Demontrond RV. Nếu bạn đang ở Houston và mua một chiếc RV, hãy nhớ ghé qua Demondtrond và nói lời chào với Wayne Montez.

Họ được nhận sao vì tôi có được chiếc xe mơ ước của mình, vì dịch vụ khôn ngoan ... không có bất kỳ dịch vụ nào. Chuyến thăm đầu tiên của tôi, tôi ngồi đó chờ đợi, đi bộ và nhìn xung quanh nhưng không được giúp đỡ. Đảm bảo rằng bạn bắt đầu quy trình của mình trước thời hạn và đặt lịch hẹn để được trợ giúp. Tôi đã xem toàn bộ một bộ phim trong khi chờ đợi nhân viên tài chính mặc dù tôi đã trả tiền mặt cho chiếc xe của mình như whaaaa LOL!

Đã cố gắng mua một chiếc xe ngày hôm nay và được tài trợ thông qua công đoàn tín dụng của tôi. Họ sẽ không chấp nhận một lá thư nháp ?? Tôi chưa bao giờ nghe nói về một đại lý nói rằng tôi chỉ phải cấp vốn cho họ chứ không phải liên minh tín dụng của tôi. Tôi đã gọi cho một số đại lý khác và họ đều chấp nhận thư tín dụng và hối phiếu ngân hàng. quá tệ .. Tôi muốn chiếc xe này! Đổ lỗi cho Covid. Tôi làm việc trong lĩnh vực kinh doanh này và chúng tôi chấp nhận mọi khoản tài chính, quá tệ là tôi không thể đánh đổi những gì mình muốn

DeMontrond Kia là Quả bom
Sau khi có một trong những mồi khó chịu nhất và chuyển đổi kinh nghiệm tại Gay Kia ở phía nam Houston, DeMontrond và cộng sự bán hàng của họ Todd Richards đã sửa chữa mọi thứ và cứu lấy niềm tin. Để ngắn gọn lại, người quản lý xác nhận và hứa với vợ tôi rằng họ có một vài chiếc Kia Souls với giá rao là 14.499 đô la. Sau khi thực hiện chuyến đi 2 giờ với hai đứa con nhỏ của chúng tôi, nhìn và lái thử chiếc xe, và cuối cùng ngồi xuống để làm thủ tục (tôi đã đề cập đến hai đứa trẻ trong nền), người đại diện bán hàng mang cho chúng tôi một hóa đơn bán hàng cho trên $ 19K. Sau khi công ty không và chúng tôi muốn một chiếc có giá 14.499 đô la, người quản lý mang đến cho chúng tôi thỏa thuận tốt nhất của anh ấy gần 17.000 đô la.
Bài học rút ra, hãy tránh xa Gay Kia và đến gặp Todd Richards tại DeMontrond. Todd rất ngạc nhiên và tin hay không thì chúng tôi đã nhận được chiếc xe với mức giá mà chúng tôi mong đợi ban đầu phải trả. Cảm ơn DeMontrond đã giúp cho việc mua xe của chúng tôi trở nên đơn giản và thú vị.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây vào cuối tuần trước khi tôi mua GTI 2017 của mình. Tôi đã được Adam P. chào đón thân thiện khi bước vào. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đang tìm một chiếc GTI 2017 vì tôi sẽ sớm giao dịch chiếc Jetta TDI 2010 của mình để mua lại. Anh ấy đã cho tôi xem một vài GTI và không vội vàng mua hàng của tôi! Tôi đã không quyết đoán về màu sắc và thực sự đã thay đổi suy nghĩ của mình. Anh ấy hướng dẫn tôi toàn bộ quy trình và giải thích những gì tôi đã ký khi làm thủ tục giấy tờ. Anh ấy rất dễ nói chuyện và quá trình diễn ra liền mạch. Tôi đã nhận được một hợp đồng tuyệt vời, cuộc đàm phán không đau đớn. Các đại lý rất sạch sẽ. Mike, một trong những người quản lý, đã đi qua vài lần và cảm ơn tôi vì công việc kinh doanh của tôi và rất dễ chịu. Adam đảm bảo rằng điện thoại của tôi đã được kết nối với ứng dụng Android Auto trên GTI của tôi trước khi tôi rời đi! Tôi cũng đã gặp người quản lý dịch vụ, Daniel N. và anh ấy cam đoan rằng chiếc xe của tôi sẽ trong tay tốt! Tôi đã mang chiếc Jetta TDI 2010 của mình đến đây nhiều lần để thay dầu DSG / AC / nhớt và anh ấy đã không làm tôi thất vọng! Tôi yêu chiếc GTI 2017 mới của mình và tôi mong muốn trở lại đại lý này để phục vụ và bán hàng trong tương lai!

****** 38 '2012 Coachmen Chaparral ******

Theo dõi: CHĂM SÓC NGƯỜI MUA !!!!!!!!!!!
Không ai gọi cho tôi hoặc trả lời đánh giá của tôi. Thay vì sửa chữa xe kéo, họ đã giảm giá trên đơn vị. Điều này cho tôi biết mọi thứ tôi cần biết về Tính chính trực của đại lý này. Dựa trên kinh nghiệm của mình, tôi phải cho rằng tất cả những đánh giá tiêu cực này là hợp pháp. Có vẻ như những người này lấy đoạn giới thiệu, chi tiết chúng và đưa chúng lên để bán. Không thử nghiệm, không sửa chữa, không có gì cả. BUỒN!

Thưa chủ sở hữu, trong số 11 đánh giá, chỉ có 3 đánh giá tích cực, tức là khách hàng hài lòng khoảng 27%. Ông chủ, điều đó là không thể chấp nhận được! Trước tiên, tôi muốn cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc và phản hồi những đánh giá này. Ông chủ, ông cần dừng lại và tự hỏi bản thân tại sao nhiều khách hàng không hài lòng. Đây là kinh nghiệm của tôi: Tôi đang ở khu vực dallas và tôi quan tâm đến bánh xe thứ 5 mà tôi đã thấy trên trang web của bạn. Tôi đã gọi điện và nói chuyện với Tim, tôi hỏi anh ấy giá tốt nhất, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ GỌI lại cho tôi và anh ấy nhắn tin cho tôi và nói 26k, tôi nhắn tin lại cho anh ấy với lời đề nghị tại quầy của tôi và tôi không nghe thấy anh ấy nữa. Ngày hôm sau, tôi gọi điện và nói chuyện với Marshall Smith, tôi nói với anh ấy những gì đã xảy ra với Tim và anh ấy xin lỗi. Tôi đã nói chuyện với anh ấy về giá cả, anh ấy nói hãy vào trang web và điền vào một ứng dụng tín dụng và anh ấy sẽ gọi lại cho tôi. Đã điền vào ứng dụng và không nghe thấy từ ông Smith nữa. Thay vào đó, tôi nhận được một loạt ảnh từ Tim qua tin nhắn. Tim đảm bảo với tôi đơn vị không bị hút thuốc và ở trong tình trạng TUYỆT VỜI. Nhận được cuộc gọi từ Tim và tôi nói với anh ấy rằng tôi đã điền vào một ứng dụng tín dụng. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ tải ứng dụng và nói chuyện với sếp của mình về việc cố gắng mua cho tôi một mức giá tốt hơn. Sau đó anh ta nhắn tin cho tôi và nói 26k là thấp nhất, tôi đưa ra 25 nghìn và không nhận được phản hồi, sau đó tôi nhắn tin lại cho anh ta và đề nghị 25.500 đô la. Tim sau đó trả lời và nói với tôi rằng anh ấy đã đi xem xét đơn vị và nhận thấy các trang trình bày không tốt và gửi cho tôi hình ảnh của các trang trình bày và hình ảnh về những thứ khác bị sai với thiết bị. Tôi không trả lời và không nghe tin từ anh ấy nữa. WOW !!! Ban đầu Tim nói đơn vị này có hình dạng TUYỆT VỜI và anh ấy biết không ai hút thuốc trong đó vì anh ấy đã ở trong đơn vị đó NUMEROUS lần, nếu điều đó là sự thật, anh ấy đã không nhận thấy tất cả những điều này sai với nó trước đây sao? Bây giờ nếu anh ấy thành thật và thực tế chỉ nhận thấy TẤT CẢ những điều này sai với nó, điều đó có nghĩa là các bạn có một đơn vị được liệt kê trên trang web của bạn với các trang trình bày xấu và một loạt các điều khác sai với nó và bây giờ bạn đã biết các vấn đề và vẫn có nó được liệt kê là một mua tuyệt vời. Khi bạn đưa một đơn vị vào, bạn không kiểm tra nó? Bạn không đảm bảo mọi thứ đều trong tình trạng hoạt động? Các slide xấu sẽ không phải là một cái gì đó hiển nhiên? Hay là Tim không muốn thương lượng với tôi nữa và mất một khách hàng hơn 500 đô la. Tôi là một người mua nghiêm túc, thành thật mà nói nếu tôi không thích thỏa thuận tài chính, tôi sẵn sàng viết cho bạn một tấm séc cho toàn bộ số tiền. Ông chủ Tôi đã mô tả trải nghiệm của tôi theo trí nhớ tốt nhất của tôi. Hãy nói chuyện với Tim và Marshall, tôi rất muốn nghe câu chuyện của họ. Vui lòng gọi cho tôi, cả Tim và Marshall đều nên có số của tôi. Thưa ông chủ nếu câu chuyện của tôi là sự thật (đúng như vậy), thì bạn đang có một vấn đề lớn và bạn cần phải thực hiện một số thay đổi thay vì phải ngồi đó và phản hồi TẤT CẢ những đánh giá tiêu cực này.

Vợ tôi và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Tiguan với "AC" Adam. Anh ấy chuyên nghiệp và quan tâm đến việc bán chiếc xe phù hợp với nhu cầu của chúng tôi hơn là bị áp lực bán hàng như những người bán hàng thông thường. Giá của họ thấp hơn $ 2k so với những gì tôi nhận được ở những nơi khác. Vợ tôi cuối cùng đã chọn một thương hiệu khác vì cô ấy đã từng lái BMW và thích cách xử lý của họ, nhưng tôi dự định quay lại đây để mua một chiếc SUV trong tương lai gần.

Chúng tôi đã có Beetle mới của chúng tôi ở đây với một thỏa thuận tốt. Người bán hàng Troy rất nhiệt tình và hữu ích. Anh ấy cho chúng tôi xem chi tiết hầu hết các chức năng của chiếc xe trong quá trình chúng tôi lái thử. Anh ấy có thể trả lời mọi thứ bạn muốn biết về những chiếc xe VW này. Tuy nhiên, showroom của họ không thân thiện với khách hàng. Không có nước hoặc cà phê. Nó có dây đến nỗi Troy phải mua đồ uống cho chúng tôi từ một máy bán hàng bên trong tòa nhà của họ.

Nếu bạn nhất thiết phải đến đại lý VW, đây là lựa chọn tốt nhất của bạn ở khu vực Houston

Tôi đã sở hữu rv's hơn 50 năm và chưa bao giờ có dịch vụ bảo hành tồi tệ nhất. Bánh xe thứ 5 của tôi đã ở cửa hàng được một tháng. Tôi đã đặt lịch hẹn cho dịch vụ 2 tháng trước khi tôi mang nó với hy vọng họ sẽ bắt đầu sớm sau khi tôi bỏ nó. SOP của họ là đưa bạn vào tình thế nguy hiểm khi bạn thả nó ra! Không cần hẹn trước. Họ sẽ đến khi họ có thể. Tôi đã gọi ngày hôm qua để kiểm tra tiến độ và được thông báo rằng người viết dịch vụ của tôi đã biến mất. Tôi hỏi nhân viên dịch vụ mà tôi đang nói chuyện về tình trạng của mình và anh ta bắt đầu đọc danh sách các sửa chữa dành cho một số rv khác. Tôi yêu cầu anh ta tìm ra tình trạng của Rv MY và gọi lại với thông tin chính xác ... hơn 24 giờ không có trả lời gì. Thier cửa hàng là 50 dặm từ nhà tôi. Tôi có một đại lý DeMontrond 10 dặm ở thành phố Texas. Vấn đề là họ không phục vụ DRV rv. Đó là một yếu tố trong việc mua dịch vụ của tôi ... Nên đã kiểm tra nó nout. Nhân tiện, Thor gần đây đã mua lại phù thủy DRV, giới hạn số lượng cửa hàng sẽ thực hiện công việc bảo hành Thor. Tôi có kế hoạch du lịch mà họ biết. Tôi sẽ gọi cho họ ngay bây giờ và nhắc họ về ngày đón của tôi trên đường này hay cách khác. Dựa trên những gì đã xảy ra cho đến nay, tôi bắt đầu nghi ngờ bạn thậm chí có khả năng làm công việc mà tôi cần.

Tôi đã đến VW này nhiều lần, trước hết họ bán cho tôi một bộ phận đã qua sử dụng vào sáng hôm qua. hôm nay thợ cơ khí của tôi đã lắp nó và nó bị rò rỉ, vì vậy chúng tôi đã tháo nó ra và đi hỏi xem tôi có thể đổi nó hay không và người bán phụ tùng VW nói "tôi không thể lấy phụ tùng đã qua sử dụng" vị trí đầu tiên cũng vậy. vì vậy bây giờ tôi có một phần tôi không thể trao đổi, đã trả hơn 300 đô la cho và bây giờ tôi sẽ phải mua một cái mới hoặc hãy hy vọng nó mới ... thứ hai, các nhân viên nhưng hai người không giúp đầy đủ, hầu hết cho bạn thái độ, nhìn bạn như thể bạn không biết bạn đang nói gì. Khi lần đầu tiên tôi có chiếc VW của mình, giờ tôi đã rất hào hứng khi nghĩ đến việc đổi nó cho một chiếc xe thương hiệu khác, vì dịch vụ định giá VW thậm chí không phải là một dịch vụ hoặc chăm sóc cho những người trang phục của họ. 10/10 không giới thiệu, không lãng phí thời gian của bạn.

Kinh hoàng, Mỹ Sơn đi trả lại một chiếc Kia cho thuê, nhân viên kinh doanh Griflin E. hứa với anh ta rằng nếu anh ta thuê một chiếc xe khác sẽ không phải trả tiền hao mòn. Sau đó anh ấy đến và nói chuyện với giám đốc bán hàng Chris B, anh ấy nói với con trai tôi rằng đôi khi nhân viên bán hàng nói những điều họ không có ý nghĩa. Bây giờ chúng tôi đang nói chuyện với cơ quan thu phí và anh ta thông báo với chúng tôi rằng điều này là không may nhưng anh ta luôn gặp những tình huống này, chỉ vì họ muốn có hoa hồng. Xấu hổ về bạn.

Tôi đã xem xét một chiếc Kia Optima tại đại lý này với Michael Diaz. Michael rất đáng tin cậy. Ngay từ phút chúng tôi nói chuyện với nhau trên xe, tôi có thể nói rằng anh ấy đứng về phía tôi và muốn cung cấp một quy trình kinh doanh trung thực cho tôi, điều mà tôi đánh giá cao. Mặc dù chúng tôi không thể đi đến điểm cuối cùng, nhưng tôi đánh giá cao thái độ tốt và sự cởi mở của Michael khi cùng tôi và anh trai khám phá Optima LX và SX. Hãy hỏi Mike khi bạn bước vào đại lý này. Tôi thích anh ấy hơn người quản lý của anh ấy, người có vẻ tự đề cao và ăn nói nhẹ nhàng so với tính cách dễ tính của Mike.

Đoán DeMontrond có tất cả công việc kinh doanh mà họ cần. Tôi đã yêu cầu một cuộc hẹn để kiểm tra trạng thái RV và thay dầu qua trang web của họ và không bao giờ nhận được câu trả lời. Vài ngày sau tôi gọi cho họ. Đã chuyển đến hộp thư thoại của Brandon và đưa ra yêu cầu dịch vụ bằng lời nói. Không có cuộc gọi trở lại; phải tìm một người khác. Tôi sẽ không làm phiền Demtrond nữa.

Tôi đã mua một chiếc Jetta 2017 tại DeMontrond vào cuối tuần trước. Phải nói rằng đó là một trong những trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Mọi người đều rất hữu ích và thân thiện và cơ sở vật chất là hoàn hảo. Nhân viên bán hàng của tôi, Keith M., đã cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ quay lại để mua chiếc xe tiếp theo của mình.

Jeremy M

Trải nghiệm của tôi tại DeMontrond Kia thật tuyệt vời. Xem hàng tồn kho của họ trực tuyến rất đơn giản và nhanh chóng. Sau khi gọi trước, nhân viên bán hàng và chiếc xe đã chọn của tôi đã ở cửa chờ tôi khi tôi đến. Toàn bộ quá trình hoàn tất hợp đồng thuê của tôi diễn ra nhanh chóng và không đau đớn nhất có thể; Tôi lái chiếc xe mới của mình một tiếng rưỡi sau khi bước vào.

Đặc biệt phải kể đến nhân viên bán hàng của tôi, AC, vì công việc xuất sắc của anh ấy. Trước khi tôi lái xe, anh ấy đã nhận thấy có vấn đề với chiếc xe của tôi (lỗi bọc ghế). Thay vì yêu cầu tôi chọn một chiếc xe khác và làm lại mọi thứ, anh ấy chỉ nói với tôi rằng hãy lấy xe của tôi, đến trong một hoặc hai tuần tới, anh ấy sẽ sửa nó và cho tôi mượn xe.

Tôi đồng ý, nhưng chỉ có một chút e ngại nhỏ nhất về điều đó. Xét cho cùng, thước đo thực sự của văn hóa dịch vụ khách hàng của một công ty là cách họ đối xử với bạn sau khi họ đã có tiền của bạn, và các đại lý xe hơi nói chung nổi tiếng là không cho khách hàng thời gian trong ngày sau khi họ lái xe ra khỏi nhà. Trong trường hợp này, tôi rất vui khi nói rằng AC rất tuyệt. Anh ấy thường xuyên liên lạc, anh ấy vui vẻ giúp đỡ tôi mặc dù tôi chắc chắn rằng anh ấy còn việc khác phải làm, và anh ấy đã lấy lại xe cho tôi nhanh hơn những gì đã hứa hoặc mong đợi. Anh ấy là tài sản của công ty và tôi sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình đến anh ấy bằng tên trong tương lai.

8 tháng trước, tôi đã viết một đánh giá cho dịch vụ Demontrond RV ở Houston trên I-45. Tôi đã cho họ hai ngôi sao và lúc đó tôi nghĩ đó là một món quà! Tôi đã cố gắng nhập một đánh giá mới tham khảo đánh giá cũ nhưng google sẽ chỉ cho tôi cập nhật và không cho phép tôi để lại bài cũ ở đó. Đủ để nói rằng bài đánh giá đầu tiên không được tốt lắm. Chỉ có hai sao và như tôi đã nói trước đây, đó là một món quà tuyệt vời nhất. Mặc dù, tôi vẫn giữ nguyên mọi thứ mà tôi đã nêu trong bài đánh giá cuối cùng của mình, tuy nhiên, sau chuyến đi cuối cùng đến Demontrond này, tôi đã cập nhật điểm số của họ là Four Stars. Đáng lẽ tôi đã lên năm tuổi nhưng tôi không thể làm như vậy vì lần trước. Tôi luôn cho ai đó cơ hội thứ hai và Demontrond đã vượt qua lần này vì tôi.

Đại diện dịch vụ của tôi là Brandon và tôi đã hẹn kiểm tra dịch vụ Bảo hành Mãi mãi của mình. Tôi đưa đoạn giới thiệu vào đúng thời gian đã định và được gặp Brandon. Chúng tôi đã làm thủ tục giấy tờ và tôi để xe kéo ở đó cùng họ. Anh ấy nói với tôi rằng tôi có thể đến sớm nhất là vào cuối tuần để tôi mang nó đến. Sẽ lâu hơn một chút vì họ phải kiểm tra với Forest River về một số công việc bảo hành khác. Nói chung, nó mất khoảng một tuần rưỡi. Đó là thỏa đáng cho tôi.

Tôi đã được đối xử một cách tôn trọng và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi trước khi tôi rời trailer.

Khi đến lấy hàng, họ đã di chuyển xe kéo của tôi đến một vị trí dễ dàng nối xe tải của tôi và tôi không gặp vấn đề gì khi kéo xe đầu kéo ra khỏi lô hàng.

Cảm ơn Brandon, đó là một chuyến đi không đau đớn đến Demondtrond.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhân viên rất thân thiện! Eric Raymond đã giúp tôi mua hàng và anh ấy rất giàu thông tin và kiên nhẫn. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi tại đại lý này.

Đến đó khi cánh cửa mở ra. Chờ đợi cả ngày khi tôi được tung hứng cùng nhiều khách hàng khác cùng lúc. Cả ngày được nói rằng tôi có thể được cấp vốn cho số vốn chủ sở hữu mà tôi có. Ở những thủ tục giấy tờ cuối cùng, họ yêu cầu bổ sung thêm những gì đã được cung cấp. Họ đã lãng phí cả ngày của tôi và không quan tâm đến điều đó. Tôi mệt mỏi, đói, buồn, tức giận và bối rối không hiểu sao tôi có thể trở thành một thứ nhựa sống như vậy khi đến nơi này. Thật đáng thất vọng. Nghĩ rằng tất cả đều muốn bán một chiếc xe hơi.

DeMontronds được BẢO HÀNH LIFETIME POWERTRAIN "Mãi mãi"

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà vợ chồng tôi từng có.

Vì tôi đang đi trên chiếc xe thứ 5 của mình từ đây, bài đánh giá 5 sao này có lẽ đã quá hạn. Tôi luôn nhận được dịch vụ ổn định liên tục từ đại lý này và tôi đã mua xe gia đình của chúng tôi ở đây kể từ năm 2004. (Bạn hãy xem Stan the Man để có những ưu đãi tốt nhất!),
Nhưng hôm nay, Dwayne, Sam và Daniel trong bộ phận dịch vụ VW đã cho tôi điều trị CẤP ĐỘ TIẾP THEO và tôi thực sự đánh giá cao điều đó. Tất cả các bạn rock !! Cảm ơn bạn đã phù hợp với tôi, giúp đỡ tôi khi tôi cảm thấy tồi tệ một cách vô lý (Dwayne), mang đến cho tôi một giải pháp khắc phục ít tốn kém hơn cho vấn đề của tôi (Daniel) và quan tâm hơn cả sau khi tôi bỏ quên thứ quan trọng trong chiếc xe cho mượn (Sam). Cảm ơn bạn rất rất nhiều!!!

Người dân thân thiện, khu vực chờ thoải mái, đợi lâu

Tôi đã đặt lịch hẹn cho Tiffin mới của mình trước 6 tuần, để nó có thể là một giao dịch mua và bán trong vòng 2 tuần .... hơn 2 tháng trôi qua và cuối cùng tôi nhận đơn vị của mình và thấy rằng không có gì được sửa chữa.

Yêu thích sự thân thiện của nhân viên bán hàng. Ngay cả khi bạn không phải là người họ đang phục vụ, họ vẫn chào đón bạn.

Mary Broussard đại lý dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho VOLVO. Tốt nhất.

Đồng ý về giá bán cho một chiếc Sierra với nợ tiếp thị internet của họ. Khi tôi đến để hoàn tất thỏa thuận, họ nói với tôi chiếc xe tải đang ở một địa điểm khác và đề nghị bán cho tôi một mẫu xe "được trang bị tốt hơn". Tôi nhấn mạnh vào đơn vị tôi đã thỏa thuận, họ nói với tôi rằng sẽ mất một tuần để đến nơi & tôi phải đặt cọc; Tôi đã đồng ý. 10 ngày sau, họ cho tôi một b.s. câu chuyện nói rằng nó đã được bán ở một địa điểm khác. Lãng phí lớn thời gian.

Tôi có thể thành thật nói rằng tôi đã có trải nghiệm tốt nhất với đại lý này. Tod Richards là nhân viên kinh doanh của tôi và anh ấy đã tạo ra một hợp đồng tuyệt vời cho chiếc xe của tôi. Tôi hoàn toàn yêu thích chiếc xe mới của mình. Đó là một trong những phước lành lớn nhất của tôi và tôi rất biết ơn họ đã chuyển những ngọn núi cho tôi. Tôi hoàn toàn khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi từ họ. Hãy chắc chắn rằng bạn yêu cầu Tod Richards và nói với họ Misty đã gửi cho bạn lol !!!!! Ồ và tôi không thể quên người quản lý tài chính của mình .. Cô ấy thành thật và tôi ước tôi có thể nhớ tên cô ấy nhưng tôi đánh giá cao sự trung thực của cô ấy. Và tôi muốn cảm ơn cả hai vì sự giúp đỡ và trung thực của họ.

David Turkelson đã rất hữu ích khi không có lời rao bán áp lực nào. Vợ và tôi đã mua một bánh xe thứ năm bán cầu vào năm 22018. Bạn có muốn đi gặp David không

Tôi thường không mất thời gian để viết đánh giá nhưng điều này thật kinh khủng, tôi cảm thấy có trách nhiệm với những người mua tiềm năng khác.

1. Yêu cầu khó khăn về khoản tín dụng không được ủy quyền của tôi - Đã viết kiểm tra xe. Điều này đã không được tài trợ.

2. Được hứa xe vào thứ hai - Họ quên quán của họ chưa mở (làm sao họ không biết .. họ làm việc ở đó!) Hôm đó để "kiểm tra" xe. Tại sao họ lại bán chiếc xe chưa được "kiểm định" và nói với tôi rằng đó là một chiếc "xe tốt".

3. Họ giao xe đến nơi ở của chúng tôi (ít nhất họ có thể làm) .. QUÊN biển số xe tạm thời nên không thể lái được. yêu cầu chúng tôi in ra các tấm và đặt chúng vào. (thật không?) Các tấm cuối cùng đã được gửi qua đêm nhưng chúng tôi đã không có xe trong 3 ngày

4. Sau khi bán tiền mặt - chúng tôi được yêu cầu đợi để nói chuyện với anh chàng Allstate..như họ đã giữ lại giấy tờ của chúng tôi .. Bán bảo hiểm Cheeseball ... thực sự, điều này có cần thiết không ?? lãng phí 30 phút ở đây ... chờ đợi và nghe BS doanh nghiệp nhõng nhẽo "chúng tôi bán bảo hiểm"

5. Ngày 16 Điều hòa không hoạt động - Có khả năng đã được tiêm chất làm mát trước khi bán do vấn đề gốc mặt nạ

Nhưng những gì ở lại với tôi là giám đốc bán hàng (Kevin) nhận xét khi chúng tôi muốn hủy bỏ thỏa thuận vì họ không thể giao xe như họ đã hứa. Anh ta nói, "Chà, chúng tôi có séc của bạn". Đây là điều không để lại trong tâm trí tôi.

Bạn có muốn kinh doanh với những người như thế này không? Hãy tự giúp mình, có NHIỀU đại lý ở Houston .. Đây KHÔNG phải là một đại lý đáng tin cậy và họ thể hiện sự thiếu năng lực rất lớn và tôi nghi ngờ tính liêm chính của họ.

Bây giờ tôi đã làm xong phần việc của mình .. Quyết định của bạn để kinh doanh ở đây .. tốt bạn đã được tư vấn.

Kia Soul 2016 đi được 1 tháng thì bị ngập nước toàn bộ. Tôi thót tim, không biết làm cách nào để có phương tiện đi lại. Tôi gọi cho DeMontrond và nói chuyện với Todd Richards. Anh ấy đã động viên tôi và hỗ trợ tôi tài trợ cho một chiếc xe khác. Họ thậm chí có thể giúp đỡ cho những chiếc xe bị ngập lụt. Thật là nhẹ nhõm! Họ thực sự là một vị thần được gửi đến. Tôi đã được đối xử rất đặc biệt. Và một cách hợp thời.
Cảm ơn DeMontrond, bạn là người tuyệt vời nhất!

Nếu bạn mua một chiếc kia từ một đại lý khác. Họ sẽ không tôn trọng bảo hành

Tôi thực sự muốn cho họ đánh giá cao nhất có thể. 2 dịch vụ đầu tiên của tôi diễn ra tốt đẹp. Dịch vụ thứ nhất: thay dầu, Bộ lọc, v.v ... Dịch vụ thứ hai: Thay đổi van Serpentine cùng với các bộ phận liên quan theo khuyến nghị của dịch vụ thứ nhất. Dịch vụ thứ 3: Xe của tôi bị rò rỉ dầu trợ lực lái và mang đến sửa. Chi phí sửa chữa là 2400 đô la vì ngoài việc thay thế động cơ trợ lực lái, họ còn phải thay dây curoa, khi tôi đi đến xe pickuk, tôi nhận ra rằng ít nhất 1000 đô la được tính là công việc được thực hiện trên Dịch vụ thứ hai. Tôi từ chối trả giá yêu cầu và người quản lý của họ thừa nhận rằng họ không phải thay dây đai và con lăn vì không có gì sai với họ. Tôi không đón xe vì tất cả công việc phải hoàn thành. ngày hôm sau tôi lấy xe, nó chạy tốt cho đến khi tôi về đến căn hộ của tôi (thứ bảy), chủ nhật tôi muốn đi mua sắm và xe lại xảy ra sự cố như trước, rò rỉ trợ lực lái. Tôi bỏ xe ở đại lý. và thông báo với họ rằng tôi sẽ đi nghỉ trong hai tuần. Họ hứa sẽ đảm bảo rằng xe của tôi đã sẵn sàng để nhận khi tôi trở lại, sau kỳ nghỉ, tôi đã đến đại lý và không ai có thể cho tôi biết về tình trạng xe của tôi. Tôi đã phải đợi một trong những Cố vấn Dịch vụ trở lại làm việc vì anh ấy được nghỉ vào ngày hôm đó, sau đó tôi được đề nghị cho mượn một chiếc xe hơi, ngày hôm sau (thứ ba) tôi được Cố vấn Dịch vụ thông báo rằng xe của tôi chưa sẵn sàng. chờ đợi một phần và khi họ có nó, họ sẽ lắp đặt nó và xe của tôi sẽ sẵn sàng.

Tôi nhận xe vào thứ Sáu, tôi được thông báo rằng kỹ thuật viên đã KIỂM TRA XE của tôi để đảm bảo không tái diễn sự cố, tôi đã kiểm tra xe và nhận thấy rằng iPod của tôi kết nối bên trong hộp ngăn đựng găng tay bị thiếu. Tôi đã thông báo cho cố vấn dịch vụ về điều này và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ thông báo cho người quản lý của mình khi anh ấy quay lại đại lý, cho đến nay tôi vẫn chưa có gì. Sau khi tôi điều khiển xe được 10 phút, tôi nhận ra rằng vô lăng bị lệch, mặc dù xe của tôi đã được kiểm tra ba lần nhưng chúng vẫn bị lệch. Tôi lái chiếc xe trở lại đại lý để sửa chữa căn chỉnh, và 90 phút sau hoàn thành mà không mất phí. Tôi đã về nhà với chiếc xe, tôi đã không lái nó vào thứ Bảy, vào Chủ nhật, tôi đã lái chiếc xe để đi thăm bạn bè ở Louisiana. Chỉ 20 phút sau khi rời khỏi nhà của tôi, dây đai truyền động cho bộ trợ lực và máy phát điện bị bung ra, khiến chiếc xe không thể lái được. Tôi đã kéo chiếc xe trở lại đại lý, nơi đã đóng cửa, công ty kéo xe đã sử dụng dịch vụ thả xe. Khi tôi viết bài đánh giá này vào lúc 5 giờ chiều thứ Hai, đại lý đã không có nỗ lực nào để gọi cho tôi và thông báo cho tôi rằng họ đang giải quyết vấn đề này, thực tế là họ thậm chí không biết xe của tôi ở đâu mặc dù tôi đã gọi cho họ theo số 9 giờ sáng để thông báo với họ rằng tôi đã hạ xe ở đó lúc 6:31 chiều tối qua. Sau đó tôi gọi hai lần để biết chiếc xe của mình đã được định vị mà không có cuộc điện thoại nào qua lại. Tôi thực sự thất vọng với dịch vụ khách hàng.

Tôi đã nhận được một hợp đồng thực sự tốt khi tôi mua chiếc xe. Và khi tôi nhận nó để phục vụ, bộ phận dịch vụ thật tuyệt vời!

Tôi đã mua KIA Optima 2013 của mình tại Demontrond. Tôi rất hài lòng với nó và tôi đã hoàn thành mọi công việc bảo trì ở đó. Gần đây, tôi đã bị tính phí 64,66 đô la cho dịch vụ thông thường và sau đó nhận được email có phiếu giảm giá cho tôi biết rằng trong một thời gian giới hạn, các dịch vụ tương tự đang được cung cấp với giá 39,95 đô la. Khi tôi gọi điện để xem liệu tôi có thể nhận được mức giá thấp hơn lúc đầu, họ nói không nhưng sau đó tôi đã được giám đốc dịch vụ Jordan McGovern liên hệ riêng. Anh ấy đã hoàn lại số tiền chênh lệch và anh ấy cũng đã sắp xếp để đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được phiếu thưởng trong tương lai một cách kịp thời. Cảm ơn Jordan Tôi đang có kế hoạch duy trì chương trình bảo dưỡng KIA của mình với Demontrond vì họ cung cấp dịch vụ tốt nhất cho chiếc xe và khách hàng.

Dịch vụ kinh khủng. Hôm nay đã bước vào và yêu cầu dịch vụ và anh chàng bán hàng trả lời "hãy nhìn đi" .. đoán họ không quan tâm đến việc bán hàng ..

Dịch vụ tốt, xe của tôi thậm chí đã được rửa sạch sẽ với sự kiểm tra của tôi. Khu vực giao tranh của họ có nắng mặc dù hơi nóng.

Tôi ước tôi có thể đặt các ngôi sao tiêu cực. Tôi mua một chiếc xe hơi từ đại lý này và quay lại gặp họ để được thay lốp bị lỗi. Bộ phận dịch vụ của họ thật đáng xấu hổ. Họ xuyên tạc sự thật để lôi kéo tôi vào cửa hàng của họ. Sau đó, họ đã lãng phí vài giờ thời gian của tôi.

Tôi không đổ lỗi cho những người làm việc ở đó. Khi tôi phàn nàn với ban quản lý, họ có thể ít quan tâm đến kinh nghiệm của tôi và những gì đang diễn ra dưới mũi họ. Tôi sẽ tránh đại lý này nếu bạn trung thực và dịch vụ khách hàng.

Tôi đã rất do dự về việc mua một chiếc VW Jetta vì nghĩ rằng người bán hàng chỉ đang cố bán hàng, một khi anh ta làm cho quy trình trở nên dễ dàng phù hợp với nhu cầu tài chính của tôi, tôi đã quyết định tiếp tục mua một QUYẾT ĐỊNH TỐT NHẤT mà tôi từng thực hiện. Yêu chiếc Jetta của tôi ... Cảm ơn Christian Hernandez (chuyến lái xe từ Spring Branch rất xứng đáng)

Tôi nghĩ rằng tôi đã thực sự may mắn khi bước vào lô Demontrond Kia. Tôi nghĩ tôi còn may mắn hơn khi George Hobbs là người đàn ông lịch sự bước ra chào đón tôi. Mua một chiếc xe hơi chưa bao giờ dễ dàng hơn hoặc thú vị hơn ... nhờ George.

DeMontrond đã được giới thiệu cho tôi bởi một tên quái kiệt nói rằng họ là người giỏi nhất. Chiếc xe đầu tiên của tôi ở đây đã qua sử dụng nhưng vẫn còn bảo hành, khoảng 6 tháng sau bị chết ắc quy tôi mang ra tiệm của họ. Tôi được thông báo là pin đã bị bắn và pin mới cộng với sức lao động mà họ bỏ ra thật điên rồ, và chiếc kicker của tôi đã hết hạn bảo hành? sớm. vì vậy họ nói với tôi "chúng tôi sẽ thực hiện một thỏa thuận đặc biệt cho bạn" và đưa tôi vào một chiếc kia hybrid mới. bảo hành đầy đủ, mọi thứ. Tôi đã lấy xe vào cửa hàng để sửa chữa cơ thể sau khi tôi bị đánh. Tôi nhận được cuộc gọi sau đó và nói rằng "chúng tôi sắp hoàn thành, nhưng pin của bạn bị hỏng và cần được thay thế" bây giờ pin hybrid thực sự đắt tiền cộng với nhân công. nên được bảo hành theo chế độ bảo hành mà tôi đã nhận ... "bảo hành của bạn đã kết thúc vào ngày 2 tháng 6 năm 17" nhưng tôi đã mua chiếc xe vào tháng 2. Tôi sẽ có thêm một tháng. "Chúng tôi sẽ đưa ra cho bạn một đề nghị" họ sẽ lấy xe của tôi trong giao dịch cộng với 1k xuống và tôi sẽ nhận được một chiếc xe mới một lần nữa. cộng số dư còn lại vào khoản vay mới. Tôi yêu cầu được nói chuyện với người bán hàng của tôi và nói rằng anh ta không làm việc ở đó nữa được rồi. Còn anh chàng tiếp theo anh ta sẽ nghỉ hôm nay, được không? tôi có thể nói chuyện với stange "anh ấy không nhận cuộc gọi" không? Tôi gọi cho allstate nơi anh ấy cũng làm việc Tôi để lại tin nhắn trên điện thoại của anh ấy, nhưng không bao giờ gọi nhưng. Đã một vài ngày nay và tôi không nhận được phản hồi từ bất kỳ ai. Tôi đang trả tiền cho một chiếc xe mà tôi dường như không thể lấy lại được. các bạn chuyện gì đang xảy ra ở đây

Rất hữu ích. Rất vui với thỏa thuận mà tôi đã được đưa ra

Nhân viên bán hàng rất không trung thực và họ thực sự dường như không quan tâm đến khách hàng hoặc biết những điều cơ bản nhất về xe của họ. Bảo hành mãi mãi không đáng. Không bao giờ lặp lại.

Tôi vừa quay được một chiếc TDI Passat ... Tôi nghĩ rằng có thể họ sẽ cố gắng bán cho tôi một chiếc xe mới. Không ... đợi một người bán hàng và tất cả họ đều làm như tôi không tồn tại. Cách để thử và tiết kiệm lòng trung thành với thương hiệu.

Làm việc với Raul Mendoza và Jeff McNatt. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!! Không phải dành hàng giờ ở đó. Thật nhanh chóng và dễ dàng với một mức giá tuyệt vời. Tôi đã mua 7 chiếc xe hơi từ các đại lý khác nhau và tôi phải nói rằng đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất. Mong được làm việc với họ một lần nữa.

Kinh nghiệm đáng yêu! Tìm đến Jasmine Johnson hoặc Andres để có dịch vụ tuyệt vời nhất! Giám đốc bán hàng, Mike Burger rất hữu ích và thân thiện!

Jasmine và toàn bộ nhân viên tại DeMontrond Volkswagen rất nhiệt tình. Quá trình đưa tôi lên chiếc xe mới không hề đau đớn. Nếu bạn muốn mua sắm xe hơi thì không có nơi nào khác DeMontrond Volkswagen là nơi để bạn có được chuyến đi mới ngay hôm nay.

Kinh nghiệm tuyệt vời tại đại lý này. Tôi đã mua một chiếc VW Passat 2016 vào ngày 31 tháng 8 năm 2016. Chris Hernandez là người đã giúp tôi mua hàng, anh chàng tuyệt vời !! Tiếp tục công việc xuất sắc nhé Chris !! Tôi thực sự giới thiệu đại lý này và Chris là nhân viên bán hàng của bạn.

Serg, Mike và Frank thật tuyệt vời! Trải nghiệm của tôi rất suôn sẻ. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực khi mua. Tất cả đều cho tôi những lựa chọn và để tôi quyết định điều gì là tốt nhất cho mình. Tôi hầu như không bao giờ để lại đánh giá (tốt hay xấu), nhưng mọi người nên biết, nếu bạn đang muốn mua một chiếc xe mới, kinh nghiệm của tôi tại Demontrond là kinh nghiệm mua xe của bạn nên như thế nào. Cảm ơn các bạn!

Mang chiếc xe của tôi vào ba tháng trước, ly hợp của tôi bị hỏng và tôi đã thay thế nó và xi lanh phụ. Cố gắng 2800 đô la của tôi để sửa nó bây giờ xi lanh nô lệ của tôi đã bị hỏng và họ nói rằng đó là dây chuyền thủy lực không tương thích vì vậy họ muốn tôi trả 150 đô la cho dây chuyền mới và trên hết là họ đã đánh cắp thông tin thẻ tín dụng của mẹ tôi lần trước chiếc xe của tôi Ở đó đại lý này tệ nhất là gọi lại cho bạn và cập nhật cho bạn nếu xe của tôi không có bảo hành về phần xe của tôi sẽ không ở đó. Cô Gina là cố vấn dịch vụ của tôi cả hai lần.

XEM TỔNG SỐ TIỀN CỦA BẠN ĐƯỢC TÀI TRỢ TRƯỚC KHI ĐĂNG KÝ. HỌ SẼ THÊM CÁC SỐ NGẪU NHIÊN VÀ "PHÍ". KIỂM TRA TẤT CẢ CÁC TRANG VÀ CÁC CON SỐ. ĐÃ HIỂU MỘT LUẬT SƯ ĐÚNG TIỀN NHƯNG SẼ XỨNG ĐÁNG. Mọi người hãy nhận thức được những trò lừa đảo

*** NỮ DUY NHẤT MUA SẮM CŨNG ĐƯỢC CHIA SẺ ***

Tôi rất đau khi phải viết bài đánh giá này. Mua sắm cho chiếc xe đầu tiên của bạn phải là một thời gian thú vị. Thật không may, tôi đã quá tin tưởng vào Demondtrond.

Một tuần trước, tôi đã nhận được một báo giá chỉ hơn 23 nghìn cho một chiếc Volkswagon Tiguan. Khi tôi đến đại lý, báo giá được trao cho tôi chỉ hơn 24k. (Trường hợp cổ điển là kiểm tra xem liệu họ có thể lẻn qua tôi nếu tôi không đọc hết các thủ tục giấy tờ). May mắn thay, tôi có báo giá gốc trên điện thoại của mình - trong khi tôi đang cố gắng kéo nó lên, Keith Muhammad (Đại diện bán hàng mà tôi đang làm việc cùng) nói rằng đó là "Không phải là vấn đề lớn, thêm 1000 đô la chỉ bằng 20 đô la một tháng trả thêm tiền ”. Tôi bác bỏ và cuối cùng nhận được mức giá mà tôi đã được báo giá ban đầu.

Bây giờ để bảo hiểm. Mặc dù tôi đã gửi bảo hiểm của mình cho Keith từ trước và CỤ THỂ NÓI RÕ RÀNG rằng tôi KHÔNG MUỐN BẤT KỲ SỰ CỐ GẮNG NÀO CHỈ LÀ XE - Tôi vẫn gặp rắc rối khi mua bảo hiểm của họ. Tôi đã từ chối.

Bây giờ đến tài chính. Khi tôi cung cấp thông tin của mình để kiểm tra tín dụng, họ đã gửi tín dụng của tôi đến SIX ĐỊA ĐIỂM KHÁC NHAU BIẾT GIẢM ĐIỂM TÍN DỤNG CỦA TÔI TỚI MỨC THẤP NHẤT HỌ CÓ THỂ TĂNG LÃI SUẤT CỦA TÔI. (nói thêm về điều này sau) Đại lý đã cố gắng tát tôi với lãi suất 10,99%, sau đó mồi chài và lật lại các con số để thảo luận về các khoản thanh toán hàng tháng để tôi không nắm bắt được tổng chi phí sẽ là bao nhiêu.

Sau khi bước ra ngoài, Giám đốc bán hàng, Mike, gọi điện và cố gắng để tôi tiếp tục mua xe. Tôi đã yêu cầu anh ta giảm giá 1000 đô la vì đã cố gắng lừa tôi. Anh ta từ chối và nói rằng anh ta không thể làm gì được.

Tôi quyết định mua sắm xung quanh. Mike cảm thấy khó chịu vì tôi thậm chí sẽ xem xét các đại lý khác. (CÁC BÀ CON CÓ TRÁCH NHIỆM MUA XE LUÔN NHÌN LẠI). Khi tôi nói với Mike rằng tôi sẽ không mua chiếc xe, anh ấy nói rằng một khoản giảm giá mới sẽ xuất hiện và anh ấy sẽ giảm giá 1000 đô la. Tôi trả lời rằng nếu anh ấy làm điều đó vào thứ Ba thì anh ấy sẽ có một thỏa thuận. Anh ấy nói rằng nó không có sẵn vào thứ Ba, tuy nhiên không bao giờ cảm thấy cần phải đề cập đến khoản tiết kiệm cho đến khi tôi nói với anh ấy rằng tôi không còn quan tâm đến việc mua một chiếc xe hơi từ anh ấy nữa.

Nhập nhân viên ngân hàng của tôi. Khi anh ấy xem điểm tín dụng của tôi, nó cao hơn 45 ĐIỂM so với MỘT NGƯỜI QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CỦA DEMONDTROND CHO TÔI BIẾT. Quay lại việc đại lý điều hành khoản tín dụng của tôi nhiều lần nhân viên ngân hàng của tôi đã đề cập rằng họ đã tiêu bao nhiêu tiền cho tôi với điều đó dường như tôi ĐÃ ĐẾN 6 LỜI ĐỐI THOẠI KHÁC NHAU.

Tôi rất biết ơn vì tôi đã không khuất phục trước áp lực của họ và đi cùng anh chàng của tôi. CÁC THẦY CÔ ĐỪNG ĐI ĐÂY NHÉ. ĐỪNG TIN TƯỞNG NÀY. HỌ SẼ LÀM MỌI VIỆC CÓ THỂ MANG LẠI LỢI THẾ CHO BẠN !! STAYYYYY FARRRRR AWAYYYYY. Đi đến 2984279 đại lý khác ở Houston.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe, tôi không thể nói rằng tôi đã hạnh phúc như thế nào khi làm việc với Ryan Flores. Gia đình của anh ấy quản lý nhiều đại lý ở khu vực Houston và anh ấy đã thực hiện quy trình này trở nên đơn giản, dễ dàng và mang lại cho tôi một thỏa thuận TUYỆT VỜI !!!

Tôi đã thuê hai chiếc xe thông qua đại lý này và tôi không có gì ngoài lời khen ngợi dành cho Mike, giám đốc bán hàng và Melvin, nhân viên bán hàng đã chăm sóc tôi. Tôi sẽ tiếp tục mối quan hệ tốt đẹp của mình với De Montrond và tôi hy vọng sẽ lại ở đây trong tương lai gần để cho thuê Golf GTI của mình.
Cảm ơn bạn một lần nữa cho dịch vụ tuyệt vời !!

Đây là lần đầu tiên tôi mua xe từ đại lý Demontrond. Người bán hàng của tôi, George Hobbs, đã làm cho quá trình trở nên đơn giản. Chúng tôi đã liên lạc qua điện thoại và tin nhắn. Khi tôi đến đại lý, mọi thứ tốt hơn tôi mong đợi. Từ việc thương lượng giá cả đến khi được giao chìa khóa tôi đã rất ấn tượng. Tôi chắc chắn sẽ đến với họ một lần nữa khi đến lúc có một phương tiện mới.

Đừng lãng phí thời gian của bạn ở đây !!! Tôi đã bị nói dối nhiều lần và đã khóc hai lần. Họ sẽ cúi xuống phía sau để bán hàng nhưng một khi họ nhận được tiền của bạn, tất cả sẽ kết thúc !!! Đi chỗ khác !!!!

Tôi đã mua chiếc Jetta của mình như hai tháng trước, và mọi thứ kể từ đó đều tuyệt vời, Jasmine Johnson đã giúp đỡ rất nhiều, cô ấy hiểu tôi muốn gì và tôi muốn chi bao nhiêu cho chiếc xe của mình, cảm ơn Jasmine vì tất cả sự quan tâm của bạn dành cho tôi

Những người tuyệt vời, không có áp lực, có chính xác những gì chúng tôi đang tìm kiếm và tài trợ nhanh chóng. Lần mua thứ hai cho chúng tôi từ Demontrond và sẽ sẵn lòng giới thiệu nó!

Có lẽ là bộ phận dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Thiếu chuyên nghiệp và thậm chí không sẵn sàng sửa chữa mọi thứ.

Đây là đại lý VW tốt nhất ở Houston. Không phức tạp, giá cả tốt và Bảo hành trọn đời trên tất cả các Volkswagens mới. Gọi hoặc đến gặp Bill Peterson để có trải nghiệm tốt nhất trong thị trấn

Shaun Gurka là một người bán hàng tuyệt vời. Tôi đi vào và nói với anh ấy những gì chúng tôi đang tìm kiếm và anh ấy đã tìm thấy chính xác những gì tôi muốn cho mức giá của tôi. Các nhà quản lý rất xuất sắc và làm việc tốt theo nhu cầu của tôi và đảm bảo rằng tôi được chăm sóc chu đáo. Thật không may, trong vòng một tháng, chiếc Jetta THƯƠNG HIỆU MỚI của tôi đã bị một anh chàng nào đó chạy qua trên xe tải đi làm. Nhưng điều đó đưa tôi đến Trung tâm Va chạm. Họ đã làm việc rất chăm chỉ để sửa chiếc xe của tôi trong vòng chưa đầy một tuần rưỡi và đưa nó về cho tôi. Scott tại Trung tâm Va chạm đã thông báo cho tôi toàn bộ chặng đường và anh ấy đã làm việc RẤT chăm chỉ để đưa tôi vào một chiếc xe cho thuê! Tôi thực sự cảm ơn về mức độ dịch vụ mà tôi nhận được tại Demontrond và tôi đã gửi một trong những người bạn của tôi đến đó gần đây đã mua một chiếc xe và anh ấy cũng rất vui với trải nghiệm của mình! Cảm ơn Demontrond!

Tôi có thể đã mất 12.000 đô la với họ.
Mua một đoạn giới thiệu đã qua sử dụng. Tiêu đề đã được gửi cho tôi (ở Florida). Khi tôi nhận được nó và cố gắng chuyển tiêu đề và đăng ký đoạn giới thiệu, tôi được thông báo rằng điều này là không thể. Tên của chủ sở hữu trước đó và chữ ký của anh ta không khớp, khi họ bán nó cho Demontrond-RV. Chủ nhân trước đây cũng đã chết cách đây 6 năm. Ai đã bán nó cho Demontrond là không rõ. Các giấy tờ cung cấp đều không có chữ ký của công chứng viên. Cơ quan thuế cho biết họ không thể chuyển nhượng quyền sở hữu, nếu người ký giấy tờ này chưa từng sở hữu xe đầu kéo.

Tôi không thể đăng ký đoạn giới thiệu này ngay bây giờ dưới tên và địa chỉ của tôi ở Florida.
Ngoài ra, tôi không thể bán đoạn giới thiệu, vì tôi không sở hữu nó, cũng như tên tôi trên tiêu đề.
Người thu thuế sẽ không giúp tôi.
Không chắc DemontrondRV có bao giờ giúp tôi thoát khỏi tình huống đó hay không.
Giải pháp tốt nhất của tôi là đốt đoạn giới thiệu đó ở đâu đó, vì nó không thể sử dụng được.

Dịch vụ khách hàng rất lịch sự. Andres rất trung thực và đi thẳng vào vấn đề. Mike Burger là tổng giám đốc đã xử lý tất cả các thương lượng tài chính và thật tuyệt vời. Tôi không thể hạnh phúc hơn với chiếc Tiguan 2017 của mình! (:

Tôi đã gửi chiếc xe mong muốn của mình cho nhiều đại lý bằng phương thức điện tử, Todd ở Demontrond là một trong số ít người thực sự giữ nó đơn giản và thực sự trả lời các câu hỏi và nhu cầu thực tế của tôi. Cuối cùng, tôi đã đến đại lý này và thách thức Todd đưa tôi vào và ra trong thời gian kỷ lục (tôi đã đăng ký tín dụng trước). Sau khi lái thử, tôi quay lại và chúng tôi đã hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết trong 9 phút. Tôi đã cụ thể hóa các yêu cầu của mình và rất cảm kích vì Todd đã lắng nghe và có thể làm điều này trở nên dễ dàng với tôi.

Kinh nghiệm bán hàng tồi tệ nhất mà tôi đã nhận được tại bất kỳ đại lý rv nào. Yêu cầu xem tất cả các đường, để xem tất cả các sơ đồ tầng. Nhân viên bán hàng cho biết "tất cả chúng?" Bằng một giọng nói cho thấy anh ta đã bị loại. Chỉ có khoảng 7 hoặc 8 chiếc, 2 chiếc đã được mở và anh ấy mở thêm 2 chiếc nữa và rời đi, không gặp lại. Chúng tôi cũng muốn nhìn vào một vài ngôi nhà có động cơ nhỏ, nhưng không gặp lại người bán hàng. Chúng tôi đi ngang qua lô đất, qua cửa chính, lên xe và rời đi. Không ai nói gì với chúng tôi. Vợ tôi đã gọi điện và phàn nàn với ban quản lý nhưng điều này không lý giải được thực tế là nhân viên bán hàng của họ đã định giá bán cho họ do không đủ sức chứa với khách hàng.

Jeff Sayers và Mary đã từng cung cấp dịch vụ tốt trên Saab của tôi.
Tuy nhiên, Cesar Chavez nói rằng họ đã thực hiện một số thay đổi về chính sách. Tôi vẫn đang chờ cuộc gọi lại từ anh ấy kể từ tuần trước.
Rất may, Viking Automotive và Ron Downtown Automotive ở Houston đang mở cửa kinh doanh và sẵn lòng làm hài lòng khách hàng.

Tôi đã đưa đoạn giới thiệu của mình đến DeMontrond vào ngày 45 vào mùa xuân Tx, vào ngày 8 tháng 3. Cố vấn dịch vụ Emmanuel của tôi nói với tôi rằng họ sẽ có đoạn giới thiệu của tôi trong hai tuần, tôi thậm chí đã hỏi anh ta vì dường như không lâu lắm để sửa những hạng mục mà tôi cần sửa. Tôi đã không nhận được phản hồi từ anh ấy cho đến khi tôi gọi cho anh ấy để kiểm tra tiến độ (tôi phải gọi cho anh ấy 4 lần trước khi anh ấy gọi lại cho tôi vào ngày 23 tháng 3). Tôi đã được thông báo rằng đoạn giới thiệu của tôi sẽ sẵn sàng vào thứ Sáu ngày 24 tháng 3, các nhân viên dịch vụ đang làm việc trên đèn khi tôi hỏi anh ấy về những thứ đáng lẽ đã được sửa. Tôi phát hiện ra rằng họ đã quên rằng họ cần kiểm tra kết nối cáp của tôi. Tôi đã chờ đợi tin tức từ anh ấy và vẫn không có gì, tôi đã gọi lại cho anh ấy 4-6 lần và anh ấy gọi lại cho tôi vào ngày 28 tháng 4 để nói với tôi rằng họ đang đợi đèn của tôi ở Forest River. Anh ấy rất thô lỗ và nói với tôi rằng tôi không phải là người duy nhất cần các bộ phận từ Forest River, tôi nói với anh ấy rằng tôi nhận ra rằng họ rất bận và điều duy nhất tôi muốn là ai đó cho tôi biết rằng điều đó sẽ mất. sau đó lâu hơn mong đợi và nhận xét của anh ấy là xấu của anh ấy. Tôi xin lỗi nhưng dịch vụ khách hàng ở đây là kinh khủng !!! Tôi đến từ dịch vụ khách hàng và tôi sẽ không cho phép bất kỳ nhân viên nào của mình đối xử với bất kỳ ai như thế này!

Dịch vụ tuyệt vời và thân thiện với khách hàng. Tôi sẽ luôn quay lại.

Tôi thích Kia Soul PLUS mà tôi đã mua NHƯNG
Tôi đã nói với Martin rằng tôi rất YÊU sự chăm sóc mà tôi đã được cung cấp tại DeMontrond Texas City với chiếc Hyundai của tôi
Tôi đã hỏi cụ thể liệu DeMontrond Texas City có thể thực hiện công việc "Bảo hành mãi mãi" trên Kia không
Martin nói CÓ
Tôi đã đến Thành phố DeMontrond Texas để xác minh: KHÔNG, tôi sẽ phải đến Gay Kia ở Dickinson (tiếc là tôi đã đợi một tuần, vì vậy tôi cảm thấy mình bị mắc kẹt với Kia Soul PLUS)
Nếu tôi biết DeMontrond TC KHÔNG thể phục vụ KIA,
Tôi có thể đã đưa ra một quyết định sáng suốt:
Gắn bó với Hyundai để tôi có thể tiếp tục với DeMontrond TC?
HOẶC mua Kia và giải quyết bằng cách gọi đến Bảo hành của DeMontrond Mãi mãi MỌI LÚC Tôi đã đưa chiếc Kia vào phục vụ tại GAY Kia Dickinson?
Tôi cảm thấy sự lựa chọn đó đã bị tôi lừa dối
Tôi cảm thấy bị mắc kẹt và không hạnh phúc
Nếu tôi đã nhận được một câu trả lời THẬT SỰ THẬT; Tôi có thể đã đưa ra lựa chọn dựa trên SỰ THẬT

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Người tốt để đối phó với.

Nơi này đã lừa dối tôi vì tiền, tôi sẽ không cho họ một ngôi sao nhưng tôi đã nói với nhân viên Brian Wilson lừa đảo trong số 1500 nói rằng đó là một khoản thanh toán thấp, sau đó khi tôi yêu cầu tiền của tôi, anh ấy nói không và tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ ông chủ của anh ấy vì vậy anh ấy đã đưa cho tôi một Séc 1500 từ ngân hàng phù thủy của anh ấy là không tốt và của tôi. Tài khoản ngân hàng sau đó bị thiếu 1500 vì vậy tôi không gọi cho ông chủ và không vội vàng để khắc phục sự cố này. ĐỪNG Tới đây họ bán thông tin của bạn

Giá cực tốt ... tố cáo với khách hàng và thỏa thuận tốt để bán hàng .... xuất sắc

Tôi đã mua 3 chiếc từ đây và 5 chiếc nữa thông qua gia đình và bạn bè. Jasmine và Raul là tốt nhất. Tôi rất khuyến khích họ. Diego là một đại diện tài chính tuyệt vời. Chưa kể các giao dịch mỗi lần đều tuyệt vời. Tôi đã mua bảo trì trả trước và nó thật tuyệt cho đến nay. Những người trong bộ phận dịch vụ cũng tuyệt vời. Lịch sự, rất hiểu biết, và họ cũng là những người đam mê xe hơi. Nếu có vấn đề gì họ sẽ khắc phục ngay, không thưa BS. Tôi sẽ tiếp tục giới thiệu tất cả những người tôi biết. Đại lý tuyệt vời.

Nhân viên luôn thân thiện nhưng mỗi khi tôi hoàn thành công việc: thay nhớt hay công việc dịch vụ phải mất trung bình 2 giờ ngay cả khi đã hẹn trước. Hãy sẵn sàng đợi hoặc chỉ cần xuống xe của bạn.

Đối với Dịch vụ, chỉ cần đến vw trong rừng. Cảm ơn vì đã không giúp tôi Curt.

Đã mua VW đầu tiên của tôi từ Jasmine vào tuần trước ... và để tôi kể cho bạn nghe. Thật là một trải nghiệm thú vị! Cô ấy cực kỳ thân thiện và hiểu biết và giúp tôi có được mọi thứ tôi cần. Quá trình này thật dễ dàng và tôi chắc chắn sẽ trở lại cho chiếc xe tiếp theo của mình. Tôi đã mua 6 chiếc xe trong 7 năm qua và đây là trải nghiệm tốt nhất cho đến nay.

Bộ phận phục vụ không nghe! Chồng tôi và tôi đã lên lịch cho XC90 Inscription 2016 của mình để xem xét trước khi bảo hành 50K dặm hết hạn cùng với ba vấn đề thu hồi (nhiều hơn nữa!). Qua điện thoại, chồng tôi nói rõ ràng với họ những gì chúng tôi muốn và một đại diện dịch vụ xác nhận với người quản lý rằng họ sẽ làm điều đó. Khi tôi đến đại lý để trả xe, tôi nhận thấy giấy tờ cho biết chiếc xe đang trong dịch vụ 50K và tôi đã sửa lại đại diện dịch vụ và cũng nói rõ rằng chúng tôi KHÔNG muốn họ làm dịch vụ 50K, chỉ cần xem qua mục đích bảo hành và cho chúng tôi biết TRƯỚC KHI họ thực hiện bất kỳ công việc nào. Không cần phải nói rằng điều đó đã không xảy ra. Chồng tôi đi lấy nó và họ đã thực hiện toàn bộ dịch vụ 50K và tính tiền cho anh ấy. Khi anh hỏi tại sao họ nói rằng họ không giao xe lại một lần nữa trước khi hết hạn bảo hành.
Nói gì cơ?!?
Được rồi, đừng bận tâm đến thực tế là điều này đã được thảo luận nhiều lần, cả trên điện thoại và gặp trực tiếp và được giải quyết với người quản lý, nhưng bạn mua một chiếc xe 70 nghìn đô la và không thể yêu cầu đại lý chỉ xem qua nó trong khi nó vẫn còn bảo hành? ?? Dịch vụ khách hàng có thể nói là ít nhất. Rõ ràng, chúng ta nên mua một chiếc KIA.

Dịch vụ xuất sắc. Nhân viên bán hàng tuyệt vời, trung thực. Thỏa thuận công bằng, lợi ích lớn khi trở thành khách hàng của DeMontrond.

Tôi đã mua một chiếc xe kéo người Hà Lan năm 2007 từ họ vào đầu tháng Tám. Nhận về nhà và bồn nước màu xám đã đầy và cắm nhiều cặn canxi màu trắng lớn, bồn nước màu đen đã đầy! Dây đồng hồ đo bồn nước màu đen đã bị cắt ở bồn chứa ... một trong các kết nối bồn chứa khí propan bị rò rỉ ... Tôi bị rò rỉ MỌI NƠI! Khi trời mưa, chúng tôi đặt những chiếc xô chiến lược để hứng hầu hết nước! Chậu tắm bị nứt và rò rỉ nước ở khắp mọi nơi bất cứ lúc nào chúng tôi tắm! Hai con điếm không bít kín, con đĩ phía sau có thứ gì đó mọc trên thảm do nước và hơi ẩm lớn bị rò rỉ trong đó. Một con điếm phải được kéo ra và đẩy vào bằng tay để di chuyển nó! Nấm mốc đang phát triển phía sau tủ lạnh và trong các lỗ thông hơi ... Chỉ là một fyi, tôi không biết bất cứ điều gì về RV và hy vọng một số cơ hội rằng sẽ an toàn hơn khi mua một chiếc RV từ một đại lý hơn là một người .. .NÓ KHÔNG THỂ! Mỗi một giếng trời đều bị rò rỉ nước, đường nối cho trần laminate bị rò rỉ… Cửa lùa hoàn toàn không bít, danh sách có thể tiếp tục MÃI MÃI! Toàn bộ trải nghiệm này thật kinh khủng, tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai mà tôi thích hoặc thậm chí ghét ...

Ưu điểm: quy trình nhanh chóng

Nhược điểm: chạy tín dụng thông qua không kiểm soát mặc dù tôi đã nói với họ rằng tôi đã được duyệt trước số vốn một và tôi đã yêu cầu họ không chạy nó. Người bán hàng có vẻ không quan tâm đến việc bán cho tôi chiếc xe mà tôi muốn vì tôi không muốn mua chiếc xe mà anh ta đang cố bán cho tôi. Chiếc xe tôi đã kết thúc mua số dặm đã 400+ dặm trên hơn số dặm được quảng cáo. Họ chỉ đưa cho tôi 1 chiếc chìa khóa và nói rằng họ không thể tìm thấy chiếc còn lại nhưng để kiểm tra lại khi tôi nhặt những chiếc đĩa. 4 tuần sau nhặt được những chiếc đĩa và họ vẫn không tìm thấy chìa khóa. Họ cho tôi số nhân viên kinh doanh Kia để tôi gọi về chìa khóa. Tôi đã nói chuyện với anh ấy 1 lần và anh ấy nói rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi sau 10 phút và tôi sẽ không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Tôi đã gọi điện liên tục trong hai tuần, để lại nhiều tin nhắn và nói chuyện với những người khác hướng dẫn tôi đến số của anh ấy mà anh ấy không bao giờ trả lời. Tuần trước, giữa lúc tôi đang nộp đơn khiếu nại BBB, tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng họ phải đặt hàng cho tôi một chiếc chìa khóa. Hy vọng rằng tôi có thể nhận được chìa khóa của mình trong thời gian sớm nhất để tôi không phải gọi và săn lùng Kia nữa.

Vừa mua một chiếc xe mới từ đại lý này. Quá trình mua hàng diễn ra công bằng và tương đối dễ dàng. Tôi không bao giờ cảm thấy bị thúc ép, vội vàng hoặc bị hạ thấp. Tôi cảm thấy thoải mái khi ở đại lý và rất hài lòng với quyết định của mình. Nhân viên bán hàng của chúng tôi đã làm mọi thứ có thể để quá trình mua hàng diễn ra liền mạch và thuận tiện. Tôi sẽ không ngần ngại mua sắm ở đây trong tương lai.